Sürat Kargo Aliağa Şube (Aliağa, İzmir)

3 Şikayet, Yorum

• Ilyas Taşdelen

  #20140 | 2+ yıl önce

  17.04.2023 de kargomuz çıkış yapılmış 20.04.2023 de İzmir Aliağa’daki ev adresime teslim edilecekti. Bugün kargomu almaya şubeye gittim şubede bana söylenen kargonuz İzmir aktarmada kalmıştır. Kargonuzu anca 24/04/2023de teslim edebiliriz. Sebebini sordum cevap olarak aktarmada elaman yetersizliği kargolar çıkış yapamıyorlarmış.

  Şubelere söylemişler gelin kendi kargolarınızı ayırın bunlarda inat etmiş. Benim kargoda yiyecek var teslim edeceğim siparişlerim var sürat kargo şikâyet hattını arıyorum 10 dakika bağlanamadım bıraktım. Bu işi yapıyorsanız hakkıyla yapın yapamıyorsanız bırakın. Aliağa şubesindeki kişileri sınavdan geçiriniz nasıl diyalog kurmasını öğretin.

• Veysel Alğan

  #19808 | 2+ yıl önce

  11135136214243 takip numaralı kargom işyerimin tam önüne geldi park etti. İçinde 15 adet 3 ve 4 basamaklı ev tipi yani evlerimizde olan merdivenlerden var. Hepsi tek, tek arkadaş geldi bunları indirmemizi istedi. Bende tekim ve işyerimde müşteri var dedim. Fakat dememe gerek var mı şoför var araçta ve oradan sadece bakıyor.

  Ben yardım edemeyeceğimi söyledim arkadaşta hiçbir şey demeden bindi ve gitti. Daha sonra sürat kargodan saat 12.00 ile 13.00 arası bir bayan aradı ve indirmediğiniz ürünleri gelip almaz iseniz geri gidecek dedi ve kapattı. Bu rahatlıkta sorgulansın lütfen telefon kayıtlarına bakılsın.

  Şimdi soruyorum 15 adet tek, tek olarak gelen tanesi en fazla 3 kilo olan merdivenleri arkadaş 2 şer olarak getirse 7 kez falan gelip gidecek en fazla abartısız söylüyorum. 10 adım var yok. Şimdi buradaki işgüzarlığın sorumluları buradan maaş alıyorsa bir terslik var demektir. Şu an bulunduğum yerde 1990 yılından beridir aynı işyerimde ticaret yapmaktayım nakliye dâhil hiçbir kargodan böyle bir durum yaşamadım.

• Oğuz Altaş

  #14323 | 2+ yıl önce

  Sürat Kargo Aliağa şubesinde telefonla ilgilenen yok, alıp kenara koyuyorlar. Konuşmaya tenezzül etmiyorlar.