PTT Ankara Kargo İşleme Merkezi Ankara KİM (Yenimahalle, Ankara) — 106 Şikayet ve Yorumlar (Sayfa 3)

1. Gizem

   #7396 | 2+ yıl önce

   istanbul olan adresim ankara dağıtım merkezine gidiyor ve başka birine teslim ediliyor!

2. Abdurrahim

   #7395 | 2+ yıl önce

   Yav arkadaş 4 gündür kargo dağıtıcının elinde geziyor bu ne düşüncesizlik .kargonun içinde pasaport var 4 gündür ulaştıramadı kasıt mı var acaba?Dağıtıcı bu kargoyu neden ulaştırmaz.

3. Tarık

   #7390 | 2+ yıl önce

   kargom eksik teslim edildi kuryenin konuyla ilgili yorumu belki yarın gelir oluyor telefonlara yanıt veren yok

4. Önder Kuzgun

   #7388 | 2+ yıl önce

   Ne biçim iş yapıyorsunuz siz işinizi düzgün yapmıyorsunuz.

5. Meral Çetin

   #7383 | 2+ yıl önce

   Telefonları çok geç açıyorlar müşteri iletişimi çok az telefonun diyer ucu boş kargo çok geç geliyor

6. Sevil Dalkılıç

   #7376 | 2+ yıl önce

   Ankara’da yasayan kız kardeşime Hollanda’dan gönderdiğim koli bugün dağıtıma verildi. Kız kardeşim bütün gün bir dakika bile dışarı çıkmadan koliyi bekledi. Saat 4 sıralarında koli halen teslim edilmeyince hem kız kardeşim hem de ben Ankara kargoya telefonla ulaşmaya çalıştık açmadılar. Ben PTT iletişimi aradım. Oradan kolinin teslim edilemediğini öğrendim.

   Kız kardeşimi bilgilendirdim. O halen evde koli bekliyordu. Görüntülü potsa kutusuna baktığında dağıtıcının posta kutusunun üstüne adrese gelip bulamadığına dair kâğıt yapıştırıp gittiği görüyor. Dağıtıcı sitedeki herkese bir yıldır ayni şeyi yapıyormuş. Koliyi yukarıya taşımaya üşendiğinden posta kutusunun üstüne evde bulamadık diye kâğıt yapıştırıp gidiyormuş. Defalarca Ankara kargoya şikâyette bulunmuşlar. Buna rağmen bu hakkında bir işlem yapılmamış. Kâğıdın üstüne adını bile yazmamış. Geri PTT bilgi hattını arayıp adını öğrendim.

   Şikayette bulundum. Gün boyu Whatsapp üzerinden koli hakkında kız kardeşimle mesajlaştım. Kız kardeşimin bütün gün evde oturup koliyi beklediğini resmi olarak kanıtlayabilirim. Bu yapılan ayıp değil mi? Kız kardeşimin arabası yok. On kiloluk bir koli. Gidip onu almak zorunda kalacak. Ben buradan eve kadar teslim edilsin diye para ödüyorum. Madem üşenip eve teslim etmiyorsunuz o zaman posta parasının bir kısmını iade edin.

7. Eda

   #7368 | 2+ yıl önce

   bu gün gelmesi gereken kargo pazartesiye kaldı sizin yaptığınız iş mi bu sistemi düzeltin bir an önce ayrıca şu çalışanlarınıza da biraz ders verin öğretin işi sonra işe alın kendi kafalarına göre dağıtım yapıyorlar hizmet sıfır

8. Resul Yaşar

   #7366 | 2+ yıl önce

   07/12/2016 tarihinde saat 12:20 de dağıtım şirketi teslim aldığı halde şuan 09/12/2016 ve gelmedi gönderecekleri yer arasi 10 km yok ve dağıtım merkezi telefonları açmıyor.

   1. Bedir ↓ Resul Yaşar yanıtlandı

      #7454 | 2+ yıl önce

      Berbat bi kargo dağıtım arıyorum arıyorum açan yok herkes başkasına bağlıyo ne biçim iş yapıyosunuz kargo dağıtıma çıktı yaziyo ama kargo geldiği falan yok

9. Orhan Şenyurt

   #7364 | 2+ yıl önce

   PTT kargo ile kargom gelmiş kurye adrese gelmiyor. Beni arıyor adrese geldim kimse yok diye halbuki ben evde bekliyorum birde aksam 7 de gel şubeden al diyor.
10. Ismail Yeşilbudak

    #7353 | 2+ yıl önce

    Ptt kargonun hizmetlerini kullanın arkadaşlar parası devlete gidiyor bunun için ptt’nin her ürününü kullanmaya davet ediyorum sizi.

11. Mustafa

    #7352 | 2+ yıl önce

    Ayın 1 de kargomu Trabzondan verdim ayın 5 oldu Ankarada hala ele geçmedi ?

12. Kadir Tarık

    #7348 | 2+ yıl önce

    İstanbuldan bir günde gelen kargoyu ankara içi üç gün oldu hala teslim edemediniz!

13. Mahmut Yıldız

    #7340 | 2+ yıl önce

    Teslimatlar bu şekilde iyi sürekli olarak böyle çalışırsanız güzel.

14. Dilek

    #7334 | 2+ yıl önce

    Katılıyorum bende memnun değilim akşama kadar esir kaldım evde telefona bakan yok bilgi veren yok bu nasıl bir hizmet anlamadım ?

15. Kamil

    #7333 | 2+ yıl önce

    Ankara dan Tekirdağ’a 4 günde kargo gidiyorsa bu iş böyle yürümezki kardeşim

16. Ihsan Çıldır

    #7332 | 2+ yıl önce

    Ankara E.G.M. Sürücü belgesini barkotla PTT ye vermiş. Gün boyu evde bekledim, PTT’den hiç kimse gelmedi ama internet sitesine geldiklerini ve evde bulamadıklarını yazmışlar. Sürücü belgesinin gelmediğini telefonla bildirmek istedim 0312 3974730 nolu telefon sekreteri her telefonu açtığında operatöre bağladığını söylüyor telefon açılmıyor bayan telefonun meşgul olduğunu söyleyip kapatıyor. Saat 16.23 -16.37

17. Sefa

    #7331 | 2+ yıl önce

    Görüşmeler kayıt altına alınacakmış! 20 30 kere aradım açmıyosunuz nesini kayıt alacaksınız insanları mağdur etmekten başka yaptığınız iş yok haber kağıdıma girdiğiniz barkod no yanlış vs bir sürü problem yaşadım.

18. Canan Aksoy

    #7329 | 2+ yıl önce

    Sürekli KP…. nolu kargonuz merkezimizde bizzat alın yazıyorsunuz kargo takip sorgulamadan o numara kaydı ile bir veri çıkmıyor. Günde 3 saat sokak izni olan birisinin nasıl oraya gelecek. Telefonları açan da yok. Neyin nesi olduğu belli olmayan bir kargo üstelik neden evime teslim edilmediği de meçhul…

19. Dursun Öcal

    #7326 | 2+ yıl önce

    İki gündür evde bekliyorum. PTT Tepebaşı şubesi dağıtıcıda, evde bekleyin diyor gelen yok. Düzensiz, disiplinsiz başıboş bir personel yönetimi. Telefonlara bakan yok İlgilenen yok. Sicil noları olan dağıtıcılar görevlerini ihmal ediyor kargoyu gereksiz yanlarında gezdiriyor.
20. Fatih Aydın

    #7325 | 2+ yıl önce

    Ben böyle görmedim! İletişim telefonlarına bakan yok, müşteri hizmetleri hattına zaten ulaşılmıyor. yardımcı olabilecek hiç bir şeyiniz yok. Bu kadar sorumsuz olabileceğinize anlam veremiyorum.

    1. Bayram ↓ Fatih Aydın yanıtlandı

       #7392 | 2+ yıl önce

       Aynen

21. Ayşe Durmaz

    #7320 | 2+ yıl önce

    Merhaba ben ayşe durmaz çayyolu ptt kargoya gelecek olan iki ürüne iki kargo parası alınmış tek kargo takip numarası verilmiş satıcı gönderdim diyor ptt verdik diyor ama ürünün biri kayıp mağdur oldum

22. Salih

    #7318 | 2+ yıl önce

    Kargom 07.09.2018 cumartesi günü saat 09.14 de dağıtım merkezine giriş yaptığı halde elime ulaşmadı. Arıyorum cevap veren yok. Web sitesinde cumartesi açık deniyor kimseler yok. Zar zor birisi çıktı da telefona” evet kargonuz bizde ama pazartesi elinize geçer diyor” Cumartesi neden acık o zaman

23. Sadık Yenice

    #7310 | 2+ yıl önce

    Adres aynı, soyisim aynı ama eşimin adına gelen postayı teslim etmediler. Evde olsam teslim edecekken, izin alıp şubeye kadar gidiyorsun. Sen niye geldin dercesine postayı vermediler. Ptt kargo hizmetten ziyade, prosedürü uyguladım ne mutlu bana derdinde.

24. Reşit Bağcıtek.

    #7309 | 2+ yıl önce

    05.05.2017 tarihinde ruhsat içerikli kargom 11.05.2017 tarihine kadar elime ulaşmamıştır kendimde emekli ptt müdürü olarak hizmetinizde memnun değilim reşit bağcıtek.

25. Bertan Yiğit

    #7307 | 2+ yıl önce

    butun gun oturup evde beklememe ragmen, dagitim gorevlisi arkadas buharlasarak binaya girmis hic bir guvenlik kamerasina yakamanmadan kapima gorunmez bir not birakip gitmis oyle mi.. yok daha neler.. kurumunuda ankara’dan ankara’ya bir mektubu 3 gunde teslim edemedik utaniyoruzun ifade sekli adreste yok sanirim.

26. Tülay

    #7306 | 2+ yıl önce

    Evde olduğumuz halde olmadığımız deniyor.Birde haber kağıdı bırakılmış nereye bırakıldı acaba ben niye görmedim haber kağıdını

27. Sinem Toğan

    #7196 | 2+ yıl önce

    Vereceğiz hizmet 5 para etmez.

28. Sanem Tunçay

    #7053 | 2+ yıl önce

    2752072660542 barkod numaralı siparişim neredeyse 6 gün önce kargoya verilmişti. Bir türlü gelmedi. Telefon numaranızı neredeyse 100 defadır arıyorum açmıyorsunuz. Artık getiren kargonu lütfen zaten aciliyeti vardı.

    08/01/2021 – 23:04:45 – PTT İşyerine Girdi. Torbaya Eklendi . İSTANBUL KİM / İSTANBUL KİM ARNAVUTKÖY İSTANBUL(AVR).
    09/01/2021 – 10:22:56 – PTT İşyerinden Çıktı. Kabul Edildi. İSTANBUL KİM / İSTANBUL KİM ARNAVUTKÖY İSTANBUL(AVR).
    09/01/2021 – 15:21:47 – PTT İşyerine Girdi. Torba Geliş Kaydı Yapıldı. ANKARA KARGO İŞL.MER / ANKARA KARGO İŞL.MER MERKEZ ANKARA.
    09/01/2021 – 18:57:21 – Torba Kapandı. ANKARA KARGO İŞL.MER / ANKARA KARGO İŞL.MER MERKEZ ANKARA.

    1. Feyza Alp ↓ Sanem Tunçay yanıtlandı

       #7111 | 2+ yıl önce

       Sanem Tunçay siz 6 gündür bekliyormuşsunuz. Aynı bölümde 13 gündür bekleyen kargom var. Görünen o ki daha çok bekleyeceğiz.

29. Melike Karaaslan

    #6981 | 2+ yıl önce

    2751994782823 barkod nolu kargom dün gece 4 ten beri Ankara kargo işletim merkezinde bekletiliyor. Ne zaman Sivas’a gelecek acaba hiç işlem yapılmıyor.

30. Melek Eroğlu

    #6973 | 2+ yıl önce

    Kargom 5 gündür ellerinde rehin tutuluyor, Cimer, şikayetvar, pttkargo şikayet neresi varsa şikayet ettim. En son Kırklareli’ye gönderilmesi gereken kargom Kırıkkale’ye gönderilmiş. Sonra yanlışlık oldu herhalde tekrar Ankara Kargo İşleme Merkezi’nde kargom geldi. Telefonları açmıyorlar bilerek zaten google’da görebilirsiniz puanı 1.2 herkes bu durumdan şikayetçi 400 küsur da yorumda var.