Adres: İstasyon Mahallesi Bosna Caddesi Numara: 33 Sincan – Ankara
Telefon: 444 93 93
Kuryenet Sincan şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. Kuryenet Sincan şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
Ad ve soyadı bildirerek gönderinizin nerede olduğu akıbetini, hangi tarihte gönderildiğini, teslimat süresini, adres doğruluğu, adres değişikliği, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri güncelleme işlemini, adreste bulunamadığınız zaman gönderinin teslimatı hakkında akıbetini sayfa içerisinde bulunan telefon numarası ile müşteri hizmetlerinden öğrenebilir veya yaptırabilirsiniz.
Kuryenet çalışma saatleri, gönderi takibi ve yetkililerine genel ya da kurye personel şikâyetinizi nasıl bildireceğinizi alt tarata yer alan “Yardımcı Sayfalar” menüsünü kullanarak öğrenebilirsiniz.
Kuryenet sadece firmalara toplu dağıtım için hizmet veren kargo ve lojistik firmasıdır. Sözleşme toplama, iade hizmetleri, adres doğrulama ve arşiv saklama gibi firmalara kurye ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Anlaşma yapmış olduğu firmaların gönderilerini, gönderisi yapılacak kişiye güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırmak amacı ile hizmet vermektedir. Bu sebeple gönderim yapabilmek için sadece anlaşmalı firma olduğunda mümkündür. Kişisel kargo gönderim hizmeti bulunmamaktadır.
Kuryenet Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 93 93
Kuryenet İnternet Sitesi: www.kuryenet.com.tr
Yardımcı Sayfalar
Kuryenet Kargo Takip: Gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
Kuryenet Çalışma Saatleri: Kuryenet Türkiye geneli çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
Kuryenet Şikâyet: Kuryenet için Şikâyet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
Kartım 15 gündür yok. Bu ne sorumsuzluk kimse telefona cevap vermiyor.
Siz niye varsınız varsanız neredesiniz? 2 haftadır kargo bekliyoruz hani nerede, muhatabımız kim kime soracağız?
15 gün oldu kart gelecek. Sincan acentesi galiba uyuyor. Telefonlara bakan yok.
Üç haftadır kartımın bekliyorum. 19.10.2022 tarihinde teslim edilemedi diyor. Ben evdeydim neden böyle söylüyorsunuz. Kart gelecek diye evden çıkmıyorum. 3 haftadır artık gönderin. Arıyorum karşımda muhatap olacak kişi yok. Nasıl iş yapıyorsunuz.
Tam bir aydır kart bekliyorum. Ne bir takip numarası bana verildi ne de başka bir şey yeter artık.
Ne biçim bir iş anlamadım gitti neredeyse 1 ay oldu daha kartı getirmediler. takipden bakıyorum adreste yoktunuz diye yazmışlar. Kimse gelmedi ki kapıya nasıl yoktuk. 1 aydır kart bekliyoruz.
444 93 93 diye numara var karşıda muhattan yok. 15 gündür bekliyoruz nereden getiriyorlar bu kartı merak ettim.
20 gündür kart bekliyoruz. Bu nasıl bir sistem kardeşim konuşacağımız kimsede yok. Lütfen telefonu arayın biz gelip alalım.
Kartım ayın 08.08.2022 tarihinde kuryeye teslim edilmiş görünüyor ama kurye bana kartımı ulaştırmadı. Mesajda evde bulunulamadı deniliyor bulunamadı farz edelim üzerindeki telefonumla neden aranılmıyorum bilgi verilmiyor. Devamlı evdeydik kuryeyi arıyorum takip numarasını girin deniliyor giriyorum cevap veren yok. Muhatap bulamıyorum.
Ersan Türeyen şu an aynı olayı yaşıyorum.
Telesekreter aynı şeyi tekrarlayıp duruyor. Müşteri hizmetlerinden karşımda kimse yok numarayı aramıyorum takip numarasını girin diyor başka bir şey yok. Şubelerini arayamıyorum. Karşımda muhatap olacak kimse yok bilgi almak için 4449393 arıyorum telesekreter çıkıyor.
İki gündür eve gelmedikleri halde evde olmadığınız için teslim edilemedi diyorlar. Oysaki eşim evde kartı bekliyor.
Evde olduğum halde evde yok deyip 4 gündür kartım ellerinde bekletiyorlar. Kimseden bilgi alamıyorum. Telefon numaraları var kimse açmıyor. Hep meşgul çalışıyor.
Kartımı yeniledim. Bugün 10. gün ne gelen ne de arayan var. Aynı zamanda kargo takip numarası almak için arıyorum ancak güvenlik amaçlı kart şifresi istiyor. ne saçmalıktır eski kart iptal, yeni kart elimde değil. Bu nedenle çağrı merkezinin ilk aşamasını geçemiyorum. Paşa gönülleri ne zaman isterse getirecekler sanırım. Kuryeneti arıyorum ses kaydı acenteye iletildi diyor ve kapanıyor.
Gelen kartımı teslim eden bey hem imza hemde TC aldı. Bunlar normal mi acaba?
Kuryenette muhatap olacağım kimse yok. Kart gönderecekler ama nerde nasıl nede müşteri hizmetleri cevap veriyor.
16 gündür bekliyorum. Ne gelen var giden Sincan şube alo nerede kargom bekliyorum.
Kuryenet kartım 9 Kasım 2021 de adresimde olacaktı. Haber ve telefon eden olmadı. Müşteri takip numaram yok gönderici kurumdan da alamıyorum.
10 gündür evde kök saldım ne gelen ne giden var. Gönderiyi aradığımda geldiler gittiler evde olmadığınızda dolayı teslim edilmedi diyorlar. Gel de fıttırma bu nasıl bir iş böyle iş olmaz olsun. Hatta arayım diyorum ulaşamıyorum anca makine konuşuyor geri kapatıyor. Karşımıza bir tane görevli çıkıp ta derdini sıkıntımı anlayamıyorum.
Evde olmama rağmen evde değilim notu düşülmüş. Randevu istediğim zamanda hiç birsey değişmiyor. Telesekreteri arıyorum hala evinizde değilsiniz diyor. Sinir olmamak ve mahkemeye vermemek elde değil.
Kuryenet Allah sizi bildiği gibi yapsın. 3 kere “adres doğru, fakat kendisine ulaşılamadı” diye yazılır mı?
15 gündür evde ağaç olup kök saldığım halde evde yok diyorlar.
Sorulara ne zaman cevap vermeyi düşünüyorsunuz?
2 kere evde yok diye not girmişler. 10 aydır evde en az iki kişi var. Kesinlikle gelmeden böyle not giriyorlar. 3 haftadır kargo bekliyorum. Telefonda da muhatap yok. Allah ellerine düşürmesin.
Evde olduğumuz halde kartı evde yok bahanesi ile teslim edemediler.
Kapıda akşama kadar beklememe rağmen gelmişler kapımı çalmışlar ve bir bakmışlar ben yokmuşum. Öyle not etmişler adreste bulunamadı diye.
Bu nasıl bir iş disiplini muhatap yok şikayet edeceğimiz kimse yok. Evdeyim kapı çalmadı resmen başında bekliyorum mesaj “adreste bulunamadı”. Kuryenizin randevusu vardı galiba meşgul ettik kendisini.
Kartımı bir türlü getirmediler adreste bulamamışlar isleri güçleri oyalamak muhatap olacak kimse yok
evde olduğum halde ulaşamadık denildi işini düzgün yapmıyorlar başka söze gerek yok
Evde olduğum halde adresinde bulunamamıştır diye kartım geri döndü. En azından telefon denen bir icat var aranabilirdi. İşini düzgün yapamamanın bahanesi başka bir şey değil. Ayrıca ulaşılabilecek bir sabit tel yok arayıp şikâyetimizi bildirelim.
Kargocular işin kolayını buşmuş haklısınız aynı sorunu bende yaşıyorum şu anda
Kardeşim bi muhatap bulamayacakmıyız
Evet, ilgili kimse yok robota otomatik bağlanıyor muhatap olunacak kimse yok kurye net düzgün işini yapmıyor.