PTT Ankara Kargo İşleme Merkezi Ankara KİM (Yenimahalle, Ankara)

PTT Ankara Kargo İşleme Merkezi Ankara KİM (Yenimahalle, Ankara) — 110 Şikayet ve Yorumlar

1. Sıdıka Türkoğlu

   #16817 | 2+ yıl önce

   Ben 4 senedir Avon ile çalışıyorum. Bu zamana kadar kargoyu almaya ilgili sıkıntı yaşamadım. Bu ay nasıl olduysa adresimde sokak olarak yazan yer cadde yazıyor ve bana kargom adres eksikliği yüzünden gelmiyor.

   Müşteri hizmetlerini aradım. Bana yer söyleyin kimliğimle gidip alıyım dedim ama ilgilenmiyor. İade olunca ben siparişlerini aldığım fiyata alamam. 3 gündür arıyorum elimde bir şey yok nasıl bir şirketsiniz.

2. Mehmet Sarıoğlu

   #16816 | 2+ yıl önce

   11 Haziran 2021 tarihinde kargomu almak için bizzat gelip güvenlik görevlilerinden yardım istedim. Tüm güvenlik görevlileri özellikle de Akim Güvenlik Sorumlusu Sayın Muhammet Taha Çakır tarafıma çok yardımcı ve yol gösterici oldular. Bu sebeple öncelikle PTT olmak üzere onun nezdinde o gün orda çalışan herkese çok teşekkür ediyor ve başarılarının devamını diliyorum. Eğer mümkünse adı geçen personelin ödüllendirilmesini PTT’den rica ediyorum.

3. Sinem Güner

   #16814 | 2+ yıl önce

   10 gündür yola çıkacak hala 4 gün önce yola çıktı diye sms geliyor. İşlem tarihine bakınca daha yolda bile değil.

   1. Ertuğrul Çeliker ↓ Sinem Güner yanıtlandı

      #16815 | 2+ yıl önce

      Sinem Güner bende kargomu 7 gündür alamıyorum.

4. Murat Sana

   #16813 | 2+ yıl önce

   Buraya kargo vereceğinize kendiniz götürün daha iyi. 🙂

5. Fatma Sayın

   #16812 | 2+ yıl önce

   PTT kargo ile gelecek ürünüm 22.01.2021 den beri Ankara merkez de görünüyor. Teslim alacağımız şubeye gelmiyor, o günden beri hem size ulaşmakta zorluk çekiyorum. Hem sizden bir dönüş olmuyor bu nasıl sorumsuzluk neredeyse bir ay olacak artık bu sorumsuzluğa diyecek şey bulamıyorum.

6. Canan Aksoy

   #16811 | 2+ yıl önce

   Sürekli KP…. nolu kargonuz merkezimizde bizzat alın yazıyorsunuz kargo takip sorgulamadan o numara kaydı ile bir veri çıkmıyor. Günde 3 saat sokak izni olan birisinin nasıl oraya gelecek. Telefonları açan da yok. Neyin nesi olduğu belli olmayan bir kargo üstelik neden evime teslim edilmediği de meçhul…

7. Sinem Toğan

   #16809 | 2+ yıl önce

   Vereceğiz hizmet 5 para etmez.

8. Sanem Tunçay

   #16808 | 2+ yıl önce

   2752072660542 barkod numaralı siparişim neredeyse 6 gün önce kargoya verilmişti. Bir türlü gelmedi. Telefon numaranızı neredeyse 100 defadır arıyorum açmıyorsunuz. Artık getiren kargonu lütfen zaten aciliyeti vardı.

   08/01/2021 – 23:04:45 – PTT İşyerine Girdi. Torbaya Eklendi . İSTANBUL KİM / İSTANBUL KİM ARNAVUTKÖY İSTANBUL(AVR).
   09/01/2021 – 10:22:56 – PTT İşyerinden Çıktı. Kabul Edildi. İSTANBUL KİM / İSTANBUL KİM ARNAVUTKÖY İSTANBUL(AVR).
   09/01/2021 – 15:21:47 – PTT İşyerine Girdi. Torba Geliş Kaydı Yapıldı. ANKARA KARGO İŞL.MER / ANKARA KARGO İŞL.MER MERKEZ ANKARA.
   09/01/2021 – 18:57:21 – Torba Kapandı. ANKARA KARGO İŞL.MER / ANKARA KARGO İŞL.MER MERKEZ ANKARA.

   1. Feyza Alp ↓ Sanem Tunçay yanıtlandı

      #16810 | 2+ yıl önce

      Sanem Tunçay siz 6 gündür bekliyormuşsunuz. Aynı bölümde 13 gündür bekleyen kargom var. Görünen o ki daha çok bekleyeceğiz.

9. Melike Karaaslan

   #16807 | 2+ yıl önce

   2751994782823 barkod nolu kargom dün gece 4 ten beri Ankara kargo işletim merkezinde bekletiliyor. Ne zaman Sivas’a gelecek acaba hiç işlem yapılmıyor.

10. Melek Eroğlu

    #16806 | 2+ yıl önce

    Kargom 5 gündür ellerinde rehin tutuluyor, Cimer, şikayetvar, pttkargo şikayet neresi varsa şikayet ettim. En son Kırklareli’ye gönderilmesi gereken kargom Kırıkkale’ye gönderilmiş. Sonra yanlışlık oldu herhalde tekrar Ankara Kargo İşleme Merkezi’nde kargom geldi. Telefonları açmıyorlar bilerek zaten google’da görebilirsiniz puanı 1.2 herkes bu durumdan şikayetçi 400 küsur da yorumda var.

11. Recep Demir

    #16805 | 2+ yıl önce

    Ayın 23 de İstanbul’dan Kırıkkale’ye kargom gelecekti ayın 25 den beri Ankara’da bekliyor arıyorum muhatap olacak biri yok verdikleri numara sürekli hat düşüyor ulaşıyorum. Saçma, saçma kelimeler söylüyorlar nasıl işin içine düştük. Malamat olduk bu nasıl firma ya!

12. Ayşe Eryıldız

    #16804 | 2+ yıl önce

    22 Aralıktan beri kargom hala Ankara’da bekliyor. Lütfen artık ilgilenir misiniz?

13. Gizem Özbay

    #16803 | 2+ yıl önce

    Kargom Ankara işlem merkezinden 1 haftadır çıkamadı. Bu nasıl bir rezalet böyle! Teslimat süresinin 2-6 gün olmasına rağmen daha merkezden çıkamadı. Bizi bu şekilde mağdur edemezsiniz. Kargomun biran önce elime ulaşmasını istiyorum.

14. Sevgi Cecelioğlu

    #16802 | 2+ yıl önce

    Benimde kargom 5 günden beri Ankara Kargo Dağıtım Merkezinde bekliyor. Alo PTT web chatten müşteri hizmetlerine yazdım kargom kayboldu mu 5 gündür Ankara’dan çıkamadı diye baktı kayıp kaydı bulunmuyor.

    Şubeyi arayıp bilgi alabilirsiniz dedi..Şubenin numarasını aradım açan yok dedim başka iletişim bilgisi yok ara, ara tekrar deneyebilirsiniz diyor. Gözüken bu kargoyu daha çok beklerim. 🙁

15. Isranur Küpeli

    #16801 | 2+ yıl önce

    Kargom Ankara kargo işlem merkezinden çıkamadı bir türlü kabul işlemleri bitemiyor mu bu kargoların… Ne biçim çalışmadır bu gerçekten PTT berbat durumdasın. Bir kargoyu bir haftadan önce Ankara kabulden yola çıkaramıyorsunuz! Bu çok büyük bir sorun bir daha asla PTT ile kargo almamda yollamamda her iliniz her şubeniz çok ağır çalışıyor.

16. Özge Balkı

    #16800 | 2+ yıl önce

    10 gündür kargo bekliyorum hala Ankara’da işinizi yapmayacaksanız herkesi mağdur etme gibi bir lüksünüz yok. O zaman kargoları almayacaksınız. Böyle iğrenç bir çalışma sistemi olan başka bir firma yoktur. Bir daha asla ptt kargo ile olan hiçbir sipariş vermeyeceğim. İnsanı bu kadar bezdirdiniz.

17. Yücel Hürmeydan

    #16799 | 2+ yıl önce

    RE122651893CN nolu mal 2.5 aydır diğerleri gibi hala elime ulaşmadı Çin gibi çok uzak bir ülkeden Yenimahalle’ye kadar kısa sürede gelen mal 2 adımlık yere neden gelemez. İlgi alaka bildirim hiçbir şey yok.

18. Nuran Kar

    #16798 | 2+ yıl önce

    20 gün oldu daha kargomu almadım. Ankaradan Almanyaya gelecek 2 gün dediler şimdide telefonlara bakmıyorlar ayıp be!
19. Sevil Dalkılıç

    #16797 | 2+ yıl önce

    Ankara’da yasayan kız kardeşime Hollanda’dan gönderdiğim koli bugün dağıtıma verildi. Kız kardeşim bütün gün bir dakika bile dışarı çıkmadan koliyi bekledi. Saat 4 sıralarında koli halen teslim edilmeyince hem kız kardeşim hem de ben Ankara kargoya telefonla ulaşmaya çalıştık açmadılar. Ben PTT iletişimi aradım. Oradan kolinin teslim edilemediğini öğrendim.

    Kız kardeşimi bilgilendirdim. O halen evde koli bekliyordu. Görüntülü potsa kutusuna baktığında dağıtıcının posta kutusunun üstüne adrese gelip bulamadığına dair kâğıt yapıştırıp gittiği görüyor. Dağıtıcı sitedeki herkese bir yıldır ayni şeyi yapıyormuş. Koliyi yukarıya taşımaya üşendiğinden posta kutusunun üstüne evde bulamadık diye kâğıt yapıştırıp gidiyormuş. Defalarca Ankara kargoya şikâyette bulunmuşlar. Buna rağmen bu hakkında bir işlem yapılmamış. Kâğıdın üstüne adını bile yazmamış. Geri PTT bilgi hattını arayıp adını öğrendim.

    Şikayette bulundum. Gün boyu Whatsapp üzerinden koli hakkında kız kardeşimle mesajlaştım. Kız kardeşimin bütün gün evde oturup koliyi beklediğini resmi olarak kanıtlayabilirim. Bu yapılan ayıp değil mi? Kız kardeşimin arabası yok. On kiloluk bir koli. Gidip onu almak zorunda kalacak. Ben buradan eve kadar teslim edilsin diye para ödüyorum. Madem üşenip eve teslim etmiyorsunuz o zaman posta parasının bir kısmını iade edin.

20. Duran Şahin

    #16796 | 2+ yıl önce

    18.09.2020 tarihinde göndermiş olduğum Antalya Iğdır merkeze gidecek olan kargo halen ankarada görünüyor. Ne zaman adrese gidecek bilgim yok. Bende emekli PTT personeliyim.

21. Abdulkadir Yüce

    #16794 | 2+ yıl önce

    Ankara’dan bir haftadır gönderi çıkamadı. Çalışmayacaksanız kargo teslim almayın. Yoğunuz deyin elinizdekini temizleyin, rezil firma devlet anlayışı bu gün geçsin yenisi gelsin.

22. Alev

    #16793 | 2+ yıl önce

    Yarım saat boyunca telefonla beklettiler ardından ben daha cümlemi bitirmeden yüzüme kapattılar telefonu. Bu nasıl bir şey böyle anlamış değilim.

    1. Hülya ↓ Alev yanıtlandı

       #16795 | 2+ yıl önce

       Evde olduğum halde geldik evde olmadığınız için PTT ye bıraktık kargonuzu diye mesaj geldi arıyorum kimse cevap vermiyor böyle bir saçmalık olamaz her defasında farklı bir sorun çıkıyor daha bir kere bile sorunsuz bir kargo getirmediler ha bide geldikleri zaman arama falanda yapmıyorlar.

23. Şeyda

    #16792 | 2+ yıl önce

    Telefonlara neden cevap vermiyorlar anlamıyorum biz kime ulaşalım o zaman PTT kargoyla yıllardır çalışıyorum bole bir şey görmedim ya

24. Meral Çetin

    #16791 | 2+ yıl önce

    Telefonları çok geç açıyorlar müşteri iletişimi çok az telefonun diyer ucu boş kargo çok geç geliyor

25. Mali

    #16790 | 2+ yıl önce

    birdaha ptt kargomu asla aldıkları para helal mi olsun 10 günde kargo gelmezmi ya

26. Nejdet

    #16789 | 2+ yıl önce

    İstanbul halk ekmekten 4 gündür ekmek gelemedi arıyorum telefona bakan yok. Bu nasıl hizmet, nasıl hizmet bedeli alacaksınız. Getirdiğiniz ekmeği kim yiyecek. Acil yazılmasına rağmen kargom gelmiyor.

27. Dilek

    #16788 | 2+ yıl önce

    Katılıyorum bende memnun değilim akşama kadar esir kaldım evde telefona bakan yok bilgi veren yok bu nasıl bir hizmet anlamadım ?
28. Tarık

    #16787 | 2+ yıl önce

    kargom eksik teslim edildi kuryenin konuyla ilgili yorumu belki yarın gelir oluyor telefonlara yanıt veren yok

29. Kamil

    #16786 | 2+ yıl önce

    Ankara dan Tekirdağ’a 4 günde kargo gidiyorsa bu iş böyle yürümezki kardeşim

30. Sefa

    #16785 | 2+ yıl önce

    Görüşmeler kayıt altına alınacakmış! 20 30 kere aradım açmıyosunuz nesini kayıt alacaksınız insanları mağdur etmekten başka yaptığınız iş yok haber kağıdıma girdiğiniz barkod no yanlış vs bir sürü problem yaşadım.