PTT Uluslararası Posta İşleme Merkezi UPİM (Arnavutköy, İstanbul)

PTT Uluslararası Posta İşleme Merkezi UPİM (Arnavutköy, İstanbul) — 33 Şikayet ve Yorumlar

1. Abdullah Çınar

   #15346 | 2+ yıl önce

   Belçika’dan göndermiş olduğum bir koliyi üç defa geri gönderiyorsunuz. Bir değil kaç defa tekrar edilmiş. Vatandaşı mağdur etmeye hakkiniz yok. Cumhurbaşkanlığına şikâyet etmekten başka bir çarem kalmadı.

2. Arif Korkmaz

   #15344 | 2+ yıl önce

   29 Eylül 2021 de Yeni Zelanda küçük paket kargom UPİM’den çıkış yapamadı. 8 Ekimde kapanan Yeni Zelanda transferinden dolayı benim paketimi bekletiyorlar bilgi verme zahmetinde de bulunmuyorlar.

   Gün dolduruyor süresi dolunca bana iade edilecek gönderi ücretimde yanacak haliyle, dilekçe yazmama rağmen dönüş yok. Gönderim ücretimi ve kargomu geri istiyorum kabul edilen paketi transfer yapamıyorsanız sizin hatanız para iademi istiyorum.

3. Adem Kızılırmak

   #15327 | 2+ yıl önce

   Hollanda’dan paket gönderdim şuanda Arnavutköy gümrüğünde günlerdir bekletiyorlar.

4. Hamdullah Akcan

   #15322 | 2+ yıl önce

   Ben bu gün kargomu almaya gittim ama almaz olaydım. Yani böyle bir saygısızlık böyle bir sorumsuzluk ilk defa yaşıyorum. Aldığım paketimin içinden çoğu eşyalarımı çıkartmışlar gümrükten her hangi yasaklı bir malzemede değil. Böyle bir şey sadece bana yapılmıyordur. Onca insana yapılıyordur ve bunun düzeltilmesi lazım ben gereken yerler şikâyetimi edeceğim.

5. Ahmet Keser

   #15321 | 2+ yıl önce

   Kargom postayla geldi. Arnavutköy’de depoda bekletiliyor neymiş yok bunların dekontu gerek yok efendim mail atmanız gerek. Telefonda bile yardımcı olmuyorlar.

6. Kemal Kırcı

   #15314 | 2+ yıl önce

   Neden telefon numarasını aradığımızda saatlerce bekletilip suratımıza kapatılıyor telefon

7. Ziya Taşkın

   #15308 | 2+ yıl önce

   AliExpress’ten siparişimden farklı bir model göndermişler ve ben de onu iade etmek zorunda kaldım. Kargom hâlâ UPİM Arnavutköy’de gözüküyor ve hiçbir hareketlilik yok, üstelik bilgi de verilmiyor. Gümrükte bu kadar bekletmenin sebebini anlamakta zorluk çekiyorum. Benim kargomun bir an önce satıcıya ulaşması lazım ki paramı iade etsinler. Kendi vatandaşlarımızı lütfen böyle mağdur etmeyelim.

8. Neriman Gül

   #15295 | 2+ yıl önce

   Şanlıurfa’dan Almanya’ya gelecek kargom neden hâlâ bekletiliyor?

9. Asım Binici

   #15285 | 2+ yıl önce

   Sanki Uganda dayız. İlgililere ulaşılamıyor.

10. Esra Yücel

    #15284 | 2+ yıl önce

    Almanya’dan marka çanta sipariş verdim ve iki hafta sonra tarafıma ulaştı. 150 € dan fazla olduğu için beyanname yazmam gerektiğini söylediler ancak külfet olacağı için bana ürünü iade etmemin daha kolay olduğunu ve anında Almanya’ya geri göndereceklerini belirttiler. 29.10.2022 tarihinden bu yana kargom anca Başakşehir PTT’den, Arnavutköy PTT genel müdürlüğüne ulaştı. 9.11.2022 den beri orada bekliyor. Bir sürü para ödedim ve ürünü Almanya’ya iade etmedikleri için hala paramı alamıyorum. Böyle bir hak yeme mağdur etme durumu görmedim. Çok öfkeliyim ve gereken neresi varsa şikâyet edeceğim.
11. Aziz Erinç

    #15278 | 2+ yıl önce

    Kargom 25 Aralıktan beri PTT Uluslararası Posta İşleme Merkezi UPİM’de bekletiliyor. Acaba PTT Dağıtımda bir problemimi var. Telefon ile ulaşamıyorum. Basın ya da Ulaştırma Bakanlığına başvurmak zorunda kalacağız. Umarım bu vurdumduymazlık düzeltilir.

12. Muhammet Çakır

    #15263 | 2+ yıl önce

    Çin’den verdiğim sipariş, gümrük işlemleri tamamlanalı bir ay olmasına rağmen hala ses seda yok. Kargo nerede bilen yok, gümrük işlemleri bittikten sonra kargo PTT ye veriliyor dediler, acaba benim kargom sizde mi, yoksa mahalle, mahalle tüm binalarımı sorayım.

    1. Fırat Ulu ↓ Muhammet Çakır yanıtlandı

       #15302 | 2+ yıl önce

       Muhammet Çakır ben ise 3 aydır iki ürünün iade edilmesini bekliyoruz.

13. Güray Başaran

    #15255 | 2+ yıl önce

    Yurt dışından gelen kargom 10 gündür Arnavutköy şubesinde ve hiçbir ilerleme yok. Nasıl bir çalışma şekli var bunların iş bilmezlik almış başını gidiyor.

14. Baki Gültepe

    #15252 | 2+ yıl önce

    Konuşmamak için arayarak açtığında ses gelmiyor diyerek kapatıyorlar.

15. Gülizar Arpacı

    #15249 | 2+ yıl önce

    Bu ne iştir anlamadım. 13 gündür kargo bekliyorum. Telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Mademki insanları bu kadar mağdur edeceksiniz bu işi yapmayın kardeşim.

16. Tolgacan Balcı

    #15242 | 2+ yıl önce

    Adıma gelen kargo tarafından kesinlikle adresime teslim edilmemiştir. Kamera kayıtları da mevcuttur. O saat sonrasında asla gelinmemiştir ve kaldı ki adresim bir market ve 7/24 açıktır. Asla gelinmeden ve hiç bir bildirimde bulunmaksızın ürün yurt dışına geri iade edilmek üzere Arnavutköy’e gönderilmiş.

17. Necdet Albaş

    #15241 | 2+ yıl önce

    Bu ne iştir anlamadım. 13 gündür kargo bekliyorum. Telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor mademki insanları bu kadar mağdur edeceksiniz bu işi yapmayın kardeşim.

18. Rümeysa Geyik

    #15236 | 2+ yıl önce

    Babam Japonya’dan kargo yolladı içinden 10 milyarlık malzeme tespiti yapmışınız. Bir sürü gümrük ücreti ödedim. Size iki cihanda hakkımı helal etmiyorum. Sabah sizi gerekli her yere şikâyet edeceğim.

19. Hatice Öztürk

    #15233 | 2+ yıl önce

    İyi günler ben Almanya’dan Türkiye’ye palet süpürge yolladım. Benim annem senelerdir yatalak ninem bakıyor. Ona hediye olsun diye kalkıp kadın kendisi süpürge alamıyor ki benimde gitme gibi imkânım yok.

    Böyle bir sürpriz yapmak istedim ki siz benim paketi gümrükte tutuyorsunuz. Aylar önce bir arkadaşım yollamış elektronik cihaz ondan hiç bir gümrük talep etmediniz çok sağ olun. Benim annemin hediyesini gümrüğe tabi ettiğini için mağdur oldu.
20. Zeynep Bindal

    #15229 | 2+ yıl önce

    Abi 26.10.202 tarihinde kargo gönderdiler. Şanlıurfa’da Fransa’ya 1 Kasımdan beri İstanbul’dan çıkmamış. Nasıl olacak güvenilir diye yolladım. Geç gidiyor bir daha yolamayız. Nasıl bir şirket ya nasıl çalışıyorsunuz beli değil.

21. Ibrahim Zaman

    #15224 | 2+ yıl önce

    Amerika’dan kargo bekliyorum. 17 gün oldu kargom elime ulaşmadı.

22. Halime Aksoy

    #15223 | 2+ yıl önce

    Almanya’da kargo gönderdim hala orda bekliyor. Oradan yurt dışından çıkış oluyor ama nedense Türkiye’ye gelince paketler bekliyor. Gerçekten üzücü bir durumdur. ?

23. Mustafa Dinçer

    #15217 | 2+ yıl önce

    8 Kasım 2021 de yurt dışına Mersinden kargo yolladım. Kargom en son PTT Uluslararası Posta İşleme Merkezi UPİM (Arnavutköy, İstanbul) de görüldü yazıyor. 1 haftadır da oradan bir hareketlilik olmamış. Söyler misiniz daha ne kadar yola çıkmasını beklememiz gerekiyor. Kargomun nerede olduğunu nasıl ne zaman öğreneceğim? Lütfen hemen yollayın ve ya kolimizi geri iade edin. Böyle bir işleyiş olamaz.

    1. Mustafa Özsoydan ↓ Mustafa Dinçer yanıtlandı

       #15226 | 2+ yıl önce

       Mustafa Dinçer biz de ayni durumdayız. 10 gündür kargoda hareketlilik yok. Neden yani nasil oluyor da kargodan ses çıkmıyor, bir haber alamıyoruz. Sistemde nasıl görünmez.

       Desinler ki surda su kadar güne yola çıkacak ya da gidemedi geri yolluyoruz. Ben buna da razıyım. PTT başkanı Twitter’dan sevgi kutlama mesajı paylaşıyor. Mağduriyetler çok ve kimse yardımcı olmuyor.

       1. Muhammet Çakır ↓ Mustafa Özsoydan yanıtlandı

          #15251 | 2+ yıl önce

          Mustafa Özsoydan siz yine şanslısınız. Benim kargom iki mahalle öteye kadar ta Hollanda’dan geldi, sonra mahalleyi beğenmedi herhalde, bana ulaşmadan tekrar geri Hollanda’ya gitti. Bana da adres yanlışmış yapacak bir şey yok dediler. En azından sizin kargonuz hiçbir yere kımıldamıyor şanlısınız. 🙂

24. Keyhan Sayadpour Zenjani

    #15211 | 2+ yıl önce

    Çek Cumhuriyeti’nden CS004091554CZ kodlu bir paketim var. Seyahat ediyordum ve paket size geri gönderildi. Zaten İstanbul’daysa, 14 Mart’ta geri göndermeden önce bizzat alabilirim. Telefon ile aradığımda kimse açmıyor.

25. Erdal Kaya

    #15209 | 2+ yıl önce

    3 ay önce yurt dışından adıma gelen telefon hala teslim edilmedi. Gümrükte bekletmenizin sebebi nedir olmaz beklememeyle hizmet yazıklar olsun.

26. Gizem Çonay

    #15198 | 2+ yıl önce

    Yurt dışından gelen gönderim 2 gündür Torba kapandı ibaresi ile Arnavutköu UPİM’de bekliyor. İletişime geçtiğimizde uygun bir günde uygun bir transferle gelecek dendi. Önemli ve aciliyeti olan bu gönderiyi bu kadar ucu açık bi şekilde bekletmeniz kabul edilemez.

27. Emre Güleç

    #15196 | 2+ yıl önce

    Çin’den Türkiye’ye 5 günde gelen kargo 10 günde İstanbul’dan Hataya gelmiyor iş yapmıyorlar bedavaya para yiyorlar hakkımı bunlara helal etmiyorum. PTT hokus pokus eve geldik yoktunuz.
28. Ismet Doğanay

    #15195 | 2+ yıl önce

    Benim adıma olan kargoyu, kimlik fotokopim ile başka biri alabilir mi?

    1. Remzi Toker ↓ Ismet Doğanay yanıtlandı

       #15235 | 2+ yıl önce

       İsmet Doğanay kimliğin aslını götürse dahi şubelerden bizzat gitmeden teslim etmezler. Sadece adrese geldiklerinden adreste alacak kişi yoksa soyadı aynı olan eşi veya çocuklarına teslim edilir. Şubede teslimatlarda bizzat teslimat yapılmaktadır.

29. Nazlı Gökçek Turan

    #15180 | 2+ yıl önce

    9 Haziran’da Ankara’dan adıma iki koli yollandı. Koliler Almanya’ya gelecekti. Takip numarasından kontrol ediyorum iki haftadır UPİM de görünüyor. Bana iki haftada teslim edileceği söylenmişti. Daha Türkiye den çıkmamış. Neden bizi mağdur ediyorsunuz? Neden ödediğimiz paranın hizmetini alamıyoruz? Üstelik hiç bir bilgiye ve yetkiliye de ulaşamıyoruz.