Sürat Kargo Şikayet Nasıl Edilir?

550 Şikayet, Yorum

• Gazal Pakdil

  #9234 | 2+ yıl önce

  Sürat kargonun yüzünden aynı şeyi iki defa sipariş vermek zorunda kaldım. Hiç memnun değilim ve aradığımızda cevap vermiyorlar ama bu kaçıncı şikâyetim çözümde bulmuyorlar.

• Dilek Oğuz

  #9233 | 2+ yıl önce

  Bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. 4 gündür dağıtımda olan paket bir türlü adrese gelemedi. Adınızı değiştirin bence sürat hiç uymuyor.

• Meltem Arık

  #9232 | 2+ yıl önce

  16 Haziran da almış olduğum urunum sürat kargo tarafından getirilmiyor. Ev de olmama rağmen ev de yok diye iade oluşturmuşlar.

• Şule Akalın

  #9231 | 2+ yıl önce

  Sürat kargoya 22 Haziran 2023 tarihinde Salihli’den teslim edilen ürünüm üzerinden 15 gün geçmesine rağmen Edirne adresime teslim edilmedi. Bu firma ile gönderi yapmayı düşünmeyi bir değil hiç bir zaman aklınızın ucundan bile geçirmeyin.

• Kadir Ince

  #9230 | 2+ yıl önce

  Tek kelimeyle rezalet hiç bir siparişim gelmiyor, unutup kargo şirketine bakmıyorum ve ürünüm gelmediğinde anlıyorum ki “Eyvah Sürat kargo muydu yoksa” diyorum ve tabii ki. Yeterli elemanımız yok gelip alın diyorlar olacak iş değil bu Nişantaşı şubesi diğerlerini bilmiyorum.

• Sabri Yurt

  #9229 | 2+ yıl önce

  Kargom adres teslim gönderilmesine rağmen şubede bekletiliyor ve telefonlar açılmıyor.

• Ismet Çağ

  #9228 | 2+ yıl önce

  Anadolu Yakası müşteri temsilcisini aradım size döneceğim dedi halen bana dönmedi. Kargomun benim gidip almamı söylediler. Oysaki benim kargom eve teslim edinmek şartıyla verildi. Bu konuda şikâyetçiyim.

• Didem Şen

  #9227 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo ürünümü teslim etti şeklinde bildirim geldi ama ürünüm bana teslim edilmedi. Evdeyim kimse gelmedi ürünümü kime teslim etti bu nasıl bir sorumsuzluktur. Kod almadan benim kargomu nasıl başkasına teslim edebilir. ?

• Halit Sevecen

  #9226 | 2+ yıl önce

  Sipariş adrese değil en yakın şubeye geliyor. Telefon açıyorsun baştan savma iş yapıyorlar. Sürat kargoyu kesinlikle tavsiye etmiyorum.
• Hiranur Uğur

  #9225 | 2+ yıl önce

  2 haftadır kargom gelmiyor. Sürekli yolda gözüküyor kimse ilgilenmiyor.

• Özgür Toker

  #9224 | 2+ yıl önce

  İğrenç bir kargo şirketi 5 gündür yolda gözüküyor. Dağıtım şubesinde de 2 gün hala kargo elime ulaşmadı. Paramızla rezil oluyoruz.

• Merve Ince

  #9223 | 2+ yıl önce

  Benim kargom 01.11.2022 de kargoya veriliyor ayın 3 ünde Gaziantep’te oluyor. 04.11.2022 de Çıksorut PTT ye geliyor ve hala dağıtıma çıkmadı. Kaç gün geçti benim için acil olan kargom hala gelmedi. Bugün ayın 8 i oldu. Kaç şehir aşıyor geliyor kargo 4 gündür Antep’te dağıtıma çıkmıyor. Bu nasıl bir çalışma sistemi ayıptır. Mağdur ediyorsunuz.

• Aysun Uzun

  #9222 | 2+ yıl önce

  Benim kargomda 10 gündür yok güya teslim etmişler. Arıyorum açmıyorlar. Şikâyet kaydı oluşturdum 4 gün oldu ses yok. Böylesi bir berbat bi kargo görmedim ve ilk de değil bu Sürat kargodan şikâyetim.

• Celil Kahramanoğulları

  #9221 | 2+ yıl önce

  Bu son asla bu kargoyla çalışmayacağız. Çok berbat, çok kötü teslimata çok geç yapıyor.

• Gökhan Bilgiç

  #9220 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo teslimat yapmıyor ürünü şubeden bizim almamız bekleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözüm ürünü geri yollamışlar. Mağduriyet başka bir şey olmadı.

• Şerife Tekelioğlu

  #9219 | 2+ yıl önce

  Dolap uygulamasından almış olduğum kargom 4 Ekim’de Sürat kargoya verildi. Günlerdir Antalya’da şube, şube geziyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Göndericinin şikâyetlerine rağmen sorun çözülmedi. Bugün alakasız bir şekilde kargo Alanya’da gözüküyor. Bu kadar yakın mesafeden gelen kargo on gündür gezdiriliyor.

• Fatma Kocamış

  #9218 | 2+ yıl önce

  Kargom teslim edildi olarak görünüyor. Fakat kargom bana gelmesi herhangi bir arama yok gelen yok.

• Doğa Özer

  #9217 | 2+ yıl önce

  Kaç gün oldu kargo gelecek telefonu açmıyorlar. Madem yapamıyorsunuz bırakın yapmayın.

• Semra Çetinalp

  #9216 | 2+ yıl önce

  Dikkatsiz sorumsuz bir kargo jargonu başka birine teslim edildi.
• Ömer Dirik

  #9215 | 2+ yıl önce

  20 gündür kargom şubede beklemede dağıtıma çıkartılmıyor. Sebep yok, bu nedir ya!

• Osman Serkan Yazgan

  #9214 | 2+ yıl önce

  Ben Ordu’dan arabama motor aldım. Kasaya montaj yaprak Uşak Sivaslı’ya Sürat kargo ile yolladılar. 10 gün de anca geldi birde hiç bir şube aradığımızda cevap vermediler. Telefon çalıyor kimse açmıyor. 10 gün ün sonunda bizi aradılar motoru bugün saat 3 e kadar almazsanız motor geri gidecek diye ben kendim.

  Norveç de yaşıyorum bu motor klasik bir arabanın motoru idi ben de geri gitmesin diye tamirci arkadaşımız oğlunu gönderip aldırdım fakat motorun eksantrik milini ve dişlisini hasar görmüş. Şikâyet edecek ve karşımızda muhatap alabileceğimiz kimseyi bulamıyoruz. Motora verdiğim para boşa gitti.

• Ayda Demir

  #9212 | 2+ yıl önce

  Bugün kapıda ödemeli siparişim geldi. Kargoyu elime aldıktan sonra paketinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Şikâyet etmeye tekrar gittiğim de kargocunun gitmiş olduğunu fark ettim. Bu nezaketsiz davranışınız yüzünden sizi kınıyorum.

• Uğur Aydın

  #9211 | 2+ yıl önce

  10 gündür İstanbul içi kargom ulaşmadı. Bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Bir çözüm bulanda yok.

• Recep Kısacık

  #9210 | 2+ yıl önce

  Ürün müşteriye teslim edildi diyor ama müşteri teslim almamış zaten teslim saati 23:00 bu saatte ürünüm teslim edilir. Ürünüm için ilgilenen yok, telefon açan yok. Şubeye gidiyor müşteri hizmetleri bakıp haber vereceğim diyor ve yine haber yok.

• Dilara Coşan

  #9209 | 2+ yıl önce

  Ya iki farklı ürünüm teslim edildi yazıyor ama hala elime hiçbir urunum ulaşmadı.

  • Sümeyye Dağlar ↓ Dilara Coşan yanıtlandı

    #9213 | 2+ yıl önce

    Dilara Coşan aynı durumu bugün ben yaşadım. Mail attım ürünü aldığım firmaya da attım bakalım ne olacak.

• Tufan Başaran

  #9208 | 2+ yıl önce

  Arkadaşlar 10 gün oldu hala kargom gelmedi. Arıyorum telefonu açan yok.

• Semra Ersoy

  #9207 | 2+ yıl önce

  Benim 3 hafta oldu hâlâ aktarma merkezinde görünüyor. İçinde çok önemli eşyalarım var.

• Hülya Sönmez

  #9206 | 2+ yıl önce

  Kargom 6 gündür evime 500 metre mesafede bekliyor. Kargo şirketiyiz diye ortalıkta dolaşmayın. Zaten kapanacaksınız. Sizinle çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım.
• Tuğba Bozdemir

  #9205 | 2+ yıl önce

  Kargo gelmesi gerektiği sürede elime ulaşmadı. Aradığımda da dağıtıma çıkan kişinin kargoyu unuttuğunu söylediler. O kadar yavaş dikkatsiz disiplinsiz bir kargo şirketi ki anlatamam.

• Kudret Eder

  #9204 | 2+ yıl önce

  Kargonuz dağıtımda dendiği halde neden ulaşmadı. Ben bütün gün ekmek almaya dâhi çıkamadım. Neden bu sorun sürekli yaşıyoruz sinir oldum. ?

• Sümeyye Göksoy

  #9203 | 2+ yıl önce

  10 gün oldu kargom hala daha elime ulaşmış değil. Bu 3. oluyor.

• Tufan Dinç

  #9202 | 2+ yıl önce

  25 gündür kargom yerine ulaşmıyor. Nasıl bir iş anlamıyorum.

• Süreyya Çilingir

  #9201 | 2+ yıl önce

  Merhaba, Sürat kargodan çok memnun kaldığımı söylemek için yorum yapıyorum. Sipariş ettiğim ürünler 1 gün içinde eksiksiz olarak elime ulaştı. Sürat Kargo’ ya ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Adına layık şekilde hızlılar.

• Fatma Ince

  #9200 | 2+ yıl önce

  3 gündür şubede bekleyen kargo duruyor. Derdiniz ne anlamıyorum. Getirsene kargomu bekliyorum.

• Ali Derin

  #9199 | 2+ yıl önce

  16 Temmuzda aldığım ürün hala dağıtıma bile çıkmamış. Bugün 25 Temmuz böyle bir rezillik görmedim. 9 gündür neyi bekliyorsunuz kargomu yola çıkarma için anlamıyorum.

• Ayşe Kılıç

  #9198 | 2+ yıl önce

  Günlerdir ürünüm gelmiyor. Ürünümü neden teslim etmiyorsunuz bugün gerekli yerleri aradım şikâyet ettim ürününüzü bugün alırsınız dediler. Müşteri hizmetleri de vurdumduymaz neden insanları mağdur ediyorsunuz.

  Ankara seçmenler Türk özüne bağlı olan yerde ürünüm orayı da aradım beni basından atmak için bizim bölge dışındaki dağıtıcının numarasını veriyor. Beklettiğiniz yetmiyor mu ürünümü teslim edin. Artık bir daha sürat kargomu Allah korusun o kadar soğudum.

• Gizem Durmaz

  #9197 | 2+ yıl önce

  Kargom elime ulaşmadı. 3 gün oldu teslimat detaylarında birde benim aldığım yazıyor. İrtibata geçtiğim halde halada elime ulaşmadı.

• Şule Yalçın

  #9196 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo şubeye gelen kargonun 3 gün hareketsiz durdu iade edildi.

• Canan Karaca

  #9195 | 2+ yıl önce

  Kargom elime ulaşmadı kimseye teslim edilmedi ama kargo takibini yaptığımda teslim edildi yazıyor.

• Yakup Ergene

  #9194 | 2+ yıl önce

  Sürat kargodan ürün gönderdim 4 gün oldu halen ulaşmadı.

• Fatih Yasin ↓ Elif yanıtlandı

  #8727 | 2+ yıl önce

  Sorunlu bir kargo nasıl bir sistemdir anlamıyorum kargo şubeye ulaştığı halde teslim edilmiyor.

• Hüseyin ↓ Fahri Topuz yanıtlandı

  #8733 | 2+ yıl önce

  sürat kargoyla, hiç bir iş yapmadıgındandır. Adını beyendin galiba .

• Furkan ↓ Fahri Topuz yanıtlandı

  #8735 | 2+ yıl önce

  1 haftadır bekliyorum ve gelen giden olmadı.urununuz subemize ulaştı diye bir mesaj geldi telefonuma ama 1 haftadır kargo gelmedi ve ayrıca telefonları almıyorlar bu kadar dikkatsiz hareket edilmemeli..

• Emre ↓ Ümit yanıtlandı

  #8734 | 2+ yıl önce

  Eğer sürat kargo acentasına yakın bir yerde yaşamıyorsanız malesef elinize getirmiyorlar.Resmen gelin acentamızdan alın diyorlar.Bende bunun mahsuru oldum.Ben bir şeyi kargoluyorsam elime kadar getirmek zorundalar!

• Ertan Yolan ↓ Yakup Izci yanıtlandı

  #8748 | 2+ yıl önce

  Size katılmıyorum. Çalışanların anlamaz anlatamayan kişileri barındırıyor. Ayrıca biz halk olarak neden TC.nosunu veriyoz. Resmi devletin bir dairesi mi. Yanlış vermeyelim kargo her yönüyle üzerine düşen görevini yapamıyor.Teşekkürler

• Ertan Yolan ↓ Duran Pekgöz - Istanbul yanıtlandı

  #8749 | 2+ yıl önce

  kargonun çalışanı çok önemli. Ayrıca vatandaşın TC sini alıyor arkadaşlar alanamazlar bir devlet kurumu şubesimi mahkeme mi hastane mi polis mi hayır. TC ile birçok kişinin başına gelmeyen kalmadı ah vah demeden vermeyin en iyisi.

• Fahrettin ↓ Tarık yanıtlandı

  #8750 | 2+ yıl önce

  kardeşim merhaba ben sizin gibi yaşadım başkasıyla çalışıyom. Sizlere her yönüyle katılıyorum.

• Zidane ↓ Ertan Yolan yanıtlandı

  #8759 | 2+ yıl önce

  Her kargo sirketinde tc alınması zorunludur devlet bu konuda sıkı denetim uygulamaktadır.

• Zidane ↓ Selim yanıtlandı

  #8760 | 2+ yıl önce

  Tek sizin kargonuz bulunmuyor kurye basina 150 adet adres hangisini sabah istenildigi saatde getirsin bi isin icine girin öyle kötüleyin evde beklerken orada o vatandas kan ter icinde isini yapmaya çalışıyor tabi davulun sesi uzaktan hoş gelir

• Zidane ↓ Ceylan Bal yanıtlandı

  #8761 | 2+ yıl önce

  Acaba kendiniz 1 gün kurye olarak çalışabilirmisiniz merak ediyorum o zaman siz saatinizi sasirirsiniz

• Hüseyin Erdemir ↓ Mehmet yanıtlandı

  #8800 | 2+ yıl önce

  3 günden beri kargom gelmedi getirirseniz sevinirim N11den bisiklet evinden aldım çocuğum çok kızgın

• Mehmet ↓ Rüstem yanıtlandı

  #8805 | 2+ yıl önce

  gittigidiyordan aldıgım ürünümü evime teslim etmek yerine bilecik bozüyük şubeden yabancı birine teslim etmişler alan şahsı tanımıyorum nasıl bir vurdum duymazlık tüketici hakem heyetine şikayet ediceğim ürün yok param gitti

• Melek ↓ Fırat Utku yanıtlandı

  #8810 | 2+ yıl önce

  Nereye şikayet ediyorsunuz? Acilen bende şikayetçiyim!!

• Elif ↓ Fatma yanıtlandı

  #8815 | 2+ yıl önce

  Ayni sorundan bende muzdaribim. Benim ki gida olmasa da acil bir durum olsaydi sap gibi kalacaktim. Kuryeye yolu detayli tarif etmeme rağmen tarif edemedi diyip uzak şubeye yollamasi daha sonra aradigimda yogunluktan o tarafa gelemiyor denmesin mi!

• Halit Akkaya ↓ Őzlem Balcı 22.09.2017 yanıtlandı

  #8838 | 2+ yıl önce

  Çok haklısınız aynı olayla kocaeli köseköy şubesinde bende yaşıyorum.

• Nergiz ↓ Murat Uysal yanıtlandı

  #8852 | 2+ yıl önce

  Mont siparişi vermiştim. Yaklaşık 1 saat önce geldi yanlış renk ve yanlış beden olarak aldım yardımcı olursanız sevinirim en kısa zamanda.

• Muhlis ↓ Esra Baladır yanıtlandı

  #8873 | 2+ yıl önce

  sen oranın çalışanısın yada onlara akrabasın..pehh.sürat kargo..

• Birol Türen ↓ Hatice Bas yanıtlandı

  #8891 | 2+ yıl önce

  maalesef bu sürat kargoda sık sık raşlanan bir olay benimde 14.11.2018 de verilen kargom tüm uğraşmalarıma ve kargo genel merkezi ve subeyi aramam rağmen 22.11.18 de teslim edilmeden iade edildi

• Yusuf Turanlı ↓ Fatih Başabak yanıtlandı

  #8900 | 2+ yıl önce

  Bursa Ulucami şubesi kadar rahat şube ben de görmedim

• Ali ↓ Fatih Başabak yanıtlandı

  #8943 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo en kötü kargo tercih etmeyin

• Ilker ↓ Yıldız Çil yanıtlandı

  #8919 | 2+ yıl önce

  yarim saattir telefonu arıyorum açmıyorsunuz gelmeden aramıyorsunuz

• Deniz ↓ Ilker yanıtlandı

  #8920 | 2+ yıl önce

  kesinlikle katılıyorum asla telefona çıkmıyorlar sürat kargo pişmanlıktır

• Erdem Hoşgör ↓ Zeynep Saka yanıtlandı

  #8942 | 2+ yıl önce

  herhangi bir gelişme var mı,*

• Deniz Saracoglu ↓ Beyzanur Köse yanıtlandı

  #8946 | 2+ yıl önce

  Surat kargo gibi sorumsuz bir kargo gormedim telefonlara cvp dahi vermeye tenezzul etmiyorlar hepsi buradadan urun aldim cuma gelecek dediler bugun sali halen bekliyorum hepsi buradaya sikayet edecem Allaha havale ediyorum sizi

• Nur ↓ Selin yanıtlandı

  #8954 | 2+ yıl önce

  insanların sinirleriyle oynayan tek kargo sürat kargo

• Nazlı ↓ Burcu Şeker yanıtlandı

  #8965 | 2+ yıl önce

  Ne biçim kargo şirkette anlamadım telefonlarına cevap vermiyor tesadüfen bir kere açtı alacağız dedi ne gelen var ne giden 15 gündür

• Fahri ↓ Bahattin Çolak yanıtlandı

  #8972 | 2+ yıl önce

  Atma ziya

• Sema ↓ Behçet Çiftçi yanıtlandı

  #8976 | 2+ yıl önce

  Bende aynı şeyi yaşadım ya nasıl aramazlar

• Fatma Şen ↓ Didem yanıtlandı

  #9010 | 2+ yıl önce

  Bana da diyorlar aynısını. Kargom 5 gündür dağıtıma çıkıyor bana gelmeden geri şubeye gidiyor. Defalarca aradım şubeye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcileride bugün teslim edilecek dediği halde kaç gündür hala teslim alamadım kargomu!

• Burcu ↓ Hatice yanıtlandı

  #9067 | 2+ yıl önce

  Allah bildiği gibi yapsın bir ay oldu kargom gelmedir

• Ayla ↓ Merve yanıtlandı

  #9069 | 2+ yıl önce

  Ben bu kadar sorumsuz bi şirket görmedim herkese yeterli gelen adres onlara yetersiz gelmiş olmayan blok numarasını nasıl yazcam acaba adres yeterli olsun sıfır bitmiştir artık

• Buğra ↓ Merve yanıtlandı

  #9098 | 2+ yıl önce

  Bekliyor bendede aynısı oldu 3 haftadır daha bekliyorum

• Zeynep ↓ Ismet yanıtlandı

  #9078 | 2+ yıl önce

  Yaklaşık bir haftadır kargom gelmedi çiğlide gözükür arıyorum sürekli cevap veren yok bu nasıl bir çalışma sistemi çok kötü hiç beğenmedim insan bir cevap verir ordaysa gidip alacam ama yanıt yok yazıklar olsun.

  Bir haftadır dışarı çıkamıyorum gelecek diye bu kadarda olmaz kimse bu kargoya vermesin madem cevap vermiyorsunuz.

• Yaşar ↓ Ipek yanıtlandı

  #9100 | 2+ yıl önce

  Corona var duydun mu belli senin incik boncukların yüzünden gereksiz almaların yüzünden insanlar böyle boş konuşma

• Yaşar ↓ Semra yanıtlandı

  #9101 | 2+ yıl önce

  düşünerek mi cevap yazdım diyeceğim ama corona olduğunu unuttun sanırım

• Ziya ↓ Burak yanıtlandı

  #9102 | 2+ yıl önce

  eğer siparişim kaybolsun ve paramda geri ödenmesin bu şirketi dava edicem ahanda buraya yazıyorum.

• Fatih ↓ Güler yanıtlandı

  #9112 | 2+ yıl önce

  Aynen ya ürünüm gelmeden iade sürecinde oldu berbat bi kargo

• Fatma Dolunay ↓ Semra Aşık yanıtlandı

  #9128 | 2+ yıl önce

  Aynen katılıyorum sana.

• Neriman Özkan ↓ Hatice Selçuk yanıtlandı

  #9141 | 2+ yıl önce

  Amasya Sürat kargo telefonlara cevap vermiyor. Aralıklarla ve defalarca aradım, ama asla açan olmadı. Bant yayın dinledim ve dakikalarca bekledim.

• Sevim Karadağ ↓ Neriman Özkan yanıtlandı

  #9145 | 2+ yıl önce

  Ankara Yıldız şube çalışanınızın kabalığı ve kargonuzu getirdik kapıya ama sizin inip almanız gerekiyor. Kutu ağır çıkaramıyorum demesi kargocunun ne kadar kaba ve eğitimsiz olduğunu geçtim. Kötü işletme sistemi sonsuz memnuniyetsiz bir durumdur.

• Sedat Koparan ↓ Demet Yalçın yanıtlandı

  #9148 | 2+ yıl önce

  Demet Yalçın benimde kargomu 15 gündür kurye dağıtımda diye gösteriyor hâlâ gelmedi. Arıyorum telefonu çalmasın diye kaldırıyorlar cevap vermiyorlar. Kargom faili meçhul oldu nerde olduğu belli değil.

• Arzu Şentürk ↓ Beyza Nur Ürker yanıtlandı

  #9170 | 2+ yıl önce

  Beyza Nur Ürker banda kargom teslim edildi yazıyor ama bana herhangi kargo gelmedi. ?

• Saliha Aydar ↓ Zeynep Çelik yanıtlandı

  #9171 | 2+ yıl önce

  Zeynep Çelik ben de Güllük Milas’ta aynı durumdayım.

• Aylin Gülen ↓ Fatma Işlek yanıtlandı

  #9181 | 2+ yıl önce

  Fatma İşlek benim de kaç gün oldu kargo yola çıkalı en geç dün gelecekti ama bugün 8 Nisan 16:40 hala gelmedi. Üstelik içindekilerin bozulacağı söylendi ama yok 5 gündür bir kargoyu teslim edemiyorsanız kardeşim o zaman bu işi yapmayın. Yazıklar olsun.

• Rafet Duyar ↓ Seda Kaya yanıtlandı

  #9182 | 2+ yıl önce

  Seda Kaya benimde aynı o şekilde teslim edildi diyor fakat ortada kargo yok. Ne yapmamız gerekiyor. Sonradan kargonuzu alabildiniz mi?

• Canan Toker ↓ Hülya Türker yanıtlandı

  #9189 | 2+ yıl önce

  Hülya Türker bana da defalarca aynısını yaptılar hiçbir şekilde dağıtıma kargolar çıkmıyor. Bahaneleri de geldik yoktunuz diyorlar. Takip numarasından takibe bakıyorum dağıtıma çıkarılmamış. Şubeyi aradığımda bir de dağıtımda diyor.