Adres: İstiklal Mahallesi Hükümet Caddesi Numara: 2 Merkez – Bilecik
Telefon: 0 228 212 14 14
Telefon 2: 0 228 212 18 05
Faks: 0 228 212 29 99
PTT Bilecik şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Bilecik şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurt dışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.
PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr
Yardımcı Sayfalar
PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
Şubeyi aradığımızda açmayacaksanız telefon numaranız niye var. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Tüm çalışanlarınız sorumsuz ve yanlış bilgiler veriyor. Askeriyeye tek gönderebileceğim kargo firması maalesef ki PTT yoksa asla tercih edeceğim bir kargo firması değilsiniz.
Bizde askerimize 15 Kasımda PTT aracılığıyla kargo gönderdik. Askeriye kapalı olduğu gerekçesiyle iade edilmiş 28 Kasımda 13 günde yurt dışına göndersek teslim olurdu. Bu ne rezilliktir.
3. gün oldu askerimiz var kargo gönderdik halen teslim edilecek. Müşteri temsilcisini arıyoruz ne zaman saat kaçta olur gibi bir bilgi de paylaşmıyor. Kargo takip den ben de takip etmesini biliyorum müşteri hizmetleri olarak ta kargo merkez şubeler de hiç birisi işini yapmıyor. Buda bize ders olsun bir daha PTT kargo ile göndermem.
PTT Bilecik merkez şubesinde kargom 27 Ekimden 01 Kasım oldu hala taşımada gösteriyor. Bu kargo ne zaman teslimata çıkacak.
5 gündür arıyorum ne açan var ne kargoyu getiren var. Bu nasıl bir firma böyle anlamadım.
PTT kargodan bir şey istenmez. Buda bize ders olsun.
12’sinde verilen kargo 16’sında gelmiş şubeye sistemde hala taşıma durumunda olduğu gösteriliyor aradığımda öğreniyorum. Şuan 22’si ve her hangi bir dağıtım durumu da yok. Sisteme düşülseydi gelip de alsaydık bir hafta beklemezdik.
Oğlum askerde mağdur durumda hala dağıtıma çıkmamış. Yeter artık yeter bu kargo daha ne zaman yerine ulaşacak. 5 gün oldu.
17:30 da sadece kargomun durumunu sormak için gittim. Daha kapıda iken hiç bir şey soramazsın kapandık diyerek sert bir tavırla kovmaktan beter ettiler. Bence insanları işe alırken psikolojik testten geçirmeliler. Mesai bittiyse kapat kapını git evine. İnsanları azarlamak için mi orada duruyorsunuz.
3 gündür şubede paketimi bana vermek için daha neyi bekliyorsunuz? Sırf bu yüzden internetten alışveriş yapmaya korkuyorum. Sap gibi evde bekliyorum dışarı çıkamıyorum. Kargom gelir de geri gider diye. Allah rızası için dikkatli çalışın. 2 gündür evin önünden PTT aracı geçiyor ha geldi ha geldi camdan ayrılamıyorum.
Ya ne biçim is yapıyorsunuz. Bir saattir aralıksız arıyorum utanında açın şu telefonu kargom geri gitmesin diye saatlerdir arıyorum.
Bilecik PTT kargoya 23.05.2022 tarihinde bir kargo gönderdim 4 gün oldu hala şehir içi dağıtımda yazıyor. Lütfen biraz çalışında şu kargomu ulaştırın. Orada oğlum asker ona ulaşmasını bekliyor.
Kargo gelmiş 2 gündür şubede kardeşim kargomu gönderin. Nasıl bir firmasınız aklım almıyor niye bekletiyorsunuz.
Bilecik PTT kargo gibi ciddiyetsiz bir kurum olamaz. Kargomu 3 gündür şubede bekletiyorlar telefonlara cevap vermiyorlar.
PTT kargo şu telefonu açmayacaksanız neden telefon numarası belirtiyorsunuz. Saatlerce arıyorum açmıyorsunuz. İşimiz olmasa sizi rahatsız etmeyiz. ? Ben Marmaristen Bilecikteki şubenizi arıyorum ve benim oraya gelme şansım yok.
1 haftadır her gün arıyorum 2 numarayıda açan yok. Ne diye koydunuz telefonları açmayacaksanız.
Kargolar bekletildiği gibi telefonları da açmıyorlar. Bu kadar vurdumduymazlık yapmaya hakları yok. Herkes işini düzgün yapmakla hükümlüdür. Eğer bu işi yapacak yeterliliğe sahip değiller ise değiştirişinler.