Cuma Göknur Aslan
08 Şubat’tan beri kargom Acıbadem KDM’de görünüyor arıyorum kimse cevap vermiyor. Evet, olağanüstü bir durum yaşıyoruz depremden dolayı ancak 2 gündür 10 dakikalık yoldan kargo gelmez mi?
En azından kargonun akıbeti ve tahmini teslim tarihi hakkında mesajla bilgilendirme yapılsın. Sağlık sorunlarımız var evde bulunmama ihtimalimiz var.
Zafer Ak
2 gün oldu kargom Acıbadem’de telefondan ulaşılamıyor. Yazıklar olsun.
Zehra Kaya
Kaç gündür Acıbadem şubesinde kargom öylece bekliyor. Karşı taraf mağdur ve tüm şikâyet dilekçeleri özellikle bu şube için neden yani eksiklik varsa niye bakılmıyor. Birde uydurma tel konulmuş otomatik ayni saçmalığı döndürüp duruyor. Bir çözüm üretin.
Onur Mutlu
Bu telefonda asla cevap vermiyor ve otomatik hat düşürmeye ayarlanmış.
Gülcan Zorlu
23.01.23 de kargom gelecekti bütün gün evde bekledim. Trendyol’dan takibini yaptım beklerken bir anda teslim edilemedi olarak sisteme düşürdüler. Arayıp sorduğumda evde yoktunuz kâğıt bıraktık dediler ne kâğıt var ne zile basan ne de arayan şikâyette bulundum.
Ertesi gün güya tekrar yola çıkmış akşam altıya kadar evde bekledim gelen giden olmadı. Acıbadem Üsküdar şubesi kadar işini düzgün yapmayan bir kargo görmedim. Bunu sisteme yazanları Allaha havale ediyorum. Ümraniye’den Acıbadem’e araç bulup 20 kiloluk kargomu almak zorundaymışım. Allah sizi bildiği gibi yapsın.
İlhan Erdoğdu
3 gündür kargom taşımada zaten getirseler 30 dakika bile yol yok. Telefonlarımı da açmıyorlar ki ben gidip alıyım. Ben gitsem yolda derler diye korkuyorum. Cidden PTT en kötü şubesine düşmüş kargom böyle sorumsuzluk görmedim. Bir de kamu çalışanı olacaklar. Eksik eleman falan mı anlamadım. Çok kötü hizmet cidden çok mağdur oldum.
Necib Bereketli
Bebek bezleri gelmedi. Kargonuz 31.12.2022 17:39 da evde yok demiş. Evdeyiz kim bu dağıtımı yapıyor ve utanmadan kâğıt bırakıldı demiş. Bu kargo yılbaşına rastladı diye mi böyle yaptılar. Rezalet bunları çalıştırıp para verenlere yazıklar olsun.
Ayça Dinçer
Kargom teslim edildi olarak görünüyor fakat teslim almadım. Telefonlara bakan yok. Saat 8 de dağıtıma cıktık mesajına istinaden evden ayrılmıyoruz ama görüyorum ki hiç tanımadığım birine teslim edildi. İşinizi layıkıyla yapınız.
Ali Öztürk
Kargom de ayın 19 unda Ankara’dan çıktı. 24 ünde mesaj ve teslim alma şifresi geldi ama kargo gelmedi. 2 gün Acıbadem merkezde durdu. 27 sinde teslimata tekrar çıktı. Bu sefer de adreste yok diye bir mesajla işi kurtarmaya çalıştılar.
Yavuz Kalaycı
Trabzon Maçka’dan 11 Ekimde teslim edilen kargo 18 Ekim itibariyle hala elimize geçmedi. Acıbadem kargo dağıtım çizelgesinde bir dağıtıcıya teslim edildi diyor, kargonuzu temassız teslim alabilirsiniz diye mesaj geliyor. Sonra bir bakıyoruz bir sonraki günün dağıtım listesine eklendi diye belirtiliyor. Bu kurumun gerçekten çivisi çıkmış, derhal yeniden düzenlenmeli, ne telefona cevap veren var ne ilgilenen, işimiz Allah’a kalmış.
Suna Kılıç
Son zamanlarda kargolarım gelmeden geldi mesajı alıyorum ve her zaman evde olduğum halde evde bulunamadığınızdan teslim edilmedi mesajı alıyorum. Bir keresinde PTT den kendim kargomu almaya gittiğimde kargoma zarar vermişlerdi. Fark etmesem öyle teslim edeceklerdi.
PTT gibi saygın bir şirketin bu dağıtım ağındaki bu soruna kesinlikle bir çözüm geliştirmesini isterim. Kurumun saygınlığına ve itibarına zedeleyen kişilere bunun hesabının sormasını beklerim.
Hasan Tanal
Aldığım ürün Tunceli’den İstanbul’a bir günde geliyor. İstanbul Acıbadem dağıtım merkezinde 7 gün bekletiliyor. Bravo.
Şule Kaya
Hasan Tanal o kadar haklısınız ki 5 gündür de benim ki bekliyor. Telefona bakanda yok.
Filiz Keskin
Yapamayacağınız kargo hizmetini neden veriyorsunuz? Bu kadar şikâyet alıyorsunuz hiç mi sistemi düzeltmek için uğraşmıyorsunuz. Kargom Acıbadem Dağıtım Merkezinde günlerdir bekliyor. Aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Kitap siparişim var okul açıldı dersler başladı hala gelmedi çocuk okula kitapsız gidip geliyor. Yazıklar olsun verdiğiniz hizmete yapamıyorsanız yapmayın.
Ferhat Arıkan
PTT kargodan ben memnunum. İşlerinin iyi yapıyorlar. Devlet kurumu olduğundan devamlı PTT’yi tercih ediyorum.
Hale Yaman
Eve geldik kimse yoktu diye asılsız şeyler söylüyorsunuz. Akşama kadar kargo bekledik böyle yapacaksanız hiç yapmayın. Telefonu açmıyorsunuz ne biçim kurum burası anlamıyorum.
Mehmet Özkoç
10.06.2022 kargom teslim edildi gözüküyor ama ulaşmamış.
Zeynep Özden
5 gündür bir kargoyu cihette kaydedip bir türlü teslim edemediniz. Sonrada yapıştırıyorsunuz sisteme geldik yoktu ya da kabul etmedi vs lütfen yapmayın. Kargo nerede halen gelmedi.
Deniz Orak
Geldik yoktunuz bahanesi çok ayıp oluyor. Güvenlikli sitede oturuyorum böyle bir şey mümkün değil. Diğer şirketler gibi telefon etmeyi deneseniz sorun olmaz. Çıkın bu kargo işinden yapamıyorsunuz. Bir daha alacağım ürün PTT kargoyla gönderiliyorsa almayacağım.
Ali Suat Ürgüplü
Sabahtan beri evin içinde beklediğim kargomu teslim edememişler. Denediler mi ki? Kaçıncı seferdir yapıyorlar bunu. Bir telefon bile etmiyorlar, mağdur ediyorlar bütün gün habersiz bekledim.
Pınar Başkal
Ürünüm 4 gündür şubede ya da arabada gezdiriyorlar. 2 kere Acıbadem kargo dağıtım merkezinden dağıtıma çıkarılan ürün sürekli ortada yok. Bir daha ürün alacağım zaman PTT kargo olursa alışveriş yapmayacağım.
Mehmet Kıral
Erzincan’dan kargo yolladım, Acıbadem kargo dağıtım elemanları adrese gitmeden, gittik adreste kimse yok diye kargomuzu teslim etmemişlerdir. Hâlbuki kargo alıcısı gün içinde hep evdeymiş ve bir telefon açılabilir. Bu şekilde insanları mağdur etmelerine hakları yok.
Şeyma Karaca
Güvenliği olan bir sitede ve kameralarla dolu bir sitede oturuyorum. Acıbadem PTT günlerce beklediğim kargomu getirmeden, geldik yoktunuz diyerek iade sevk işlemi başlatmış. Ben tüm delillerim ile gidip davamı açacağım.
Cüneyt Dağaşan
Aydın’dan 13.11.2021 de İstanbul’a kargo gönderdim 2 gün sonra ulaşır diye beklerken 10 gün sonra ulaşılamadığından iadesi ile bilgi verilip kargom iade edildi. İade kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve aynı kargoyu bu sefer özel bir kargo firması ile tekrar ücret ödeyerek göndermek zorunda kaldım. Bunun sorumlusu olan acente ve lakayt kuryeyi Allah bildiği gibi yapsın. Buna sebep olanların da işleri rast gitmesin.
Rahmi Aslan
İşyeri kapalıdır diye sürekli not düşmek hangi iş ahlakına sığar.
Hilal Yerlikaya
2 aydır evde çıkmadığımız halde evde değil diye belirtmeleri. Üstüne telefonuda açmamaları daha da iğrenç bir durumdur.
Muzaffer Güneş
Zile basıp kaçıyorlar sonra da “vay efendim geldik yoktunuz.”. Yok ya! Böyle herkes çalışır işinizi adam gibi yapın. Böyle kaytararak insanları mağdur edersiniz..Taşerön olarak kalmaya devam edersiniz.
Fikret Özbey
Muzaffer Güneş hiç bir şekilde telefona bakan yok. Madem bakmayacaksınız telefon numarasını neden veriyorsunuz. İnsanları mağdur etmeyin.
Pelin Dursun Çebi
Kargonuzu zamanında teslim etmezler. Telefonlarınızı açmazlar. Artık kulllanmayacağım ama gerçekten üzgünüm.
Tarık Cam
Telefonla iletişime geçmek mümkün değil. Boşuna yok şuna bas yok buna bas, lütfen bekleyin, aradığınıza ulaşılamıyor deniyor ve bir çalışanla görüşmeden yüzüme kapanıyor. Bu ne ya? Görüşecek birisini bulamıyoruz.
Merve Akyıldız
Kargom 10 gündür bekliyor Acıbadem şubenizde yazıklar olsun bu nedir ya! Kargo parasını çok güzel alıyorsunuz ama insanları mağdur ediyorsunuz.
Güllü Kılıç
Haftalardır kargom Acıbadem şubede bekliyor stok mu yapıyorlar anlamadım.
Pelit Ulupınar
Acaba neden kargo hizmeti vermeye başladınız anlam veremiyorum. Verdiğiniz bu hizmetin günümüz kargoculuğu ile hiç bir ilgisi yok.
Tarık Eryıldız
Ptt ne biçim kuruluş bu ya, 1 hafta oldu be kardeşim kargomu neden geç getiriyorsunuz.
Mehmet Eroğlu
Kargom 8 gündür Acıbadem Ptt şubenizde bekletiliyor. Sorsak pandemiyi öne süreceksiniz fakat pandemiden öncede öyleydi hiçbir şey değişmedi sadece elinizdeki bahaneler güçlendi. Ptt kargoyla geleceğini bilsem asla sipariş vermezdim!
Gülizar Çelik
Saatlerce arıyoruz bir Allahın kulu telefona cevap vermiyor. Acil beklenen kargolarımız var günlerdir elimize ulaşmıyor.
Çağatay Zırhlıoğlu
Ürünüm Acıbadem Kargo Dağıtım merkezinde görünüyor. 9 gündür orada bekliyor. Telefonu arıyorum fakat sürekli meşgul. Ne ürünün teslimi gerçekleştiriliyor ne de bilgi alabilmem için telefonlara cevap veriliyor.
Tülay Duymuş
Yani bir kargo takibinde hata var onu sormak için iletişim bilgisinde olan numarayı arıyorum. Bir Allah’ın kulu telefonlara cevap vermiyor. Madem telefonlar böyle cevapsız kalıyor o zaman neden siz orda oturuyorsunuz, neden telefonlara cevap vermiyorsunuz. Yapacağınız şey çok basit, insanları mağdur ediyorsunuz. Sizi kaç kez daha arayacağız yazık gerçekten.
Enes Elnazik
Tülay Duymuş sorumsuz ilgisiz bir kuruluş, bende de hat devamlı meşgule düşüyor.
Ece Köse
Evde olmama rağmen yok dediniz. Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. 2 aydır kargomu teslim alamadım.
Cem Gedikli
Bunların yerini bilen var mı? Acıbademin neresinde gidelim kendimiz alalım ne tele bakarlar ne kargomuz gelir.
Kerem Yılmaz
Ben hayatım boyunca bu kadar rezil bir kargo görmedim. 18 Kasım’dan beri ürünüm kargoda bir tane kişi bile telefonlara bakmıyor.
Veli Özsoy
Hayatımda böyle düzensiz ve vurdumduymaz kargo şirketi görmedim. Arkadaş telefona cevap vermeyen topluluğu bir arada birleştirmişsiniz. Bir kargo Bursa’dan İstanbul’a 20 günde gelir mi ya! Gelen kargoda şubede bekletiliyor ve bir ay olacak neredeyse. Tüketici mahkemesine şikâyetinde bulundum.
Gülşen Batmaz
Veli Özsoy sipariş bir ay olacak arıyorum cevap yok. Böyle rezillik olmaz ya!
Fehmi Ünlü
5.11.2020 tarihinde tarafınıza teslim edilen 2791001116699 takip numaralı kargo Ankara’daki adresim yerine Kocaeli’de ilgimin olmadığı bir adrese teslim edildiği görülüyor. Kargomun en kısa zamanda tarafıma gönderilmesini istiyorum.
05/11/2020 – 18:39:07 – Kabul Edildi. ACIBADEM KARGO DAĞITIM / ACIBADEM KARGO DAĞITIM KADIKÖY İSTANBUL(AND).
05/11/2020 – 18:55:41 – PTT İşyerinden Çıktı PTT İşyerine Sevk Edildi. ACIBADEM KARGO DAĞITIM / ACIBADEM KARGO DAĞITIM KADIKÖY İSTANBUL(AND).
09/11/2020 – 08:45:19 – PTT İşyerine Geldi. İZMİT POSTA DAĞITIM / İZMİT POSTA DAĞITIM İZMİT KOCAELİ.
09/11/2020 – 09:10:10 – Dağıtıcıya Verildi-Cihet No:413008078 İZMİT POSTA DAĞITIM / İZMİT POSTA DAĞITIM İZMİT KOCAELİ.
09/11/2020 – 17:09:27 – Teslim Edildi. İZMİT POSTA DAĞITIM / İZMİT POSTA DAĞITIM İZMİT KOCAELİ.
Seren Ay
Kargom aldığım günün ertesi günü Ankara’dan acıbadem şubesine ulaştı. 5 gündür şubenizde bekliyor. Böyle iş disiplini olmaz. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Umarım kapanır ve hepiniz işsiz kalırsınız. Sizinle çalışan hiçbir yerden asla bir şey almayacağım.
Mertcan Tamer
Seren Ay aynı şeyi bende düşünüyorum. Olmaz olsun böyle hizmet.
Umut Arpacı
Bu ne kardeşim 25 gün oldu. Kargoyu kullanıp mı yolluyorsunuz.
Şevval Mızrak
Tam 12 gün sonra gönderdiğiniz kargo bana bile ait değil. Hem ben hem de kargonun doğru alıcı mağdur durumda, hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Lütfen yaptığınız işi doğru yapın. Yanlış kargonun peşine bile ben düşüyorum.
Esra Güral
Kargom 6 gündür Acıbadem ptt kargoda bekliyor. Telefonları her zaman meşgul, müşteri hizmetlerini aradığımda da aktarım yapmıyorlar. Ürünleri stokluyorlar mı şubeye ben anlayamadım. Hiçbir satıcının ptt kargo ile çalışmamasını öneririm.
Okan Ünal
Sizin çalışma disiplininizi doğru bulmuyorum, dağıtımda sıkıntı yaşanıyorsa farklı şubelere paylaşılması gerek. Hiçbir sebep kargomun 10 günden fazla süredir Acıbadem’de durmasını açıklayamaz. Kendinize kargo şirketi diyebilmeniz için önce kargomuzu ulaştırmanız gerekli.
Songül Aydoğan
Şube değil kara delik giren kargodan bir daha haber alınamıyor. Kargom tam 6 gündür şubede. İstanbul içinde 2 günde teslim edilebilecek kargoyu günlerdir bekliyorum!
Mahmut Tanrıkulu
10 gündür kargom Acıbademde bekliyor. Kimseyle iletişim kuramıyorum. Bu nasıl bir çalışma anlamadım.
Hakan Can
Acıbadem KDM PTT çalışanlarının işini düzgün yapmıyor. Bir ürün getirecek 50 gün oldu turşusunu kuracaklar her halde yazıklar olsun!
Züleyha Kılıç
4 Kasım tarihinde acıbadem dağıtım yerine gelen kargom bir türlü çıkış yapamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şeyleri yok diyor. Acıbademi şubeyi aradığımda kimse telefonu açmıyor.
Hakan Girişken
Kargom 11 gündür Acıbadem PTT kargoda. 444 1 788 i arayıp neden hala gelmediğini sorduğumda ” şubenin bileceği iş” diye cevap veren bir zihniyet. Şubeyi aradığımda telefona cevap veren bile yok. Yazıklar olsun. Kimse kullanmaz ise akılları başlarına gelir.