Mustafa Balcı
21 Eylül de verilen kargom neredeyse 1 ay olacak hala ulaşmadı. Nasıl bir şey bu resmen bekletiyorlar belki acil bir durum var belki acil sipariş verdik. Ayıp ya!
PTT Şikayet Nasıl Edilir? Şikayet, Yorum - Sayfa 11
-
Mustafa Balcı
-
Ilay Çiçek
12 gün oldu, bu gün pazartesi kargom halen teslimata çıkarılmış değil. Bari şu günlerde insanları şubeye kadar getirtip uğraştırmasalardı.
-
Rasim Kılıç
Bütün kargo firmaları iki üç günde teslim ederken PTT kargo bir hafta oldu kargomu hala teslim edecek. Bu rehavet ayıptır ya bakalım daha kaç gün geçecek.
-
Ali Ihsan Hacıalioğlu
↓ Rasim Kılıç yanıtlandı
Rasim Kılıç aynen benimde öyle.
-
Dilek Görgü
İki gündür kargom PTT de bekliyor neden adrese verilmiyor. Neden dağıtıma çıkmıyor.
-
Ipek Çolak
Bugün adıma kargo gelmiş sözde ama home ofis çalışmama rağmen evde yoktunuz diye kağıt asmışlar kapıya kapıyı çalmaya bile tenezzül etmemişsiniz. Sürekli evde iken nasıl yoktunuz diyebiliyorsunuz ayrıca ne kargosu olduğu da belli değil. Benim bir kargom yok neyi getirdiniz de gelip kargodan alacağım acaba?
-
Fatma Akar
Teslim edildi yazıyor ama teslim almadım. Resmen rezalet şimdi de telefonlara bakmıyorsunuz gerçekten duyarsızsınız!
-
Ercan Pişici
Hatay Kırıkhan şubesi telefonu açmıyor. Böyle bir iş olabilir mi? Aldığın maaşın hakkını vereceksisiniz kardeş olmaz böyle, insanların hakkına geçiyorsunuz.
-
Ebru Özdemir
Rezaletsiniz evde olduğum halde kargonuzu ulaştırmadı diyorsunuz. Bu kaçıncı oldu telefonlarınıza ulaşamıyoruz.
-
Cihan Gülşen
1 haftadır kargo bekliyoruz bu nasıl bir rezalettir
-
Ayhan Taşdemir
Bu ne biçim kurum rezalet! Yapamıyorsanız bırakın gidin kardeşim. Rezaletten başka bir şey değil bir haftadır arıyorum halan daha arıyorum neye göre maaş alıyorsunuz.
-
Kevser Çabuk
Telefonlara hiçbir şube bakmıyor böyle bir rezalet olamaz!
-
Murat Taşan
22.09.2020 de İstanbul’dan çıkan 2 gün sonra Kayseri’ye geldi. 5 gündür hala eve gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 49 dakika beklememe rağmen telefona cevap vermeyen hatta şube telefonlarını açmayan bir firma olabilir mi? Allah a havale ediyorum.
-
Şenay Topuz
↓ Murat Taşan yanıtlandı
Hangi sitenden şiparişinizi verdiniz? Peki hala gelmedimi çünkü benim siparişimde gelmedi.
-
Atilla Sarıyıldız
Kahramanmaraş’ta da PTT kargo adrese getirmiyor. Evde kimse yok bahanesi ile ya gelin teslim alın diyor ya da bilgi dahi vermeden geri iade ediyor. PTT yetkilileri de hiç ilgilenmediği gibi telefonlara bile bakmıyorlar.
-
Hüryaşar Ünal
21/09/2020 – 10:27:25 Kabul edildi. Şenkaya / Şenkaya Ptt Erzurum.
22/09/2020 – 18:04:27 Ptt işyerine geldi. Ankara Kargo İşl. Mer / Ankara Kargo İşl. Mer Merkez Ankara.Kp02850496279 barkot numaralı kargom tam bir hafta oldu gelmedi; Ankara merkeze 22.09.2020’de gelmiş, bana ulaşmadı. Ya kargomu getirin ya da hangi şubede olduğunu söyleyin. Ben gidince verirler mi? Kargo adrese teslim olarak verilmişti.
-
Mehmet Duru
14 Eylül’de verilen kargom 21 Eylül’de gelmesine rağmen 3 defa dağıtıma çıktı mesajı gelip teslimat iptal oldu denilmekte. Kendim doktor olarak görev yapmaktayım bu zor dönemde evimize bile zor gidebiliyoruz. Ailemizden uzakta zor şartlar altında halkımızın sağlığı için kendi canımızı hiçe sayarak çalışmaktayız.
Bu zor dönemde zor fırsat bulup PTT dağıtım merkezine gittim. Saat 16,20 de kapılar kapalı idi. çalışan arkadaşlara durumu izah ettim ama erken gelseydiniz dediler. Benim erken gelmem imkânsız hastanede çalışıyorum. Yardımcı olmalarını söyledim ama yüzüme bile bakmadılar. Biz halkımız için canımızı dişimize takmış iken böyle davranmaları çok acı bir durum. Kargolarımız bize gelmesi gerekirken biz almaya gitmemize rağmen azar işitip eli boş gönderiliyoruz. Saygılarımla.
-
Ali Ulaş
PTT Kargo şimdiye kadar dört sipariş yaptım hiç birisini alamadım. Hepsi kargoya takılıyor ve telefonuna bile tenezzül edip kaldırmıyorlar. Lütfen isin hakkından gelen yapsın.
-
Ramazan Kaya
Cuma günü Diyarbakır’ın ilçesinden Diyarbakır’a gönderdiğim kargo 5 gün oldu teslim edilmedi. 5 günde nasıl teslim edilemez bir kargo?
10 gündür İstanbuldan gelen kargomu bekliyorum şubede gözüküyor, şubede bir şey yok.
-
Zennure Çiftçi
Ayın 17’sinde İzmir’den kargo verdim. Cumartesi evden çıkmadım kargomu bekledim. Evime gelinmediği halde not bıraktıklarını yazmışlar. İki gündür aramadığım yardım istemediğim yer kalmadı.
Dikmendeki memurların saygısızlığı da ayrı bir olaydı, verdiğim paraya mı yanayım iki gündür girdiğim strese mi? Araştırıyorum Altındağ’da dağıtımda çıkıyor. Peki, soruyorum benim valizimin Altındağ’da ne işi var? Hani eve gelip not bırakmışlardı? Oysa valizim Altındağ dağıtımda arada gezip duruyor.
Yarın yurt dışına çıkacaktım valizimi alamadığım için çıkamadım erteledim ama hakkınızda dava açmayı ertelemeyeceğim. Benim size verdiğim adres Altındağ mı? Yoksa Dikmen mi? Ben neden gidip Altındağ’dan valizimi almalıyım.
Eve uğramayıp, yalandan uğradığınızı söyleyip milleti kargosunun peşinde koşturuyorsunuz. Günlerdir valizimi alamıyorum dünyanın parasını aldınız ama teslim etmeyi beceremiyorsunuz. Hayatım boyunca en büyük pişmanlığım sizinle çalışmak oldu.
-
Fatma Tutulmaz
21/09/2020 Tarihinde Kartal Yalı Mahallesi Bağlar Caddesinde dağıtıma çıkan kurye; kargomu kontrol etmeme izin vermedi.
Satıcı ile kart ile ödeme konusunda anlaştığım halde olmaz nakit verilecek dedi. Peki, 5 dakika bekleyin para kartta, evden nakit denkleştireyim dediğimde. “ Ne bekleyeceğim 5 dakika abla!” Diyerek bizi azarlıyor.
Paramızla bir de kuryeden azar işittiriyorsunuz bizlere. Bu ne kuralsızlık, bu ne üslupsuzluktur.
-
Kezban Bayrak
Kargom 8 gündür gelmiyor.
-
Bulut Bardak
Benim paket Ağustos un 27 sinde alindi eylülün 19 oldu da gelmedi. Arşivinde bekliyor görünüyor.
-
Ersin Gökalp
Memnuniyet çok önemlidir ki bu yüzden canla başla daha seri çalışmanızı rica ediyoruz. En geç kargoyu siz PTT kargo getiriyor çok sinir oluyor tüm müşteriler bilin istedim.
-
Sunay Arslan
Ürünüm göz göre, göre yurt dışında iade gidiyor. İlime kadar gelen kargo sahipsiz diye iade ediyorlar ve muhatap kimseyi bulamıyorum. Şuan Başakşehir de kargom bekliyor. Böyle hizmet verilmez!
-
Tuğba Üstün
Ayın 14 de kargoya verildi. Daha bu gün şubede dağıtıma çıkarıldı ve sabahtan beri bekliyorum. İnşallah eve gelmeden evde yoktunuz şubeden alın bana olmaz!
-
Emin Aktaş
Yurt dışından gelen siparişim Başakşehir PTT kargoya ulaşmış neredeyse bir ay oluyor evime getirmiyorlar. Koskoca PTT inanın çok ayıp oluyor. Firmaya para ödedim ama ürünüm gelmiyor çok yazık!
-
Zeynep Yeniocak
Kargom yaklaşık 10 gün olacak hala gelmedi dağıtım şubesinde diyor ama hala gelmedi, gelmiyor. Arıyorum hiçbir şekilde açan yok bu kadar sorumsuz bir kargo görmedim.
İnsanların hakkına girmeye ne hakkınız var sizin umurunuzda olmayabilir ama insanların ihtiyaç olarak aldığı şeyler var. Aldığınız paranın hakkını verin işinizi düzgün yapın yapamıyorsanız da bırakıp gidin ya bu nedir be!
-
Yusuf Serdaroğlu
↓ Zeynep Yeniocak yanıtlandı
Sizin gibi ilgisiz bir kargo daha yok bu nedir ya adrese gelmeden adres yok diyor. Arıyoruz telefonlar açılmıyor.
-
Mehmet Keskin
Ben kargo ile gönderim ve tam 8 gün hala varmı. Böyle rezillik görmedim tabi arayan yok sorgulayan yok! Ptt bir çiftlik yan gelen yatıyor.
-
Behzat Ek
Kuryeler adrese gelmiyor gidip başka yerlerde geziyor sonra hazır bir bu şahıs adreste yoktur diyor. Ben kurumda çalışan biriyim bizim kurum 24 saat kamera ve güvenlik ile kesintisiz korunan bir yer kurye benim kargomu getirmedi ve bana bir mesaj geldi adreste bulamadığınız için diye oysa hep adresteyim ne gelen oldu ne kâğıt bırakan aksine iddiası varsa buyursun gelsin kamera kayıtlarına bakalım.
Notu nereye bırakmış görelim her yere şikâyette bulundum ama bir tek PTT yetkilisi bana dönüş yapmadı. Tam 97 sefer PTT’nin şubelerini genel merkezini kurye şubesini aradı açan olmadı numaraları asla açan yok ayrıca birde bağlanma süreniz 10 dakikanın üstünde diyorlar bekliyorsunuz 30 dakika ama bağlanmıyor.
-
Ayten Kamer
Sabahtan arıyorum açmıyorsunuz sürekli kapıya gelmediği halde geldik evde yoktu deniliyor bu ne biçim bir çalışma vebaldir. Şikâyet için müdürlüğü bile arıyorsun açmıyorlar yeter ya yeter yapmayın. İnsan insana bunu yapmaz sonra Allah neden musibet hastalık verir denilir insanoğlu geçti kendinden.
-
Duman Deniz
Hiç memnun değilim telefonla ulaşmak mümkün değil. Telefonu açık bırakıyorlar asla ulaşamazsınız. Bunlar aldıkları maaşı hak etmiyorlar.
-
Ali Bolat
↓ Duman Deniz yanıtlandı
Aynen katılıyorum size bir kargo şehir merkezinde 10 günde nasıl gelmez.
-
Sefer Ağbaba
Kargo şubeye geldi gözüküyor ama kargo ortalıkta yok. Telefon ile arıyorsun kimse açmıyor. Müşteri hizmetleri değil müşteri hizmet etmemeyi tercih etmişler. İzmir torbalı şubesinden eve kargonun gelmesi ne kadar sürebilir ki?
-
Zeynep Aydan
Bu müşteri hizmetleri telefonu sabahtan akşama kadar açılmaz mı ya nasıl iş bu.
-
Cengiz
Çin den buraya kadar geliyor kargo ama kargo şirketinden eve kadar gelemiyor.
-
Yusuf
Malatya Yeşilyurt PTT dağıtım şubesinde 4 gündür kargom eve teslim edilmedi yazıklar olsun yapacağınız işe.
-
Adem Arslanhan
↓ Yusuf yanıtlandı
İşini yapmayan bir ekip akşama kadar telefona çıkmayan insanlar hadi işinizi yapsanız yoğunlar telefona bakamıyorlar deriz ama yok. Türkiye’nin öbür ucundan geliyor son şubeden çıkmıyor günlerce bekliyoruz. İşi bilmiyorsanız yapmayın arkadaş milleti zor durumda bırakmaya hakkınız yok.
-
Yaşariye Özhan
Hayatımda bu kadar işini düzgün yapmayan bir kargo şube görmedim. En az 70 defa aratıp her birinde 20 şer dakika bekleyip yine ulaşamamak sadece PTT kargoya has galiba.
Müşteri hizmetleriniz ya mesaide değiller ya sizlere birde müşteri hizmetimiz var diyorsunuz. Yazık binlerce kez yazık!
-
Gizem
Telefonlarıma bakılmıyor, kargom 27 Ağustostan beri nerde bilmiyorum. Mesin Bahçelievler şubeye gelmiş güya ne arayan var ne gelen var. Ben böyle rezillik görmedim.
-
Serkan
27 Ağustostan beri kargo bekliyorum ve şu an 2 eylül oldu gerçekten yazıklar olsun şubeye gidiyorum yoğunluk nedeniyle veremiyoruz diyip gönderiyorlar sorsan PTT hizmet ediyor elinize sağlık telefonla arıyorum bilgi almak için telefona bile hiçbir şube bakmıyor.
-
Nurten Çoban
28 Ağustos dan beri şubede olan kargom teslim edilmedi.
-
Hayriye Arıç
Ne kargonu getiriyor nede telefonu açıyorlar. Asla ama asla kullanmayacağım yatarak maaş alıyorlar.
-
Dilcekin
25 gündür köy dağıtımında bekleyen bir zarf ve halen teslim edilmemiş. Her ay aynı şey lanet olsun yapamıyorsanız çalışmayın!