06.06.2017 Salı günü Esenyurt/İst. şubesine gelmiş olan kolimin akıbeti: Kargo takip sitesindeki bilgilere göre Çarşamba ve Perşembe günleri “Adreste yok/Haber kâğıdı bırakıldı”. Oysa her iki gün 24 saat adreste insan vardı ve haber kağıdı da bırakılmamıştı. Kargo çalışanları telefonları kesinlikle açmıyor. Ankara Genel Müdürlüğü arayıp anlattım.İlgili kişi “Dağıtımda olduğunu, gün içerisinde geleceğini”söyledi.Mail ile de sorunu bildirmemi söyledi, bildirdim. Ve bu kez bizzat saat 17:30’a dek bahçede apartman girişinde bekledim, yine gelen olmadı..
PTT Esenyurt Şube (Esenyurt, İstanbul) — 50 Şikayet ve Yorumlar (Sayfa 2)
Süleyman Uluscu
Memo
Sizin gibi kargoya. …. kaç gündür evde bekletitosunuz üstelik evde yok yaziyosunuz hani kapıda kağıt ama yok bunun peşini bırakmiycam dagitimdaki kişiye kadar şikayet edicem göreceksiniz
Zeynep Çakır ↓ Memo yanıtlandı
peki gitti mi sonradan da olsa?
Emine Adacık
İşlem kısmına dağıtım adreste yok/kapalı-haber kâğıdı bırakıldı yazılmış. Ne haber kağıdı bırakıldı ne de eve gelen oldu. Telefondan arayıp haber vermekten bile bahsetmiyorum. Ayrıca adresim Avcılarda, ürünüm Esenyurt’ a gitmiş. Üstelik minibüste taşınamayacak kadar büyük koli var. Arayınca cevap verilmeyen telefonlar da cabasıdır. Kimse sizinle işlem yapmasın, ayaklarınızı havaya kaldırıp yatın diye yapıyorsanız doğru yoldasınız, tebrikler!
Medine Bağcı ↓ Emine Adacık yanıtlandı
Emine Adacık tam olarak burası nerede sen biliyor musun?
Mercan
O değilde bu kargocular hiç mi telefonlara bakmaz hep meşgul !!!
Selçuk
adrese gelmişler, kimse yokmuş, haber kağıdı bırakılmış burası bir okul 17.30’a kadar burada 350 kişi var. İdari katta 6 kişi var kapalı olması doğru değil haber kağıdını da kendi yanında götürdü herhal.
Fahri
bütün kargo şirketleri adresimiz buluyor nedense hep ptt kargo adresimizi bulamıyor bu nasıl bir iştir herkes aynı sorunu yaşıyor sayın yetkililer çözüm bulunnnn?
Özge
İşinizi yapmadığınız için duymadığım laf kalmadı alıcıdan. Beni rezil ettiniz. Sizin yüzünüzden mağdur oldum
Tekin Toaç
Esenyurt ptt kargoya gönderim geldi. İnternetten barkot numarasıyla takip ettim. Adrese gelinmiş yok haber kağıdı bırakıldı notu düşülmüştü. Bütün gün evde kargonun gelmesini bekledim ne kapım çaldı nede haber kağıdı bırakıldı. Yanlı not düşülmesi ve bu konuyu şikayet edecek merci bulamamamız çok kötü.
Yaşar Ersanoğlu
2 gündür ürünüm şube de bekletiliyor. Dağıtıma çıkmıyor. Defalarca arıyorum belki 20 defa aradım ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. 22 dakika bekledim onlarda açmadı. Lütfen biraz müşterilerinize değer verin.
Murat
Eve gelinmiş evde kimse yokmuş eşim sürekli evde ufak bebeğimiz olduğu halde. Telefonu açan yok. Birde devlet kurumu bu. Çalışmıyorsunuz kardeşim işinizi düzgün yapın
Dilan Ipek
telefonlarına bakmıyorsunuz kargoyu zamanında teslim etmiyorsunuz birde adreste yok diyorsunuz bu ne bicim işletmedir yazıklar olsun
Seyfettin Takak
Vay arkadaş bu kargocu adres mi bilmiyor tüm gün evdeyim sırf kargo için bekliyorum kargo yok bakıyorum takibe adres yokmuş bugün dağıtıcya verilmiş bekliyorum inşallah gelir.
Said Ak
Kaç gündür kargoma ulaşamıyoruz. Ya siz ne berbat bir kurumsunuz böyle olmaz.
Ismail
Adrese gelmeden kapıya not bırakmadan adreste yok diyorsunuz. İşinizi düzgün yapmıyorsunuz
Tuğba Kavak
Sizi biz seçemiyoruz alışveriş yaptığımız site sizle anlaşmalı ama lütfen şu kargoyu getirin artık ya! Günlerdir elinizde kargo elimde olsa asla tercihim etmezdim.
Fatih Yeşil
Ptt kargodan bana kargo gönderilmiş ama yerimde yokum diye ne arama nede mesaj atma gereksinimi duyulmuş bulunulmamış müşteri memnuniyetinin önemi yok sanırım.
Fatma
Avcılar parsellerden istiklal şubesinden perşembe günü verdiğim kargo cuma sabahı esenyurt dağıtıma girmiş ama ne hikmetse dağıtıma çıkmamış .gideceği yer esenyurttu zaten burnumuzun dibine 3 gün oldu hala teslim edilmedi ..
Issa S. M. Younes
Bu benim barkodum 2650253722099 Bütün gün bu yazıyı bekliyordum ve gelmedi! Muhtemelen yanlış yere not bırakmıştır. Senden mesaj gönderilmedi. Lütfen onu bana doğru getir.
Şikayet ve Yorum Yazın