Adres: Atatürk Mahallesi Mithatpaşa Caddesi Numara: 7-A Aliağa – İzmir
Telefon: 0 232 616 53 61
Sürat Kargo Aliağa şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. Sürat Kargo Aliağa şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
Kargo takip, kargo gönderi süresi ve fiyatı öğrenme, kargo teslim alma, kargo paketleme işlemleri, personel, hizmet şikayetleri bildirme, kargo sorunları ve diğer kargo işlemlerini şubeden çalışma saatlerinde yapabilir veya bilgi alabilirsiniz. Şube ile iletişime geçmeden önce kargo takip numaranızı veya kargo fatura numaranızı hazır bulundurmanız işleminiz hızlı sonuçlanmasında size yardımcı olacaktır. Bu şekilde şubede veya telefonla müşteri hizmetleri ile görüşürken zamandan kazanmış olursunuz.
Sürat Kargo toplu ve sürekli gönderiler için özel anlaşma kabul etmektedir. Eğer sürekli kargo gönderisi yapıyor, toplu gönderiler için özel fiyat almak istiyorsanız müşteri hizmetleri veya şube yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri Numarası: 0 850 202 02 02
Sürat Kargo İnternet Sitesi: www.suratkargo.com
Yardımcı Sayfalar
Sürat Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
Sürat Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
Sürat Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
Sürat Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
Sürat Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
17.04.2023 de kargomuz çıkış yapılmış 20.04.2023 de İzmir Aliağa’daki ev adresime teslim edilecekti. Bugün kargomu almaya şubeye gittim şubede bana söylenen kargonuz İzmir aktarmada kalmıştır. Kargonuzu anca 24/04/2023de teslim edebiliriz. Sebebini sordum cevap olarak aktarmada elaman yetersizliği kargolar çıkış yapamıyorlarmış.
Şubelere söylemişler gelin kendi kargolarınızı ayırın bunlarda inat etmiş. Benim kargoda yiyecek var teslim edeceğim siparişlerim var sürat kargo şikâyet hattını arıyorum 10 dakika bağlanamadım bıraktım. Bu işi yapıyorsanız hakkıyla yapın yapamıyorsanız bırakın. Aliağa şubesindeki kişileri sınavdan geçiriniz nasıl diyalog kurmasını öğretin.
11135136214243 takip numaralı kargom işyerimin tam önüne geldi park etti. İçinde 15 adet 3 ve 4 basamaklı ev tipi yani evlerimizde olan merdivenlerden var. Hepsi tek, tek arkadaş geldi bunları indirmemizi istedi. Bende tekim ve işyerimde müşteri var dedim. Fakat dememe gerek var mı şoför var araçta ve oradan sadece bakıyor.
Ben yardım edemeyeceğimi söyledim arkadaşta hiçbir şey demeden bindi ve gitti. Daha sonra sürat kargodan saat 12.00 ile 13.00 arası bir bayan aradı ve indirmediğiniz ürünleri gelip almaz iseniz geri gidecek dedi ve kapattı. Bu rahatlıkta sorgulansın lütfen telefon kayıtlarına bakılsın.
Şimdi soruyorum 15 adet tek, tek olarak gelen tanesi en fazla 3 kilo olan merdivenleri arkadaş 2 şer olarak getirse 7 kez falan gelip gidecek en fazla abartısız söylüyorum. 10 adım var yok. Şimdi buradaki işgüzarlığın sorumluları buradan maaş alıyorsa bir terslik var demektir. Şu an bulunduğum yerde 1990 yılından beridir aynı işyerimde ticaret yapmaktayım nakliye dâhil hiçbir kargodan böyle bir durum yaşamadım.
Sürat Kargo Aliağa şubesinde telefonla ilgilenen yok, alıp kenara koyuyorlar. Konuşmaya tenezzül etmiyorlar.