Adres: Cumhuriyet Mahallesi Erbay Caddesi Numara: 16-18C Kapaklı – Tekirdağ
Telefon: 0 282 717 82 48
PTT Kapaklı şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Kapaklı şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurtdışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.
PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr
Yardımcı Sayfalar
PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
Zonguldak’tan Eylül 19 da gönderilen kargom bugün halen ekim 3 elime ulaşmamış ve il içi aktarma diyerek beklemektedir. Çerkezköy şubeden kapaklı şubeye gönderiliyor. Zaten fabrikam ÇOSB’de 14 gündür dağıtıma çıkıp sevk edilemedi. Gerçekten PTT kargo pişmanlıktır. Bunu okuyan tüm firmalara da tavsiyem PTT kargo ile hiçbir ürün veya evrak göndermeyin karşı tarafı dertli edersiniz. Bu arada telefonlarda açılmıyor.
Şubeyi arıyorum açmıyor ve telefonun başında meşgule atıyor ama telefona bakılmıyor. Kargom hakkın da bilgi alamıyorum. Tüm tüketici haklarımı kullanacağım. Şubenizi Cimer’e bildireceğim.
3 gündür kargom bu şubede bekletiliyor aynı gün verilen kargom İzmir’den geldi ancak buradan bana teslim edilecek kargom hala merkezde bekletiliyor. Bu kadar sorumsuzluk görülmedi.
31.08.2022 de Ankara’dan gönderilen resmi içeriğe sahip olan kargom Kapaklı şubede bekletiliyor. Bugün gün içerisinde teslim edilmesi gerekmektedir. Çünkü ilgili firmanın sizinle gönderdiği ve beyanına göre 3 iş gününde teslim edilmesi gerekmektedir.
Kargomun gelmemesi veya tarafıma teslim edilmemesi durumunda tüm haklarım saklı kalmak kaydı ile Cimer üzerinden şikâyette bulunacağımı ayrıca tüketici haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara gerekli yasal işlemleri başlatacağım.
Tam 1 haftadır kargomun il içi aktarmadan dağıtıma çıkmasını bekliyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Şubeyi arıyorum açmıyorsunuz. İşinizi layığı ile yapmayacaksanız hiç yapmayın.
Neden kargoları zamanında götürmüyorsunuz.
İsmet Gürses haklısın. Aynı zamanda telefonlara da bakılmıyor.
7 gün oldu, asla dağıtıma çıkmıyor, telefonları açmıyorsunuz. Herkesin şikâyeti de bu yönde zaten bu ne sorumsuzluk ya nefret ettik artık.
23.07.2022 de sizde olan kargom 29.07.2022 hâlâ sizde bekliyor. Neden getirmiyor musunuz turşumu kurdunuz.
Arıyorsun, arıyorsun cevap bile vermiyorlar. Kargom PTT ye gelmiş hala dağıtıma çıkmadı. 7 gün oldu hakkıyla işinizi yapmıyorsunuz.
Telefonlara cevap verilmiyor. Kimse ilgilenmiyor. Yattığınız yerden para alıyorsunuz.
2 gündür kargom ellerinde hala dağıtıma çıkarmadılar onu geçtim adamlar telefonlara cevap vermeye tenezzül bile etmiyorlar. Bu nasıl çalışma şeklidir. Allah bu kapaklı şubesini bildiği gibi yapsın.
Bugün şubeye geliyorum son gelişim. Yarın kim varsa mahkemeye vereceğim ben çok sıkıldım. 16sında Kapaklı ilçesine gelen kargom bugün ayın 21 i hala şube de dağıtıma bile çıkmamış.
Valla artık bu kapaklı PTT şubesini düzene sokmaları lazımdır. Hele ki dağıtımı yüzde 0 zamanlama berbat 5. kargom oldu getirmiyorlar evde olduğumuz takdirde aramıyorlar.
18.05.2022 tarihinden beri kargom şubede neden dağıtıma çıkmıyor. Anlamıyorum yazık, yazık bu nasıl bir düzen anlamadım gitti.
Kartım 2 gündür dağıtımda gözüküyor hala ulaşmadı. Kargom ulaşsın bu nasıl sorumsuzluktur.
Tekirdağ Kapaklı kargo şubesinde cuma gününden beri kargom neden bekletiliyor. PTT’nin hemen arka sokağında ikamet ediyorum. 2 adımlık mesafe Adana’dan buraya bugün 9 gün oldu hesabını siz yapın sanki bana Yemen’den geliyorsunuz. Birçok taşıma kargo şirketi ile çalıştım çalışıyorum bunun kadar işine saygı göstermeyen bir taşımacılık görmedim. Bu sizinle 2. ve son çalışmam.
Hiçbir zaman zamanında işini yaptığını görnediğim bir şubedir.
Ben Tekirdağ Çerkezköy’de oturuyorum. Ürünüm Kapaklı şubesinde halen gelmedi.
Ne kargoyu getiriyorsunuz ne de telefonlara bakıyorsunuz. Süs olsun diye mi varsınız? Nasıl bir calışma şeklidir.
2 oldu adreste yok mesajı geliyor evde olduğum halde ne gelen var ne giden var. Kapım hiç bir şekilde çalmadı ve aradığım halde telefon açılmıyor. 2 oldu müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunuyorum. Bu nasıl çalışma sistemidir.
Kurye bana kutu getirdi. O kurye köpeğim havladı diye sustur diyor. Hem de anama söylüyor.
1 haftadır kargom hala gelmedi bugüne kadar hiçbir kargo teslim edilmedi. Eve geldik sizi bulamadık hikâyesi yapıyorlar. Bu duruma çözüm bulmaları lazım.
15 gündür Kapaklı şubeye geleli 15 gün oldu. Başka yerlerdeki PTT den 2 günde Kapaklı’ya geldi. Benim kargo hala Kapaklı şubesinde bekliyor. Kargo dağıtıma çıkmıyor, telefonları açan yok. PTT çağrı merkezine 2 kez şikâyet oluşturdum hala bekliyoruz.
Evde olduğum halde geldik sizi bulamadık mesajı atıyorlar. Valla şaka gibi olmaz böyle çalışılmaz.
Aramalara keyfiyen cevap verilmiyor. Sabah 8 de başladım aramaya saat 4 oldu halen arıyorum.
10 gün oldu kargom gelmedi. Sizin kadar sorumsuz çalışan görmedim.
Kargo 10 gündür kapaklı merkez PTT’sinde bekliyor telefonu 10 günde bin defa aradım açan yok. Aldığınız paraları hak etmiyorsunuz. Adrese filan da getirdikleri yoktur.
Kapıma gelmeden sorgulamadan kargoyu gel şubeden al diyor. Hakkımı helal etmiyorum.
Kargom geldi ama 5 gündür dağıtıma çıkmıyor. Çerkezköy ptt böyle değil bu kapaklı da çalışanlar pikniğe mi gittiler.
Kargoyu adrese teslim etmedi ve kendin gelip almam Gerektiğini eğer almazsam iade olacağını söylediler böyle bir saçmalık var mı ya PTT Çerkezköy ve kapaklı iğrenç bir firmasın.
çok kötü bir firmasın ptt kapaklı şubesi. ptt kendisi de kötü müşteri iletişim merkezi bile telefonlarına ulaşılmıyor. hiç bir şekilde tercih etmeyin özellikle kapaklı şubesini.
çok sorumsuzsunuz sizin kadar gibi bir firma görmedim aradığımız zaman telefonlara bari cevap verin
karsi yakadan kargo cok hizli sekilde geliyor ama bizim bolgedeki sube kac oldu kendin al der gibi telefonlara bile bakmiyor koskoca istanbuldaki subeler o yogunlukta hic aksatmiyoda bizim ufacik bolgede nasi bi yogunluk oluyor acaba
kargoyu teslim etmemeyi geçtim telefonlara bile tenezzül edip cevap vermiyorlar
Bu ne ya kargoları zamanında dağıtmıyorlar hiçmi düşünmüyorlar içlerinde bozulacak şeyler olur buna sorumsuzluk denir
bu ptt kargo adam olmayacak.
17 Kasımdan beri kargom hala gelmedi, arıyorum cevap verende yok. Teslim etme süresi 3 gün neden hala kargom gelmedi. Arkadaşın dediği gibi pikniğe mi gittiniz.