Adres: Üçevler Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı Numara: 111 Esenyurt – İstanbul
Telefon: 0 212 450 32 55
Faks: 0 212 699 74 31
PTT Esenyurt şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Esenyurt şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurt dışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.
PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr
Yardımcı Sayfalar
PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
Teslim aldığınız ürünü neden 8 gündür bekletip dağıtıma çıkarmıyorsunuz. Sürekli telefon meşgul kimseye ulaşılamıyor.
8.11.2022 tarihinde size ulaşan kargom Esenyurt PTT görünüyor. KP04081468551 takip nolu 10 gün oldu hala teslim edilmedi. 4 gündür Esenyurt PTT’de görünüyor.
PTT kargo 3 gündür teslim aldığınız ürünü lütfen teslim eder misiniz? Düğün için aldığım elbisenin aciliyeti var.
Aldığınız tek kuruşu dahi hak etmiyorsunuz. 15 gündür kargom yollarda gelmedi. Kapıda ödeme olarak aldığınız her bir kuruşu helal etmiyorum. Allah sizi bildiği yapsın.
Bu benim barkodum 2650253722099 Bütün gün bu yazıyı bekliyordum ve gelmedi! Muhtemelen yanlış yere not bırakmıştır. Senden mesaj gönderilmedi. Lütfen onu bana doğru getir.
Beş gündür kargom esen yurt PTT ye geldi yani yapamıyorsanız yapmayın nedenini öğrenmek istiyoruz?
Sizi biz seçemiyoruz alışveriş yaptığımız site sizle anlaşmalı ama lütfen şu kargoyu getirin artık ya! Günlerdir elinizde kargo elimde olsa asla tercihim etmezdim.
Kaç gündür kargoma ulaşamıyoruz. Ya siz ne berbat bir kurumsunuz böyle olmaz.
Kargom size teslim olmasına rağmen dağıtıma çıkarmıyorsunuz, telefonları da açmıyorsunuz. Bu ne ilgisizlik hiç bir işe yaramıyorsunuz
Ya nasıl bir kargosunuz siz ya ürünlerim 3 hafta oldu hala elime ulaşmadı. Arıyorum ya hep meşgul ya da çalıyor açan yok. Elimde olsa şubenize gelip yapacağımı da biliyorum da Allaha havale ediyorum. Sizin yüzünüzden evden çıkamadım hastaneye çiçek gidemiyorum yeter artık ya!
15 gündür telefon kılıfımız gelmedi. PTT kargoyu seçtik diye bir suç mu işledik görevinizi yapamıyorsunuz. Kendinizi biliyorsunuz neden kargo işi alıyorsunuz.
Ürün sipariş verdim Ali expressden ama teslimat da para istenildi, nakit olmadığı için ürün şubeye verildi ama hangi şube kimse bilmiyor. Müşteri hizmetleri de bulamadı ürünü. Simdi benim ürün nerde?
2 gündür ürünüm şube de bekletiliyor. Dağıtıma çıkmıyor. Defalarca arıyorum belki 20 defa aradım ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. 22 dakika bekledim onlarda açmadı. Lütfen biraz müşterilerinize değer verin.
slm benim kargo neden hala teslim etmediniz ismim fatih tetik ben gönderi 3 gün oldu
PTT aracılığı ile ikinci defa kargom iade olarak geri gönderiliyor. Esenyurtta 6 yıllık bir oteli adres olarak veriyorum. Hafta içi mesai saatleri içinde otelde bulunuyorum. PTT kuryesi kesinlikle otele uğramıyor. Kargom un akıbetini öğrenmek için aradığımdaysa arkadaşlar sizi adreste bulamamışlar gibi bir cevap alıyorum. Kargom geri gönderiliyor.
Ulaşamadığınızda neden beni aramadınız diyorum telefonunuz kapalıymış cevabı veriyorlar. Özel kargo şirketlerinde kesinlikle bu durumu yaşamıyoruz. Kamu memuru olduğunuz için mi bu rahatlık? Yazık.
Bıktım bu kargonun evde olduğum hâlde evde bulunmamanız nedeniyle kargonuzu bizzat kendiniz alacağınız diye mesaj atılmasından ne biçim insansınız siz ya diğer kargolar isini hakkıyla yapıyor helal olsun sizin gibi bir kargo şirketi görmedim.
İlllallah ettesiniz artık ben hem kargo parası ödeyip hemde ayağınıza gelip alacam öyle mi çok beklersiniz insan gibi teslimatınızı yapın geldik diye aramıyorsunuz bile tenezzül edip yok öyle bir şey!
bütün kargo şirketleri adresimiz buluyor nedense hep ptt kargo adresimizi bulamıyor bu nasıl bir iştir herkes aynı sorunu yaşıyor sayın yetkililer çözüm bulunnnn?
Bu ptt sikayet edeceğiz ya bir doğru dürüst is yapmıyoruz bir de o parayı alıyorsunuz ayıp ya ayıp hakiniz la alın insanların duasını alin bedduasını değil o para.
barkod numarası var ama kargomuz elinizde nasıl alacağımızı bilmiyoruz?
adrese gelmişler, kimse yokmuş, haber kağıdı bırakılmış burası bir okul 17.30’a kadar burada 350 kişi var. İdari katta 6 kişi var kapalı olması doğru değil haber kağıdını da kendi yanında götürdü herhal.
Aldığınız maaşı hak etmediğinizi düşünüyorum.
Ne getiren var ne telefonu açan var ne ilgilenen çalışıyoruz ayağına bedavadan para alıyorsunuz acaba girdiğiniz hakki nasıl ödeyeceksiniz
Eve gelinmiş evde kimse yokmuş eşim sürekli evde ufak bebeğimiz olduğu halde. Telefonu açan yok. Birde devlet kurumu bu. Çalışmıyorsunuz kardeşim işinizi düzgün yapın
Engelli bir vatandaşım yeni kimlik kartım dışarı çıkmadığım halde evde kimse yok diye teslim edilmedi.yazıklar olsun ptt kargo sizi kınıyorum
O değilde bu kargocular hiç mi telefonlara bakmaz hep meşgul !!!
24 saat açık olan firmaya adres kapalı diye not düşülmüş istanbul topkapı dan avcılar ilçesine 1 haftadır teslimat yapamadınız.
Adrese gelmeden adreste yok diyorsunuz. Devlet kurumusunuz
Banka maaş kartım PTT kurye ile şahsıma teslim edilmiş diye bankadan sms aldım elime kart geçmedi ptt şubesini arıyorum tel.cikan yok işinizi iyi yapmıyorsunuz
kargom gecen ayın 31 de size ulaşmış 10 gündür elime ulaşmadı arıyorum açan yok olmaz böyle
Adrese gelmeden kapıya not bırakmadan adreste yok diyorsunuz. İşinizi düzgün yapmıyorsunuz
telefonları açmıyorsunuz, kargoları adrese teslim etmiyorsunuz. Siz çalıştığınıza emin misiniz?
telefonlarına bakmıyorsunuz kargoyu zamanında teslim etmiyorsunuz birde adreste yok diyorsunuz bu ne bicim işletmedir yazıklar olsun
telefona bakan bir tane şubeniz yok yazık ya gerçekten yazık.
İşinizi yapmadığınız için duymadığım laf kalmadı alıcıdan. Beni rezil ettiniz. Sizin yüzünüzden mağdur oldum
esenyurt subesınden gargo gönderdim kargolar karışmış bilgi yok iki haftadır uğraşıyorum gargonun akıbeti belli camıslar gıdıyorum bız sana haber verıcez aradan uc hafta gectı haber yok. Kardesım mılletı mağdur etmeyin barı gargonun masraf parasını alabilirmiyim dilekce yazdım halen bekliyorum merak ediyorum bu işin sonu nereye varacak acaba.
bir aydır adreste yok adreste yok bu nedir ya. Hergün işyerindeyim sabah 08:00 akşam 20:00 nasıl birşeydir bu arkadaş. VE sağlık merkezi burası kim olsa bulur. Direk karşınıza ben çıkıyorum inanınki insan kandırmaca. Telefonlarada cevap yok ben gidip kendim alıcam.
Bu kargocunun bişeyi doğro dağıttığı yok. Esenyurt ptt kargo şubesi hiçbişey halledemedi.
Vay arkadaş bu kargocu adres mi bilmiyor tüm gün evdeyim sırf kargo için bekliyorum kargo yok bakıyorum takibe adres yokmuş bugün dağıtıcya verilmiş bekliyorum inşallah gelir.
06.06.2017 Salı günü Esenyurt/İst. şubesine gelmiş olan kolimin akıbeti: Kargo takip sitesindeki bilgilere göre Çarşamba ve Perşembe günleri “Adreste yok/Haber kâğıdı bırakıldı”. Oysa her iki gün 24 saat adreste insan vardı ve haber kağıdı da bırakılmamıştı. Kargo çalışanları telefonları kesinlikle açmıyor. Ankara Genel Müdürlüğü arayıp anlattım.İlgili kişi “Dağıtımda olduğunu, gün içerisinde geleceğini”söyledi.Mail ile de sorunu bildirmemi söyledi, bildirdim. Ve bu kez bizzat saat 17:30’a dek bahçede apartman girişinde bekledim, yine gelen olmadı..
07.06.2017’de teslim edileceği söylenen kargo zamanında gelmediği gibi esenyurt şube telefonlara cevap vermiyor,müşteri hizmetlerini aradığımda şahsi arabamızla gidip almamız tavsiyesinde bulunuyor.Ne telefonla arayıp bilgi veren var ne de bilgi mesajı.Kesinlikle bir daha ptt kargoyla çalışmayı düşünmüyorum.
Tüm gün evde olmama rağmen zahmet edip kapiya kadar gelen arkadaş evde yok diye not birakacagina neden zile basmayı düşünemez gerçekten çok merak ediyorum. Yine ayni adreste farklı bi tarihte kimlik gibi önemli bi resmi belgeyi nasıl olurda doğalgaz sayacının üzerine bırakmak gibi bi sorumsuzluk yapabilirler. Düşünme ve mantık mekanizmanizi gerçekten çok merak ediyorum…
Kargo paketim 28.05.2017 tarihinde esenyurt ptt kargoya teslim edilmiştir.ilgi şube 29.05.2017 tarihinde gelmiş evde olmadığımdan teslim edememiştir.31.05.2017 çarşamba günü tekrar geleceğini bildiren not bırakmıştır.bende bugun kargoyu teslim almak için dışarı çıkmayıp evde beklememe rağmen evime tekrar gelmeyip,gelipte ulaşamamış gibi bana mesaj gönderip kargo paketimi nufus müdürlüğüne bırakmışlardır.nufus müdürlüğü şubelerine yakın oldugu için oraya vermek kolayına gitmiştir.görevi olduğu halde yapmayan bu ptt çalışanlarına gerekli cezai yaptırım uygulanmalıdır.
İşlem kısmına dağıtım adreste yok/kapalı-haber kâğıdı bırakıldı yazılmış. Ne haber kağıdı bırakıldı ne de eve gelen oldu. Telefondan arayıp haber vermekten bile bahsetmiyorum. Ayrıca adresim Avcılarda, ürünüm Esenyurt’ a gitmiş. Üstelik minibüste taşınamayacak kadar büyük koli var. Arayınca cevap verilmeyen telefonlar da cabasıdır. Kimse sizinle işlem yapmasın, ayaklarınızı havaya kaldırıp yatın diye yapıyorsanız doğru yoldasınız, tebrikler!
Emine Adacık tam olarak burası nerede sen biliyor musun?
Şikâyetlerinizi müşteri hizmetlerine usanmadan iletin. Kendilerini düzeltemiyorlar ama biraz olsun içiniz soğur.
telefonlara bakan yok ne hıkmettse ne mesaj ne tel arama var kargonuz geldi diye müşeri ilişkileri sıfır
Sizin gibi kargoya. …. kaç gündür evde bekletitosunuz üstelik evde yok yaziyosunuz hani kapıda kağıt ama yok bunun peşini bırakmiycam dagitimdaki kişiye kadar şikayet edicem göreceksiniz
peki gitti mi sonradan da olsa?
Avcılar parsellerden istiklal şubesinden perşembe günü verdiğim kargo cuma sabahı esenyurt dağıtıma girmiş ama ne hikmetse dağıtıma çıkmamış .gideceği yer esenyurttu zaten burnumuzun dibine 3 gün oldu hala teslim edilmedi ..
Ptt kargodan bana kargo gönderilmiş ama yerimde yokum diye ne arama nede mesaj atma gereksinimi duyulmuş bulunulmamış müşteri memnuniyetinin önemi yok sanırım.
Esenyurt ptt kargoya gönderim geldi. İnternetten barkot numarasıyla takip ettim. Adrese gelinmiş yok haber kağıdı bırakıldı notu düşülmüştü. Bütün gün evde kargonun gelmesini bekledim ne kapım çaldı nede haber kağıdı bırakıldı. Yanlı not düşülmesi ve bu konuyu şikayet edecek merci bulamamamız çok kötü.