Adres: Gaziosmanpaşa Mahallesi Şehit Ali Gaffar Okkan Caddesi Numara: 88 Gölbaşı – Ankara
Telefon: 0 312 484 31 43
Telefon 2: 0 312 484 69 26
Yurtiçi Kargo Gölbaşı şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. Yurtiçi Kargo Gölbaşı şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
İsim veya kargo takip numarası ile gönderi veya teslimat takibi yapabilme, kargo gönderimi yapma, teslimat süresi öğrenme, hizmet fiyat hesaplamaları, yurtiçi ve yurt dışı kargo işlemleri, ambalaj ürünleri, kurye, şube ve genel şikayet bildirimi gibi işlemlerinizi yaptırabilir veya bilgi alabilirsiniz. Bu işlemler için telefon numarası kullanabilir veya adresten direk şube iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri bu konular hakkında sizlere telefonla veya şube adresine gittiğinizde yardımcı olacaktır.
Yurtiçi Kargo sürekli ve toplu kargo gönderim yapan kişiler için özel anlaşma yapmaktadır. Bunun için şube müdürleri ile iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 99 99
Yurtiçi Kargo İnternet Sitesi: www.yurticikargo.com
Yardımcı Sayfalar
Yurtiçi Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
Yurtiçi Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
Yurtiçi Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
Yurtiçi Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
Yurtiçi Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücrete göndereceğinize dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
Trendyol üzerinden networka ait 2 ürün satın aldım. Yurtiçi kargo aracılığıyla 173161367394 ve 191960767510 takip nolu kargolarımın teslimine bekler iken 23.04.2024 tarihinde saat 15:36’da GSM hat üzerinden arandım. 5 dk içerisinde dönüş yaptığım ve görüştüğüm kişi kapıyı çaldığını ve evde olmadığım gerekçesiyle kargoyu teslim etmeden ayrıldığını belirtti. Oysa ki 23.04.2024 günü hiçbir yere çıkmadım, tüm gün evdeydim. Ve arandığım saatte de evdeydim. Şahsımı arayan görevliye yanlış zile basmış olabileceğini veya site dış kapısında bulunan zilin bloklara ayrılmış olması nedeniyle zili kullanamamış olabileceğini izah etmeye çalıştım ve hiçbir şekilde zilimin çalmadığını belirttim. Yakın bir yerde olan, zira bu süre zarfında en fazla 300-500 metre uzaklaşabilmiş olan görevliye kargomu teslim etmesi için ricada bulunmama rağmen, “polemiğe girmeyeceğim, işim var, istersen şikayet kaydı oluştur” şeklinde kaba ve saygısızca bir karşılık aldım.
Bu aşamada site görevlisini arayıp zillerde sorun olup olmadığını kontrol ettirdim. Ancak zillerde herhangi bir problem yoktu çünkü görevli site dışındaki kısımdan zile bastığında zilim çaldı. Site içerisinde bulunan görevlinin de hiçbir kargo görevlisinin gelmediğini, gelindiği beyan edilen saatte site bahçesinde olduğunu ifade ettiğini belirtmek isterim. Özetle; şahsım ile görüştüğünde sesinden anlaşıldığı üzere elindeki kargoların teslimini yapmak telaşında olan görevlinin, içinde bulunduğu bu telaş nedeniyle zile dahi basmayı becerememiş yada yanlış basmış olduğunu dikkatinizi sunarım.
Kargomun geldiğini göremiyorum.
Doğru adres, vermeme rağmen aramadan sadece bi mesajla adres, sorunu nedeniyle ulaştırmadık diye mesaj atmak yerine arasanız
Telefona çıkan personelinizin ne iş yaptığından haberi yok. nereye yönlendireceğini bilmiyor. 3 gün bir kurye için bekledim gelen omadı. Tekrar aradığımda çağrı merkezine yönlendirdi. çağrı merkezi iade kargom için ücret talep etti. ücretsiz iade kargo kodum olmasına rağmen benden ücret talep etti. berbat bir hizmet sunuyorsunuz. hiç memnun kalmadım.
Gerçekten yaptığınız ayıp. Akşama kadad evde bekledim buna rağmen adreste bulunmadığımı söyleyip kargoyu getirmediniz. Umuyorum yarın sabah erkenden teslim edersiniz.