Damla Sanem Olgun
21 Ekim sabahında 5 gündür gezen kargomun sonunda bana ulaşacağı gün gelmişti. Saat 12’de benim adıma teslim edildiği mesajı geldi. Önce Hepsiburada’yı aradım ve bana size gün içerisinde teslim edecekleri için zaman tasarrufu olması için 1-2 saat önceden teslim edildi ibaresi belirtmiş olabilirler dedi.
2 saat bekledim ve PTT Kargoyu aramaya karar verdim. Telefonda inanılmaz tatlı bir bayan vardı, müşteri hizmetlerinin kesinlikle kötü olduğunu düşünmüyorum, aksine çok iyiler. Müşteri temsilcisi size teslim edilmiş, belki güvenliğiniz almış ve size haber vermemiştir dedi. Güvenliği aradık ve kargonun onda olduğunu öğrendik.
Güvenlik gelen ürünleri bana iletmesini istemesine rağmen kurye ben şimdi size teslim ediyorum, kendisine mesaj gider gelir sizden alır demiş.
Bu şahıs temassız kargo getirilmesini kendi çıkarları için kullanarak benim adıma işlem yapmış ve kargoları benim iznim ve bilgim dâhilinde olmadan güvenliğe teslim etmiştir. Sitemizde kargo giremez Gibi bir olay yoktur. Diğer kargoların hepsi siparişlerim kapıma kadar getirildi!
Bu şahsın getirdiği ürünlerin değeri 800TL civarındadır ve adamın hiç umurumda olmayarak benim ürünlerimi bir başkasına vermesi yalnızca 10 dakikadır. Güvenlik benim kargoma sahip çıkmak zorunda değil. O zaman elini kollunu sallayan kuryecilik yapsın.
Bu tur insanlar, bu tür şubeler PTT kargonun adını lekelemekte!