Arda Dökel
Çumra PTT kargo personelini oraya kim hangi torpille koydu bilmiyoruz. Bu kadar sorumsuz lakayt bir kurum olma ihtimali kesinlikle yok. Memurlarından bir haber kargonun adrese gitmediği gibi, arayıp sorduğumuzda kargonuz burada ama biz o adresi bilmiyoruz sokak isimleri değişti diyecek kadar işinin bilince değiller.
Gamze Tokuç
Kargomuz sabah 9 da ulaşmış PTT ye hala teslim edilmemiş içinde gıda var daha önce sabah 9 da veriyordum kargomu PTT ye ertesi gün 12 olmadan kargom ulaşıyordu. İnşallah ulaşır. Bugün ulaşmazsa bir süre PTT kargodan uzak kalacağım.
Emine Zararsız
↓ Gamze Tokuç yanıtlandı
Gamze Tokuç kargom teslim edilmediği halde teslim edildi yazıyor. Nasıl iş yapıyorlar hiç mi acaba vicdanları sızlamıyor.
Betül Çiçekliyüz
Günlerdir kargo bulunduğum şehirde ama bir türlü dağıtıma çıkmadı. Bu nasıl bir iş disiplini ve rahatlıktır. Anlamıyorum telefonla arıyorum hiç bir şube açmıyor. Biraz iş ahlakı olsun lütfen bu kadarı da fazla artık!
Hülya Pekdoğdu
8 gündür kargo dağıtımda gelmesini bekliyorum.
Muzaffer Boylu
Bu iletişim numaraları niye cevap vermiyor ulaşmak mümkün değil. Birde evde olmamıza rağmen adreste bulunamadı deyip geçiyor. Tamamen asılsızdır kaç tane kargomu evde olmama rağmen şubelerden almak zorunda kaldım
Sevim Apaydın
↓ Muzaffer Boylu yanıtlandı
Muzaffer Boylu benim de kartım gönderileli çok olmuş fakat hala bir türlü gelemedi. Kimse yok deniliyor. Burası huzur evi 24 saat acık bu kadarına pes artık.
Esra Aydoğan
Kargoyu arıyorum açmıyorlar. Bodrum yarımadası dağıtım isini düzgün yapmıyor. Kargom hala şubede bekliyor dağıtıma çıkartmadılar.
Ömer Altunişler
Ayın 25.11.2020 sinde İzmir’den kargoya verilen ürün, bu gün 02.12.2020 ve saat şu anda 17.00 elime ulaşmadı. Başka kargodan 4 gün sonra almış olduğum ürünlerimin hepsi elimde, bu nasıl bir iştir.
Bu gün yarım saatimi sizlere ulaşmakla geçirdim, aramadığım numara kalmadı bir kişiye dahi ulaşamadım. Bu mudur çalışmak, bu mudur çalışma prensibi. Aslında kargomun takibini yapıyorum.
29.11.2020 tarihinde ürünün Trabzon PTT ye giriş yaptığını biliyorum. Bu gün sorgulamak için PTT kargoya gittim ürünümün hala ayın 29 unda geldiği yerde durduğunu söylüyorlar. Bu benim PTT kargoyla olan ilk sıkıntım değil ki, bu lanet kelimesini kullanıyorum burada yanlış anlaşılma olmasın.
Daha önce iki defa aynı olay geldi başıma “gelmişler de evde bulamamışlar” yok öyle bir şey, site içerisindeyim güvenlik görevlimiz 24 saat hizmet veriyor. Teslimatı eve bile zahmet etmemek için görevliye teslim edip gidiyorlar.
Başka bir olay acil vekâlet bekliyorum. 15 gün sonra araştırıp yerini bulup kendim gidip teslim alıyorum. Bu mu çalışma anlayışı. Şimdi vatandaş olarak ben sizlere nasıl güvenip kargo teslim edeyim. Hiç kimseye de tavsiye etmiyorum. Konuştuğum görevli pandemiden bahsediyor, bu pandemi sadece sizde mi var, 4 gün sonra istediğim kargo elime geldi, onlarda pandemi yok mu?
Fevzi Acar
PTT kargo kadar işini düzgün yapmayan bir yer görmedim. Arıyoruz açmıyorlar açsalar da konuşmuyorlar, kargo getirmiyorlar. Bildirdiğimiz halde işlerini doğru düzgün yapmıyorlar. Kısacası inşallah bu sorunlar ve problemler düzelir.
Zeynep Yücel
Kayseri Anayurt şubesinde kapalı olan bayan o kadar kaba ki nasıl işe alıyorlar. Kargomu soruyorum bilmiyorum diyor ve bağırıyor. Kargom 2 haftadır PTT de görünüyor. Ondan sonraki kargolarım geldi bile. Telefonlar açılmıyor gittiğimde berbat bir karşılık aldım. Sanki zorla çalıştırıyorlar gibi. Bu şikayet burada kalmaksızın gerekirse daha da yukarılara yazacağım. Vizelerim var ve o kitaba ihtiyacım var.
Yigit Arbacı
Ptt kargo arkara kargom var gelmiyor. Tesimatı geç yapcaksınız diyorsunuz. trendyol alışveriş sitesinden şiparis verdim halen gelmedi.
Gamze Zararsız
Evde olduğum halde evde yok kapalı bildirim kağıdı bırakıldı demek ne demek. Bırakın yapmayın isi kaç gün oldu İzmir’de kargom var ve şu an nerde hangi şubede bilmiyorum.
Kaç yeri aradım meşgul ya da açılmıyor yoğunluk var diyorlar. Eleman alın o zaman dağıtıma milyarlarca insan var iş arayan.
Kübra Aydoğan
Böyle bir hizmet sektörü görmedim. Bu ne duyarsızlık terbiyesizlik internet sayfalarına koyduğunuz numaraların hiçbirine ulaşılmıyor. Bu kadar sorumsuz bir hizmet sektörü görmedim. Bin pişman oldum kargom Allaha emanet bekliyor. Birde sms gelmesi için + ücret talep ediyorsunuz.
Buket Dere
PTT kargo için gün yüzü görmemiş sözlerim var, kendimi zor tutuyorum. Bilecik şubeye 5 gün önce gelmiş görünen kargolar hala teslim edilmedi. Beyefendilerin keyiflerini bekliyoruz.
Gülbahar Tufan
↓ Buket Dere yanıtlandı
İzmir’de yeni kimlik kartı başvurusu yaptım. Adres bilgilerini vermeme ve nüfus müdürlüğünü aramama rağmen kimlik kartım 1 haftadır Van/ Başkale PTT şubesinde beklemektedir.
Defalarca aradım konu ile ilgili bilgilendirip şu anki adresime gönderilmesi için fakat kesinlikle ulaşamadım, açılmadı telefonlar. Bu iletişim numarası neden var o zaman kardeşim açmayacaksanız? Nasıl ulaşacağız bu şubeye?
Yüksel Ezer
25/11/2020 15:03 KP02981728645 takip numaralı kargom 30/11/2020 16:48 kargom halen daha adrese ulaşmadı. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor müşteri temsilcisine aradığımda şubeden alını diyor. Kargoyu alacak olan kişi 83 yaşında ve kargo adrese teslim gönderildi. Kargomun içindekilere bir şey olsa bunun sorumlusu kimdir. Ben bu konuyla ilgili bir muhatap bulamıyorum. Biz kime güveneceğiz?
Zeynep Akpınar
PTT de 19’dan beri teslim edilmesi gereken kargom daha gelmedi. Ne zaman gelir sorusuna bilmiyorum diyen çalışanlarınız. Acil ise gidin kendiniz alın diyene kadar kargoyu yola çıkarsalar daha iyi olmaz mı?
Aziz Çolak
PTT kargo adreste olduğum halde adreste bulunamadı olarak yazıyor. İş adresimi vermiş olup kapalı adreste kimsenin olmamasına imkan yoktur. İlgisiz sorumsuz bir firma şubeyi arıyorum kimse açmıyor.
Ayşegül Çoşgun
Ptt kargo illallah ettirdiler şikayet yazsam ne olacak. Evde olduğum halde evde yok diyerek teslim edilemedi mesajı geliyor kapıya gelip evde yok kağıdı yapıştırmak kolaya geliyor. Hazır gelmişken paketi teslim edeyim demek ağır yük taşımak gibidir. Onlarda haklılar, işleri çok zor paketi kapıya kadar getirip geri firmaya götürmek öyle her kişinin harcı değildir.
Yüksel Batur
12 Kasımda sipariş verdim. Bugün 27 Kasım hala meydanda kargo yok getirecekleri mesafe otobüsle 5 saat sürüyor. Kesinlikle kargo firmalarının içinde en işini düzgün yapmayanı ondan sonra da diğerleri geliyor. Diğer kargolar getiriyorsa biraz daha pahalı ama yine iyidir.
Büşra Korkmaz
Nasıl bir kurumdur ilgisiz sorumsuz şubesiniz. 20 gündür bir kargoyu getiremediler çok mu zor dağıtıma çıkarmak yazıklar olsun!
Sude Göksoy
↓ Büşra Korkmaz yanıtlandı
Büşra Korkmaz 12 Kasımda sipariş verdim buğun ayın 27 si kargom hâlâ yok. PTT kadar iş ahlaki olmayan başka kargo yok. Bundan sonra sipariş verirken PTT ise 3 kuruş fazla verir başka kargoyu tercih ederim.
Yurdakul Atmaca
Bodrum yarımada şubesinde kargom var. Ayaklarına kadar gittim vermediler. Yarın gelecek dediler hala gelmedi. telefonu açmıyorlar bir daha tövbeler olsun.
Özge Eryıldız
Bana ait bir kargoyu hiç alakasız semtte oturan birine hem de aynı konutta oturan diye not alıp nasıl teslim edilirsiniz? Altındağ şubenizi defalarca aradım kimse açmıyor, ben Oran’da oturuyorum. Neden bizi uğraşmak zorunda bırakılıyoruz? Onca para verdiğim şeyi başkasına veriyorsunuz, kimseye ulaşamıyoruz, bu işi ya düzgün yapın ya da bırakın.
Gül Çekiç
PTT kargo kesinlikle kargoları getirmiyor. PTT kargo arabasıyla öğle yemeğine gidiyorlar hemen mesaj gönderiyorlar evde bulamadık diye. Bu Conid-19 pandemi de kim evden çıkıyor diğer kargo şirketlerinin hepsi bizi evde bulurken PTT kargo bizi evde bulamıyor ben hiç teslimata bile çıkarmadıklarını düşünüyorum.
Sait Yılmaztürk - Bursa
Alışveriş sitelerinden mal alırken öncelikle hangi kargo ile gönderim yapıldığına bakıyorum PTT kargo ise hemen iptal ediyorum. Fiyatı diğerlerinden çok ucuz olsa bile.
Seda Okur
Aydınlıkevler, Şehit Mustafa Baş Cad. Altındağ / Ankara adresinde çalışan beyaz saçlı gözlüklü kişi gönderdiğim evrakta Eskişehir Osmangazi Üniversitesi yazmak yerine eskişehir üniversitesi yazmış ve evrak Eskişehir Anadolu Üniversitesine gitmiştir. Hem geç teslim edilmiş hem yanlış adrese gitmiştir. Kişini yaptığı hata tez sürecimin aksamasına sebep olmuştur!
Mert Erday
Askerim terhis olacağım 3 gündür kargom bayraklı dağıtım merkezinde dışarı çıkmadığımdan dolayı şubeye gidemiyorum. Arıyorum telefonları da açmıyorlar. Gerçekten bir daha asla kullanmayacağım.
Yaren Uzunay
2-3 gündür arıyorum açmıyorlar. Kargom gelmiş ve getirmiyorlar nasıl bir iş bu ya!
Kader Kekeç
İstanbul’dan Trabzon’a uçarak geliyor. Ama Seher içinde yatışa galiba geçiyor. Kargo gelmek bilmiyor. Bizi bu kadar bekletmeye hakkınız yok. ? İyi ki kapıda ödeme diyoruz. Sürekli ben gidip almak durumunda kalıyorum. Lütfen biraz hassasiyetli olunuz.
Didar Kuru
5 gündür şubedeki kargomu teslim etmiyorsunuz.
Serhat Alkan
Kars’tan İstanbul Bağcılara bir kargo gönderdim. Kargo Bahçelievler’e oradan da İzmire gitmiş. Ben bu işten hiç birşey anlamadım. Okuma yazmalarımı yok yoksa bizimi bilerek mi yapıyorlar.
Döne Tezcan
PTT şubelerinde çalışan arkadaşlar dilsiz veya sağır mı acaba? Bu telefonlar neden cevap verilmiyor. Cevap veremeyeceklerse neden irtibat no yazılıyor ve bir numara veriliyor.
Bunlar orada ne için varlar neden maaş alırlar anlamış değilim. Ben yetkili tüm yerlere yazmaktan usandım. Onlar hala aynı şekilde devam ediyorlar.
Orhan Miyanyedi
Trendyol alışveriş sitesinden aldığım ürün dağıtıcıya verilmiş. Adresi işyerimin adresi yazdım akşama kadar işyerindeyim dağıtıcı müşteri adreste bulunamadı yazmış ne saçmalıktır. Nerden bu kargomu ben bulacağım.
Aziz Bayraktar
Arkadaşlar geçen sene Malatya şubesi 12 gün şubede bekletti. 13. gün dağıtıma çıkardılar. O gün bu gündür kargom şubeye gelir gelmez kendim gidip alırım. Onların keyiflerini beklersek zor gelir ve sıra gelmez. Bide o kadar memuru niçin alıyorlar hayret ediyorum.
1 gün olsun o şubede ki memur telefona bakmaz ama parasını oturduğu yerden yer ne ala memleket meğer bütün illerde varmış bu sorun bende bir tek Malatya da zannederdim.
Beyza Canpolat
Sultangazi PTT kargo galiba dağıtıma çıkmıyor. Kargo Ankara’dan 1 günde geliyor ama nasıl oluyor da 3 gündür şubeden eve teslim edilmiyor anlamış değilim. Telefonları açan da yok.
Gözde Bayazıt
↓ Beyza Canpolat yanıtlandı
Sultangazi PTT’yi Allah bildiği gibi yapsın. 10 gündür kargom gelmedi. Çalıştığım için gidemiyorum iki telefonları var ikisi de çalıyor açıp hiç konuşmadan kapatıyorlar. Direk PTT genel merkez de aynı şekilde, goygoy işleri var.
Coşkun Kılınç
Ptt’den ehliyetimi bekliyorum evdeydik. kisiye ulaşamadık diye kapıya bildiri yapıştırıp gitmişler. Ne zile basmak var ne aramak nerden biliyim geldiğini. Simdi işin yoksa peşlerinden koştur.
Dilek Coşandal
Kartal PTT kargo telefonla hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Nasıl oluyorsa yemek saatleri telefon çalıyor yerinde olmadıkları için. Mesai saatleri sürekli hat meşgul görünüyor anlaşılan mesai saatleri ahizeyi kaldırıp meşgul görüntüsü vermek. Bu nasıl bir çalışma ahlakı lütfen bu duruma bir çözüm bulun. Bir kere de kartal PTT ulaşılır olsun çalsın bu telefon.
Hayri Çağatay
12/11/2020 tarihinde PTT kargoya verilen kargom şu ana kadar elime geçmedi.
Aysel Düşünceli
PTT kargo bazı yerde yavaş ve kargomu bekletiliyor. Bakıyorum bazı yerlerde bekletmeden hızlıca getiriyorlar.
Huri Sarıkaya
Ptt kargo kadar yavaş bir firma görmedim. 9 gündür bir paketimi teslim edemediler. Şubeye getirdiler orada bekletiliyorlar içinde bozuk malzemelerim var üstelik bir daha hayatta kargo talebinde bulunmam.
Nesrin Baytok
Merhaba ayın 11 i Çiçek sepetinden askere hediye fincan ve kırmızı çerçeve almıştım. Ayın 12 si kargoya verildi. Teslimatın yapılacağı yer Tekirdağ Çorlu fakat Çorlu da DTM de olmasına rağmen üç gündür teslimat yapılmıyor. Neden dağıtım yapılmıyor. Arkadaşım kendisi gitti kargoyu da bulamıyorlar. Çiçek sepetini aradım onlarda orda olduğunu söylüyorlar.
Salih Binici
16/11/2020 tarihinde Kıraç (Esenyurt) İstanbul şubesine ulaşmış kargom halen dağıtıma çıkmamıştır ve şubeye telefon ile ulaşılamıyor.