Yurtiçi Kargo Şikayet Nasıl Edilir?

189 Şikayet, Yorum

• Selma Akbulut

  #8179 | 2+ yıl önce

  Kargo dağıtıcıları 2 dakika kapıda beklemeye kızıyorlar. Eve geliyorsunuz hana değil. Hemen nasıl kapıda olalım, önceden geliyoruz diye o zaman bilgi versinler.

• Halit Kıryayla

  #8178 | 2+ yıl önce

  20 kez aradık telefonu açan kimse yok. Kargo teslim edilmiş ama kargo ortada yok muhattap olacak kimseyi bulamıyoruz.

• Cihan Aksöz

  #8177 | 2+ yıl önce

  Neden cevap verilmiyor. Sorun nedir size ulaşmak için telefon parası verdim. İşitme engeliler için mesaj hattı var mı?

• Ihsan Yazgan

  #8176 | 2+ yıl önce

  Kapıya kadar gelip zile basmadan gitmek şaka gibi yakışmadı.

• Sevilay Yenice

  #8174 | 2+ yıl önce

  Şubelerinizin hiç mi telefonuna bakacak kimse yok?

• Sevda Yazıcı

  #8173 | 2+ yıl önce

  Bu nasıl bir kargo şirketi kargomu gelip alacaklar 3 gün bekliyorum. Telefonlarıma cevap vermiyorlar.

• Ülkü Şeyda Telli

  #8172 | 2+ yıl önce

  Kargonun evden alınması bir dert, ne zaman gelecekleri belli değil. Bütün gün bekledik götürüp tartıp ücret çıkartıp gelip ödeme alacaklarmış ertesi güne kaldı. Telefon ediyorsunuz, uygulama indiriyorsunuz iki seçenek var gönderi gönder, gönderi takip et. Eve kurye istemek ne lüks diyorsunuz. 4 gün göndermek için uğraşıyorsunuz. Böyle saçma bir sistem görmedim. Birileri ilgileniyor mu acaba yoksa işler kendiliğinden mi yürüyor.

• Sezgin Korkmaz

  #8171 | 2+ yıl önce

  Kargomun teslim tarihi bile geçti ama hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bile bağlanmıyor.

• Abuze Tan

  #8170 | 2+ yıl önce

  Hayatımda bu kadar saçma bir sistem görmedim. Sisteme sipariş girerken yanlışlıkla kapıda nakit ödeme seçeneğine tıklamışım bugün kurye geliyor üstümde nakit yok diyorum yanlışlıkla tıkladım o seçeneğe diyorum bizi kapsamaz diyor.

  Yurt dışına çıkacağım 2 güne diyorum bayram giriyor araya şubeden alın diyor. Ben alabilsem zaten sana kapıda bir saat dil dökeyim.
• Hüsna Polat

  #8169 | 2+ yıl önce

  Müşteri hizmetleri hiç mi açmaz telefonu ya bu kadar mı umursamaz olurlar. Ben bir keresinde kargo şubeden alacaktım gördüm telefonu açıp telefonu yanına bıraktı. Aynı şeyleri her kargo sırasında yaşıyorum hiç memnun değilim.

• Rasim Öztürk

  #8168 | 2+ yıl önce

  Sabahtan akşama kadar evde kargo bekledik. Dağıtıcı tenezzül edip binaya gelmiyor. Bunun yerine mesaj yollayarak bizi kargo ofisine çağırıyor. Kargo merkezine ulaşamıyoruz. Hiçbir şikâyet mercii yok. Yozgat şubesini şiddetle protesto ediyorum.

  • Salih Atmaca ↓ Rasim Öztürk yanıtlandı

    #8175 | 2+ yıl önce

    Rasim Öztürk sana katılıyorum. İşini bilmeyen bir firma Yurtiçi kargo çalışanlar boşa para alıyorlar.

• Meral Kızılkaya

  #8167 | 2+ yıl önce

  Müşteri temsilcisi saatlerdir neden bağlanmıyor.

• Ismail Özdemir

  #8166 | 2+ yıl önce

  Yurtiçi kargo Konya Aslım şubesi İzmir’den 1 günde geliyor Konya’da hava şartları kötü kar ve kış yollar kapalı denilerek 4 gün oldu kargomu alamıyor ve oyalanıyorum.

• Mürsel Çam

  #8165 | 2+ yıl önce

  17.01.2022 tarihide gelen kargodan ücret alındı. Kargo bedava olduğu halde 50 TL aldılar.

• Fatih Kılıç

  #8164 | 2+ yıl önce

  Yurtiçi kargo kayseri zafer şubesine ulaşamıyorum. Telefonlar hemen düşüyor veya onlar engelliyor. Dolayısıyla kargomun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.

• Bayram Kaynarca

  #8163 | 2+ yıl önce

  Benim kargom bana gönderilmedi.

• Ercan Yalçın

  #8162 | 2+ yıl önce

  Kargom gelmedi ama dağıtım da görünüyordu gün bitti gelen giden yok. Telefonla da ulaşmak mümkün değil tele sekreter bağlanıyor. Kargonun teslim edildiğini söylüyor teslim almadım.

• Hasan Kocayiğit

  #8161 | 2+ yıl önce

  Yurtiçi kargom geliyor ve elime ulaşmıyor bize uzaktayız diyip teli kapatıyorlar. Ben memnun değilim yurtiçi kargodan her 2 dir bunu yapıyorlar. Böyle hizmet olmaz ve sizi Yuttiçi kargo genel merkeze şikâyet edeceğim. Kargom geldiği yere geri gidiyor.
• Nazmi Ölmezyiğit

  #8160 | 2+ yıl önce

  Hiç bir telefondan bir yetkiliye ulaşılamıyor. Hepsinde robot operatör ulaşamıyorsun. Müşteriden kaçan bir sistem kurmuşsunuz. Bu gün bizi eve mahkûm ettiniz.

• Akif Sıraç

  #8159 | 2+ yıl önce

  Kargomu alamıyorum. Ürün ücreti ödendiği halde yüksek miktarda taşıma ücreti ile mağdur durumdayım. Kargom beklemede 20 kilo paket için 372 TL isteniyor. Bu durumu kınıyorum.

• Aslı Taşlı

  #8158 | 2+ yıl önce

  Denizli Saltak şubesinde çalışanınız genç zayıf erkek birinden şikâyetçiyim! Lozan caddesindeyim saat 11.15 te 26.03.2021 tarihinde Maskesiz bir şekilde kuryeniz, içinde bulunmuş olduğum asansöre binerken “Ablacım ben iniyim sen ondan sonra bin” dediğim halde beni duyumsamazlıktan geldi.

  Masken yok diye bir kez daha uyardım. “o kadar korkuyorsan sokağa çıkma” dedi ve hakaret etti. Bunlar gibiler yüzünden bu salgından kurtulamıyoruz! Korkmakla alakası yok herkesin tedbir alması gerek!

• Ilayda Taşkın

  #8157 | 2+ yıl önce

  Adresim doğru yazıldığı ve bütün gün evde durup kargoyu beklememe rağmen, adres sorunu nedeniyle ulaşılamadı gibi saçma bir bahaneyle kargomu getirmemişler. Adresim gayet açık ve daha önce hiçbir sorun yaşamadım. Bütün günümü yediğiniz yetmemiş gibi üstüne tekrar şubenizden kargomu almam gerekiyor. Çalışan kişinin bana bu durumu ne telefonla ne mesajla belirtmemiş olması ise ayrı bir rezilliktir.

• Yasemin Ulusu

  #8156 | 2+ yıl önce

  Tümsan şubenizden beklediğim kargo arabanız caddeden geçerken 11:42 de beni arayan numara 1 saniye çaldı açamadan kapandı. Camdan baktım hiç durmadan hızlıca gitti.

  Ameliyatlıyım yürüyemiyorum arayan bu numaraya 11.44 de defalarca çaldırdım. Telefonu açmadılar. Ardından hemen mesaj geldi kargonuzu teslim edemedik gelin alın diye. Yazıklar olsun. Şu an gene arıyorum telefonu açmıyorlar. WhatsApp görüntülerinden ispat edebilirim.

• Tuğba Aktürk

  #8154 | 2+ yıl önce

  21.12.2020 tarihinde tarafıma verilmek üzere dağıtıma çıkan kargonun saat 17:00 da işyerinde olduğum halde gelen olmadığı ve 17:15 de kargonuz adresinizde bulunamadığınızdan teslim edilemedi mesajı ile şubeye geri götürülmüştür. Bana teslim etmek için adrese bile gelmeyen arkadaşlar beni nasıl bulamadıklarını merak ediyorum. Kargomun bana getirilmesini istiyorum. Adrese gitmeyip yerinde bulunamadı diye beyan yapıyorsunuz. İşinizi doğru yapın.

• Mustafa Ün

  #8153 | 2+ yıl önce

  191923526172 kargo takip numaralı kargom gelmedi geldik evde bulamadık demişler. Ben evdeydim zil çalmadı çünkü kargom geleceğini biliyordum.

• Fatma Çiftçioğlu

  #8152 | 2+ yıl önce

  Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kaç saat uğraştım nefret ettim ya iğrenç bir kargo!

  • Esra Karakuş ↓ Fatma Çiftçioğlu yanıtlandı

    #8155 | 2+ yıl önce

    Fatma Çiftçioğlu kesinlikle bende bağlanamıyorum yarım saatim bağlanmak için uğraşıyorum.

• Yaren Karadeli

  #8151 | 2+ yıl önce

  Kargom evime gelmeden direk şubeye götürülmüş ben bu kadar rezalet bir kargo şirketi görmedim.
• Rana Şen

  #8150 | 2+ yıl önce

  Alt kattaki dükkana bırakıp kaçıp gidiyorlar. Adamın ne mecburiyeti var emanetçi mi? Ne zile basmak ne telefonla aramak. adı ne ki işinin? Bir de hasarlı geldi ürün, müşteri hizmetleri diyor ki “kuryenin yanında açsaydınız” adamı görsem açacağım. Hepsi birbirinin çanakçısı.

• Seda Kapancı

  #8149 | 2+ yıl önce

  Süleymanpaşa şubesi kapı bile çalmadan iade oluşturuyor.

• Ecrin Çelik

  #8148 | 2+ yıl önce

  2 haftadır bekliyorum 3 gün önce yola çıktığına dair mesaj geldi kargo gelecek endişesiyle dışarıya çıkamıyorum daha önceki siparişlerimde bunu yaşmadı lütfen kargomu gönderin.

• Halit

  #8147 | 2+ yıl önce

  İstanbul kartal yakacık şubesi çalışanlarının konuşmaları hiç hoş değil nereye şikayet edersen et tarzındalar yurtiçi kargo hiç yakışmadı!

• Melike

  #8146 | 2+ yıl önce

  Kargo çarşamba günü şubeye gelmiş dagitima çıkacak yazıyo. Persembe sabah araniyo şubeden almanız gerekiyo diye neyse sonra dagitima çıkarıldı diyo 5 dk sonra şubeden alin deniliyor. Adrese gidemezlermiş sen merkeze getir ben zaten almaya gelcem ama yok 3 saat uğraştım.

• Emel Özcan

  #8145 | 2+ yıl önce

  24 Ağustos da oluşturmuş olduğum kurye talebim yurtiçi kargo metris şubesinden ret edilmiş bugün 444 99 99 tekrar arayıp talep oluşturdum şube tarafından red edilmediği takdirde kuryemin geleceğini belirttiler kendilerinin kırmış olduğu kargomun değişimi için kurye talebinde uğraşıyorum şubeden kimseye ulaşılmıyor.

• Günay

  #8144 | 2+ yıl önce

  Siz nasıl insanlarsınız ya sizin hiç korkunuz yok mu ya kargonuz yolda diyorsunuz 15 gündür daha gelmedi ve halen de gelmiyor sızı de dava edeceğim!

• Salih

  #8142 | 2+ yıl önce

  10 gündür kargo bekliyorum telefon bile açmıyorsunuz bu nasıl ciddiyetsiz firma

  • Salih ↓ Salih yanıtlandı

    #8143 | 2+ yıl önce

    Evet

• Kara

  #8141 | 2+ yıl önce

  Cumartesi günü 13 00 dan sonra kargo dağıtımı yapmıyormusunuz yapmıyormusunuz bir açıklama yapın milleti evde boşuna bekletmeyin

• Feridun Ipek

  #8140 | 2+ yıl önce

  Her seferde geç. Geliyor 5 günde tam bir rezalet bundan sonra yurt dışı kargoya vermeyin ve verdiğiniz taktirde teslim almıyacağım diye belirticeğim.

• Gürkan

  #8139 | 2+ yıl önce

  Yurtiçi kargo hız olarak iyidir arkadaşlar fiyatıda diğerlerine göre aynı hiç karşılaştırdınız mı acaba? Yurtiçi kargo diyince ben sevinirim gelende benden habersiz kargo olur hangi kargodan gelir derim yurtiçi kargo derler sevinirimi güvenirim yani.

• Neşe

  #8138 | 2+ yıl önce

  Bir msj geliyor adresinize ulaşamadık kardeşim tlfon numaram var bir alo demek paketiniz var size ulaşamıyoruz demek bu kadar mı zor şu şubeye gidin paketinizi ordan alın deniyor

• Adem Toprakcı

  #8137 | 2+ yıl önce

  Biz de bir kolye sipariş ettik. Nerdeyse 2 ay oldu ama hala gelmedi .Adres yanlışıklı olduğunu söylediler. Fakat bizim adresimiz doğru eğer yarın da gelmezse şikayette bulunucaz.

• Dilek ↓ Mahmut yanıtlandı

  #7994 | 2+ yıl önce

  bencede nasıl müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunu hallediyorsunuz Melisa Hanım ?

• Fikri Zeki ↓ Hadise yanıtlandı

  #7995 | 2+ yıl önce

  Almanyalımı arkadaş. Hem sanane benim alıp almamamdan. Parasını ödeyerek hizmet alıyoruz.

• Ayça ↓ Yaren yanıtlandı

  #8015 | 2+ yıl önce

  Sen kaç para aldın sen bunu yazmak için.

• Tekin ↓ Yaren yanıtlandı

  #8016 | 2+ yıl önce

  Sen elektronik bir parça gönder bakalım ne olacak ? Aferin Sana

• Cuma ↓ Ayşe Mutlu yanıtlandı

  #8099 | 2+ yıl önce

  Aynen katılıyorum bu arkadaş haklı gerekli yere şikayet ederiz tüketici haklarına

• Şehriban ↓ Ayşe Mutlu yanıtlandı

  #8105 | 2+ yıl önce

  aynen katılıyorum ?

• Melih ↓ Adnan Keçe yanıtlandı

  #8100 | 2+ yıl önce

  Yalannn. Adreste beklediğim halde yokmuşum ben. Adres yerim de iş yerii olmasına rağmen yokmuşum! Yardımcım olucam size dedi bende inandım baya iyi dedim. Ama sonra yine aynı sonuç adreste olduğum halde bana ulaşılmamış şubeye gidecekmişim

• Behçet ↓ Ayşe yanıtlandı

  #8107 | 2+ yıl önce

  Doğubayazıt şubesi nerde bu çalışanlar hiç biri telefona bakmıyor 40 kere aradım her aradığımda 10ar dakika bekletti

• Ruhi ↓ Mustafa yanıtlandı

  #8109 | 2+ yıl önce

  İkinci kez basıma geliyor kargom teslim edilmiyor. Dağıtıma cıktı diyor adreste ulaşamadık kağıt bıraktık deniyor. Hepsi yalan. Aranmıyoruz bile. Şikâyet edeceğim

• Selvi ↓ Mehmet Ali Karabıyık yanıtlandı

  #8117 | 2+ yıl önce

  24 şubat teslim tarşhi bugün mesaj geliyor evde yoktunuz oraya numaranızı boşa mı yazıyoruz insan bi arar

• Zuhal ↓ Gaye yanıtlandı

  #8133 | 2+ yıl önce

  1 haftadır bekliyorum evden çıkmıyorum kargo gelicek diye eve getirmeden şubeye ürünü bırakıyorlar ve arama falanda yok ben hamileyim bu şekilde şubeye gidip ürünü nasıl teslim alabilirim az insaf ya aldığınız para size haram olsun günde 10 kere arıyorum telefonada bakan yok.