Adres: Mermerdelen Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Numara: 47 Merkez – Rize
Telefon: 0 464 223 32 98
Sürat Kargo Kaçkar şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. Sürat Kargo Kaçkar şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
Kargo takip, kargo gönderi süresi ve fiyatı öğrenme, kargo teslim alma, kargo paketleme işlemleri, personel, hizmet şikayetleri bildirme, kargo sorunları ve diğer kargo işlemlerini şubeden çalışma saatlerinde yapabilir veya bilgi alabilirsiniz. Şube ile iletişime geçmeden önce kargo takip numaranızı veya kargo fatura numaranızı hazır bulundurmanız işleminiz hızlı sonuçlanmasında size yardımcı olacaktır. Bu şekilde şubede veya telefonla müşteri hizmetleri ile görüşürken zamandan kazanmış olursunuz.
Sürat Kargo toplu ve sürekli gönderiler için özel anlaşma kabul etmektedir. Eğer sürekli kargo gönderisi yapıyor, toplu gönderiler için özel fiyat almak istiyorsanız müşteri hizmetleri veya şube yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri Numarası: 0 850 202 02 02
Sürat Kargo İnternet Sitesi: www.suratkargo.com
Yardımcı Sayfalar
Sürat Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
Sürat Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
Sürat Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
Sürat Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
Sürat Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
Bir Allahın kulu da demez mi bu şube telefonlarına neden cevap vermiyorsunuz. Bu nasıl bir mantıktır. 1 e bas aynı 2 ye bas aynı operatör bas aynı nasıl bir iştir bu her seferinde mi aynı olur. Her iki şubede bir Allahın kulu da bakmaz mı bu telefona anlamadım. 1 sefer aradım 52 dakika bekledim kapadım. 2 sefer aradım 32 dakika bekledim yoğunluk var demeyin.
Sürat Kargo Rize Kaçkar Şubesi’ne kargo alınmaya gidildiğinde ‘zaten yarın dağıtıma çıkacak bu kadar acil miydi bugünden alıyorsunuz’ gibi bir soru yöneltildi. Aciliyete siz mi karar veriyorsunuz veya bu soruyu sorma hakkı size nereden geliyor? Şubeyi aradım dakikalarca bekledim fakat asla müşteri temsilcisine bağlanmadı!
Bu ilk olay değil bu arada o şubeye ne zaman gitsem hep bi somurtuk yüzler hep bir ters cevaplar var. Zorla çalışmayın bakın samimi söylüyorum asla böyle bir mecburiyetiniz yok. Zorla çalışmayın!
Dün kargomu aldım. Dünden beri 40 tane mesaj geliyor bana neden?
Kargom 27 sinde teslim edilmeliydi. Bugün 30 kaç gündür arıyorum açan yok. Eğer bugün kargom gelmezse Cimere kadar nerede ne kadar şikayet hattı varsa hepsine şikayette bulunacağım.
Böyle lanet bir kargo görülmemiştir. Sabahtan beri arıyorum açan yok.