Mevlüt Kızıl
İnternetten üzerinden 23.09.2033 tarihinde İstanbul Beyazıt ilçesinden almış olduğum Takio numarası: 2708450806*** lu ürün hala İstanbul / Esenyurt adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde teslim edildi olarak gözüküyor. Ürün bir başkasına teslim edildi veya teslim edilmesi kaidesiyle komşu market vs. bırakılarak gidildi ise bu konuda gerekli kanuni yaptırımları ilgili mercilere ileterek çözüm sürecine gireceğimi hatırlatmak isterim.
Ayrıca ürün teslim edilmedi ve Avcılar PDM’de duruyorsa bu konuda şöyle bir bilgi paylaşmak isterim. 2. gün önce yurt dışı Amazon uygulamasından aldığım ürün elime ulaştı. Muğla’dan gönderilen diğer kargo 1,5 günde elime ulaştı. 6 gündür İstanbul içi Beyazıt’tan Esenyurt’a bir ürün ulaşmadı. Takibinde düzgün yapamıyoruz.
Teslim edildi yazıyor. Bu gecikmeden kaynaklı olarak ürün elime ulaştığında, umarım kırık gelme gramında eksilik, paketinde açılma veya test ettirdiğimde çıkacak sorun için de aynı prosedürü uygulayacağımı bu mailimle bildirmek isterim.
Ürünle ilgili hareket detayı görselleri ektedir. PTT anladık yavaş sürekli personellerinizden duyduğumuz yoğunluk var yetişemiyoruz sloganı olacak muhtemel cevabınız. Bana ve tüm müşterilerinize de hak veriniz. Bu bağlamda PTT müşterilerinize verdiğiniz değer ortaya çıkmaktadır. Site üzeninde PTT dışında bir taşıma firması olsaydı emin olun PTT’yi seçmezdim. Maalesef PTT kurumuna güvenemiyorum.
