Adres: Çamlıca Mahallesi Anadolu Caddesi Numara: 18 Yenimahalle – Ankara
Telefon: 0 312 397 47 30
Faks: 0 312 397 47 96
Sayfa içerisinde yer alan Ankara Kargo Dağıtım Merkez Müdürlüğü ait olan iletişim bilgileridir. Kargo dağıtım merkezine adresten veya telefon numarası üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Eğer telefon ile iletişime geçerseniz telefona ilk olarak sesli yanıt operatörü çıkarak sizin hangi bölüme bağlanmak istediğinizi soracaktır. Siz burada size uygun olan seçimi yapabilir veya müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
PTT Kargo Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT Kargo Sitesi: www.ptt.gov.tr
Yardımcı Sayfalar
PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
Ek Bilgi
PTT Kargo Ankara Kargo Dağıtım Merkez Müdürlüğü için çalışma saatleri diğer şubelerde farklı olup sadece burası için geçerlidir. Çalışma saatleri ise şu şekildedir; Hafta İçi Pazartesi ve Cumartesi arası 08:30 – 17:00, pazar günleri ve resmi tatillerde kapalı.
İlginizi Çekebilir:
PTT Kargo Yenimahalle Dağıtım Toplama Merkezi DTM (Yenimahalle, Ankara)- PTT Kargo Keçiören Dağıtım Toplama Merkezi DTM (Yenimahalle, Ankara)
- PTT Kargo Konutkent Posta Dağıtım Müdürlüğü PDM (Çankaya, Ankara)
- Inter Global Kargo İç Anadolu Bölge Müdürlüğü (Ostim, Yenimahalle, Ankara)
- PTT Kargo Altındağ Kargo Dağıtım Merkezi KDM (Yenimahalle, Ankara)
- PTT Kargo Öz Ankara Toptancılar Sitesi Şube (Macunköy, Yenimahalle, Ankara)
Katılıyorum bende memnun değilim akşama kadar esir kaldım evde telefona bakan yok bilgi veren yok bu nasıl bir hizmet anlamadım 😡
kargom eksik teslim edildi kuryenin konuyla ilgili yorumu belki yarın gelir oluyor telefonlara yanıt veren yok
Ankara dan Tekirdağ’a 4 günde kargo gidiyorsa bu iş böyle yürümezki kardeşim
Görüşmeler kayıt altına alınacakmış! 20 30 kere aradım açmıyosunuz nesini kayıt alacaksınız insanları mağdur etmekten başka yaptığınız iş yok haber kağıdıma girdiğiniz barkod no yanlış vs bir sürü problem yaşadım.
Ya 4 gün oldu bir kargo teslim edilmez mi
Birdaha tövbeler tövbesi PTT ye kargo verirsem bana gelecek olan kargo İstanbul’a gitmiş arıyorum telefondaki bayan yanlışlık olmuş diyor neyse aradan 1 gün geçiyor kargom hala ulaşmadı elime tekrar arıyorum bu defa da bizlik bi durum yok dağıtıcı firmayiz biz diyorlar aldığınız maaşı haketmiyorsunuz utanmadan inkar ediyorsunuz hatanizi kabul etmek yerine
Kargom 07.09.2018 cumartesi günü saat 09.14 de dağıtım merkezine giriş yaptığı halde elime ulaşmadı. Arıyorum cevap veren yok. Web sitesinde cumartesi açık deniyor kimseler yok. Zar zor birisi çıktı da telefona” evet kargonuz bizde ama pazartesi elinize geçer diyor” Cumartesi neden acık o zaman
Aman aman dikkat, bir de diyorlar ki niye özelleştiriyorsunuz, böyle kurumlar hemen bir an önce satılmalı, telefona bakan yok, çağrı merkezi e-mail adresi yok, adı var kendi yok
Yav arkadaş 4 gündür kargo dağıtıcının elinde geziyor bu ne düşüncesizlik .kargonun içinde pasaport var 4 gündür ulaştıramadı kasıt mı var acaba?Dağıtıcı bu kargoyu neden ulaştırmaz.
Sakın arkadaşlar ptt ile çalışmayın ilgisiz sorunlu çözüm yok 1 haftadır kargom elime ulaşmadı ne telefon açan var ne bilgi veren var aman dikkat
Ne biçim iş yapıyorsunuz siz işinizi düzgün yapmıyorsunuz.
Merhaba ben ayşe durmaz çayyolu ptt kargoya gelecek olan iki ürüne iki kargo parası alınmış tek kargo takip numarası verilmiş satıcı gönderdim diyor ptt verdik diyor ama ürünün biri kayıp mağdur oldum
sizin yapacağınız işin ben bu ne biçim bir firma çalışmayacaksanız neden kargo işi yapıyorsunuz.
berbat hizmetlerinden hiç memnun kalmadım
Daha önceden kargo teslim edilen adrese yurtdışı ikinci teslimatta adrese sokak eksik yazılmış alıcıya tel. İle adres sorulması gerekmezmi
bu gün gelmesi gereken kargo pazartesiye kaldı sizin yaptığınız iş mi bu sistemi düzeltin bir an önce ayrıca şu çalışanlarınıza da biraz ders verin öğretin işi sonra işe alın kendi kafalarına göre dağıtım yapıyorlar hizmet sıfır
Ne bir kimse telefona çıkıyor ne bir apartman bulabiliyorlar ne de bir 2 haftadır siparişimi alamıyorum.
Ben böyle görmedim! İletişim telefonlarına bakan yok, müşteri hizmetleri hattına zaten ulaşılmıyor. yardımcı olabilecek hiç bir şeyiniz yok. Bu kadar sorumsuz olabileceğinize anlam veremiyorum.
Aynen
Ptt kargo müşterisiyim. Kargo adresimize getirilmediği halde, adreste yok deniliyor.Haber kağıdı bırakıldı yazıyor.Ne haber kağıdı var, nede kargo.Üstelik telefonlara cevap veren kimsede yok.
İyi günler. Kargom 01.02.2017 cumartesi günü saat 13.07 de dağıtım merkezine giriş yaptığı halde elime ulaşmadı. Arıyorum cevap veren yok. Web sitesinde cumartesi acık deniyor kimseler yok. Zar zor birisi cıktı da telefona” evet kargonuz bizde ama pazartesi elinize geçer diyor” Cumartesi neden acık o zaman bu dağıtım merkezi anlamadım. Sadece telefona cevap vermek için mi diyeceğim ama. Telefonuna cevap veren de yok.
Adres tam olmasına rağmen ki daha önce aynı adres bilgisiyle kargo gönderdiniz. Bu sefer ne oldu da eksik ve yetersiz buldunuz! Gerekli düzeltme için telefonunuzu arıyorum onu da açmıyorsunuz. Bir daha tercih etmem sizi! Gün içerisinde aralıksız aradım. Ulaşmak mümkün değil. Madem telefonlara bakmayacaksanız neden iletişim numaranızı yazıyorsunuz! Müşteri hizmetinize berbat kelimesi bile yetersiz!
kargo takip müşetirisiyim 16.06.2017 tarihinde verilen kargom 21.06.2017 olmasına rağmen hala gelmediği gibi telefonlarada ulaşmak mümkün değil lütfen biri ilgilensin
Çok önemli bir kargo bekliyorum 12 saat oldu kuryenin telefonunu verinde biz alalım
istanbul olan adresim ankara dağıtım merkezine gidiyor ve başka birine teslim ediliyor!
butun gun oturup evde beklememe ragmen, dagitim gorevlisi arkadas buharlasarak binaya girmis hic bir guvenlik kamerasina yakamanmadan kapima gorunmez bir not birakip gitmis oyle mi.. yok daha neler.. kurumunuda ankara’dan ankara’ya bir mektubu 3 gunde teslim edemedik utaniyoruzun ifade sekli adreste yok sanirim.
3 gün şehir içinde bekleyen kargo ısrarla elime geçmiyor. Almanya’dan Türkiye’ye bir günde gelen kargoyu şehir içinde bekliyor olmak gerçekten saçma bir durum.
14 gündür kargom elinizde bekletiliyor
kargom 22 mayıs’da ulaşmış tarafınıza, ama 24 mayıstan beri adres yetersizliği bahanesiyle orada bekletiliyor. telefonunuzu da açan kimse yok. ben zaten ptt kargo kullanmam, ama gönderici firma maalesef sizi seçmiş gönderin artık! adres tamdır ve doğrudur.
abartma
İstanbuldan bir günde gelen kargoyu ankara içi üç gün oldu hala teslim edemediniz!
Hayatım da ptt kargo ile gelen iki gönderim geri dönüyor sebeb adres yetersizliği koskoca bir kurumun adresi nasıl yetersiz olur ki kurumun bir de merkezi evrak Müdürlüğü var teslim edersiniz oraya onlar getirir bu tamamen personelin insiyatifinde olan yanlislik anlaşılan kamuda bu işler yürümüyor ki artık sizinle çalışan kurum yada firmalara dikkat edeceğiz mağdur olmamak için öyle şatafatli reklamlariniz boşa ben mağduriyet yaşadıktan sonra özel kargo firmaları bize hiç bir sorun yasatmiyor bu da sizin ayibiniz buraya tlf yazmıyorum isterseniz benim numaramı bulursunuz tlf hizmetini de ptt alıyorum ancak arayacaginizi sanmıyorum.
berbat bir kargo adres hatalı diye ürünü geri göndermişler ürüne ulaşamıyorum adres hatalı falan değil dünya kadar kargo geldi aynı adrese
Ptt kargo ile kargom gelmiş adam adrese gelmiyo beni arıyo adrese geldim kimse yok diye halbuki ben evde bekliyorum birde aksam 7 de gel subeden al diyo
Bi cevap verseniz telefona keşke
Orhan bey yılmak yok sürekli aramaya devam… Ben ya ulaşırım ya ulaşırım arkadaşım başka yolu yok bunun.
05.05.2017 tarihinde ruhsat içerikli kargom 11.05.2017 tarihine kadar elime ulaşmamıştır kendimde emekli ptt müdürü olarak hizmetinizde memnun değilim reşit bağcıtek.
Bugün 5. Mayıs. Saat 9.17 de bana ait gönderinin Dağıtıcıya verildiği ve dağıtım süresi içinde tarafıma verileceği SMS ile bildirili. Gün boyu bekledim ve saat !5 ten sonra 0312 3974730 numaralı telefonu 5 sefer aradım, Ümitköy-Sincan dağıtım bölümü ile görüşmek istedim, ulaşamayınca operatöre ulaşmaya çalıştım. Ulaşmak mümkün değil. Her halde telefonlar süs olarak konulmuş. Benim bildiğim kurye ye verilen gönderi aynı gün teslim edilir. Dağıtım süresi ne demek? Açıklayan olursa memnun olurum.
olmaz böyle bir iş ya, ankara içi 4 günde teslim etmediler bi kuryeyi
Ankara Pasaport Dairesinden gönderilen pasaportum için ptt kargodan 30.03.2017 Perşembe günü 08:47 de gelen mesajda, 08:19 da dağıtıcıya verildiği ve gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Bütün gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Bugün 31.03.2017, pasaport gelmedi ve hiçbir bilgi de verilmedi.
Ptt kargonun hizmetlerini kullanın arkadaşlar parası devlete gidiyor bunun için ptt’nin her ürününü kullanmaya davet ediyorum sizi.
Geldik not bıraktık baska birşey yok önce iyi iş yapacaksınız, bizi degil kendinizi kandırıyorsunuz vergilerimizle maaş alıyorsunuz sonra gelişmiş ülkelere imrenirsiniz önce ciddi olun yazıklar olsun eve geldik bulmadık diyenlere.
Evde olduğumuz halde olmadığımız deniyor.Birde haber kağıdı bırakılmış nereye bırakıldı acaba ben niye görmedim haber kağıdını
07/03/2017 Salı günü kargocu arkadaş geliyor aşağıdan zile basıyor fakat ASANSÖRLE yukarı çıkmaktan imtina ediyor ve aşağıdaki zile evde yok diye not yazıp haber kağıdı bırakıyor. Birde PTT şubeden yarın 4 te alın diyor. Akşama kadar çalışıyoruz adam bizi bide kendi ayağına çağırıyor gel şubeden al.
kargo takipte kargom geldi diye yazıyor adreste bulunmadığım içinmiş bütün gün evde beklememe rağmen kargom gelmedi bide kapalı zarf bıraktık diye yazıyor onu bile bırakmamışlar.
Ankara E.G.M. Sürücü belgesini barkotla PTT ye vermiş. Gün boyu evde bekledim, PTT’den hiç kimse gelmedi ama internet sitesine geldiklerini ve evde bulamadıklarını yazmışlar. Sürücü belgesinin gelmediğini telefonla bildirmek istedim 0312 3974730 nolu telefon sekreteri her telefonu açtığında operatöre bağladığını söylüyor telefon açılmıyor bayan telefonun meşgul olduğunu söyleyip kapatıyor. Saat 16.23 -16.37
İki gündür evde bekliyorum. PTT Tepebaşı şubesi dağıtıcıda, evde bekleyin diyor gelen yok. Düzensiz, disiplinsiz başıboş bir personel yönetimi. Telefonlara bakan yok İlgilenen yok. Sicil noları olan dağıtıcılar görevlerini ihmal ediyor kargoyu gereksiz yanlarında gezdiriyor.
Bolu dan ankaraya kargo verdim dağıtım merkezini arıyorum açmıyorlar ne yapabilirim
10 şubatta kargolanan kargom 6 gün oldu gelmedi arayan soranda yok biz arıyoruz açanda yok bu ne be kardeşim
4 gündür bekliyorum gelen giden yok tlf la arıyorum açan yok almış olduğum bir şeyi hangi kargoyla gönderiyorlar diye sorcam ptt kargo derse almaktan vazgeccem kesinleşti bir daha ptt kargonun önünden geçmem göndermem göndertmicem
Ankara içinde gelecek olan kargom 3 gün oldu gelmedi bekleyip duruyorum
1 haftadır kargom elime geçmedi eve tıkılı kaldım ne gelen var ne giden ne arayan 2 seferdir adres yanlış dogrulamadı yazıyo internette bu kadar sacma olamaz.
Ankaranın göbeğinde kızılaya 15dk mesafedeki bir yerin adresi bulamıyorsanız gidin kumda oynayın yakında bulundugum bölgeyide haritada böyle bir bölge yok dersenız sasırmam kımseye tavsıye etmem diğer kargo şirketlerı helal olsun gozun arkada kalmıyo evde bulamassalar bile en yakın şubeden kargonuzu alın dıye not bırakıyokar.
ayın 5 inde dagıtıcıya verilen kargo bugun ayın 9u hala beklemedeyim…
Geldimi kargonuz benimkide bu şekilde hala yok
Cihet hazırlanma listesine eklendi bu ne demek bilen varmı?
Adres aynı, soyisim aynı ama eşimin adına gelen postayı teslim etmediler. Evde olsam teslim edecekken, izin alıp şubeye kadar gidiyorsun. Sen niye geldin dercesine postayı vermediler. Ptt kargo hizmetten ziyade, prosedürü uyguladım ne mutlu bana derdinde.
Kargo gönderi takip sayfasına göre 14.12.2016 saat 08.21 de dağıtıcıya verilen kargom 15.12.2016 saat 12.00 halen gelmedi. iki gündür eve tıkılıp kaldım maalesef.
07/12/2016 tarihinde saat 12:20 de dağıtım şirketi teslim aldığı halde şuan 09/12/2016 ve gelmedi gönderecekleri yer arasi 10 km yok ve dağıtım merkezi telefonları açmıyor.
Berbat bi kargo dağıtım arıyorum arıyorum açan yok herkes başkasına bağlıyo ne biçim iş yapıyosunuz kargo dağıtıma çıktı yaziyo ama kargo geldiği falan yok
Sabah dağıtıma cıktı denen kargo ulaşmıyor bütün gün eve tıkıyorlar insanı. Yarın işe gitmek zorundayım bugün gitmedim kargoyu bekleyeceğim diye ve gelmedi. Gelecek olan pasaport. 5-7 iş günü deniyor kargo 3 gün sürüyor, ne biçim iş! İnsanın elini ayağına sokuyorlar…
30/11/2016 da teslim edilen kargo 02/12/2016 tarihinde saat 09:41 de Ankara’da dağıtıma çıkmasına rağmen an itibariyle 05/12/2016 saat 16:30 ve henüz ulaşmadı. Ankara PTT kargo dağıtım merkezi telefonları da cevap vermiyor…..
17.11. 2016 sabah PTT kargoya verilen mal, 18.11.2016 tarihinde kargo dağıtıcısına teslim edilmiş. Ankara içinde 19.11.2016 tarihinde saat 17.00 oldu hala gelmedi, Pazartesiyi bekleyeceğiz. Üstelik kargoya verilen mal “Pasaport” Pazar günü yurtdışına çıkacağım.
Sabah saat 10.41 de dağıtıcıya teslim edilen kargo şu an itibari ile (15.51)de hala teslim edilmemiştir bu nasıl dağıtım anlamadım.
Devlet kurumunda diğer özellere göre daha anlayışlı olmanız gerektiğini düşünüyorum ben eğer bir şikayetiniz var ise şube şefleri var özel devlet tarafında ptt’ye atanmış kişiler şef ile görüşmelerinizde çözemeceğiz hiç bir sorun yok arkadaşlar.
birde devlet kuruluşu deniliyor aradığımızda ne müşteri temsilcileri ne dağıtım merkezindeki kurye elemanları telefonunu bile açmıyorlar şehirler arası gelişi 1 gün veya 2 gün ama şehir içi dağıtım sıfır
Ayın 1 de kargomu Trabzondan verdim ayın 5 oldu Ankarada hala ele geçmedi ?
Dün kargo verilmişti Gaziantep’den. Bugün Ankara’ya geldi, fakat daha elime geçmedi kaç gibi gelir.
Bayrama kadar kargom gelmedi artık bayramdan sonraya kaldı 9 günde tatil…
Ayrıca koskoca sosyal sigortalar kurumu emeklilik hizmetleri genel müdürlüğü emeklilik daire başkanlığı’nı bulamadın da mithatpaşacdn 7 mi kusur kaldı
Gerçekten merak ediyorum
onu bilemeyecem işte o adres satırında yazılımıydı peki ?
Mithatpaşacdn 7 sıhhiye yazılı gönderiyi mithatpaşa caddesi numara 7 Sıhhiye olarak okuyamayan dağıtıcı seni merak ediyorum
Kardeş baya benziyor ama çok yakın birbirine bende de olsa aynen öyle okurum.
Ya benim kastamonudan kargom gelcek istanbula. Adres hersey dogru belirtildi ama kargo takipten bakıyorum ankarada görünüyor. Acaba yanlıs mı gitti yoksa oradan mı istanbula gelcek bilen var mı arkadaslar ?
Edanur hanım bildiğim kadarı ile İstanbul’a gelen kargolar Ankara üzerinden aktarmalı geliyor siz de Ankara ilinden sevk edildi görüyorsunuz.
Kargo takip numaranız var anladığım kadarıyla ptt sitesinden kargo takip numarasını girdiğinizde adres ve diğer detayları görebiliyorsunuz oradan adres bir kontrol edin adres istanbul adresimi yani sizi kargoyu istediğiniz adres mi.
Adres yetersizliğinden iade telefon numarası var, telefonla ararsanız bizde ona göre işlemlerimizi yaptırırız bundan sonra telefonla aramanızı rica ederiz.
cumartesi leri dağıtım oluyor mu
Teslimatlar bu şekilde iyi sürekli olarak böyle çalışırsanız güzel
ptt kargo bir kargo gönderirken hangi aktarmalar üzerinden kargolar geçiyor bilen var mı direk mi gidiyor yoksa aktarma olarak ben biliyorum
Dağıtım Merkerlerinden Aktarma Yapılıyor Kargolar Gönderilirken
Misal Bursadan istanbula gönderirsen Direkt gider eğer İstanbuldan Ağrı ya gönderirsen Bursa Ankara Erzurum’a Kadar aktarma yapar Erzurumdan Ağrı ya direkt gider.
Ptt kargoyu tecih ederim gönderilerim için ptt çünkü kurum olması sebebi