Sürat Kargo Aliağa Şube (Aliağa, İzmir)

Sürat Kargo Aliağa Şube (Aliağa, İzmir) — 3 Şikayet ve Yorumlar

1. Ilyas Taşdelen

   #14821 | 2+ yıl önce

   Kargomuz çıkış yapılmış, İzmir Aliağa’daki ev adresime teslim edilecekti. Bugün kargomu almaya şubeye gittim. Şubede bana söylenen, “Kargonuz İzmir aktarmada kalmıştır. Kargonuzu ancak teslim edebiliriz.” şeklindeydi. Sebebini sordum, cevap olarak aktarmada eleman yetersizliği olduğunu ve kargoların çıkış yapamadığını söylediler.

   Şubelere, “Gelin, kendi kargolarınızı ayırın.” demişler, onlar da buna yanaşmamış. Benim kargomda yiyecek var, teslim edeceğim siparişlerim var. Sürat Kargo şikâyet hattını arıyorum, 10 dakika bağlanamadım, bıraktım. Bu işi yapıyorsanız hakkıyla yapın, yapamıyorsanız bırakın. Aliağa şubesindeki kişileri sınavdan geçiriniz, nasıl diyalog kurmaları gerektiğini öğretiniz.

2. Veysel Alğan

   #14290 | 2+ yıl önce

   11135136214243 takip numaralı kargom işyerimin tam önüne geldi park etti. İçinde 15 adet 3 ve 4 basamaklı ev tipi yani evlerimizde olan merdivenlerden var. Hepsi tek, tek arkadaş geldi bunları indirmemizi istedi. Bende tekim ve işyerimde müşteri var dedim. Fakat dememe gerek var mı şoför var araçta ve oradan sadece bakıyor.

   Ben yardım edemeyeceğimi söyledim arkadaşta hiçbir şey demeden bindi ve gitti. Daha sonra sürat kargodan saat 12.00 ile 13.00 arası bir bayan aradı ve indirmediğiniz ürünleri gelip almaz iseniz geri gidecek dedi ve kapattı. Bu rahatlıkta sorgulansın lütfen telefon kayıtlarına bakılsın.

   Şimdi soruyorum 15 adet tek, tek olarak gelen tanesi en fazla 3 kilo olan merdivenleri arkadaş 2 şer olarak getirse 7 kez falan gelip gidecek en fazla abartısız söylüyorum. 10 adım var yok. Şimdi buradaki işgüzarlığın sorumluları buradan maaş alıyorsa bir terslik var demektir. Şu an bulunduğum yerde 1990 yılından beridir aynı işyerimde ticaret yapmaktayım nakliye dâhil hiçbir kargodan böyle bir durum yaşamadım.

3. Oğuz Altaş

   #9283 | 2+ yıl önce

   Sürat Kargo Aliağa şubesinde telefonla ilgilenen yok, alıp kenara koyuyorlar. Konuşmaya tenezzül etmiyorlar.