PTT Ankara Kargo İşleme Merkezi Ankara KİM (Yenimahalle, Ankara)

110 Şikayet, Yorum

• Sıdıka Türkoğlu

  #16817 | 2+ yıl önce

  Ben 4 senedir Avon ile çalışıyorum. Bu zamana kadar kargoyu almaya ilgili sıkıntı yaşamadım. Bu ay nasıl olduysa adresimde sokak olarak yazan yer cadde yazıyor ve bana kargom adres eksikliği yüzünden gelmiyor.

  Müşteri hizmetlerini aradım. Bana yer söyleyin kimliğimle gidip alıyım dedim ama ilgilenmiyor. İade olunca ben siparişlerini aldığım fiyata alamam. 3 gündür arıyorum elimde bir şey yok nasıl bir şirketsiniz.

• Mehmet Sarıoğlu

  #16816 | 2+ yıl önce

  11 Haziran 2021 tarihinde kargomu almak için bizzat gelip güvenlik görevlilerinden yardım istedim. Tüm güvenlik görevlileri özellikle de Akim Güvenlik Sorumlusu Sayın Muhammet Taha Çakır tarafıma çok yardımcı ve yol gösterici oldular. Bu sebeple öncelikle PTT olmak üzere onun nezdinde o gün orda çalışan herkese çok teşekkür ediyor ve başarılarının devamını diliyorum. Eğer mümkünse adı geçen personelin ödüllendirilmesini PTT’den rica ediyorum.

• Sinem Güner

  #16814 | 2+ yıl önce

  10 gündür yola çıkacak hala 4 gün önce yola çıktı diye sms geliyor. İşlem tarihine bakınca daha yolda bile değil.

  • Ertuğrul Çeliker ↓ Sinem Güner yanıtlandı

    #16815 | 2+ yıl önce

    Sinem Güner bende kargomu 7 gündür alamıyorum.

• Murat Sana

  #16813 | 2+ yıl önce

  Buraya kargo vereceğinize kendiniz götürün daha iyi. 🙂

• Fatma Sayın

  #16812 | 2+ yıl önce

  PTT kargo ile gelecek ürünüm 22.01.2021 den beri Ankara merkez de görünüyor. Teslim alacağımız şubeye gelmiyor, o günden beri hem size ulaşmakta zorluk çekiyorum. Hem sizden bir dönüş olmuyor bu nasıl sorumsuzluk neredeyse bir ay olacak artık bu sorumsuzluğa diyecek şey bulamıyorum.

• Canan Aksoy

  #16811 | 2+ yıl önce

  Sürekli KP…. nolu kargonuz merkezimizde bizzat alın yazıyorsunuz kargo takip sorgulamadan o numara kaydı ile bir veri çıkmıyor. Günde 3 saat sokak izni olan birisinin nasıl oraya gelecek. Telefonları açan da yok. Neyin nesi olduğu belli olmayan bir kargo üstelik neden evime teslim edilmediği de meçhul…

• Sinem Toğan

  #16809 | 2+ yıl önce

  Vereceğiz hizmet 5 para etmez.

• Sanem Tunçay

  #16808 | 2+ yıl önce

  2752072660542 barkod numaralı siparişim neredeyse 6 gün önce kargoya verilmişti. Bir türlü gelmedi. Telefon numaranızı neredeyse 100 defadır arıyorum açmıyorsunuz. Artık getiren kargonu lütfen zaten aciliyeti vardı.

  08/01/2021 – 23:04:45 – PTT İşyerine Girdi. Torbaya Eklendi . İSTANBUL KİM / İSTANBUL KİM ARNAVUTKÖY İSTANBUL(AVR).
  09/01/2021 – 10:22:56 – PTT İşyerinden Çıktı. Kabul Edildi. İSTANBUL KİM / İSTANBUL KİM ARNAVUTKÖY İSTANBUL(AVR).
  09/01/2021 – 15:21:47 – PTT İşyerine Girdi. Torba Geliş Kaydı Yapıldı. ANKARA KARGO İŞL.MER / ANKARA KARGO İŞL.MER MERKEZ ANKARA.
  09/01/2021 – 18:57:21 – Torba Kapandı. ANKARA KARGO İŞL.MER / ANKARA KARGO İŞL.MER MERKEZ ANKARA.

  • Feyza Alp ↓ Sanem Tunçay yanıtlandı

    #16810 | 2+ yıl önce

    Sanem Tunçay siz 6 gündür bekliyormuşsunuz. Aynı bölümde 13 gündür bekleyen kargom var. Görünen o ki daha çok bekleyeceğiz.

• Melike Karaaslan

  #16807 | 2+ yıl önce

  2751994782823 barkod nolu kargom dün gece 4 ten beri Ankara kargo işletim merkezinde bekletiliyor. Ne zaman Sivas’a gelecek acaba hiç işlem yapılmıyor.

• Melek Eroğlu

  #16806 | 2+ yıl önce

  Kargom 5 gündür ellerinde rehin tutuluyor, Cimer, şikayetvar, pttkargo şikayet neresi varsa şikayet ettim. En son Kırklareli’ye gönderilmesi gereken kargom Kırıkkale’ye gönderilmiş. Sonra yanlışlık oldu herhalde tekrar Ankara Kargo İşleme Merkezi’nde kargom geldi. Telefonları açmıyorlar bilerek zaten google’da görebilirsiniz puanı 1.2 herkes bu durumdan şikayetçi 400 küsur da yorumda var.

• Recep Demir

  #16805 | 2+ yıl önce

  Ayın 23 de İstanbul’dan Kırıkkale’ye kargom gelecekti ayın 25 den beri Ankara’da bekliyor arıyorum muhatap olacak biri yok verdikleri numara sürekli hat düşüyor ulaşıyorum. Saçma, saçma kelimeler söylüyorlar nasıl işin içine düştük. Malamat olduk bu nasıl firma ya!

• Ayşe Eryıldız

  #16804 | 2+ yıl önce

  22 Aralıktan beri kargom hala Ankara’da bekliyor. Lütfen artık ilgilenir misiniz?

• Gizem Özbay

  #16803 | 2+ yıl önce

  Kargom Ankara işlem merkezinden 1 haftadır çıkamadı. Bu nasıl bir rezalet böyle! Teslimat süresinin 2-6 gün olmasına rağmen daha merkezden çıkamadı. Bizi bu şekilde mağdur edemezsiniz. Kargomun biran önce elime ulaşmasını istiyorum.

• Sevgi Cecelioğlu

  #16802 | 2+ yıl önce

  Benimde kargom 5 günden beri Ankara Kargo Dağıtım Merkezinde bekliyor. Alo PTT web chatten müşteri hizmetlerine yazdım kargom kayboldu mu 5 gündür Ankara’dan çıkamadı diye baktı kayıp kaydı bulunmuyor.

  Şubeyi arayıp bilgi alabilirsiniz dedi..Şubenin numarasını aradım açan yok dedim başka iletişim bilgisi yok ara, ara tekrar deneyebilirsiniz diyor. Gözüken bu kargoyu daha çok beklerim. 🙁

• Isranur Küpeli

  #16801 | 2+ yıl önce

  Kargom Ankara kargo işlem merkezinden çıkamadı bir türlü kabul işlemleri bitemiyor mu bu kargoların… Ne biçim çalışmadır bu gerçekten PTT berbat durumdasın. Bir kargoyu bir haftadan önce Ankara kabulden yola çıkaramıyorsunuz! Bu çok büyük bir sorun bir daha asla PTT ile kargo almamda yollamamda her iliniz her şubeniz çok ağır çalışıyor.

• Özge Balkı

  #16800 | 2+ yıl önce

  10 gündür kargo bekliyorum hala Ankara’da işinizi yapmayacaksanız herkesi mağdur etme gibi bir lüksünüz yok. O zaman kargoları almayacaksınız. Böyle iğrenç bir çalışma sistemi olan başka bir firma yoktur. Bir daha asla ptt kargo ile olan hiçbir sipariş vermeyeceğim. İnsanı bu kadar bezdirdiniz.

• Yücel Hürmeydan

  #16799 | 2+ yıl önce

  RE122651893CN nolu mal 2.5 aydır diğerleri gibi hala elime ulaşmadı Çin gibi çok uzak bir ülkeden Yenimahalle’ye kadar kısa sürede gelen mal 2 adımlık yere neden gelemez. İlgi alaka bildirim hiçbir şey yok.
• Nuran Kar

  #16798 | 2+ yıl önce

  20 gün oldu daha kargomu almadım. Ankaradan Almanyaya gelecek 2 gün dediler şimdide telefonlara bakmıyorlar ayıp be!

• Duran Şahin

  #16796 | 2+ yıl önce

  18.09.2020 tarihinde göndermiş olduğum Antalya Iğdır merkeze gidecek olan kargo halen ankarada görünüyor. Ne zaman adrese gidecek bilgim yok. Bende emekli PTT personeliyim.

• Abdulkadir Yüce

  #16794 | 2+ yıl önce

  Ankara’dan bir haftadır gönderi çıkamadı. Çalışmayacaksanız kargo teslim almayın. Yoğunuz deyin elinizdekini temizleyin, rezil firma devlet anlayışı bu gün geçsin yenisi gelsin.

• Alev

  #16793 | 2+ yıl önce

  Yarım saat boyunca telefonla beklettiler ardından ben daha cümlemi bitirmeden yüzüme kapattılar telefonu. Bu nasıl bir şey böyle anlamış değilim.

  • Hülya ↓ Alev yanıtlandı

    #16795 | 2+ yıl önce

    Evde olduğum halde geldik evde olmadığınız için PTT ye bıraktık kargonuzu diye mesaj geldi arıyorum kimse cevap vermiyor böyle bir saçmalık olamaz her defasında farklı bir sorun çıkıyor daha bir kere bile sorunsuz bir kargo getirmediler ha bide geldikleri zaman arama falanda yapmıyorlar.

• Şeyda

  #16792 | 2+ yıl önce

  Telefonlara neden cevap vermiyorlar anlamıyorum biz kime ulaşalım o zaman PTT kargoyla yıllardır çalışıyorum bole bir şey görmedim ya

• Meral Çetin

  #16791 | 2+ yıl önce

  Telefonları çok geç açıyorlar müşteri iletişimi çok az telefonun diyer ucu boş kargo çok geç geliyor

• Mali

  #16790 | 2+ yıl önce

  birdaha ptt kargomu asla aldıkları para helal mi olsun 10 günde kargo gelmezmi ya

• Nejdet

  #16789 | 2+ yıl önce

  İstanbul halk ekmekten 4 gündür ekmek gelemedi arıyorum telefona bakan yok. Bu nasıl hizmet, nasıl hizmet bedeli alacaksınız. Getirdiğiniz ekmeği kim yiyecek. Acil yazılmasına rağmen kargom gelmiyor.

• Dilek

  #16788 | 2+ yıl önce

  Katılıyorum bende memnun değilim akşama kadar esir kaldım evde telefona bakan yok bilgi veren yok bu nasıl bir hizmet anlamadım ?
• Tarık

  #16787 | 2+ yıl önce

  kargom eksik teslim edildi kuryenin konuyla ilgili yorumu belki yarın gelir oluyor telefonlara yanıt veren yok

• Kamil

  #16786 | 2+ yıl önce

  Ankara dan Tekirdağ’a 4 günde kargo gidiyorsa bu iş böyle yürümezki kardeşim

• Sefa

  #16785 | 2+ yıl önce

  Görüşmeler kayıt altına alınacakmış! 20 30 kere aradım açmıyosunuz nesini kayıt alacaksınız insanları mağdur etmekten başka yaptığınız iş yok haber kağıdıma girdiğiniz barkod no yanlış vs bir sürü problem yaşadım.

• Erol

  #16783 | 2+ yıl önce

  Ya 4 gün oldu bir kargo teslim edilmez mi

• Osman

  #16782 | 2+ yıl önce

  ayın 5 inde dagıtıcıya verilen kargo bugun ayın 9u hala beklemedeyim…

• Muharrem

  #16781 | 2+ yıl önce

  Aman aman dikkat, bir de diyorlar ki niye özelleştiriyorsunuz, böyle kurumlar hemen bir an önce satılmalı, telefona bakan yok, çağrı merkezi e-mail adresi yok, adı var kendi yok

• Buse

  #16780 | 2+ yıl önce

  Cihet hazırlanma listesine eklendi bu ne demek bilen varmı?

• Sadık Yenice

  #16779 | 2+ yıl önce

  Adres aynı, soyisim aynı ama eşimin adına gelen postayı teslim etmediler. Evde olsam teslim edecekken, izin alıp şubeye kadar gidiyorsun. Sen niye geldin dercesine postayı vermediler. Ptt kargo hizmetten ziyade, prosedürü uyguladım ne mutlu bana derdinde.

• Abdurrahim

  #16778 | 2+ yıl önce

  Yav arkadaş 4 gündür kargo dağıtıcının elinde geziyor bu ne düşüncesizlik .kargonun içinde pasaport var 4 gündür ulaştıramadı kasıt mı var acaba?Dağıtıcı bu kargoyu neden ulaştırmaz.

• Hilmi

  #16777 | 2+ yıl önce

  Sakın arkadaşlar ptt ile çalışmayın ilgisiz sorunlu çözüm yok 1 haftadır kargom elime ulaşmadı ne telefon açan var ne bilgi veren var aman dikkat

• Mustafa Akcan

  #16776 | 2+ yıl önce

  Kargo gönderi takip sayfasına göre 14.12.2016 saat 08.21 de dağıtıcıya verilen kargom 15.12.2016 saat 12.00 halen gelmedi. iki gündür eve tıkılıp kaldım maalesef.

• Resul Yaşar

  #16775 | 2+ yıl önce

  07/12/2016 tarihinde saat 12:20 de dağıtım şirketi teslim aldığı halde şuan 09/12/2016 ve gelmedi gönderecekleri yer arasi 10 km yok ve dağıtım merkezi telefonları açmıyor.

  • Bedir ↓ Resul Yaşar yanıtlandı

    #16784 | 2+ yıl önce

    Berbat bi kargo dağıtım arıyorum arıyorum açan yok herkes başkasına bağlıyo ne biçim iş yapıyosunuz kargo dağıtıma çıktı yaziyo ama kargo geldiği falan yok

• Elif

  #16774 | 2+ yıl önce

  Sabah dağıtıma cıktı denen kargo ulaşmıyor bütün gün eve tıkıyorlar insanı. Yarın işe gitmek zorundayım bugün gitmedim kargoyu bekleyeceğim diye ve gelmedi. Gelecek olan pasaport. 5-7 iş günü deniyor kargo 3 gün sürüyor, ne biçim iş! İnsanın elini ayağına sokuyorlar…

• Fatih ↓ Yağmur yanıtlandı

  #16712 | 2+ yıl önce

  Geldimi kargonuz benimkide bu şekilde hala yok

• Bekircan Polat ↓ Serdar Çakmak yanıtlandı

  #16727 | 2+ yıl önce

  Kargolar gönderilirken dağıtım merkezlerinden aktarma yapılıyor.

• Yahya Muken ↓ Serdar Çakmak yanıtlandı

  #16732 | 2+ yıl önce

  Misal Bursa’dan İstanbul’a gönderirsen direkt gider eğer İstanbul’dan Ağrı’ya gönderirsen Bursa Ankara Erzurum’a kadar aktarma yapar. Erzurum’dan Ağrı’ya direkt gider.

• Fahri ↓ Mahir Uslu yanıtlandı

  #16728 | 2+ yıl önce

  Orhan bey yılmak yok sürekli aramaya devam… Ben ya ulaşırım ya ulaşırım arkadaşım başka yolu yok bunun.

• Üçlü ↓ Kenan Orhan yanıtlandı

  #16735 | 2+ yıl önce

  abartma

• Bayram ↓ Fatih Aydın yanıtlandı

  #16748 | 2+ yıl önce

  Aynen

• Tarık ↓ Edanur yanıtlandı

  #16754 | 2+ yıl önce

  Edanur hanım bildiğim kadarı ile İstanbul’a gelen kargolar Ankara üzerinden aktarmalı geliyor siz de Ankara ilinden sevk edildi görüyorsunuz.

  Kargo takip numaranız var anladığım kadarıyla ptt sitesinden kargo takip numarasını girdiğinizde adres ve diğer detayları görebiliyorsunuz oradan adres bir kontrol edin adres istanbul adresimi yani sizi kargoyu istediğiniz adres mi.

• Yekin ↓ Saffet Sunay yanıtlandı

  #16757 | 2+ yıl önce

  Kardeş baya benziyor ama çok yakın birbirine bende de olsa aynen öyle okurum.

• Yekin ↓ Saffet Sunay yanıtlandı

  #16758 | 2+ yıl önce

  onu bilemeyecem işte o adres satırında yazılımıydı peki ?

• Ünsal Ince ↓ Halil yanıtlandı

  #16768 | 2+ yıl önce

  Daha önceden kargo teslim edilen adrese yurt dışı ikinci teslimatta adrese sokak eksik yazılmış. Alıcıya telefon ile adres sorulması gerekmez mi?