Günnur Şehri Keleş
Tek kelimeyle rezil bir hizmet anlayışları var. Evde olmamıza rağmen yok diye yazılıp kargo kutusuna koymuşlar ama evin yakınında ki ne değil şubelerinin olduğu yerdeki kargo kutusuna. Bu kadar kalitesiz bir hizmeti vermeyi nasıl beceriyorlar bilmiyorum. Çağrı merkezini arıyorum. 15 dakikadır müzik eşliğinde bekliyorum.
Hiç bir yönlendirme yok. Neden beklediğimizi bilmeden bekliyoruz. Esenyurt kıraç dağıtım merkezine ulaşmak mümkün değil Defalarca uyarmama rağmen hala bu kargo ile çalışıyorlar ve sipariş verirken kargo şirketini seçemiyorsunuz. Kendi kafalarına göre yönlendiriyorlar.