UPS Kargo Şikayet Nasıl Edilir?

91 Şikayet, Yorum

• Elif Günenç

  #6315 | 2+ yıl önce

  Tarafıma ulaşılamadı mesajı geldi fakat teslimat için hiç aranmadım.

• Çare Gürbüz

  #6314 | 2+ yıl önce

  UPS getireceğiniz kargo halen gelmedi.

• Esra Şimşek

  #6313 | 2+ yıl önce

  UPS kadar rezalet bir firma görmedim. Tam beş gündür çağrı yapıyoruz kargo çağırıyoruz arıyorlar kendi kendilerine iptal etmişler müşteri hizmetleri oluşturuyor yine gelen giden yok. Müşteri hizmetleri tel sürekli meşgul düşürdüğünde de 5–10 dakika abartısız bekliyorsunuz. Tam bir fiyasko insanları mağdur ediyorlar. Ben kendi adıma çalışmayı bırakıyorum.

• Ayşe Dinç

  #6312 | 2+ yıl önce

  UPS kargom 13 gün oldu hala elime ulaşmadı.

• Münevver Aydemir

  #6311 | 2+ yıl önce

  Suruç kargoları çok geç dağıtıma çıkıyor. Günlerce şubede kargolar bekletiliyor.

• Salih Sönmeztürk

  #6310 | 2+ yıl önce

  UPS kargo 11.05.2022 tarihinde aldım ürünü satıcı Firma aynı gün kargo şirketine teslim etti. Fakat kargo firması 16.05.2022 oldu ürün teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda biz ürünü 18.05.2022 tarihinde teslimata çıkacaklarını söylüyor.

• Melike Zerda Arslan

  #6309 | 2+ yıl önce

  12 gündür kargom elime ulaşmadı. Olumsuz hava şartlarından etkilenen tek kargo UPS mi gerçekten yazıklar olsun. Artık kargom elime ulaşsın.

• Sevim Morgül

  #6308 | 2+ yıl önce

  10 gündür kargoyu bekliyorum gelen olmadı. Bu ne ilgisizlik anlamadım bu kadar da uzatılmaz. Buna bir çözüm bulsunlar.

• Arzu Şensoy

  #6307 | 2+ yıl önce

  28.09.2021 tarihinde gelen kargom elime ulaşmadı evde bulamadık 2 kere deniyor. Ben site de oturuyorum. 24 saat güvenlik yerinde UPS kargoyu getiren aramaz mı telefonla geldim teslim alın. Bu 3 oldu hiç isini doğru dürüst yapmıyorlar. Burası apartman değil site güvenlik hep yerinde birde kargomuz gelecek diye tembih ediyoruz.
• Alparslan Özyılmaz

  #6306 | 2+ yıl önce

  Daha adrese gelmeden böyle bir alıcı yok diye bildiri gelmiş. Yazıklar olsun.

• Hasan Tekin

  #6305 | 2+ yıl önce

  Bana Cuma günü kargo geldi. Kargomu geri iade etmek için hem müşteri hizmetlerini hem de kargo şubesini aramama rağmen telefonu cevaplayan kimse yok. Bu ne ilgisizlik anlamadım.

• Gül Çolakoğlu

  #6304 | 2+ yıl önce

  10 gün oldu hala kargomu getirmediler.

• Esma Yıldırım

  #6303 | 2+ yıl önce

  Ben böyle bir kargo görmedim müşteri temsilcisine bile bağlanma olanağı yok. Sözde dünyanın en iyi kargosunuz.

• Tülay Öztük

  #6302 | 2+ yıl önce

  Telefonla ulaşamıyorum. Kargom teslim edilmedi, bana dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri telesekreter nasıl bir sistem lütfen daha iyi hizmet verin.

• Ahmet Yel

  #6301 | 2+ yıl önce

  Zamanında teslim etmeyeceğiniz kargoları neden alıyorsunuz.

• Öznur Bolca

  #6300 | 2+ yıl önce

  28.06.2021 tarihinde ulaşması gereken hatta kargo takip sistemlerinde bu bilgi olmasına rağmen ulaşmayan kargo için müşteri temsilcileriyle görüşüyorum yaptıkları tek şey kaydınızı aldım acil olduğunu belirttim ilgilenmelerini sağlıyorum oluyor. Ne şube nede müşteri temsilcilerinden hiçbir sonuç alamıyorum.

  Onlar yüzünden servisi iki kez çevirmek zorunda kaldım. İlk kez çalışıyorum ve son olacak. Teslim tarihi ve saat aralığı yazılması yanıltıcı olmaktan başka bir işe yaramıyor.

• Melahat Güleç

  #6297 | 2+ yıl önce

  2 parça kargom vardı. İsim söyleyerek teslim ettiler. Fakat biri bizim değilmiş. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Hem benim kargom yok ve teslim edildi görünüyor hem de başkasının kargosu bende ve teslim edemiyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz.

  • Semiha Ata ↓ Melahat Güleç yanıtlandı

    #6298 | 2+ yıl önce

    Melahat Güleç benimde kargomu başka birine teslim etmişler. Kargoya ulaşamıyorum nereyi aramam gerekiyor bilen var mı?

    • Ertuğrul Çelik ↓ Semiha Ata yanıtlandı

      #6299 | 2+ yıl önce

      Semiha Ata UPS kargo sitesinde iletişim bölümünden müşteri hizmetlerini arayabilirsin. Ayrıca şunu da yapabilirsin. Hangi şubeden geldiyse kargo takip numarası ile bak o şubeyi ara oradan yardımcı olurlar.

• Yavuz Bayındır

  #6296 | 2+ yıl önce

  Paketiniz teslim sürecinde öngörülen teslimat zamanı 09.06.2021 (09:00 / 18:00) bugün 11/06/2021 saat 17:02 kargom daha teslim edilmedi. bana her gün Ankara ve İzmir’den başka kargo firmaları ile 2, 3 paket kargo teslim alıyorum. UPS kargodan teslim tarihi 3 gün geçti kargon hala yok.

• Pınar Aydın

  #6295 | 2+ yıl önce

  15 Mayıs 2021 tarihinde Karaca’dan vermiş olduğum siparişim 21 Mayıs da yola çıktı fakat halen elime ulaşmadı. Ne bir SMS nede bir çağrı aldım. İlk defa UPS kargo ile sipariş verdim sanırım da son olacak. Lütfen bir an önce teslim almak istiyorum kargomu. İstanbul Osmaniye arası 15 gün sürmesi imkânsız.

• Ekrem Ünal

  #6294 | 2+ yıl önce

  21.05.2021 tarihinde Bodrum Ortakent şubeniz olan UPS şubesine teslim edilmiş olup beni arayıp teyit amaçlı siparişini 22.05.2021 tarihinde teslim edeceğiz diye bilgi verilmiştir. 30.05.2021 tarihinde halen gelmedi. Trendyol internet sitesinden aldım. Siparişim teslim edilmemiştir. Sizin gibi büyük bir firmanın böyle yapması hoş ve naif değildir.

• Zehra Çolak

  #6293 | 2+ yıl önce

  Esenyurt İstanbul şubesi Mayıs 25 teslim edilmesi gereken kargomu 26’da çalışan biri olarak defalarca aramama rağmen bugünde bu saate kadar teslim etmedi. Telefonların hiçbirine cevap verilmiyor. Bundan sonra tüm kargolarımda özellikle UPS olmasın belirtip şikâyette bulunuyorum.

• Erkan Serin

  #6292 | 2+ yıl önce

  Ne telefonu açan var nede gidip kargoyu alabilmeğimiz bir yer yok. Gidip kendim alayım dedim yerinde yerler esiyor ve taşınmış çağrı merkezindeki elemanda bana hala aynı adresi söylüyor.

• Ezgi Akca

  #6291 | 2+ yıl önce

  Yaklaşık 20 gündür bekliyorum kargo mu 2 seferdir dağıtıma çıktı diye ise gitmedim ve gelen giden yok. Arıyorum kapı duvar ilk defa bu kadar duyarsız ve ilgisiz kargo görüyorum açan yok. Telefonları onların yüzünden işime de gidemedim o iki günümü kim karşılayacak. O iki günümü onu da geçtim hala bir geri dönüş yapan yok.

• Nilgün Karakaya

  #6290 | 2+ yıl önce

  Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Bu kadar duyarsız ve telefonda cvp vermeye bile gerek duymayan asla gününde ulaştırmayan bir firma görmedim.

• Nurtaç Sürmeli

  #6289 | 2+ yıl önce

  Kargomun bugün gelmesi gerekiyordu. Erzurum’da dağıtımda gözüküyor fakat ulaşabileceğim herhangi bir numara yok. Şebeke meşgul ya bu nasıl kargo şirketi yapamıyorsanız bırakın insanları mağdur etmeyin!

• Rasim Aydın

  #6288 | 2+ yıl önce

  10 gün oldu kargom gelmedi. Bu nedir ya! Bu işi yapacaksanız lütfen düzgün yapın.

• Bedir Çevik

  #6286 | 2+ yıl önce

  10 gün oldu kargom daha teslim edilmedi.

  • Fatma Sanir ↓ Bedir Çevik yanıtlandı

    #6287 | 2+ yıl önce

    Bedir Çevik kargoya nasıl gidebilirim? Dünden beri arıyorum cevap vermiyorlar.

• Alper Kaynarca

  #6285 | 2+ yıl önce

  4 gündür kargom kuryede ve teslim etmiyor. Arıyorum defalarca cevap vermiyorlar.

• Ayşe Kalabalık

  #6284 | 2+ yıl önce

  Kargom 12 Nisan’da teslim edilecek diye gözüküyor. 14 Nisan oldu teslim edilmedi. Edremit şube telefonları da açmıyorlar.

• Rahme Pakdil

  #6283 | 2+ yıl önce

  Kargom eksik adres nedeniyle ulaştırılamamış. Adresi aldığım firmaya güncellettim. Fakat kargo şirketi bunu görmemiş herhalde aradığımda hep aynı şey söyleniyor. Adres güncelleyin diye.

• Özlem Güney

  #6282 | 2+ yıl önce

  Ürün aldığım yerden hemen kargoya veriliyor fakat UPS kargo gereksiz yere ürünü elinde tutuyor. Üstelik paket geldiğinde kırılmış ve kutunun içine, diğer ürünlere dökülmüş. Kesinlikle memnun kalmadım hizmetinizden.

• Batuhan Ekici

  #6281 | 2+ yıl önce

  Olmaz olsun böyle fima, kargom bir haftadır teslim edilmedi.

• Irem Erin

  #6280 | 2+ yıl önce

  İkinci defa bu kargo ile paketim gönderiliyor ilk paketimde elime ulaşmadı ve aide edildi. Şimdi ikinci paketimi de testlim etmiyorlar. 3 gündür dağıtıma çıkarıldı diyorlar ama bir türlü elime ulaşmadı. Bu nasıl sorumsuzluktur. Bir daha asla bu kargoyu kullanmam. Yetkili biriyle görüşmek için arıyorum Tekirdağ şubesini açmıyorlar.

• Sevgi Soysal

  #6277 | 2+ yıl önce

  Şanlıurfa Siverek’ten İstanbul’a bu kargoyla gönderildi. Tam 20 gün oldu kargo hep şubede bekliyor. Bu nasıl bir anlayışıdır. Gerçekten çok sorumsuzsunuz işinizi düzgün yapın madem yapmayacaksanız söyleyin. Bundan sonra bana UPS uzak olsun. Paketin içinde gıda var ve gıdam kesin bozulmuştur.

  • Cansu Uz ↓ Sevgi Soysal yanıtlandı

    #6278 | 2+ yıl önce

    Sevgi Soysal ben de mağdurun. Benim kargom da teslim edilmedi. Çok sorumsuz ve ilgisiz bir firmasınız.

• Ayşe Çekiç

  #6276 | 2+ yıl önce

  5.1.2021 – 15:45:00 – İleriki bir tarihte teslimat için bekletiliyor. Ankara HUB.
  4.1.2021 – 20:50:01 – Ankara HUB şubeye gönderildi. Bursa HUB.
  4.1.2021 – 18:05:38 – Bursa HUB şubeye gönderildi.
  4.1.2021 – 17:59:31 – Çağrı sonucu alındı. Balıkesir Bandırma SS.

  1Z8338X96800061429 takip numaralı kargo 6.01.2021 nolu tarihten itibaren merkezi adres olmasına rağmen teslim edilmemiştir.
• Şaban Elmas

  #6275 | 2+ yıl önce

  Kargom 01.12.20 tarihinde şubeye gelmiş. Halen kargom teslim edilmedi. Benden kargonun onayını istemektedirler. Almadığım bir kargonun okeyini nasıl verebilirim.

• Nagihan Dönmez

  #6273 | 2+ yıl önce

  Bu nasıl bir sorumsuzluk kargom bir haftadır teslim edilmesi gerekirken teslim edilmiyor. Arıyorum robot konuşuyor ve beni temsilciye bağlamıyor bu ilgisizliği sonuna kadar şikayet edeceğim. Gidilmesi gereken her yere gideceğim. İstanbul Kurtköy posta dağıtım merkezi sizle iletişim haline girmemek için gerekirse sipariş bile vermeyeceğim.

• Naile Demiroğlu

  #6272 | 2+ yıl önce

  Allah kimseyi böyle bir taşıma şirketine muhtaç etmesin. 15 gündür kargo bekliyorum ortada kargo yok adam gibi muhatap olacak birileri yok teslim kimseye tavsiye etmiyorum.

  • Fatma Akpınar ↓ Naile Demiroğlu yanıtlandı

    #6274 | 2+ yıl önce

    Hiç bir şekilde bildirim gelmiyor ve dağıtım çok geç yapılıyor. Bilgi için arıyoruz ve şube telefonunu açmıyorlar hiç bir şekilde iletişime geçilmiyor.

  • Izzet Özgümüş ↓ Naile Demiroğlu yanıtlandı

    #6279 | 2+ yıl önce

    Naile Demiroğlu bende Bartın şubesini arıyorum telefona bakan yok.

• Eylül Derin

  #6271 | 2+ yıl önce

  Arıyorum telefonu açıp konuşmadan 2 saniye sonra kapatıyorlar. Tekrar arıyorum ya meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor böyle bir şey olamaz!

• Ahmet Gökçen

  #6270 | 2+ yıl önce

  Ups kargo Salihli şubesi telefonlarına ulaşamıyorum cuma günü dağıtıma çıkan kargo hala gelmedi arıyoruz tel çalmıyor hiç iletişime geçilemiyor!

• Sevgi ↓ Ayşe Toru yanıtlandı

  #6227 | 2+ yıl önce

  Nasıl bi kargo şirketi anlamadım ne bildirim geliyor ne de kapıya bi yazı bırakılıyor arıyosun telefonu açan şahıs açmaya zor zahmet ediuo bi de evet diye açıyo telefonu bu kargoyla çalışanlara da hayret ediyorum acil bişeyler yapılsın artık

• Rıza ↓ Bünyamin yanıtlandı

  #6250 | 2+ yıl önce

  Tlf acmayarak kendilerini bir şey zannediyorlar nasıl düzensiz bir kargo anlamadım millet dışarda issiz bunun gibiler de işi var işini düzgün yapmayanlar bir haftadır ürün kargoda deniliyor hâlâ getirecekler ürünümü hayırdır kendinize mi lazım benim ürün

• Mehmet Ali ↓ Deniz yanıtlandı

  #6255 | 2+ yıl önce

  kanka kargon hala gelme dimi

• Gülcan ↓ Elif yanıtlandı

  #6267 | 2+ yıl önce

  Benimkini aynı yaptılar cuma günü geldi kargo dagıtıma çıktı ama adres dağıtım alanı dışı dediler pazartesi ben almaya gittiğimde kargo yok dediler hala şubede gözüküyor bişey söylesinler artık