UPS Kargo Aykent Şube (Karatay, Konya)

Şikayet, Yorum Yazın

1 Müşteri Şikayeti ve Yorumu

• Adil Çonay

  #214 | Son Yorum

  UPS kargo Konya şubesinde tarafıma teslim edilmesi gereken gönderi takip numaralı bir kargo mevcut idi. 11.01.2023 tarihi saat 12.33 tarihinde telefondan arandım. Telefonda tarafıma “evde yok musunuz kapıyı çalışıyorum açan yok” şeklinde ifade kullanılmış olup bunun üzerine tüm kargolarımın ofisime teslim edilmesi için ofisimin adresini verdiğimi ve şuan ofisimde olduğumu söyledim.

  Fakat telefonun öbür ucundaki beyefendi, “o zaman adresi yanlış girdiniz kargonun üzerinde 21/1 yazıyor, o zaman doğru adres vereceksiniz, benim tek işim siz değilsiniz, onlarca kargo dağıtıyorum, bilgisayarın başında doğru tuşa basacaksınız o zaman adresi yanlış girmeyeceksiniz” şeklinde beyanlarla agresif ve saygısızca ifadelerde bulunup tarafıma hakaretvari sözler söylemiştir.

  Kendisinden 21/1 in yan taraf olduğunu, 20/1 adresine kargoyu bırakmasını rica etmeme rağmen ben şuan kargoyu geri götürüyorum size teslim etmeyeceğim” şeklinde beyanlarda bulunarak kargoyu gözümün önünde götürmüş, tarafıma teslim etmemiş ve tarafımı mağdur etmiştir.

  UPS kargo gibi bir firmada bu kadar fütursuz ve saygısız insanların çalıştırılmasını anlayabilmiş değilim. Defalarca kuryelerle iletişim kurmuş bir insan olarak ilk defa böyle saygısız bir tavıra maruz kaldım.