PTT Uluslararası Kargo İşleme Merkezi PTT UKİM (Başakşehir, İstanbul)

Adres: Ziya Gölkalp Mahallesi Bedrettin Dalan Bulvarı Atkosan Sanayi Sitesi 2. Kısım E Blok Başakşehir – İstanbul
Telefon: 0 212 567 65 65
Faks: 0 212 544 91 41

PTT Uluslararası Kargo İşleme Merkezi PTT UKİM iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Uluslararası Kargo İşleme Merkezi PTT UKİM’nde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;

İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurt dışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.

PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.

PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr

Yardımcı Sayfalar

PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.

Yorum ya da Şikayet Yazın

Müşteri yorumları

20 Müşteri Yorumu ya da Şikayeti

  1. Fatemeh Ramezani 4 Mart 2023

    20.02.2023 tarihinde gönderim numaram CY565193136DE Almanya’dan Türkiye’ye premium paket gönderdim. Postam şu anda gümrükte ve henüz ulaşmadı. Postamı almak için daha ne kadar beklemem gerekiyor?

  2. Coşkun Altınok 27 Şubat 2023

    CY568019131DE PTT Coşkun Altınok tarafından yurt dışında Almanya’da iade edilmesi gereken takip numaralı kargom 15 gündür bekletiliyor sizde iadesi yapılmıyor.

    25.01.2023 / 04:42:00 transfer sürecinde / Almanya (Yurt Dışı) / – Gönderi alıp / verme merkezinde.
    25.01.2023 / 05:26:00 transfer sürecinde / Almanya (Yurt Dışı) / – Gönderi yurt dışına sevk edildi.
    27.01.2023 / 08:00:00 transfer sürecinde / Almanya (Yurt Dışı) / – Gönderi yurt dışına sevk edildi.
    06.02.2023 / 06:05:21 transfer sürecinde / Türkiye / – Gönderi Gümrüğe Sevk Edildi.
    06.02.2023 / 09:05:19 Kabul Edildi Uluslararası Pim İstanbul (Avr) / Arnavutköy Yurt Dışı Kabul Geliş Kaydı Yapıldı.

  3. Murat Çolak 1 Haziran 2022

    Kargom 11 gün oldu gelmedi.

  4. Metin Bozdemir 23 Şubat 2022

    Çin’den sipariş ettiğim ürün 3 ay önce Türkiye ye giriş yaptığı halde sistemde hala ülkeye giriş yapmadığı gözüküyor. PTT görevlileri hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar.

    Aksine sorduğumuz sorulara cevap vermek yerine insanlara sert ve ters cevap veriyorlar. Express kargo ile ücret karşılığında verdiğimiz sipariş 5 gün içerisinde Türkiye ye giriş yaptığı halde sisteme girişi yapılmadığı için 20 gündür elime ulaşmadı. PTT kargo çalışanları kesinlikle aldığı maaşları hak etmiyorlar. Yazıklar olsun sizin gibi insanlara, hakkımı helal etmiyorum.

  5. Ümit Sayman 18 Ocak 2022

    AliExpress’ten sipariş ettiğim bir cihaz arızalı çıktı. Firma özür dileyerek yenisini gönderiyor. Bedelsiz. Sadece işlem ücreti olarak 20 cent’lik aynı sipariş numaraları bir işlem açıldı. Şimdi bu paket gelince yeniden gümrük ödeyecek miyim? Veya nasıl geri alabileceğim. Bilen var mı?

  6. Fatih Karacan 5 Ağustos 2021

    Bunları nereye şikayet edebilirim?

    1. Serkan Yapar 5 Ağustos 2021

      PTT ile ilgili nereye ve nasıl şikâyet edeceğini Fatih Bey PTT Kargo Şikâyet sayfasında detaylı göstermişler.

  7. Kübra Yaraş 25 Haziran 2021

    Düzgün bir sistemleri yok. Günlerdir arıyorum telefonlara ve maillere cevap yok.

  8. Halil Taşan 28 Mayıs 2021

    Kesinlikle yorumlarda haklısınız, çok yazık işlerini yapmıyorlar.

  9. Zülfü Şahin 28 Mayıs 2021

    Telefona bakan yok maalesef (28.05.2021/14:00-16:00 arası) bu saatlerde 10-12 kez aradım, 5-6 kez arayanlar arasında sıraya girdim ama tam sıra gelince hat kesiliyor ve düşüyorsunuz. Hepsinde aynı durum oluşunca, kasten de yapılıyor olabilir, bilemiyorum. Yani bu PTT kargodan bu ülkeye, bu çalışma şekliyle bir hayır gelmez.

  10. Baran Üge 12 Nisan 2021

    Sistemleri 20 yıl gerisinde gibi çalışıyor. Kargoyu yanlış adrese gönderip sonrasında adreste bulamadık diye bilgi girip benim herhangi PTT şubesine gidip dilekçe doldurmamı istiyorlar.

  11. Berrin Ateş 6 Mart 2021

    Amerikan’dan aileme imza karşılığı göndermiş olduğun paketim Denizli’ye ulaşıyor. Fakat verdiğim adrese götürmüyorlar. PTT Kınıklı şubesinde bekletiliyor. Ailem medyummu da paketin evlerinin 100 metre uzağındaki PTT şubesinde olduğunu bilipte alamaya gidecek.

    Paketim 20 gün bekletilmenin sonunda bana garı gönderilmesi için yola çıkıyor. Ben buradan paketimin İstanbul içinde de seyir halinde olduğunu görüyorum.

  12. Bayram Şimşek 23 Şubat 2021

    Çin’den Mersin’e kadar gelen kargoyu bir türlü bana ulaştıramayan ve geri iade kararı alan kurum, verdikleri telefonlarla problemleri çözemeyen kurumdur. Binlerce kilometre uzaklıktan gelen kargoyu, evime 500 metre uzaklıkta ofislerinden bana ulaştıramayan kurumdur yazık!

  13. ismail Kara 23 Aralık 2020

    Çinden gönderilen kargoma ulaşamıyorum. PTT görevlisi barkot numarası istedi. PTT kargo numarası emalinize gönderilir PTT tenin gönderdiği takip barkodu yok kargomu bulamıyorum.

    Kargomun hangi şubenizde olduğunu bulamıyorum. Sayfalarınız yardımcı olmuyor.

  14. Mehmet Ergüven 6 Ekim 2020

    UKİM aldığınız maaşları hak ediyor musunuz? Keyfi buyurduğunda hizmet veriyorsunuz. Milleti parasıyla süründürüyorsunuz. Allah bildiği gibi yapsın sizi!

  15. Şemsi Ümit Demirel 17 Eylül 2020

    Kardeşim bir kargo nasıl kaybolur. Bir kuruluşa telefonla nasıl bu kadar ulaşılmaz. Utanç verici bir durum…

  16. Rasim Erman 26 Ağustos 2020

    Böyle devlet firması olmaz olsun yazıklar olsun. Hem büyük maddi kayıp hem müşteri kaybettim sadece bir belge yüzünden!

  17. Cemre Karakaya 24 Ağustos 2020

    Ben çok sinirlendim hepsi numara bu kargo henüz ulaşmadık. Benim kargo o kadar çok kaldı orada 1 ya 10 gün. Orada neden kimseye cevap yok.

  18. Osman Baytürk 15 Temmuz 2020

    Sinirleriniz ve sabrınızın, dayanma gücünüzle terbiyenizin ne durumda olduğunu anlamak ve denemek istiyorsanız veya bir deneyim yasamak istiyorsanız Almanya’dan Türkiye’ye posta yoluyla paket gönderebilirsiniz.

    Bürokrasinin bu kadar keşmekeş olduğu ve insan emeğine ve zamanına bu kadar saygısızlık yapıldığı başka bir organizasyon yoktur.

  19. Zafer İpek 6 Ocak 2020

    11.16.2019 Cumartesi saat 14:01’de Almanya’nın Freilassing şehrinde gönderdiğim paket bir bucuk ayı geçmesine rağmen gidip ulaşmamış. Sorguluyorum ama bulamıyorum, kargomu bularak gönderin.