Yılmaz Uzun
KP04211292179 kargo nolu gönderim 12.01.2023 09:03.36 da dağıtıcıya verildi halde adresten hiç ayrılmadım. Fakat gönderim getirilmedi. 19:37:23 de cihetten gönderi çıkarıldı / cihet hazırlama listesine eklendi. Şeklinde gönderi takipte not var. Ben gönderimi bekliyorum.
Ayşe Tok
Geçen hafta Sakarya’dan kargo gönderdim hâlâ Küçükçekmece’ye ulaşmadı. Şikâyetler de bol maşallah canınız çalışmak istemiyorsa çıkın kardeşim rahat iş bakın. Telefonlara bile bakmak zahmetine katlanamıyorlar.
Mahmut İrfan
Kargo takip numarası KP04241892332 ile 26.01.2023 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a kargo gönderdim. 27.01.2023 tarihinde İstanbul Başakşehir kargo depolama merkezine kayıt yapılmış ve bir daha kargodan haber yok.
7 gün geçmiş bu gün ayın 01.02.2023 kargom ortada yok. Telefonları zaten açmıyorlar çünkü telefonlar masaların üzerinde süs eşyası kim bilir kargom nerede aman ha kesinlikle PTT kargoyla bir şey göndermeyin rezil olursunuz.
Merve Su
KP04192417561 numaralı kargom Başakşehir KDM tarafından aile yakını diye hiç tanımadığım birine teslim edilmiş. Kaç gündür telefonla Başakşehir KDM’ye dağıtıma ulaşmaya çakışıyorum ama ya meşgul ya da açan yok. Lütfen kargom elime ulaşsın. Kod söylenmeden nasıl oluyor yabancı birine teslimat yapılıyor.
Ramazan Demir
Ne demeli bilmiyorum. İşe girerken bin bir özellik ne iş olsa yaparım. İşe girdikten sonra işe uğramaz. Mesai saatlerinde Başakşehir bölgesinde PTT kargo aracı park halinde duruyor. Bekledim belki benim kargomda olabilir belki diye 1 saat 50 dakika gözlemledim gelmedi, bilahare araç yoktu. Bir noktada bu kadar kalınırsa benim kargom tabi 7. gün hala gelmedi.
Şahin Erdem
PTT kargocular, gönderemeyeceğiniz malı neden alıyorsunuz da insanları mağdur ediyorsunuz? 1 haftadır kargo yok içinde gıda maddesi var bozulursa at çöpe peki sorumlusu kim olacak? Böyle rezalete yazıklar olsun.
Seda Koçak
18.11.2022 tarihinde tarafınıza ulaşan kargom ne zaman dağıtıma çıkacak. Sizinle çalışan tüm firmaları kınıyorum. Her seferinde aynı sorun yaşıyorum. Telefonlara bakılmıyor ne ciddiyetsiz bir kurumsunuz.
Gül Yurdakul
05.11.2022 tarihinde kargom şubenize geldi aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen bugün hala gelmedi. Siparişim dağıtıma bile çıkmamış görünüyor ve sipariş ettiğim şey bir kitap ve her geçen dakika aleyhime işliyor. Bir sınava hazırlamak için istediğim kitap sanırım sınav sonrası elime ulaşacak.
Barış İnce
Tebligatım 1 aydır bekliyor. Lütfen yerine ulaştırır mısınız?
Sena Bağcı
Gördüğüm en geç kalan şubedir. İnsan bir kargo almak için kaç gündür beklemeli bilmiyorum. 7 gündür bekliyoruz. Bir kargo dağıtmak çok mu zordur.
Azamat Hemdemov
KP04037866080 takip numaralı kargom 1 haftadır dağıtıma çıkmıyor. Sebebini öğrenebilir miyim, teslim etmeyeceksiniz kargoyu almasaydınız. PTT kargoyu kimseye tavsiye etmem. Zamanında teslimat sağlamıyorlar.
Sena Kayaman
Fatih şubesine gelen kargom Başakşehir şubesine geri gönderilmiş. Tekrar Fatih şubenize geri gönderilmesi nasıl olur?
Berkan Özkol
2 gün sonra 1 ay olacak PTT kargom gelmedi. Bir sürü rezillik çektim. Sizi mahkemeye vereceğim.
Ümit Küçük
Nasıl iş yapıyorsunuz anlamadım 5 gündür ürün elime ulaşmadı çok vasatsınız o kadar insan şikâyet ediyor hala düzelemediniz. Günlerce kargo bekliyoruz. Telefonları açmıyorsunuz kaç kere aradım niye telefon bağlattınız ki zaten bakmıyorsunuz. Türkiye İstanbul gibi bir yere verdiğiniz hizmete bakın. Sadece gülüyorum.
Mesut Ayyıldız
Aradığımızda telefonlara bakmıyorsanız ne diye çalışıyorsunuz anlamıyorum. Sabahtan beri kaç kere üst üstte arıyorum farklı saatlerde böyle çalışma sistemi olamaz.
Ayşe Taşçı
Gaziantep’ten İstanbul’a 1 günde gelen kargo Başakşehir içerisinde 4 gündür elime bulaşamadı. Gaziantep’e gidip kendim alsam daha kolay olurdu.
Eylül Koçal
İzmir’den gelecek ürünüm 9 gündür şubenizde gözüküyor. Neden getirmiyorsunuz bu nasıl bir sistemdir.
Adem Yenice
Antalya’dan kargo geldi. İstanbul’da 3 gündür Başakşehir’de ve telefonla mümkün değil ulaşılamıyor. Berbat bir sisteminiz var.
Seda Bayraktar
Sipariş verdiğim ürün Siirt’ten geldi iki adımlık Başakşehir İkitelli arasında 5 gündür gelmedi. Doğuma gidecek çantam ortada yok. İşinizi düzgüm yapacaksanız yapın yoksa bırakın başka kargo şirketleri yapsın. Arayan soran yok ortada maalesef çanta da yok. Umarım pazartesi günü gelir. Şikayet etsek de boş geri dönüş yapan yok.
Fatma Nur Kızılca
Ben böyle bir yer görmedim ya ikidir PTT ile geliyor ve aynı sorun yaşıyorum “adreste yok geri gönderildi” bu ne saçmalıktır. Evde olduğumuz halde evde yok damgasını koyuyorsunuz. Aramıyorsunuz da tabi öyle bir zorunluluğunuz da yokmuş ama diğer kargo şirketleri neden arıyor siz dışında o da meçhul belli değil. İşinizi düzgün yapın ya adreste olduğumuz halde yok diyip gidiyorsunuz şimdi işin yoksa bir kargonun peşine düş. Çalışan insanlarız az empati yapın.
Sevim Çağlayan
Gerçekten bu şube kadar işini başı boş yapan bir şube görmedim. Her seferinde mi aynı şey olur ya gerçekten bıktırdınız. Güvenlikli bir yerde oturup nasıl habersiz içeri girip evde olmadığıma karar veriyorsunuz ve üstüne birde olmayan kâğıdı bırakıyorsunuz.
Birde her seferinde ücretini ödediğim kargoyu neden gidip şubeden alıyorum. Gerçekten yeter ya aldığınız paranın hakkini verin ayıptır.
Asaf Çolak
2 gündür işlerim aksadı bir kargo getireceksiniz. PTT devletin ama başına koyduğu ve işini yapmayanlar size sesleniyorum.
Sevil Akçakoca
Kargo gönderdim neden yazdığım adrese gitmedi. Telefonlar arıyorum ulaşamıyorum.
Necmi Çevik
Telefonlara hiç bakılmıyor..
Gülseren Doymaz
Kargomun takibi ve teslim süresi için bilgi almak istiyorum ancak 20 kerede arasak 30 kerede arasak telefonlara asla cevap verilmiyor. Ya birçok kez meşgule düşüyor ya da telefon açılsa da operatöre bağlanıldığı söylenilip bağlanmıyor.
Elif Aral Fidan
5 aydır oturduğum binanın dışına arabadayken arayıp, ürünleri dış kapıdan teslim edeceğim inin aşağıya diyor. Benim evde çocuğum var dediğimde bizim böyle bir eve getirme durumumuz yoktur diyor. Gelemeyeceğimi ilettiğimde de bizim sorunumuz değil diyor.
02.03.2022 13.00 tarihinde de kapının önüne gelip zile çok kez bastı ve çocuk uyuyor bu şekilde neden zile basıyorsunuz diyip uyardığımda da beni ilgilendirmez, ben zile bastığım an kapı açılmazsa sürekli basarım şekilde cevap veriyor.
Şule Özgezgin
Yani pes sipariş verdiğim gün kargoya verilen ürün 3 gündür sizin şubede bekliyor arıyorum asla telefonlar açılmıyor. İnsan bir açıp yalan da olsa çıkacak falan der o da yok. Bir daha PTT kargo mu tövbe kullanmam.
Sinem Ulupınar
Bugün 4. gün ve kargom hala Başakşehir PTT şubede bekliyor. Nasıl bir duygusal bağ kurdunuz bilmiyorum ama kargomla artık vedalaşıp dağıtıma çıkarmanızı umuyorum. Telefonlara yanıt veren kimse yok.
Sevda Sarı
Sinem Ulupınar çok haklısınız. Bende paketimden aylardır haber bekliyorum.
Esra Alp
Kargo için sözde adreste yok diye yazdırılmış ama siz gelmediniz ki ben adreste olmayayım. Hiçbir arama falan da yok hani çok saçma bir durum. Kusura bakmayın da bu yaptığınız sorumsuzluk olur yani insanlara karşı yapıyorsanız siz işinizi düzgün yapın.
Selim Kabatan
İkitelli sanayi de 24 saat açık bir yerdeyim. Kargo adreste bulunamadı diye kâğıt bırakmış. Bu kadar kötü hizmet veren kargo firması görmedim.
Pedro Mendes
Türkiye’den Aralık ayında sipariş verdim. Buradan gönderildi. Şimdiye kadar henüz elime ulaşmadı.
Sacit Meşe
02.11.2021 tarihinden beri tebligat dağıtımda bekliyor, arıyorum cevap veren yok.
Kübra Papakçı
13 Ekim de kargoya verilen ürünüm 21 Ekim de teslim edildi diye mesaj geldi. Bana herhangi bir kargo gelmedi. Ben teslim almadım başkasına verilmiş. Trendyol’u arıyorum açmıyor, PTT’yi arıyorum açmıyor.
Alaattin Ertürk
09.08 2021 tarihinde Almanya’ya resmi evrak gönderdik ve hala akıbeti belli değil. Sistemden barkod numarası kontrol ediliyor fakat kargo nerden neden ulaşmadı göremiyorlar. Başakşehir dağıtım merkezini arayın diyorlar, arıyoruz açan yok.
Fidan Yavuklu
Almanya dan 02.08.2021 tarihinde posta ile resmi evrak gönderdim. Gönderi takip de yurt dışına yani Türkiye’ye sevk edildiği yazıyor. PTT’yi arayınca sistemden benim gördüğümden farklı bir şey göremiyorlar yardımcı olamıyorlar. Başakşehir dağıtım merkezini belki 100 kez aradım cevap veren yok. Nerede bu posta, bugün 24 Ağustos, insan bu hizmete yorumsuz kalıyor.
Samet Çelik
07.05.2021 tarihinde Başakşehir Posta Dağıtım Müdürlüğünde bulunan kargom hala gelmedi. Adreste olmama rağmen adreste bulunamadı, yok, haber kâğıdı bırakıldı olarak gözüküyor. Böyle saçma bir kargo dağıtım merkezi olamaz gerçekten.
Aradığımızda kimseye ulaşamıyoruz. Çağrı merkezini aradığımızda rast gelirse kim açarsa konuyu anlatmamıza rağmen sadece ekrandan takip ettiğimiz şeyleri söylüyorlar, herhangi bir çözümle gelmiyorlar. Ya işinizi düzgün yapın eğer yapamıyorsanız da bu işle cidden uğraşmayın.
Ben ve benim gibi bir sürü insan sizler yüzünden mağdur oluyor. Kimseyi bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. PTT Kargo pişmanlıktan başka bir şey değil.
Seçkin Çolak
İletişime kesinlikle geçilemiyor, hakkınızı ve siparişinizin durumunu sorma ve takip etme gibi bir durum uzaktan erişim ile yok maalesef. Telefon cevap vermiyor, internet hizmeti sadece yapılmak için var. Takip imkânı sınırlı oldu, hatta olmadı sayfada takip edemedim.
Adres aynı olmak kaydı ile 2 farklın Almanya’dan gelen bir ileti (gönderici aynı, adres kaydı var) biri ulaşıyor diğeri ikinci paket – ileti ulaşmıyor. Telefon ile takip imkânsız, online takip sınırlı… Merkeze gittiğimde “adres bilgisi eksik” gibi genel bir bahane ile ürün geri gönderiliyor. Diğer sipariş ulaşıyor. Çağdaş ve esnek bir yönetim anlayışından çok uzaksınız.
Nuray Polat
Tarafıma gönderilen kargom hakkında hiç bir şekilde iletişime geçemiyorum. Kimse telefonlara bakıyorlar. Lütfen herkes doğru düzgün işini yapsın. Yapamadığınız işin başında durmayınız lütfen. Sizlere diyecek bir şey bulamıyorum.
Hilal Baydar
Evde olduğumuz halde bugün teslim edilmesini beklediğim ürünüm, adreste yok / kapalı haber kağıdı bırakıldı şeklindeki bir açıklama ile PTT kargo takip sisteminde göründüğü yetmediği gibi kapıda da geldiklerine dair yazılı bir kağıt bulunmamaktadır. Aradığımda ya meşgul çalıyor ya da açan olmuyor. Nedir şimdi bu! ?♀️
Zeliha Sarı
Nasıl dağıtıyorlar bilmiyorum. 3 gündür dağıtıcıya verilmiş ama beni elime ulaşmamış. Arıyorum hiç kimse cevap vermez, ne cevap yok, ne kargom yok.
Merve Sapan
Saatlerdir günlerdir arıyorum. 1 haftadır dağıtıma göndermediler. Ne biçim işlerini yapıyorlar. Ya siz neden doğru düzgün yapmıyorsunuz isinizi arıyorum açan yoktur.
Yasemin Yılmaz
Başakşehir kargo dtm de kargom nerdeyse 3.5 haftadır oyalanıyor ve hala elime ulaşmadı!
Ayhan Demir
Bütün gün evdeyiz sokağa çıkma yasağı var. Kargocu arkadaş bi zahmet siteye getirdiği kargoyu yukarıya bırakmıyor ve evde bulunmadığı için teslim edilemedi diyor. Bunun adı hizmet değil maalesef.
Abdullah Oğuz
Muhatap olacağım bütün numaraları aradım ya meşgul ya da cevap vermiyor 3 gündür arıyorum.
Melike Kaya
Başakşehir Kargo DTM kargomu iki gündür hareketsiz bekletiyor. Küçükçekmece’de ilgili şubeye getirmiyor. İl dışından bile, firması değişkenlik gösteren kargolar son derece hızlı gelebilirken, aynı ilçede kargo ulaştırılmıyor.
Barış Coştu
Kargomu evde yok diye işaretleyip not bırakılmıştır diye sisteme giriş yapıyorlar. Hâlbuki not vs yok. Tekrar dağıtıma çıkıyor adreste yoktur taşınmıştır diye not düşülüyor günlerdir kargomu arıyorum bekliyorum 50 yıldır aynı adreste oturuyoruz bir yere taşınmadık.
Semiha Karpuz
RR342431883TR barkod nolu kargom Başakşehir kargo merkezine teslim edilmiş olup sonraki işlemler hakkında herhangi bir bilgi PTT kargo takip sistemde görülmemektedir. 31 Kasımda tarafıma gönderilen paket halen elime geçmedi. İkametgâh adres olarak *** Ridyard street, *** Uk olarak verilmişti. Tarafıma paket hiç bir şekilde ulaşmamıştır.
Esra Yılmaz
Berbat bir daha mı ürün alırken ptt kargo ise almam.
Yusuf Uluğ
Hep aynı taktik geldik bulamadık. Corona pozitifim çıkamıyorum nereye gideceğim gidemem cezası var. Siz birde evde yok haber kağıdı bırakmışınız. Ayıp, ayıp gelen yok giden yok.
Musa Berke
4. gündür Başakşehir dağıtım merkezinde pasaportum orada bekliyor. Adres doğru olduğu halde getirmediler. 50 seferden fazla aradım açan yok ve bağlanamıyorum. Dün dağıtım merkezine pasaportum için gittim. Aradılar bulamadılar dağıma çıkmış dediler. Kaç gün oldu halen pasaportum gelecek.
Azamat Hemdemov için bir yanıt yazın Yanıtı iptal et