Ana Sayfa Faydalı Yazılar PTT Şikayet Nasıl Edilir?

PTT Şikayet Nasıl Edilir?

PTT kargo şu anda ülkemizde her şehir, ilçe hatta köylerde dahi şubesi bulunan en çok kargo şubesi bulunan kargo şirketlerinden birisidir. PTT kargo hizmetleri sırasında kargo gönderme, teslim alma ve diğer konularda PTT kargo şikâyetiniz olabilmektedir. Sizlere PTT kargo nasıl şikâyet edilir ve yetkililere şikâyetinizi nasıl internet üzerinden ulaştırırsınız onun bilgisini aktarma çalışacağız.

PTT kargo şikâyetinizi dile getirmek için PTT sitesinden İletişim sayfasına gitmelisiniz. En alt kısımda PTT iletişim sayfasını bulabileceksiniz. Sayfa gittikten sonra sıra şikâyetiniz için sırayla yapmanız gerekenler ise şunlar.

Açılan iletişim sayfasından “Şikâyetim Var” kutusunu seçiniz. Ad soyadı, ev telefonu, sabit telefonunuz, iş telefonu, cep telefonunu ve faks numarası kısmını düzgün bir şekilde giriniz. Haberleşme kısmına size ulaşılacak olan adresinizi, mail adresinizi giriniz. Bu kısımları doğru girdikten sonra asıl önemli olan şikâyet kısmına geleceğiz burada bize hangi konuda şikâyetimizi dile getirmemiz sorulacak bu kısma biz PTT kargo işlemleri hakkında şikâyetimizi dile getireceğiniz için “Kargo, Kurye” kısmı işaretleyeceksiniz.

Mesaj kısmına ise asıl şikâyet yazacağımız kısımdır. Bu kısımda elimizde barkot numarası var ise yazmayı unutmadan şikâyetimizi detaylı anlaşılır bir şekilde yazarak gönder tuşuna basıp PTT kargo şikâyet etme işlemimizi bitirmiş olacağız.

Görüntülenme 👁️ 50'den Az

Yazıyı Oyla

2.0
1 Oylama
5★
%0 (0)
4★
%0 (0)
3★
%0 (0)
2★
%100 (1)
1★
%0 (0)
1071
Yorum
%0.0
Pozitif
%100.0
Negatif
Düşük
Durum

İlginizi Çekebilecek Diğer Yazılar

Şikayet, Yorum Yazın

Üye olmadan şikayet, yorum yazabilirsiniz.

1071 Şikayet, Yorum

Öne Çıkan Şikayet, Yorum
  • Kargo Şube Kullanıcı Elif
    #344 |

    PTT Kargo ile gönderilmek üzere PTT Kitap’tan 06.10.2017 tarihinde kitap siparişi verdim. Kardeşimin okuması gereken kitaplar listesinde olduğu ve sınırlı bir sürede bitirip değerlendirme yazısını teslim etmesi gerektiği için acil notunu da ekledim.

    11.10.2017 tarihinde saat 9.23’te Odunpazarı Dağıtım Merkezine ulaşmış ve 11.10.2017 tarihinde saat 10.55’te dağıtıcıya verildi gözüküyordu. Ancak, Odunpazarı Dağıtım Merkezine yürüme mesafesinde olan kardeşimin okuluna aynı gün ulaşamadı her nasılsa. Kardeşim aynı gün mesai saatleri içinde söz konusu dağıtım merkezine giderek bu durumu dile getirdiğinde “Bizim elimize ulaşmadı, dağıtıcıda gözüküyor.” denilerek ve ertesi gün de ulaşmaması hâlinde kendi numaraları verilerek gönderilmiş.

    Ertesi gün, yani bugün de kargo ulaşmayınca kardeşim, okuluna yürüme mesafesinde diye belirttiğim dağıtım merkezindeki görevli ile tekrar görüşmüş ve yine aynı şey söylenmiş. PTT Kargo Takip bilgilerini tekrar kontrol ettiğimde kargo bilgilerinin değiştirilmiş olduğunu, 12.10.2017 tarihinde saat 10.21’de dağıtıcıya verildiği yönünde bir bilginin yer aldığını görüp şok yaşadım.

    Önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim. Kargonun 12.10.2017 tarihinde 10.21’de dağıtıcıya verildiği ve mesai saatleri içinde ulaşacağı söylendi. Bilgilerin değiştirildiğini söylediğimde ise çağrı merkezine şikayet edebileceğim söylendi. İlk iş olarak şikayet formu doldurdum. Sonrasında Odunpazarı Dağıtım merkezindeki yetkiliyle görüştüm. 2 gündür kargomun dağıtıcıda olduğunu söylediğimde beni kardeşim sandı ve kargonun gelmediğini söyledi. Ancak ben ablasıyım dediğimde 0222 217 82 30-41 numaralarını vererek ısrarla çaldırmamı söyledi. Zaten “Israrla ara!” ifadesinden işkillenmiştim. Denileni yaptım, ısrarla aradım, önce meşgul çalıyordu sonra çalıyordu ama cevap veren yoktu. Operatöre bağlanmak için bekleyin, diyor beklerken hattan atıyor. Cevap verenin olmaması da düşündürücü, çünkü mesai saatleri içinde aradım.

    Önceden Kitapyurdu ile alırdım kitapları. Bu defa tedarik süresi 4 gün olduğu için (ki bu süre uzun gelmişti bana (!)) PTT Kitap ve PTT Kargo daha çabuk ulaşır düşüncesiyle böyle bir tercih yaptım. Ancak devlet kurumu olmasına rağmen tüm bu anlattıklarımın yaşanması beni son derece üzdü ve biraz da düşündürdü. Birileri işlerini tam olarak yap(A)mıyor galiba… İyi ki kargo bilgilerinin değiştirilmeden önceki hâlinin fotoğrafını çekmişim, yoksa bir de ben haksız çıkarılacaktım.

    Bir daha PTT Kitap’tan kitap almam artık. Okuma tutkunlarına da tavsiyem, kolisinde yer alan “ÖZENLE TAŞIYIN, İÇİNDE BİLGİ VAR!” notuyla kitaplara ve okurlarına değer verdiklerini gösteren “Kitapyurdu” olacak…

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Fatma Temurtaş
    #1330 |

    Ptt kargo urunumu teslim etmiyor teslim edildi diye mesaj geldi.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Suzan
    #1329 |

    kapi bile calmadi teslim edilemedi mesajiyla karsilastim saka gibisiniz musteri temsilcileride ilgilenmedi hic.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Gülişan Uzun
    #1328 |

    Neden günlerdir kargom gelmiyor şubede olduğunu söylüyor lar kapıda ödeme istemistim.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Simay
    #1327 |

    PTT başakşehir gümrük ambarı şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum telefonları asla açmıyorlar bu insanlar ne zaman çalışıyor benim kargom ne zaman gelicek çok merak ediyorum.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Bircan
    #1326 |

    Adresimi yazdığım halde kargom PTT de niye bekletiliyor bu ne biçim iştir ya ne kadar sorumsuzsunuz

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Sabiha
    #1325 |

    Eyüp pdm 5 güm eksik adres deyip tam olarak ifade ettiğim adresime gönderimi getirmedi. Defalarca aramama rağmen telefonları açmadılar. 3 çocukla gelip kargomu ordan almamı bekledi zaar. 2 şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri beni haklı buldugu halde iade yaptılar. Yazıklar olsun. Aldığı paranın hakkını vermeyenlere vay ki ne vay.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Adnan
    #1324 |

    Bu nasıl bir sorumsuzluktur. 4 gündür kargom sizde bekliyor.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Fadıl
    #1323 |

    Ürünümüz teslim almadığım halde teslim edildi diyor.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Sezer Altıparmak
    #1322 |

    Kargom 3 gündür sizde ne zaman gelecek.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Burcu Dönmez
    #1321 |

    6 gündür kargom dağıtıma çıkmadı. Ben hayatım boyunca böyle rezillik görmedim. Ders çalışmaya başlayacağım. 10 gün önce sipariş ettiğim kitap kargom hala gelmedi.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Saliha Güven
    #1320 |

    2782400397888 kodlu gönderi paketim hala gelmedi aynı yerde duruyor. Ben bayramdan önce elime gelmesini istiyorum. Vereli kaç gün oldu.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Nejla Ilyan
    #1319 |

    Hep aynı şikâyet bende şikâyetçiyim. Kargoyu yok adreste bulamadık ulaşamadık tel sürekli yanımda bir ara yok bulamadık daha kolay insanlar çalışıyor nasıl gitsin de alsın. Yazık size.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Funda Gülen
    #1318 |

    Size teslim edilen her kargo yüzünden işimden izin almak zorunda kalıyorum. Hep aynı mesaj geldik evde yoktunuz. Hepinizi Allah bildiği gibi yapsın.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Hülya Ekin
    #1317 |

    15 gündür bekliyorum gelmedikleri halde geldik alıcı yoktu diyerek not düşüyorlar. Arkadaşlar göndereceğiniz kargolarınız olursa sakın PTT kargoyu seçmeyin ben çok pişmanım.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Yaren Aktürk
    #1316 |

    Aciliyet bildirmeme rağmen pasaportum 2 gün Bornova Dağıtım Merkezinde bekledi arayıp acil olduğunu söylemek istedim farklı, farklı numaraları toplamda belki 25 kez aramışımdır ya meşgul ya açan yok. Bu kadar telefon neden var bir tanesine bakmaz mı insan ya iğrençsiniz.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Nurullah Karakuş
    #1315 |

    Çok berbat bir kargo şirketi en erken 10 günde kargo geliyor.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Saliha Gökçen
    #1314 |

    Berbat bir şirket 2 haftadır hala bir kâğıt yola çıkmadı. Erken gitsin diye fazla para ödendi. Sizi her yere şikâyet edeceğim.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Akif Serbent
    #1313 |

    Önce evde yoktu yazmışlar sonra köy dağıtımında diyor evdeyim yok yazmışlar. Getirmezseniz hakkımı sonuna kadar arayacağım.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Hasan Mete Duyar
    #1312 |

    Şu an dağıtımda olan kargom elime ulaşmadı halen adreste bekliyorum gelmedi. Böyle bir kargo hizmeti olamaz.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Irem Vilken
    #1311 |

    Eve gelmediği halde otomatik mesajla geldik yoktunuz yazılmış. Ayrıca eve bırakılan kâğıt filanda yok. Saat 09 dağıtıma çıkıp, 10.32 PTT işyerinde bekliyor yazılıp, saat 12.59 evde yok mesajı atılmış. Böyle yapılacaksa neden kargo parası ödedik.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Büşra Yasemin Şahin
    #1310 |

    3 kere adreste yoktunuz bildirimi yapılmış. Bu nasıl bir rezillik nasıl bir rezalet bütün gün iş yerimde olmama rağmen adreste yokmuşum. Beceremiyorsanız bırakın kargo işini ürüne ulaşamıyorum. Arıyorum açan yok. Böyle bir mağduriyeti ancak böyle bir firma yaşatırdı.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Buket Karakuş
    #1309 |

    Kargoyu yürüyerek götürseniz daha hızlı gidersiniz diye düşünüyorum.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Fusün Değirmenci
    #1308 |

    1 haftadır kargo bekliyorum hâlâ İstanbul şubesinde bekletiliyor. Ne taşımaya veriliyor ne de herhangi bir işlem yapılıyor. Üstelik PTT’yeulaşılamıyor. Lütfen buna bir çözüm bulun.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Songül Kaya
    #1305 |

    Gelmedikleri halde iade yazmışlar sabahtan beri bekliyorum sırf kendileri gelecek iade ye düşmesin diye. Bari insanları oyalamayın. Sabah aradılar evdeyseniz getiriyoruz diye direk şubeye bırakın. Boşuna dağıtıma çıkıyoruz demeyin.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Eylem Özensoy
    #1304 |

    Kargom başka birine teslim edilmiş.

    Yorum faydalı mı?
    • Kargo Şube Kullanıcı Sevil Akçakoca ↓ Eylem Özensoy yanıtlandı
      #1306 |

      Eylem Özensoy benim de öyle oldu.

      Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Mila Albayrak
    #1303 |

    Kartım nerede PTT kargoya ulaşılamıyor.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Serhat Özkan
    #1302 |

    Ya kardeşim 20 gündür kargomu bekliyorum ne gelen var ne giden nasıl iştir. Kargo takipten bakıyorum 7 sefer evde yok kâğıdı bırakılmış yazıyor. Hangi evin kapısına yazdın kardeşim aldığınız parayı biraz hak ederek alın vicdansızlar. Salla kafadan evde yok de geç ne güzel dünya yazıklar olsun.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Adem Döner
    #1301 |

    Kargom neden teslim edilmiyor. Sürekli aktarıp duruyorsunuz. Bu ne iş bilmezlik ne yapmaya çalışıyorsunuz? Herkes niye işini düzgün yapmıyor.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Alev Yeşil
    #1300 |

    Büyük sorumsuzluk başka ülkede yoktur. Türkiye’de insana değer verilmiyor. Kargo kaç gündür İstanbul’da halen hepinize yazıklar olsun.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Behice Şengül
    #1299 |

    Kapıma gelmedikleri halde yoktunuz diyerek insanları zan altında bırakıyorlar. Hiçbir mağaza PTT ile anlaşmamalı telefonlara da cevap vermiyorlar.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Nurcan Kumsal
    #1298 |

    Bu nedir arkadaş ya bu nasıl bir saygısızlıktır. Gelmiş adresimde yokmuşum öyle bir şey yok. Ben 3 gündür adresimden ayrılmadım ve derhal o kargo benim adresime ulaşacak yeter artık. Ya hep aynı bahane bu işi adam akıllı yapamıyorsanız abi bu işi bırakın.

    Yorum faydalı mı?
    • Kargo Şube Kullanıcı Kübra Arıcı ↓ Nurcan Kumsal yanıtlandı
      #1307 |

      Nurcan Kumsal benimde aynı şekilde oldu. Evdeydim adreste yok denilmiş ve kargo geri gitmiş. Ben şimdi evdeyim neden yok diyorsunuz nasıl bir sorumsuzluktur.

      Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Halit Ergen
    #1297 |

    Büyük sorumsuzluk var. Kargo şubeye gelmiş ama dağıtıma çıkmamış ve aradığımızda telefonu açan yok.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Kadir Şanlı
    #1296 |

    Konya Ereğli ya bu nasıl bir kargodur. İnsan 1 kere telefona bakar. Kaç gündür bir kargoya ulaşamıyoruz. Birçok kez aradım aha açtıklarını hiç görmedim.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Naci Köksal
    #1295 |

    Sorumsuzluk bu kadar da olamaz ya! Niye kargomuzu getirmiyorsunuz niye telefonlara cevap verilmiyor. Niye kimse görevini yapmıyor. İllaki ben mi geleceğim kargomu alacam o zaman sizin göreviniz ne geçen gün de kargom bir hafta bekletildi. Şimdi de çocuk için bez istedim bunların acil ihtiyaçlar hemen göndermelisiniz.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Gökhan Uslu
    #1294 |

    Bu nasıl sorumsuzluk ya böyle şube kapatılsın daha iyi olur. Kargom geçen haftadan belli gelmiş dağıtıma öylece duruyor. Neyi bekliyorlar anlamadım. Telefonlara cevap verilmiyor. Kargom gelir diye evden çıkmıyorum.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Reşit Karabulut
    #1293 |

    22 Aralıktan bu tarafa gelecek kargomuzu bekliyoruz. Bir türlü gelmek bilmedi. Nasıl dağıtım yapıyorsunuz, anlamadım.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Beyza Acar
    #1292 |

    12 gündür kargo şubede asla telefonu açmıyor ve dağıtım yapmıyorlar.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Hasan Uluhan
    #1291 |

    Kardeş bu kargo oraya PTT’ye gelmiş ve sen buradan evin önünden geçiyorsun bu PTT arabasıyla neden kargoyu bırakmıyorsun. Bu nasıl bir çalışmadır.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Aysel Bayar
    #1290 |

    Oh ne güzel çalışıyorsunuz. Maşallah kargomuzu kapıyı çalmadan bahçemizde bırakıyorsunuz birde siparişiniz teslim edildi diye mesaj atıyorsunuz. Siz bu işi yapmayın.

    Yazıklar olsun aldığınız paraya diğer kargolar biz çıkana kadar kapıyı çalıyor kapı açılmadığında arıyorlar. PTT kargoyu ve çalışanları bu işi ya adam gibi yapın ya da bu işi bırakın diğer kargolar yapsın.

    Yorum faydalı mı?
  • Kargo Şube Kullanıcı Erol Ulu
    #1289 |

    Kargom gelmediği halde getirdik evde yoktunuz diye mesaj gönderiyorsun. Bu nasıl bir kargo şirketidir.

    Yorum faydalı mı?
Kargo Şube - Kargo Şubelerin İletişim Bilgileri
WebEvrensel - Bilgi İçerik Platformu
DLL Dosya İndir - Windows 32 Bit ve 64 Bit DLL Dosyaları
İndirme Sürücüsü - Sorunsuz İndir, Güvenle Kullan!