Aras Kargo Çukurcabirlik Şube (Çankaya, Ankara)

Şikayet, Yorum Yazın

3 Müşteri Şikayeti ve Yorumu

• Gülsüm

  #6644 | Son Yorum

  3 gündür verilmiş adresten hiç ayrılmamış olmama rağmen ALICI ADRESTE TANINMIYOR diye kargomu teslim edemediler. Ne gelen var, ne giden.

  Telefonla şubeye ulaşabilmek de ancak bir mucize, ilk gün ulaşabildim, tekrar göndereceklerini söylediler. Gönderici firma tekrar sisteme bilgi ve uyarı gönderdi. Her seferinde şubeden açmadıkları için çağrı merkezine yönlendirildim, onlar da defalarca sistemde güncelleme yaptılar. Ne Bölge Müdürlüğü, ne şubeye ulaşabildim.

  3 günün sonunda yine ALICI ADRESTE TANINMIYOR mesajı ve teslim etmeyi getiremedikleri bir kargom var. Paketin Ankara’ya ulaşması 1 gün, 1.km uzaklıktaki şubeden adrese teslim edilememesi 3 gün!