PTT Esenyurt Şube (Esenyurt, İstanbul)

PTT Esenyurt Şube (Esenyurt, İstanbul) — 51 Şikayet ve Yorumlar (Sayfa 2)

1. Tekin Toaç

   #17445 | 2+ yıl önce

   Esenyurt ptt kargoya gönderim geldi. İnternetten barkot numarasıyla takip ettim. Adrese gelinmiş yok haber kağıdı bırakıldı notu düşülmüştü. Bütün gün evde kargonun gelmesini bekledim ne kapım çaldı nede haber kağıdı bırakıldı. Yanlı not düşülmesi ve bu konuyu şikayet edecek merci bulamamamız çok kötü.

2. Fatih Yeşil

   #17446 | 2+ yıl önce

   Ptt kargodan bana kargo gönderilmiş ama yerimde yokum diye ne arama nede mesaj atma gereksinimi duyulmuş bulunulmamış müşteri memnuniyetinin önemi yok sanırım.

3. Fatma

   #17447 | 2+ yıl önce

   Avcılar parsellerden istiklal şubesinden perşembe günü verdiğim kargo cuma sabahı esenyurt dağıtıma girmiş ama ne hikmetse dağıtıma çıkmamış .gideceği yer esenyurttu zaten burnumuzun dibine 3 gün oldu hala teslim edilmedi ..

4. Memo

   #17448 | 2+ yıl önce

   Sizin gibi kargoya. …. kaç gündür evde bekletitosunuz üstelik evde yok yaziyosunuz hani kapıda kağıt ama yok bunun peşini bırakmiycam dagitimdaki kişiye kadar şikayet edicem göreceksiniz

   1. Zeynep Çakır ↓ Memo yanıtlandı

      #17460 | 2+ yıl önce

      peki gitti mi sonradan da olsa?

5. Sami

   #17449 | 2+ yıl önce

   telefonlara bakan yok ne hıkmettse ne mesaj ne tel arama var kargonuz geldi diye müşeri ilişkileri sıfır

6. Lütfiye Boz

   #17450 | 2+ yıl önce

   Şikâyetlerinizi müşteri hizmetlerine usanmadan iletin. Kendilerini düzeltemiyorlar ama biraz olsun içiniz soğur.

7. Emine Adacık

   #17451 | 2+ yıl önce

   İşlem kısmına dağıtım adreste yok/kapalı-haber kâğıdı bırakıldı yazılmış. Ne haber kağıdı bırakıldı ne de eve gelen oldu. Telefondan arayıp haber vermekten bile bahsetmiyorum. Ayrıca adresim Avcılarda, ürünüm Esenyurt’ a gitmiş. Üstelik minibüste taşınamayacak kadar büyük koli var. Arayınca cevap verilmeyen telefonlar da cabasıdır. Kimse sizinle işlem yapmasın, ayaklarınızı havaya kaldırıp yatın diye yapıyorsanız doğru yoldasınız, tebrikler!

   1. Medine Bağcı ↓ Emine Adacık yanıtlandı

      #17491 | 2+ yıl önce

      Emine Adacık tam olarak burası nerede sen biliyor musun?

8. Zafer Saban

   #17452 | 2+ yıl önce

   Kargo paketim 28.05.2017 tarihinde esenyurt ptt kargoya teslim edilmiştir.ilgi şube 29.05.2017 tarihinde gelmiş evde olmadığımdan teslim edememiştir.31.05.2017 çarşamba günü tekrar geleceğini bildiren not bırakmıştır.bende bugun kargoyu teslim almak için dışarı çıkmayıp evde beklememe rağmen evime tekrar gelmeyip,gelipte ulaşamamış gibi bana mesaj gönderip kargo paketimi nufus müdürlüğüne bırakmışlardır.nufus müdürlüğü şubelerine yakın oldugu için oraya vermek kolayına gitmiştir.görevi olduğu halde yapmayan bu ptt çalışanlarına gerekli cezai yaptırım uygulanmalıdır.
9. Mehmet Yıldız

   #17453 | 2+ yıl önce

   Tüm gün evde olmama rağmen zahmet edip kapiya kadar gelen arkadaş evde yok diye not birakacagina neden zile basmayı düşünemez gerçekten çok merak ediyorum. Yine ayni adreste farklı bi tarihte kimlik gibi önemli bi resmi belgeyi nasıl olurda doğalgaz sayacının üzerine bırakmak gibi bi sorumsuzluk yapabilirler. Düşünme ve mantık mekanizmanizi gerçekten çok merak ediyorum…

10. Zeynep

    #17454 | 2+ yıl önce

    07.06.2017’de teslim edileceği söylenen kargo zamanında gelmediği gibi esenyurt şube telefonlara cevap vermiyor,müşteri hizmetlerini aradığımda şahsi arabamızla gidip almamız tavsiyesinde bulunuyor.Ne telefonla arayıp bilgi veren var ne de bilgi mesajı.Kesinlikle bir daha ptt kargoyla çalışmayı düşünmüyorum.

11. Süleyman Uluscu

    #17455 | 2+ yıl önce

    06.06.2017 Salı günü Esenyurt/İst. şubesine gelmiş olan kolimin akıbeti: Kargo takip sitesindeki bilgilere göre Çarşamba ve Perşembe günleri “Adreste yok/Haber kâğıdı bırakıldı”. Oysa her iki gün 24 saat adreste insan vardı ve haber kağıdı da bırakılmamıştı. Kargo çalışanları telefonları kesinlikle açmıyor. Ankara Genel Müdürlüğü arayıp anlattım.İlgili kişi “Dağıtımda olduğunu, gün içerisinde geleceğini”söyledi.Mail ile de sorunu bildirmemi söyledi, bildirdim. Ve bu kez bizzat saat 17:30’a dek bahçede apartman girişinde bekledim, yine gelen olmadı..

12. Fahri

    #17456 | 2+ yıl önce

    bütün kargo şirketleri adresimiz buluyor nedense hep ptt kargo adresimizi bulamıyor bu nasıl bir iştir herkes aynı sorunu yaşıyor sayın yetkililer çözüm bulunnnn?

13. Seyfettin Takak

    #17457 | 2+ yıl önce

    Vay arkadaş bu kargocu adres mi bilmiyor tüm gün evdeyim sırf kargo için bekliyorum kargo yok bakıyorum takibe adres yokmuş bugün dağıtıcya verilmiş bekliyorum inşallah gelir.

14. Kamil Ocak

    #17458 | 2+ yıl önce

    Bu kargocunun bişeyi doğro dağıttığı yok. Esenyurt ptt kargo şubesi hiçbişey halledemedi.

15. Sibel

    #17459 | 2+ yıl önce

    bir aydır adreste yok adreste yok bu nedir ya. Hergün işyerindeyim sabah 08:00 akşam 20:00 nasıl birşeydir bu arkadaş. VE sağlık merkezi burası kim olsa bulur. Direk karşınıza ben çıkıyorum inanınki insan kandırmaca. Telefonlarada cevap yok ben gidip kendim alıcam.

16. Tülay

    #17461 | 2+ yıl önce

    esenyurt subesınden gargo gönderdim kargolar karışmış bilgi yok iki haftadır uğraşıyorum gargonun akıbeti belli camıslar gıdıyorum bız sana haber verıcez aradan uc hafta gectı haber yok. Kardesım mılletı mağdur etmeyin barı gargonun masraf parasını alabilirmiyim dilekce yazdım halen bekliyorum merak ediyorum bu işin sonu nereye varacak acaba.

17. Özge

    #17462 | 2+ yıl önce

    İşinizi yapmadığınız için duymadığım laf kalmadı alıcıdan. Beni rezil ettiniz. Sizin yüzünüzden mağdur oldum

18. Cem

    #17463 | 2+ yıl önce

    telefona bakan bir tane şubeniz yok yazık ya gerçekten yazık.
19. Dilan Ipek

    #17464 | 2+ yıl önce

    telefonlarına bakmıyorsunuz kargoyu zamanında teslim etmiyorsunuz birde adreste yok diyorsunuz bu ne bicim işletmedir yazıklar olsun