Adres: Kemaliye Mahallesi Gümüş Sokak Numara: 4 Ergani – Diyarbakır
Telefon: 0 412 611 50 41
Faks: 0 412 611 59 53
PTT Ergani şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Ergani şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurt dışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.
PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr
Yardımcı Sayfalar
PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
3 gündür mesaj gelmiş kargonuz dağıtıma çıkmış diye. Arıyorum telefonunda açmıyorlar. Yazık valla hakkıyla işini yapmıyorlar.
2 gün oldu kargom gelecek. Dağıtım için neyi bekliyorlar anlamıyorum.
Bir haftadır pasaportum gelmiş dağıtıma çıkarmıyorlar ve bilgilendirmiyorlar. Ergani PTT kargo dağıtım şubesi çalışanları bu konuda çok pasif kargo zamanında gelmiyor.
Arıyorum telefonlara bakılmıyor. 15 dakika geçiyor yeniden arıyorum hat meşgul diyor. PTT kargo böyle olursa diğerleri nasıl olacak. Kargodan haberleri bile yok. 1 hafta oldu kargo Ergani PTT ulaştı ve evime dağıtıma çıkmıyor.
Sormak için arıyorum telefonlara bakılmıyor. İşinizi hakkınızla yapın oradan kazandığınız parayla çocuğunuza bakıyorsun hakka geçiyorsun. Yetkili yerlere şikâyette bulunacağım.
Ergani PTT şubesine hemen, hemen 1 haftadır kargom gelmiş ne dağıtıma çıkaran var ne de arayıp kargo durumu hakkında bilgi veren var. İlk defa başıma böyle bir olay geliyor. Normalde asla böyle olmazdı.
Bugün 3. gün kargolarım şubeye geleli ama dağıtıma çıkaran yok. Sebep nedir belli değil.
Ergani PTT salı gününden beri kargom gelmiş bulunmakta ama dağıtıma çıkarmıyor. İşleri çok değil. Yavaş keyiflerine göre davranıyorlar. İşleri de yoğun değil. Tek bir kargoya bakıyorlar. Onları herhalde dağıtıma çıkarmayalım kendileri gelip kargolarını galiba buradan alsınlar düşüncesi var. Keşke herkes işini hakkıyla yapsaydı.
PTT kargo çalışanları çok kötü işlerini düzgün yapmıyorlar. Bir haftadır gönderdiğim kargo yok arıyorum ulaşamıyoruz. İşinizi düzgün yapın. Sizin yüzünüzden mağdur oluyoruz, para veriyoruz. Paramızla rezil oluyoruz.
Bir haftadır arıyorum geri dönen yok. Babanızın hayrına mı çalışıyorsunuz. Ürünüm bir haftadır şubede adrese dahi getirilmiyor.
Kargom gelmiş neden dağıtıma verilmiyor. Hayrınıza mı getiriyorsunuz sanki bu kadar da sorumsuzluk olmaz. Arkadaş kimse hayrına çalışmaz para alıyorsunuz hakkını verin.
Kargom gelmiş takip numarası var ama ne arayan nede soran yok. Bu ne personel çalışmıyor, şikâyetçiyim.
Kargom geleli bir hafta olmuş üstüne iki kargom daha varmış dağıtıma çıkmıyor. Telefona ulaşabilene aşk olsun bu kadar. Hak vebal bu ramazanda Allah’a havale ediyorum.
PTT kargodan şikâyetçiyim günlerdir arıyorum. Sipariş takip numarasından bakıyorum 3 gün olmuş ilçeye geleli fakat ne arayan var ne eve getiren var. Üstelik şubenin telefonlarını açmıyorlar.
Merve Aslan seninle aynı dudumdayız.
İlçede PTT kargo bir işe yaramıyor. Kargo günlerce bekliyor, kimseye ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleri de baştan savıp yapacak bir şey yok diye cevaplıyor ne yazık!
Yaklaşık 20 defadır arıyorum. Pardon da neden açılmıyor hiç!
Dilek Kanmaz işleri var.
Kargon günlerdir şubede neden dağıtıma çıkmıyorsunuz, boşuna mı kapıda ödeme parası ödüyoruz. Arıyoruz ya açmıyorlar ya da telefonu kaldırıp konuşmuyorlar.
10 kere aradım kargomun ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için çalıyor, çalıyor sonunda açıp kenara koyuyorlar. Konuşan yok. Sırf hat meşgul çalsın diye yana koyuyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır şikâyetçiyim.
Telefon numarası var ama hiçbir şekilde ulaşamıyoruz cevap veren yok. PTT kargo kadar sıkıntılı bir kargo görmedim. 3 gündür kargom geldiği halde şubede bekliyor keyiflerine göre dağıtım yapıyorlar. Çok şikâyetçiyim aynı zamanda mağdurum.