Şerafettin Sarıkaya
PTTavm den 27.09.2022 de ürün sipariş ettim. 29.09.2022 de Ankara’ya geldi. 13 gündür Yenimahalle dağıtım merkezinde bekliyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Yazıklar olsun. PTT den şikâyetçiyim. Tanıdığım herkese de bu şikâyetimi anlatıyorum.
Yılmaz Hoşses
Sizin kadar işini yapmayan bir firma görmedim. 24 saat evdeyim evde yok haber kâğıdı bırakıldı diyerek başka şubelere götürüyorsunuz. Bu 2–3 kere olan bir şey değil. Her hafta sizinle uğraşmak zorunda mıyım? Hakkınızda şikâyette bulundum.
Sevim Öcal
10 gündür kargom teslim edilmedi. Bu nasıl bir hizmet, muhatap olacak birini bulamıyoruz. Kargomu hakkında bari telefon açıp bilgi verin.
Suna Ersoy
26 Eylül ayında saat 8:30 da gönderilen kargo elime ulaşmadı. Evden çıkamıyorum yeni mahalle de bekletiliyor. Bu ne sorumsuzluktur.
Buse Mutman
Ya siz ne biçim insanlarsınız sonra da o aldığınız parayı siz gönül rahatlığıyla yiyor musunuz? İşinizi yapın işinizi telefonlara mesela bakın. Kargomuzu teslim edin mesela olması gerekeni yapın.
Melike Doğan
Kargom 10 gündür teslim edilemedi. Arıyoruz açan yok bugün de adreste olmadığından teslim edilemedi yazmışlar sırf bu kargo gelecek diye evden çıkmıyorum evde bulamamışlar. Şaka gibi gerçekten bir önceki bu şubeye gelen kargolarda da hep ayni sorunlarla karsılaştım.
Hatta bir keresinde başkasına bile teslim ettiler. Hizmet vermeyi geçtim insanları uğraştırmaktan strese sokmaktan bir ise yaramıyorlar.
Her seferinde bir sorun her seferinde de şikâyet ettim. Bu kadar şikâyet nereye gidiyor acaba insanları mağdur ediyorlar. Şubeyi kapatsınlar ya da her kargo oraya gitmesin lutfen bu ne biz bu kargolari 15 gün beklemek zorunda mıyız?
Veysel Gültaş
Kargom 10 gündür adrese gitmemiştir bu nasıl bir hizmettir. Beceremiyorsun madem bu işi yapmayın arkadaş milleti bekletmenize gerek yok. 10 gündür kargo gitmedi kim bilir kaç gün daha bekleyecek yazıklar olsun sizler bu PTT kargo hizmetlerini yapana yaptırana da yazıklar olsun.
Şeyma Tekin
Sincan cezaevine gidecek kargom buraya getirilmiş başka bir kişiye teslim edilmiş bu nasıl bir sorumsuzluktur. Benim gönderdiğim kargom nerede, gönderdiğim kargom resmi evraktır, kimlik olmadan başka bir kişiye kargomu nasıl teslim edersiniz. Yanlış bile gitse neden iade olmadı. Gereken yerlere şikâyet işlemlerim başlatıldı. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.
Hasan Baytın
Ya arkadaş hep mi özelleştirme olsun. Neden devlet kurumu ile çalışmayalım. Arıyoruz bakan yok.
Sinan Koca
Berbat bir işleyişiniz var. Kargom kaç gündür dağıtıma çıkmıyor. Muhatap yok. Telefonları açmıyorsunuz.
Adnan Yakut
Berbat bir çalışma sistemleri var.
Onur Çiçek
Selçuklu Mah. Kurmru Sokakta ikamet etmekteyim. Kocaali’den kargom gönderiliyor. Dağıtıcı biz evdeyken binaya gelip, 2 numarada oturan bayanla konuşup, 12 numaraya kargo var alır mısınız demiş alırım deyince TC’sini söyler misin demiş TC isteyince kadın da vermemiş, oda çıkıp gitmiş. Benim eve neden çıkıp kargomu teslim etmemiş. Ben o şahıstan şikâyetçiyim.
Erdem Mengüç
↓ Onur Çiçek yanıtlandı
Onur Çiçek kargoyu teslim ettiği kişiyi sisteme girmek zorundadır. Muhtemelen seni bulamamış olabilir o da komşuma teslim etmek istememiş ve TC zorunlu olduğu halde vermemiş normal olarak teslim de edememiş. Yarın ben teslim almadım derse kurye nasıl izah edecek. Burada kurye haklı bence doğrusunu yapmış.
Şeref Dönmez
Kargomu alamadım. Telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Gül Yalçınkaya
Evde olmama rağmen geldik evde kimse yok ihbar kâğıdı bıraktık mesajı geldi ama ihbar kâğıdı da yok. Gelmeden yazılmış mesaj var.
Oktay Atıcı
14 Mayıs’ta “evde kimse yok, ihbar kâğıdı bırakıldı” diye mesaj attılar. Evde 3 kişiydik gelen giden olmadı. Çalışanlar böyle söylemeyi adet edinmişler.
Müşteri hizmetlerini arayıp telefon no istiyorum. Verdikleri numara “kullanılmıyor” diyor. Başka numara buluyorum. Cevap vermiyorlar. Milletin bugün kadar ahını aldıktan sonra hak ettiğinizi mi sanıyorsunuz.
Emre Kayatürk
Arıyoruz, arıyoruz telefonlara bakmıyorsunuz. 1 haftadır Yenimahalle’de gözüken kargo hâlâ dağıtıma çıkmadı.
Şenol Baydar
Kaç gün oldu dağıtıma çıkarıldı dediğiniz kargo adreste yoktunuz diye ulaşmadı. Ben evde olmama rağmen ne zilim çaldı ne telefonum arandı nede kâğıt bırakıldı. ?
Yenimahalle KDM senin kadar işini ciddiye almayan insanları asılsız smsler ile mağdur eden bir işletme görmedim. İşini doğru düzgün yapmayan hangi çalışanının varsa aldığı parayı hak etmiyorsunuz demektir.
Nil Tüysüz
Kargonuz dağıtımda diye mesaj atıp, kargoyu teslim edemeyen bir kurum hayatımda bu kadar berbat çalışan bir işletme görmedim. Niye bu işi yaptığınızı da anlaşılmıyor.
Zeynep Demiralay
Mesaj geliyor kargo gelmiyor. Telefon numarası veriyorlar bilgisayar çıkıyor bir müşteri hizmetleri dahi yok konuşacağın kimse yok helal size kargoda sizin olsun.
Meral Gürle
İki gündür bana mesaj geliyor kargonuz teslim olacak diye bugün hiç eve gelmeden iki saniye telefonu çaldırıp kapatıp sonra haber kâğıdı bıraktım demiş. Öyle bir şey yok ben sonra defalarca aradım ama açmadı telefonu açsaydı o kargoyu ben bugün alacaktım. Böyle bir çalışma sistemi olamaz.
Aslı Balhan
Bana iki gündür mesaj geliyor kargonuz gelecek gelmedi. Bugün de telefonu bir kere bile çaldırmadan kapattı hemen defalarca aradım beni meşgule atıyor. İhbar evde yok ihbar bıraktım demiş. Ne posta kutusunda nede ihbar falan yoktur.
Neslihan Ince
3 gündür dağıtımda görünüyor paket ama bir türlü elime geçmedi. Arıyoruz muhatap da bulamıyoruz.
Ezgi Kasacı
Elimi tam zamanında geçti. PTT çalışanlara buradan teşekkür ederim.
Eda Dinç
Ne bir muhatap bulabiliyorsunuz ne ilgilenen var. Kargom Yenimahalle’ye gelmiş fakat bir türlü dağıtıma çıkmıyor.
Tolga Karabulut
↓ Eda Dinç yanıtlandı
Eda Dinç aynı şekilde benim kargom da öyle aciliyeti var hâla gelmedi.
Gökhan Aksoy
28 Ağustos 2021 de Yenimahalle kargo dağıtım merkezine gelen ürünüm bugün 3 Eylül 2021 olmuş 2 km uzaklıktan bana daha ulaşamadı. Nasıl bir iştir.
Zuha Dumlu
Merhabalar ben Gardroptan ürün aldım yaklaşık 8 gündür elime ulaşmadı. KP03371449072 nolu kargo takipten takip ediyorum hala Yenimahalle’de görünüyor. Telefonu sürekli arıyorum kimse cevap vermiyor. Hem ben hem de satıcı mağdur olduk akıbeti nedir bilmiyorum. Böyle bir şey ne gördüm nede duydum. Şikâyetçiyim.
Oktay Eker
Tam 9 gündür kargomu bana ulaşmasını bekliyorum. Böyle kötü bir şirket yok.
Muhittin Yılmaz
19 Ağustosta verdiğim sipariş aynı gün kargonuza teslim edildi. 5 gündür sizden gelmesini bekliyorum. Aynı şehir içinde bu kadar bekletiyorsanız, şehir dışına nasıl ulaştırıyorsunuz merak ediyorum. Telefona bakan da yok tebrikler.
Fehmiye Yalçınkaya
14.07.2021 tarihinde il içi dağıtıma çıkan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kaplumbağa hızıyla iş yapıyorsunuz.
Durdu Solak
29 Haziran 2021 oldu 25 Haziranda dağıtıma çıktığı belirtilen kargom Ankara içi halen yollarda işte hızlı kargo budur!
Şikayet ve Yorum Yazın