Aras Kargo Dağyaka Şube (Kahramankazan, Ankara)

1 Şikayet, Yorum

• Hayri Bıçakcı

  #16621 | 2+ yıl önce

  2652885070416 numaralı kargomla ilgili şikayetimi mail yoluyla Aras Kargo şirket yetkililerine ilettim. Sağ olsunlar arayarak ilgileneceklerini bildirip özür dilediler. Bugün gün içinde kargomu adresime teslim edeceklerini bildirdiler. Sonrasında tarafıma mesaj geldi. Mesaj Ektedir. Mesajda kargomun dağıtıma çıktığını ve gün içinde teslim edeceklerini bildirir mesajdı. Şu an 21.30. Ne kargom geldi, ne de arayan oldu. Bu nasıl bir Hizmet Anlayışıdır anlamadım.

  Bunlar Affedilir hatalar değil. Kargom dağıtıma çıkmadan, dağıtıma çıkarılmıştır bilgilendirme mesajı yollanması, kargom adresime gelmediği gibi teslim edilmiştir görünmesi olmaz. Bu da yetmezmiş gibi adresinizde bulunamadığınız için kargonuz teslim edilememiştir mesajı gönderildi. Gerçekten bu kadarı çok fazla ve tahammül edemiyorum. Bu olanları hazmedemiyorum. Ben bir birey olarak bunları haketmiyorum.