Mustafa Şenlik
Çocuk için GittiGidiyor dan 22/07/2020 tarihinde bisiklet siparişi verdim Ankara şehitlik şubesinden Aras kargo ile gönderildi 24/07/2020 tarihinde geldi ama poşette ve çizilmiş plastik aksamı kırık şekilde geldi bu şekil de mi personel çalıştırıyorsunuz insanları mağdur mu edin diye eğitim veriyorsunuz bumudur sizin kalite memnuniyet anlayışınız.
Gökhan
Mustafa bey kargoculara diyorsunuz ama gönderen firma düzgünce paketlemez gelişi güzel paketlerse kargocu ne yapsın çizildi diyorsunuz düzgün havalı naylona koyarlarsa sürterek götürse dahi çızılmazda kırılmazda. Hep suç kargocularda değil yani!
Bengü
Kargom teslim edildi gösteriyor ama ben teslim falan almadım. Arıyorum halen bir cevap yok!
İlknur
trendyoldan aldığım bir ürünü hergün aras kargo takipten takip ettim ve kargo yolda yazıyordu.bugün gelen bir mesaşla şok oldum.kargom 15 gündür kargoda beklemiş almadığım için geri iade edilmiş . bu nasıl bir sorumsuzluk.böyle bir kargo firması olamaz olsun….
Erdoğan Çelenk
6 gündür kargomu bekliyorum ancak kargon hiç bir türlü gelmiyor o kadar kıdemli personelleri varki evin önünden geçip adresi bulamıyorlar şubeye gittiğimde ise personel hiçbir türlü yardımda bulunmuyor kargom 14 temmuzdan beri gelmiyor ordu boztepe şubesi
Sümeyra Dağlı
Parfümleri kırıp bir de kutuyu elimize verip ürünü dört dörtlük getirdik mi oluyor ya işinizi düzgün yapmaya davet ediyorum sızı iki seferdir Farmasi ürünleri kırıp getiriyorsunuz ayıp ayıp
İlhan Yolcu
gönderdiğim marğo geri geldi nedeni adres bulunamamış yurtiçinin bulduğu adresi aras bulamıyor üstüne üstlük birde yapamadıkları iş için benden 28 tl aldılar.
Nurdan Yasar
01.07.2020 tarihinde silivri şubeden adresime gelmiş ve ben teslim almamış. Yahu hiç kimse gelmedi de teslim de almamış.
Medet Zeki Metin
30.06.2020 de Balıkesirken çıktı görünen kargom bu gün (02..07….) dahil ulaşmadı, üstünüze iki farklı kargo şirketinden alışverişlerim geldi. Anlamıyorum neden bu kadar geç geliyor. Şikayetimi n11 e de ileteceğim ve sizinle olan hiç bir ihtiyacımı almayacağım.
Nuray
ben trendyoldan 8 haziran ‘da termos aldım aras kargo getirmedi hiçbir siparişim elime ulaşmadı ben böyle kargo görmedim bundan sonra aras kargo ile bağlantısı olan firmadan alışveriş yapmamaya karar verdim
Süreyya
Trendyol’dan hediye ürün aldım ürün 22sinde sözde gelmiş ulaşılamamış onun için geri dönmüş herhangi bir arama ya da mesaj atılmamış olup 25ınde kargo şubesine alınmaya gidildiğinde geri gönderildiği söylenmiş adı üstünde hediye hediye aldığım kişiye bilgi mı vermeliyim ne demek ulaşamadı deyip mesaj atmadan aramadan urunu geri göndermek Trendyol’dan bakmış olmasam kargonun gönderildiğini teslim edilmediğini bile öğrenemeyecektm ve üstüne üstlük telefon numaralarına cevap vermiyorlar böyle bir kargo görmedim rezalet
Adem
Sinop Gerzeden 19.06.2020 de teslim edilen kargomuz 25.06.2020 tarihinde henüz elimize ulaşmamıştır.
3 gündür yapılan telefon görüşmelerinde sekreterler herhangi bir şekilde şube müdürü ile irtibata geçirmediler. Aras kargoya bu çalışmalarından dolayı teşekkür ediyoruz. İnşallah kargomuz gelirse ürünlerimizin satısına başlayıp ekmek paramızı kazanmaya çalışacağız.
Hatice
Allah bildiği gibi etsin bu aras kargoyu
Aysel Karaca
Aras kargodan çok şikayetçiyim. Hem kargomu getirmediler hemde kırmışlar un ufak olmuş. ?
Mücahit Süer
Aysel benim kargomu da kırmışlar siz ne yaptınız?
Rahmi Çakır.zonguldak.
insan bir telefona bakmazmı zonguldak şubesi.
Ebru
525073129626 takip no’lu Kargom İstanbul Tuzla Orhanlı Tepeören Aras Kargo şubesinden dağıtıma çıkarmadan kabul edilmemesi nedeniyle gönderi iptal edilmiştir dendi. ve iadeye gönderiliyor kargom bana ulaştırılmadı!
Nilay
Kargomu getirmişler yokmuşum gelmedi kabul etmemişim gelmeyen kargoyu nasıl kabul etmedim onuda anlamadım
Durukan Tekstil
Durukan tekstil kargolarını eskişehir 2 eylül şubesi esnaf sarayının kargolarını teslim etmiyor kargolar geri iade ediliyor müşterilere kargonuz yok deniyor ve iban numarası veriyoruz kargonuz geri iade oldu deniliyor.
Hem gidiş hem geliş parasını ödüyoruz artı müşteri kaybına sebep oldular müşteri hizmetlerinin tele fonları hep meşgul telefonu açan yok buna nasıl bir çözüm bulacaksınız bir değil iki değil kendice bahane üretiyorlar.
Ejder Özavcı
24 saatte teslim yazıyorsunuz perşembe günü verilen kargo İstanbul dan İzmire gelmiyor lütfen kargomu gönderin
İclal
Aras kargo ile gelen ürünümü teslim almak için 100 TL veriyorum kapıya gelen kişi 30 TL veremiyo bozuk parası yokmuş yani kart ile çek doyorum nakit dio gelen ürünümü kapıdan teslim alamadım yani bozuk para nasıl olmaz
Dilek
Erzurum’dan bir kargom 6 güne geldi gönderilen ürün tere yağıydı. 6 gün sonra elime ulaştığında ise tere yağı erimiş acılaşmıştı. Gıda ürünlerinin daha çabuk gelmesini özen gösterilmesi gerekiyo. Birdaha Aras kargoyu kullanmicağım, kimseye de tavsiye etmiyorum. Hakkımı da helal etmiyorum.
Egemen
Ya telefonla ulaşılamıyor hiç bir şekilde süs olsun diye mi telefon koydunuz. İnsanları mağdur etmeyin!
Elvan
Bir ay oldu ya sipariş vereli bu ayın 4ünde bir ay olacak nasıl iş yapıyotsunuz iletişim sıfır takip yapamıyorum kimseyle muhattap olamıyorum dikkate alan yok
Aslı
15 gündür kargom teslim edilmiyor hadi bayram araya girdi yoğundur diyorum bir bakayım ki adres yetersiz, sorunlu kargo gibi sebepler yazıyor tarafımıza teslim edilen bir şey yok o kadar telefon numarası bırakıyoruz zahemt edin de bir arayın kaldı ki tüm kargolar adresi bulup teslimat yaparken siz nasıl bulamıyorsunuz
Filiz
Ürünümü 12 gündür bekliyorum sırf mağduriyet yaşanmasın diye evden çıkmadım kargom eve bile gelmeden kargo durumuna baktığımda geri iade için bekliyor yazıyor gerçekten böyle bi çalışma etiği yok insanların hakkına giriliyo ürün aldığım yerlere ilk önce hangi kargoyla çalıştıklarını soruyorum
Ali Paçal
Flo dan aldığım ürün ile ilgili olarak 27.05.2020 tarihi de kargonuz şubeye ulaştı mesai saatleri içinde teslimat yapılacaktır doye sms geldi.
01.07.2020 tarihine kadar kargo gelmeyince şubeyi aradım. Adrese teslimat olmadığını şubeden almam gerektiğini ve son gün olduğunu gün içinde alınmazsa geri gideceğini söylediler.
Şubeye gidip neden bilgi verilmediğini sorduğumda sms bilgi ücrete tabi onun için bilgi verilmedi dendi. Adrese teslimat yok ise neden mesai saatlerinde teslimat yapılacak diye sms atıldı dediğim zaman cevap verilmedi.
Günseli
15.05 de verlen kargo 28 mayıs oldu gelmedi.
Eftal Taşçılar
Aras kargo sitesinde alıcıya teslim olarak gözüken kargom maalesef tarih 30.05.2020 olduğu halde teslim edilmediği gibi müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değildir.
Esin
Teslim edildi mesajı geldi ama teslim edilen hiçbir şey yok
Fulya
19 çıkan kargom bugün 31 hâlâ yok. Merkezi aradım kaç defa yarın elinizde dediler hala yok. Sonunda teslim edilemedi diye bir msj aldım. Bu ne saçmalık böyle yaaa
Esra
Aras kargo tövbe ettim artik kac haftadir kargom gelmedi arıyorum sürekli meşgul insanları magdur ediyolar
Selami Göksu
Bir daha mı aras kargo aman bıktık okunan telefonda ki politikalarınızdan bir temsilde yetkiliye ulaşamadık
Filiz
kesinlikle dehşet ötesi iğrenç bir kargo firması. kargomu 15 gündür bekliyorum ve bu sokağa çıkma yasağı olan günlerde nasıl oluyor da beni evde bulamayıp kargoyu teslim edemiyorlar? aradığımda ise telefonu açıp ad soyad alıp meşgule atıyorlar ve tüm gün ulaşamıyorum. umarım bir daha asla işim düşmez aldığım ürüne lanet ettirdiler pişman oldum
Fadime
Çalışma 0. 4 gündür ürünün kargoda arıyorum tel cevap vermiyorlar takip ediyorum müşteri ürünü kabul etmiyor yazıyor
Esengül
kargom geldiği halde eve teslim etmiyorlar gittiğimde bir suru kargonun içinde nasıl bulacaklarını söyleyip vermiyorlar ayin 5 inden beri bekliom
Bülent
13 mayıs elime geçmesi gereken ürün 15 mayıs oldu ve hala kargoda bekletiliyor ürün alırken aras kargo gönderimi olan mağazadan ürünü asla sipariş vermiyecem
Abdullah
Teslimat yapmıyor. Alıcı kendim olmama rağmen bana hiç bir bilgi verilmeden Alıcı kabul etmedi deyip geri gönderiyorlar.
Halilcan
Rezalet bir kargo 10 gün önce kargonuz kuryeye verilmiştir mesajı geldi adresime ulaşmadı yanlış adrese teslim edilmiş ikinci kargom hala kuryededir diyolar bi kargo 10 günde gelmez arıyoruz aradığınız numara meşgul deniyor kapanıyor
Makbule
Trendyol dan bir ürün aldım ağzı açık şekilde geldi ve üstelik başkasına teslim edilmiş gözüküyor. Eve getirdiklerinde ne isim nede imza istediler. Direk alın deyip gittiler ve saat akşam 9 du. Adıyaman aras kargo
Hayriye
Kargomu getirmediler ve haberim olmadan iade edilmiş. Müşteri temsilcileriyle ya konuşamıyorum ya da yok telefon kesildi ya da türlü bahane uyduruyolar. Böyle şirket olmaz olsun!!!
Buket
iki güne elinizde olur dedikleri kargo iki hafta oldu daha elime geçmedi telefonlar hep meşgul ilgisiz alakasız bi kargo yok sanırım önünden bile geçmeyeceğim kargo
Tuğba
Adrese geldik yoktunuz hadi onuda geçtim bina girişinde arıyorlar gelip kargonuzu alabilirsiniz diye arıyorlar madem kapıya gelmiyorsunuz niye hizmet veriyorsunuz kafalarına göre dağıtım yapıyorlar.
Hüsamettin Aksoy Amasya
Aras kargo amasya şübesinden hiç memnun değiliz
Fatma
Mart ayının sonlarına doğru bir şey sipariş ettim nisanın 2 haftasına kadar gelmedi belkide daha fazla sonra arıyorum ulaşılmıyor hep meşgul ürünü aldığım yerden mesaj geldi kargonuz geri gönderildi ve PTT Kargo’yla gelecek adresinizi bulamamışlar dedi sonra diğer kargo hemen geldi getiren kişiye sordum adresimizi kolay buldunuz mu dedik adamda evet çok kolay dedi sonra 1 hafta sonra falan bir eşarp sipariş ettim nisanın son haftası falan maalesef yine gelecekti sonra 1 haftada geldi eşarbın rengi resimde görünmediği için geri iade yapacaktım yani buraya gelip eşarbı alıp aldığım mağazaya getirmesi gerekiyor tam 5 günden beri arıyorum telefonu açmıyorlar açtıkları zaman yarın geleceklerini söylüyorlar ama gelmiyorlar kesinlikle tavsiye etmem belki 5 gün içerisinde 100 kere aradım
Filiz
Şu hayırlı mübarek günlerde bile yanlış söylemekten çekinmiyor aras kargo fethiye şubesi tlf acıyor tlf cevap vermedin taktirde adrese gelip zille basma tenezzülünde bulunmuyor ve geldik evde yoktunuz diyorlar bu karantina günlerinde evden bir kez dışarı çıkmadık 65yas ustu annem babam var ve yasak
Yasemin
Eskişehir tepebaşı şubesindeki aras kargo çalışanları yalancıdır. 3 4 gündür beni oyalayıp duruyorlar sürekli gidip geliyorum hala kargom gelmedi kargom eskişehirde ama bir türlü bana verilmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum orası da açmıyor nasıl bi şirketsiniz siz !
Aylin
telefon lar hep meşgul bir daha aras kargoyu kullanmayacağım
Kıymet Vurgun
Ben didimde İstanbul aras kargoyla yiyecek gönderdim altı gündür hale gitmedi 70 TL için benim 1000tl lık yiyecekler mi çürütüler
Mehmet Akbaba
kocaeli izmit aras kargo anıt park şubesini telefonla aylardır arıyorum kimse acmıyor telefnu ne biçim bir şirket burası
Salime
Berbat bir kargo asla çalışmam artik. 1 ay oldu urun yok. Tel. Cevap vermiyor. Gerekli yerlere şikayet edeceğim
Yasemin Bayram
Kargoları zamanında getirmiyor teslim tarihinde getirmiyor bilgi verilmiyor kargom elime ulaşmadı
Ülkü
aras kargoyla 65 yaşındaki ebeveynlerime acil bir kargo yolladım. didim ilçesindeki aileme dağ başında oturur muamelesi yapıldı, kargom ellerine ulaştırılmadı sebepse o adrese gönderim yokmuş!
didim kargo şubesi ailemin evinden 5-10 km uzakta maksimum! madem kargocun oraya gitmiyor baştan bilmiyor musun aras kargo! ne ailem ne biz bilgilendirildik (ki bilgilendirme için ekstra ücret ödemiştik gönderimde), kargomuz bize geri gönderildi, paramız iade bile edilmiyor! olmayan hizmete para verdik, müşteri hizmetleri de çalışanlar da şikayet et madem diyor, çözmek yerine! rezilsiniz!
Ülkü
2 mayis teslim tarihli kargom gelmedi gelmediği neyse ama muhattap bulamıyorum sabahtan beri arıyorum hep meşgul diyor nasıl takip edeceğim nasıl bilgi alacağım eskişehir lületaşı şubesi telefonları neden hep mesgul
İlayda Kuleyin
20 yaşın altında olduğum için sokağa çıkma yasağım var kargomu eve getirebilir misiniz dedim biz o adrese gelemiyoruz cevabını aldım ama başka geliyor dedim o zaman kargoyu kullanmayın dendi şu süreçte bize çok yardımcı oldunuz gerçekten.
Seçil
Kargom şubeye geldi dün ama mobil dağıtım gününde dağıtılacak diyor ben böyle bi saçmalık görmedim ilk defa böyle bir şey duyuyorum