PTT Ankara Kargo İşleme Merkezi Ankara KİM (Yenimahalle, Ankara)

Adres: Çamlıca Mahallesi 149. Cadde Numara: 10 Yenimahalle – Ankara
Telefon: 📞 0 312 397 47 20 (Ara)
Faks: 0 312 397 47 03

110 Şikayet, Yorum

PTT Çalışma Saatleri Şube Kapalı

  • Pazartesi: 08:30 - 12:30 & 13:30 - 17:30
  • Salı: 08:30 - 12:30 & 13:30 - 17:30
  • Çarşamba: 08:30 - 12:30 & 13:30 - 17:30
  • Perşembe: 08:30 - 12:30 & 13:30 - 17:30
  • Cuma: 08:30 - 12:30 & 13:30 - 17:30
  • Cumartesi: Kapalı
  • Pazar: Kapalı
🏢 Firma AdıPTT Kargo
🌐 Web Adresiptt.gov.tr
☎ Müşteri Hizmetleri444 17 88
Şube Görüntülenme 👁️ 90

En Yakın Diğer Şubeler

Oyla & Tepkini Göster!

5.0
1 Oylama
5★
%100 (1)
4★
%0 (0)
3★
%0 (0)
2★
%0 (0)
1★
%0 (0)
110
Yorum
%100.0
Pozitif
%0.0
Negatif
Kusursuz
Durum
0% Olumlu 0 Tepki
%100.0 Memnuniyet 1 Etkileşim
0% Olumsuz 0 Tepki

Şikayet, Yorum Yazın

Üye olmadan şikayet, yorum yazabilirsiniz.

110 Şikayet, Yorum

Öne Çıkan Şikayet, Yorum
  • Kargo Şube Kullanıcı Sevil Dalkılıç
    #16797 |

    Ankara’da yasayan kız kardeşime Hollanda’dan gönderdiğim koli bugün dağıtıma verildi. Kız kardeşim bütün gün bir dakika bile dışarı çıkmadan koliyi bekledi. Saat 4 sıralarında koli halen teslim edilmeyince hem kız kardeşim hem de ben Ankara kargoya telefonla ulaşmaya çalıştık açmadılar. Ben PTT iletişimi aradım. Oradan kolinin teslim edilemediğini öğrendim.

    Kız kardeşimi bilgilendirdim. O halen evde koli bekliyordu. Görüntülü potsa kutusuna baktığında dağıtıcının posta kutusunun üstüne adrese gelip bulamadığına dair kâğıt yapıştırıp gittiği görüyor. Dağıtıcı sitedeki herkese bir yıldır ayni şeyi yapıyormuş. Koliyi yukarıya taşımaya üşendiğinden posta kutusunun üstüne evde bulamadık diye kâğıt yapıştırıp gidiyormuş. Defalarca Ankara kargoya şikâyette bulunmuşlar. Buna rağmen bu hakkında bir işlem yapılmamış. Kâğıdın üstüne adını bile yazmamış. Geri PTT bilgi hattını arayıp adını öğrendim.

    Şikayette bulundum. Gün boyu Whatsapp üzerinden koli hakkında kız kardeşimle mesajlaştım. Kız kardeşimin bütün gün evde oturup koliyi beklediğini resmi olarak kanıtlayabilirim. Bu yapılan ayıp değil mi? Kız kardeşimin arabası yok. On kiloluk bir koli. Gidip onu almak zorunda kalacak. Ben buradan eve kadar teslim edilsin diye para ödüyorum. Madem üşenip eve teslim etmiyorsunuz o zaman posta parasının bir kısmını iade edin.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Sıdıka Türkoğlu
    #16817 |

    Ben 4 senedir Avon ile çalışıyorum. Bu zamana kadar kargoyu almaya ilgili sıkıntı yaşamadım. Bu ay nasıl olduysa adresimde sokak olarak yazan yer cadde yazıyor ve bana kargom adres eksikliği yüzünden gelmiyor.

    Müşteri hizmetlerini aradım. Bana yer söyleyin kimliğimle gidip alıyım dedim ama ilgilenmiyor. İade olunca ben siparişlerini aldığım fiyata alamam. 3 gündür arıyorum elimde bir şey yok nasıl bir şirketsiniz.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Mehmet Sarıoğlu
    #16816 |

    11 Haziran 2021 tarihinde kargomu almak için bizzat gelip güvenlik görevlilerinden yardım istedim. Tüm güvenlik görevlileri özellikle de Akim Güvenlik Sorumlusu Sayın Muhammet Taha Çakır tarafıma çok yardımcı ve yol gösterici oldular. Bu sebeple öncelikle PTT olmak üzere onun nezdinde o gün orda çalışan herkese çok teşekkür ediyor ve başarılarının devamını diliyorum. Eğer mümkünse adı geçen personelin ödüllendirilmesini PTT’den rica ediyorum.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Sinem Güner
    #16814 |

    10 gündür yola çıkacak hala 4 gün önce yola çıktı diye sms geliyor. İşlem tarihine bakınca daha yolda bile değil.

    Yorum faydalı mı?
    • Kargo Şube Kullanıcı Ertuğrul Çeliker ↓ Sinem Güner yanıtlandı
      #16815 |

      Sinem Güner bende kargomu 7 gündür alamıyorum.

      Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Murat Sana
    #16813 |

    Buraya kargo vereceğinize kendiniz götürün daha iyi. 🙂

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Fatma Sayın
    #16812 |

    PTT kargo ile gelecek ürünüm 22.01.2021 den beri Ankara merkez de görünüyor. Teslim alacağımız şubeye gelmiyor, o günden beri hem size ulaşmakta zorluk çekiyorum. Hem sizden bir dönüş olmuyor bu nasıl sorumsuzluk neredeyse bir ay olacak artık bu sorumsuzluğa diyecek şey bulamıyorum.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Canan Aksoy
    #16811 |

    Sürekli KP…. nolu kargonuz merkezimizde bizzat alın yazıyorsunuz kargo takip sorgulamadan o numara kaydı ile bir veri çıkmıyor. Günde 3 saat sokak izni olan birisinin nasıl oraya gelecek. Telefonları açan da yok. Neyin nesi olduğu belli olmayan bir kargo üstelik neden evime teslim edilmediği de meçhul…

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Sinem Toğan
    #16809 |

    Vereceğiz hizmet 5 para etmez.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Sanem Tunçay
    #16808 |

    2752072660542 barkod numaralı siparişim neredeyse 6 gün önce kargoya verilmişti. Bir türlü gelmedi. Telefon numaranızı neredeyse 100 defadır arıyorum açmıyorsunuz. Artık getiren kargonu lütfen zaten aciliyeti vardı.

    08/01/2021 – 23:04:45 – PTT İşyerine Girdi. Torbaya Eklendi . İSTANBUL KİM / İSTANBUL KİM ARNAVUTKÖY İSTANBUL(AVR).
    09/01/2021 – 10:22:56 – PTT İşyerinden Çıktı. Kabul Edildi. İSTANBUL KİM / İSTANBUL KİM ARNAVUTKÖY İSTANBUL(AVR).
    09/01/2021 – 15:21:47 – PTT İşyerine Girdi. Torba Geliş Kaydı Yapıldı. ANKARA KARGO İŞL.MER / ANKARA KARGO İŞL.MER MERKEZ ANKARA.
    09/01/2021 – 18:57:21 – Torba Kapandı. ANKARA KARGO İŞL.MER / ANKARA KARGO İŞL.MER MERKEZ ANKARA.

    Yorum faydalı mı?
    • Kargo Şube Kullanıcı Feyza Alp ↓ Sanem Tunçay yanıtlandı
      #16810 |

      Sanem Tunçay siz 6 gündür bekliyormuşsunuz. Aynı bölümde 13 gündür bekleyen kargom var. Görünen o ki daha çok bekleyeceğiz.

      Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Melike Karaaslan
    #16807 |

    2751994782823 barkod nolu kargom dün gece 4 ten beri Ankara kargo işletim merkezinde bekletiliyor. Ne zaman Sivas’a gelecek acaba hiç işlem yapılmıyor.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Melek Eroğlu
    #16806 |

    Kargom 5 gündür ellerinde rehin tutuluyor, Cimer, şikayetvar, pttkargo şikayet neresi varsa şikayet ettim. En son Kırklareli’ye gönderilmesi gereken kargom Kırıkkale’ye gönderilmiş. Sonra yanlışlık oldu herhalde tekrar Ankara Kargo İşleme Merkezi’nde kargom geldi. Telefonları açmıyorlar bilerek zaten google’da görebilirsiniz puanı 1.2 herkes bu durumdan şikayetçi 400 küsur da yorumda var.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Recep Demir
    #16805 |

    Ayın 23 de İstanbul’dan Kırıkkale’ye kargom gelecekti ayın 25 den beri Ankara’da bekliyor arıyorum muhatap olacak biri yok verdikleri numara sürekli hat düşüyor ulaşıyorum. Saçma, saçma kelimeler söylüyorlar nasıl işin içine düştük. Malamat olduk bu nasıl firma ya!

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Ayşe Eryıldız
    #16804 |

    22 Aralıktan beri kargom hala Ankara’da bekliyor. Lütfen artık ilgilenir misiniz?

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Gizem Özbay
    #16803 |

    Kargom Ankara işlem merkezinden 1 haftadır çıkamadı. Bu nasıl bir rezalet böyle! Teslimat süresinin 2-6 gün olmasına rağmen daha merkezden çıkamadı. Bizi bu şekilde mağdur edemezsiniz. Kargomun biran önce elime ulaşmasını istiyorum.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Sevgi Cecelioğlu
    #16802 |

    Benimde kargom 5 günden beri Ankara Kargo Dağıtım Merkezinde bekliyor. Alo PTT web chatten müşteri hizmetlerine yazdım kargom kayboldu mu 5 gündür Ankara’dan çıkamadı diye baktı kayıp kaydı bulunmuyor.

    Şubeyi arayıp bilgi alabilirsiniz dedi..Şubenin numarasını aradım açan yok dedim başka iletişim bilgisi yok ara, ara tekrar deneyebilirsiniz diyor. Gözüken bu kargoyu daha çok beklerim. 🙁

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Isranur Küpeli
    #16801 |

    Kargom Ankara kargo işlem merkezinden çıkamadı bir türlü kabul işlemleri bitemiyor mu bu kargoların… Ne biçim çalışmadır bu gerçekten PTT berbat durumdasın. Bir kargoyu bir haftadan önce Ankara kabulden yola çıkaramıyorsunuz! Bu çok büyük bir sorun bir daha asla PTT ile kargo almamda yollamamda her iliniz her şubeniz çok ağır çalışıyor.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Özge Balkı
    #16800 |

    10 gündür kargo bekliyorum hala Ankara’da işinizi yapmayacaksanız herkesi mağdur etme gibi bir lüksünüz yok. O zaman kargoları almayacaksınız. Böyle iğrenç bir çalışma sistemi olan başka bir firma yoktur. Bir daha asla ptt kargo ile olan hiçbir sipariş vermeyeceğim. İnsanı bu kadar bezdirdiniz.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Yücel Hürmeydan
    #16799 |

    RE122651893CN nolu mal 2.5 aydır diğerleri gibi hala elime ulaşmadı Çin gibi çok uzak bir ülkeden Yenimahalle’ye kadar kısa sürede gelen mal 2 adımlık yere neden gelemez. İlgi alaka bildirim hiçbir şey yok.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Nuran Kar
    #16798 |

    20 gün oldu daha kargomu almadım. Ankaradan Almanyaya gelecek 2 gün dediler şimdide telefonlara bakmıyorlar ayıp be!

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Duran Şahin
    #16796 |

    18.09.2020 tarihinde göndermiş olduğum Antalya Iğdır merkeze gidecek olan kargo halen ankarada görünüyor. Ne zaman adrese gidecek bilgim yok. Bende emekli PTT personeliyim.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Abdulkadir Yüce
    #16794 |

    Ankara’dan bir haftadır gönderi çıkamadı. Çalışmayacaksanız kargo teslim almayın. Yoğunuz deyin elinizdekini temizleyin, rezil firma devlet anlayışı bu gün geçsin yenisi gelsin.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Alev
    #16793 |

    Yarım saat boyunca telefonla beklettiler ardından ben daha cümlemi bitirmeden yüzüme kapattılar telefonu. Bu nasıl bir şey böyle anlamış değilim.

    Yorum faydalı mı?
    • Kargo Şube Kullanıcı Hülya ↓ Alev yanıtlandı
      #16795 |

      Evde olduğum halde geldik evde olmadığınız için PTT ye bıraktık kargonuzu diye mesaj geldi arıyorum kimse cevap vermiyor böyle bir saçmalık olamaz her defasında farklı bir sorun çıkıyor daha bir kere bile sorunsuz bir kargo getirmediler ha bide geldikleri zaman arama falanda yapmıyorlar.

      Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Şeyda
    #16792 |

    Telefonlara neden cevap vermiyorlar anlamıyorum biz kime ulaşalım o zaman PTT kargoyla yıllardır çalışıyorum bole bir şey görmedim ya

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Meral Çetin
    #16791 |

    Telefonları çok geç açıyorlar müşteri iletişimi çok az telefonun diyer ucu boş kargo çok geç geliyor

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Mali
    #16790 |

    birdaha ptt kargomu asla aldıkları para helal mi olsun 10 günde kargo gelmezmi ya

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Nejdet
    #16789 |

    İstanbul halk ekmekten 4 gündür ekmek gelemedi arıyorum telefona bakan yok. Bu nasıl hizmet, nasıl hizmet bedeli alacaksınız. Getirdiğiniz ekmeği kim yiyecek. Acil yazılmasına rağmen kargom gelmiyor.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Dilek
    #16788 |

    Katılıyorum bende memnun değilim akşama kadar esir kaldım evde telefona bakan yok bilgi veren yok bu nasıl bir hizmet anlamadım ?

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Tarık
    #16787 |

    kargom eksik teslim edildi kuryenin konuyla ilgili yorumu belki yarın gelir oluyor telefonlara yanıt veren yok

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Kamil
    #16786 |

    Ankara dan Tekirdağ’a 4 günde kargo gidiyorsa bu iş böyle yürümezki kardeşim

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Sefa
    #16785 |

    Görüşmeler kayıt altına alınacakmış! 20 30 kere aradım açmıyosunuz nesini kayıt alacaksınız insanları mağdur etmekten başka yaptığınız iş yok haber kağıdıma girdiğiniz barkod no yanlış vs bir sürü problem yaşadım.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Erol
    #16783 |

    Ya 4 gün oldu bir kargo teslim edilmez mi

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Osman
    #16782 |

    ayın 5 inde dagıtıcıya verilen kargo bugun ayın 9u hala beklemedeyim…

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Muharrem
    #16781 |

    Aman aman dikkat, bir de diyorlar ki niye özelleştiriyorsunuz, böyle kurumlar hemen bir an önce satılmalı, telefona bakan yok, çağrı merkezi e-mail adresi yok, adı var kendi yok

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Buse
    #16780 |

    Cihet hazırlanma listesine eklendi bu ne demek bilen varmı?

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Sadık Yenice
    #16779 |

    Adres aynı, soyisim aynı ama eşimin adına gelen postayı teslim etmediler. Evde olsam teslim edecekken, izin alıp şubeye kadar gidiyorsun. Sen niye geldin dercesine postayı vermediler. Ptt kargo hizmetten ziyade, prosedürü uyguladım ne mutlu bana derdinde.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Abdurrahim
    #16778 |

    Yav arkadaş 4 gündür kargo dağıtıcının elinde geziyor bu ne düşüncesizlik .kargonun içinde pasaport var 4 gündür ulaştıramadı kasıt mı var acaba?Dağıtıcı bu kargoyu neden ulaştırmaz.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Hilmi
    #16777 |

    Sakın arkadaşlar ptt ile çalışmayın ilgisiz sorunlu çözüm yok 1 haftadır kargom elime ulaşmadı ne telefon açan var ne bilgi veren var aman dikkat

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Mustafa Akcan
    #16776 |

    Kargo gönderi takip sayfasına göre 14.12.2016 saat 08.21 de dağıtıcıya verilen kargom 15.12.2016 saat 12.00 halen gelmedi. iki gündür eve tıkılıp kaldım maalesef.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Resul Yaşar
    #16775 |

    07/12/2016 tarihinde saat 12:20 de dağıtım şirketi teslim aldığı halde şuan 09/12/2016 ve gelmedi gönderecekleri yer arasi 10 km yok ve dağıtım merkezi telefonları açmıyor.

    Yorum faydalı mı?
    • Kargo Şube Kullanıcı Bedir ↓ Resul Yaşar yanıtlandı
      #16784 |

      Berbat bi kargo dağıtım arıyorum arıyorum açan yok herkes başkasına bağlıyo ne biçim iş yapıyosunuz kargo dağıtıma çıktı yaziyo ama kargo geldiği falan yok

      Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Elif
    #16774 |

    Sabah dağıtıma cıktı denen kargo ulaşmıyor bütün gün eve tıkıyorlar insanı. Yarın işe gitmek zorundayım bugün gitmedim kargoyu bekleyeceğim diye ve gelmedi. Gelecek olan pasaport. 5-7 iş günü deniyor kargo 3 gün sürüyor, ne biçim iş! İnsanın elini ayağına sokuyorlar…

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Fatih ↓ Yağmur yanıtlandı
    #16712 |

    Geldimi kargonuz benimkide bu şekilde hala yok

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Bekircan Polat ↓ Serdar Çakmak yanıtlandı
    #16727 |

    Kargolar gönderilirken dağıtım merkezlerinden aktarma yapılıyor.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Yahya Muken ↓ Serdar Çakmak yanıtlandı
    #16732 |

    Misal Bursa’dan İstanbul’a gönderirsen direkt gider eğer İstanbul’dan Ağrı’ya gönderirsen Bursa Ankara Erzurum’a kadar aktarma yapar. Erzurum’dan Ağrı’ya direkt gider.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Fahri ↓ Mahir Uslu yanıtlandı
    #16728 |

    Orhan bey yılmak yok sürekli aramaya devam… Ben ya ulaşırım ya ulaşırım arkadaşım başka yolu yok bunun.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Üçlü ↓ Kenan Orhan yanıtlandı
    #16735 |

    abartma

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Bayram ↓ Fatih Aydın yanıtlandı
    #16748 |

    Aynen

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Tarık ↓ Edanur yanıtlandı
    #16754 |

    Edanur hanım bildiğim kadarı ile İstanbul’a gelen kargolar Ankara üzerinden aktarmalı geliyor siz de Ankara ilinden sevk edildi görüyorsunuz.

    Kargo takip numaranız var anladığım kadarıyla ptt sitesinden kargo takip numarasını girdiğinizde adres ve diğer detayları görebiliyorsunuz oradan adres bir kontrol edin adres istanbul adresimi yani sizi kargoyu istediğiniz adres mi.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Yekin ↓ Saffet Sunay yanıtlandı
    #16757 |

    Kardeş baya benziyor ama çok yakın birbirine bende de olsa aynen öyle okurum.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Yekin ↓ Saffet Sunay yanıtlandı
    #16758 |

    onu bilemeyecem işte o adres satırında yazılımıydı peki ?

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Ünsal Ince ↓ Halil yanıtlandı
    #16768 |

    Daha önceden kargo teslim edilen adrese yurt dışı ikinci teslimatta adrese sokak eksik yazılmış. Alıcıya telefon ile adres sorulması gerekmez mi?

    Yorum faydalı mı?