Suat Bozdemir
Kaç gündür kartım gelecek yurt dışından mı geliyor da teslim edilmiyor. Sancaktepe şubeye gelmiş ama ne yazık ki bir türlü elime geçmedi. Kuryenete ulaşmak neden bu kadar zor anlamadım.
Kuryenet Şikayet Nasıl Edilir? Şikayet, Yorum - Sayfa 3
-
Suat Bozdemir
-
Burhan Kök
Lütfen ürünümü gönderin. Elamanınız getirmedi. Biz sürekli evdeyiz size ulaşmak dünyanın en zor şeyi telefonu açmıyorsunuz.
-
Aynur Bıyıklı
Adıma gönderilen kartım evde olduğum halde tarafıma teslim edilmemiş telefonuma gelen mesajda saat 13.29 itibariyle teslim edilemediğini bildirdiler. Bu kargoyu kim getirdiyse öyle bir şey yoktur. Eve hiç gelinmedi.
-
Ismail Ayhan
Adrese gitmediğiniz halde geldik diyorsunuz. Telefon numaram var neden aramıyorsunuz.
-
Hakkı Başer
Adrese gitmeden ve ulaşmadan tespit edilemedi diyorsunuz. Yaptığımız hizmet ve mağduriyeti anlatmaya kelimeler yetmez.
-
Hasan Dedebal
Bu kadar ilgisiz karşında muhatap olmayan bir kurye sistemi var. Evdeyim teslim edilememiştir diyor telefon yok muhatap yoktur.
-
Ibrahim Morgül
Evde olduğum halde gelmediler, aramadılar.
-
Kerim Arslan
Telefonları arıyorum açan yok kargom gelmedi. Ne biçim şirketiniz kargoma ulaşamıyorum.
-
Cumali Deliçay
Tarafıma gönderilen 5556129647331 takip numaralı kartımı evden hiç bir yere ayrılmadığım halde adreste bulunmadığından teslim edilememiştir diye mesaj gelmiştir. Kim benim adresime gelip beni bulamamışlar tanışmak isterim. Sizin firmanızın bana aynı şekilde birinci defa yapmış olduğu işlem bununla ilgili tüketici hakem heyetine ve Cimer’e şikayette bulunacağım. Ben adresimden hiç ayrılmadım.
-
Galip Taç
↓ Cumali Deliçay yanıtlandı
Cumali Deliçay aynı sms bana da geldi böyle rezillik görmedim. Kuryenet masal gibi.
-
Özge Güneş
5 gün oldu kartımı hala getirmediniz. Telefondan arıyorum açmıyorsunuz.
-
Buket Su
Kuryenet tarafından 2 ayrı siparişim bana teslim edilmedi. Kargo şirketini arayıp durumu görüşmek istedim ama müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Alışverişi yaptığım siteye bildirdim durumu ve site tarafından ücret iadesi yapıldı.
-
Ebru Kandemir
10 gündür kartım sizde 4 kez gönderen yere gittim kuryeyi arayıp kartı müşterimizin ev adresine gidecek dediler tamam yarın kartınız elinizde olacaktır dediler. Hala kurye kartımı getirmedi ve karta ihtiyacım var. Evime market alışverişi yapamadım. Rabbim sizi bildiği gibi yapsın. Size yazıklar olsun.
-
Süleyman Köse
Hiç bir zaman eve getirmiyorlar. Ben böyle sorumsuz bir kurye görmedim. Geldik adresinizde bulamadık diye mesaj gönderiyorlar evde olduğumuz halde bu ne kardeşim böyle kargoculuk olmaz.
-
Kutluhan Burak
Ayın 2sinde teslim ediliyor kuryeye ama ayın 10 oldu ve halen kart elime ulaşmadı. Bu nasıl sorumsuzluk ya arıyorum telefonu açan yoktur.
Aranınca açmayacaksanız o şirkette boşuna çalışmayın ayıptır ya! Hem maaş alacaksınız hem de işinizi yapmayacaksın. Gecikse de direk göndericiden almak daha mantıklı sizden almaktan iyidir.
-
Murat Karabıyık
Ankara Çankaya Kuryenet şubesi bu türlü ulaşamadım. İnternetten takip ettim gelmeyen kurye suçu bana attı ve gönderilen yeri aradım bizim evde olmadığımız söyledi. Kurye öyle demiş ben bir haftadır evden dışarı çıkamıyorum.
Bel fıtığı yüzünden Kuryenet gelmiyor ve vatandaşa suçu atıyor. Evde kamera sistemi var ona da baktım kurye yok gelmemiş.
-
Volkan Çetinkaya
Eğer bunun kadar kötü berbat bir tane daha kargocu varsa gelin beni öpün. Ayıp be ayıp kaç gündür kargo bekliyoruz.
-
Sait Yıldırım
Ne telefonla ulaşım var ne dağıtımınız var. Isparta şubesine 18 Temmuz’da gelen kargom hala teslim edilmedi.
-
Mustafa Atalay
↓ Sait Yıldırım yanıtlandı
Sait Yıldırım bunlarla çalışılmaz yazıklar olsun.
-
Sevet Elibol
Kartım 10 gündür dağıtıcı elinde bana ulaşmadı. İş yeri adresimi vermiş olmama rağmen gelmedi. Gelen mesajda ise dağıtıma çıkarılıp teslim edilememesi karşımda bir muhatap bulamıyorum. Kurye zaten saat 6 ya kadar acık olan iş yerine 17.02 de gelmiş gibi göstererek ulaştıramadığının mesajını atıyor.
-
Ömer Açık
Neden Kuryenet’in telefonlarına ulaşamıyoruz. Kurye urunu getirmeden neden telefon açmıyor. Kuryedeki ürünümüm takibini neden yapamıyor ve göremiyorum.
-
Gülsüm Kutlay
Çağrı merkezini arıyorum sürekli meşgule düşüyor.
-
Burhan Yıldız
Kargom daha elime ulaşamadı kargo ben evde yokken gelmiş Kuryenetten gelen smste arandığım ama tarafıma ulaşılamadığı yazıyor . Aynı gün defalarca şubeyi aramama rağmen ulaşamadım ve araya bayram girdi tam 7 gün sonra bayram bitiminde tekrar aramaya başladım.
Gönderi takip kodu istendi doğru girmeme rağmen ya hatalı dedi ya da beni hattan düşürdü. Aldığım ürün Airpods gibi pahalı elektronik bir ürün ve bu kötü şirketinde resmen rezil olduk kim bilir siparişim ne durumda!
-
Bekir Öç
Kargomu iade etmek istiyorum. Bilen birisi yardımcı olsun.
-
Sakıp Duman
↓ Bekir Öç yanıtlandı
Aldığınız bir ürün ya da farklı bir hizmetse aldığınız yer ile iade işlemlerini görüşmeniz gerekir. Kargolar ile değil aldığını yer ile görüşürseniz Bekir Bey sizi onlar yönlendiriyorlar.
-
Selim Aymaz
Bırakın ya ben böyle rezil bir firma görmedim. Sözde bugün dükkâna gelmişler ama ben kamera kayıtlarına baktığımda ne gelen nede giden var. Bunların yüzünden ben isletme kartımı iptal ettirdim.
-
Serap Akyüz Yalın
Adrese geldik diyorsunuz ama gelmediniz. Telefonlarınıza bile ulaşılamıyor. Yüzümüze kapanıyor. Size ulaşmak Vatikan’da papaya ulaşmaktan daha zor. Hadi bulamadınız diyelim kağıt bırakın telefon edin. O zaman ben gidip alırım.
-
Aleyna Çetin
Adres doğru olduğu halde yanlış diyorsunuz. Kapıya geldiğiniz zaman ne arayıp ne soruyorsunuz.
-
Nevcihan Zerek
Hem maaş kartım aynı zamanda kartım 1 aydır kurye de gözüküyor. Adrese teslim olan kartım halen teslim edilmedi. Konya Ilgın Beykonak mahallesinde beklemekteyiz.
-
Bilge Rehber
2 haftadır bir kart bekliyorum hala gelmedi. Ayrıca 4449393 nolu numaraya hiçbir şekilde ulaşamamaktadır ve bilgilendirilmemektedir.
-
Hasan Özkan
↓ Bilge Rehber yanıtlandı
Bilge Rehber aynen öyle telefonlara kimse bakmıyor.
-
Cemal Tuğrul
5 gündür kart bekliyoruz. Şubeyi arıyoruz cevap yoktur.
-
Ibrahim Satın
Şubeyi arıyoruz cevap veren yok.
-
Hurşit Tula
Bu nasıl bir kurye anlayışı kimseyle muhatap olamıyoruz telefon numarası yazıyorsunuz. Kuryenet hoş geldiniz diyor pat kapanıyor.
Bulunduğum şehrin telefonunu arıyorum alan kodu ve başında sıfır olmadan 7 haneli olarak nu markayı girin diyor. Ayın onun da kargoya verilmiş hala o işlem orda duruyor kargo takibi yaptığımda yazıyoruz da ne oluyor. Aynı tas aynı hamam yine devam ediyor.
-
Oğuzhan Akıncılar
↓ Hurşit Tula yanıtlandı
Hurşit Tula 21 gün oldu hala kartı gelecek. Kuryeneti arıyorum. 3 saniye de kapatıyorlar. Ev adresi belli tel numaram belli ne arayan var ne soran var.
-
Sevgi Karabağ
↓ Oğuzhan Akıncılar yanıtlandı
Oğuzhan Akıncılar benim 1 hafta oldu kart basılalı hala gelecek müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. Takip numarası gireceğiz. Daha ilk harfte tuşlama yapmadınız diyor. Ne saçma hizmet veriyorsunuz anlamadım gitti.
-
Yasemin Dönmez
Çorlu PTT kurye koca gün evdeyim yasaklı gün nerde olabilirim. Kartımı bekliyorum kapalı olduğu için ödemelerimi yapamıyorum. Yetmiyormuş gibi adreste yoktunuz mesajı geliyor. Kime göre neye göre yokum kimse gelmedi.
-
Ipek Tufan
Kurye -Net 20 gündür kartımı teslim etmiyor.
-
Deniz Tüzel
Türkcell pasajdan bir kulaklık siparişi verdim siparişim 25.03.2021 tarihinde kargoya verildi ve adresime gelmedi. Bana adreste bulunmadığına dair mesaj geldi ve ben mesajın geldiği gün sipariş adresimden ayrılmadım.
Gün boyunca oradaydım hiç kimse aramadı da şirketi aradığımda da kargo takip numarası istendi yazdım hiçbir şey denilmeden telefon kapatıldı.
-
Çağla Şentürk
↓ Deniz Tüzel yanıtlandı
Deniz Tüzel aynı şey benim de başıma geldi. Aynı tarihte kargoya verildi ben de kulaklık aldım. Hala ses seda yok ben böyle rezil bir kargo görmedim.
-
Halis Karaca
Ya arkadaş ben böyle bir kargo görmedim ne muhatap bulabiliyoruz ne de zamanında ulaşıyor. Bir daha tövbeler olsun bulaşırsam.
-
Şahap Güler
Allah sizi bildiği gibi yapsın. Yapmıyorsanız yapmayın insanları mağdur etmeyin. İki hafta oldu bir kartı getiremediler. İşin kötü tarafı muhattap yok.
-
Hasan Sağlam
Kartım kurye net şubenize 05.03.2021 tarihli günden beri bana ulaştırımadı. 13 gün oldu bana ne zaman teslim edilecekti. Yaptığınız ayıbın ötesindedir.
-
Necati Özkan
Kaç gündür uğraştırıyorsunuz. Adres eksikliğiymiş muhatap bulamıyorum. Bugün şubeye gideceğim adresi kontrol edeceğim.
-
Bahattin Başeğmez
Açık adresim ve telefon numaram olmasına rağmen eksik adres deyip telefon bile etmeden, mazeret uydurarak kartımı teslim etmiyorlar.
-
Sinan Ardıç
Bu nasıl ciddiyetsiz bir firmadır. Hattım halen elime geçmedi bu nasıl bir firmadır.
-
Kader Erkuş
4 aydır kartımı bekliyorum. Sözün bittiği yerdeyiz. Cuma günü 4 ay sonunda şükür ki ulaşabildim yarın teslim edilecek dendi şu an o telefon kapalı bu nasıl bir iş ahlâkıdırSırf kargo gelecek diye saatlerce beklediğimi hatırlıyorum. Allah’a havale olun. Yazıklar olsun!