Anasayfa Faydalı Sayfalar Adrese Ulaşmayan Kargo Olması Durumunda Ne Yapmalıyız?

Adrese Ulaşmayan Kargo Olması Durumunda Ne Yapmalıyız?

41 Müşteri Yorumu veya Şikayeti

Gelmeyen ya da adrese ulaşmayan kargo olması durumda ne yapmalıyız. Bu gibi durumlar ilk olarak kargonuzun hangi ilden hangi gün ve saat de çıktığını bilmeniz gerekmektedir.

Ankara’dan çıkan bir kargo var 14 Ağustos 2017 tarihinde çıktı ve bugün günlerden 18 Ağustos 2017 neredeyse 4 gün olmuş ve kargo halen size ulaşmadı. 4 günde Ankara’dan İstanbul’a normal şartlarda kargo ulaşır.

Bu durumda bir sorun var demektir. Kargomuzun nerde olduğunu araştırmalı ve akıbetini öğrenmelisiniz. Ne yapacaksınız nu çok basit kargo varış yani gelecek olan kargo şubesi ile elinizde bulunan kargo takip numarası ile kargo şubesinden direk bilgi alın müşteri hizmetleri size kargonuz hakkında detaylı bilgi verecektir.

Diğer bir seçenek ise çıkış şubesini arayarak bilgi almak ama bizim tavsiyemiz ilk olarak varış şubesini arayın. Kargo gelmiş evde veya adresten bulamamış olabilir, yeni gelmiş teslim olmamış olabilir ya da tatil dolayısıyla şubeden kalmış olabilir. Bu bilgiyi en doğru şube müşteri hizmetleri size verecektir.

Burada önemli hususlardan birisi ise Eğer şube size ulaşamadıysa belli bir müddet sonra çıkış şubesine gönderilmektedir. Bu gibi durumlar zamanda kaybı olmaması için hemen şube ile iletişime geçmekte fayda var.

Şuna Göre Listele:

Bunlar da İlginizi Çekebilir

Yorumlar

Müşteri Yorumları

Yorumlar: 41

  • Mehmet Ali Morbel

    Benim vakifbank kartım 2 3 gündür elime ulaşmıyor ayrıca müşteri hizmetleri açmıyor.

  • Hakan Seymen

    PTT kargo ile eve teslim olunacak yeni TC kimlik kartım teslim edilmedi. İnternette takip otomasyonuna baktığımda adrese teslim edilemedi diye yazıyor. Sabahtan akşama kadar evde olmama rağmen, bana evime adresime kimlik kartım gelmedi. Zilim çalmadı. Telefon numaram onlarda var olmasına rağmen neden telefonu açıp sormuyorlar. Utanmadan birde haber kağıdı bırakıldı diye otomasyona yazan yalancı personelleri var. Çoğu PTT Kargo dağıtım elemanları iş yapmıyor, çalışmıyor, gitmedikleri halde yalanlar söyleyerek maaş alıyorlar. Yıllardır bunca şikayete rağmen Devlet neden bu konuda denetim yapmayıp uzaktan sadece vatandaşının mağduriyetini izliyor.

  • Faruk Ak

    12 Nisan’da vermiş olduğum siparişi 13 Nisan’da MNG kargo teslim aldı hala yolda gözüküyor. Müşteri temsilcilerinin hiç bir şeyden haberi yok. 2 hafta oldu ama hala kargom ulaşmadı.

  • Diğer Yorum veya Şikayetleri Oku