PTT Kargo Şikâyet Yorumlar

  • Emir Dindar

    İki gündür kargom dağıtımda diyor kargom gelmedi. Sırf bu yüzden bu gün işe gitmedim. Bu kadar sorumsuzluk olamaz ya yeter artık keyfi muamele yapmayın.

  • Fikret Ersoy

    Küçükköy şubesi hiç mi telefonlara bakmaz. Evde olduğumuz halde kargoyu bırakmaz aramada yok adresiniz de bulunmadığınız için şubeden alın ama evdeyiz. Hadi değiliz biz niçin numara yazıyoruz oraya bir arasaydınız.

  • Gizem Küçükbükücü

    Bayram öncesi alışveriş sitesinden aldığım ürün PTT kargoya verilmiş. 20 gündür kargom hareketsiz Trendyol kaç tane dilekçe verdi kargoların gönderilmesi için bir tane dönüş yok. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bu kadar yapamıyorsanız bu işi kargo olayına girmeyin

  • Nurhan Çevik

    19 Temmuzda kargoya verildi ayın 22sinde cihet hazırlanma listesine eklendi yazmış bırakmışlar. Hala ne dağıtıma çıktı ne de başka bir şey yani bu kadar bekletmenin ne anlamı var. Bu kadar sorumsuzluk olunmaz.

  • Şükran Beşli

    8 Temmuz da kargoya verildi. 21 Temmuz oldu hala kargom yok. Güya evime gelmişler eşdeğer yokmuşum haber kâğıdı bırakılmış. Personel telefonu niçin kullanıyor. Arasaydı ya evde misiniz diye ama yok neymiş efendim kafasına göre haber kâğıdı bırakıldı diye yazmış. Kargo takip de bakarken gördüm. Böyle personel çalışmasa daha iyi olur.

    • Muhammed Hanifi

      Şükran Beşli benim de neredeyse iki hafta olacak hala kargom gelmedi.

  • Tufan İnanç

    6 Temmuzdan beri kargo yolu bekliyorum. Kimseyi bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Üstelik ders kitapları bekleyen bir öğrenciye yaşatmaya hiç hakkınız yok.

  • Melisa Doğan

    Kargom verdiğim adrese gelmeyip oturduğum ilçenin 2 veya 3 saatlik uzağında bir şubeye veriliyor ve iki gün süre veriliyor. Aksi takdirde gideceği belirtiliyor. Ödenmiş kargo nasıl olurda adresime gelmez. Bu nasıl bir umursamazlıktır.

    • Seda Erkal

      Melisa Doğan bende kargoyu gönderili 20 günü geçti hala ulaşmadı.

  • Özlem Yıldırım

    Kaç gündür kargom elime ulaşmadı. Telefonlara cevap veren de yok bilgi veren de yok. Bu nasıl iş anlamadım.

  • Pınar Suna

    Evdeyim evde olmadığım için PTT kargoya bırakılmış. Bunu defalarca yaptılar. Dayım milletvekili bütün çalışanlardan şikâyetçi olacağım. İşinizi düzgün yapın.

  • Yılmaz Taşkın

    Cuma günü sabah 06:41de Serik PTT gelen kargomu ancak pazartesi öğleden sonra teslim edebiliriz diyorlar. Serik Belek mahallesinde oturuyorum. Bu kadar saçmalık olabilir mi? 3,5 gün benim kargom neden orada bekliyor.

  • Huriye Akbulut

    Ürünüm başka birisine gitmiş başka ürünü istediğim yere gönderim yapmışlar. Barkotlarken hata yapılmış hiçbir şekilde şubeye bağlanıyorum.

  • Emrah Çolak

    Çok saçma bir kargosunuz daha önce getirdiğimiz adres hatalı diye veri giriyorsunuz. İşinizi doğru yapınız.

  • Remziye Ay

    Bu sabah şubeye gelmemesine rağmen kargom hala dağıtıma çıkmadan şubeden alabileceğim söyleniyor. İşinizi doğru düzgün yapın. Evde olmayıp bulamasanız neyse şehrin merkezinde oturuyoruz. Bulamadık edemedik gibi saçma bahanelerde kullanmayın.

    • Zeliha Taşçı

      Ben sipariş vereli 1 hafta oldu kargom hala gelmedi. Bugün gelecek diye mesaj geliyor evden ayrılamıyorum. Daha sonra telefon geliyor evde yoksunuz kâğıt bıraktık diye bu nasıl iştir. Güvenip PTT kargo ile sipariş verdik.

  • Zehra Kılınç

    Evde olduğum halde evde bulunmamanız nedeni ile kargonuz şubeye teslim edildi diye mesaj geldi.

    Şubeyi arıyorum 3 gün önce dağıtıma çıktı deniliyor ama bugün bana 09.14te dağıtım mesajı geldi şuan saat 11:17 ve 10 dakika önce teslim mesajı geliyor kargom nerde neden bana ulaştırılmıyor.

    İki küçük çocuğumla otobüslerde gitmem gereken bir şube ve benim öyle bir imkânım yok. Yazıklar olsun size güvendim.

  • Serap Çolak

    18.05.2022 tarihinde PTT kargoyla verilen kargom ayın 30 u olmasına rağmen hala gelmedi. Tahmini teslim süresi 7 iş günü dediler. Bugün 30.05.2022 hala kargo yok bulunduğum yerdeki PTT kargoya 23.05.2022 de gelmiş ama bana hala gelmedi. Arıyorum telefonları bilerek meşgule atıyorlar. Bu nedir ya bu işi o zaman yapmayın.

  • Duygu Özcan

    Kargom teslim oldu param hala yatmadı. Arıyorum açan yok illa şubeye mi gelelim ya müdüre şikâyet etmeden olmayacak.

  • Şule Kaya

    PDM telefonunu neden var bir kere açılmıyor. Postaneye gittim dağıtıma çıktı dediler hala gelmedi. Kişiyi arıyorum ulaşılmıyor. Kargom geri giderse sorumluluk almıyorum. Saat 4 e geldi 5 kapanış ben sürekli postaneye git gel yapamam ki ayrıca dağıtıma çıkan kişiyi defalarca aradım ulaşılmıyor. Anlamıyorum telefonu niye taşıyorlar.

  • Hümeyra Temel

    Kargo personeliniz bugün beni kargoyu almak için apartman girişine indirdi, nedenini sorunca da üstüme kızdı ve bağırarak konuştu.

    • Burak Karaca

      Hümeyra Temel sayfasın üstünde PTT şikâyet etme adresi var. Sayfada da nasıl şikâyet edeceğini anlatmışlar. Oradan PTT’ye şikâyet edebilirsin.

  • Döne Dinç

    Kargom dün dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen kısa bir süre sonra evde olduğum halde teslim edilemedi mesajı ile birlikte subede olduğu bilgisi veriliyor. Böyle bir calışma sistemi yok. Telefonlar cevap vermiyor.

  • Serdar Güneş

    20 Mart 2022 saat 14:15 de masa 4 de oturan siyah saçlı mavi kazaklı kadın benim numaram olmasına rağmen bir daha numara çekmemde ısrar etti. Numaram ekranda yazıyordu ben girerken 2 saniye sonra ekrandan silindiği için bir daha numara çektirmeme zorladı. Benim işlem yapmadı. Boşuna beni bekletti. O ismini bilmediğim kadın işini doğru görmüyor.

  • Sibel Çağlayan

    Kargom 9 Mayısta yola çıktı bugün dağıtıma çıktı. Gelecek diye bir yere gitmedim. Evde yok yazmışsınız. Bu ne şimdi getirmeden direk evde yok diyorsunuz.

    • Ferhat Uludağ

      Sibel Çağlayan benim de kaç gündür kargoyu getirmiyorlar. Telefona cevap vermiyorlar. Çalışmak istemiyorlarsa orada niye duruyorlar.

  • Mariye Acar

    Kargom nerede tam on gün oldu aktarmada bu ne bitmeyen aktarmadır. Bir daha PTT kargoyla çalışan firmaya sipariş vermeyeceğim.

  • Merve Toker

    Şubelerde telefon çalıyor ama 4-5 saniye sonra meşgula atıyorlar.

  • İsmail Türk

    Günlerdir kargom şubede bekliyor. Belki aldığım ürün sorunlu belki ödeme süreci var bu kadar umursamamazlık olmaz hakka giriyorsunuz. Milleti oyalıyorsunuz yapmıyorsanız gidin orda devletin milletin sandalyesinde oturmayın.

  • Sedat Sağlam

    PTT kargo bu işi yapamıyor savsaklıyorlar. Herkes kendi işini yapsın eskisi gibi kargo neyine senin kurye eve çıkmaya üşeniyor gel şubeden al diyor. Yok, eve de yoktunuz yok şu bu bırakın bu işleri yazı bile bırakmıyorlar. Geldik evde bulamıyoruz. Almadım kargoyu herhalde iade ederler hepsi buradan bir ürün almıştım 50 TL tarih 04.17.2022 halen gelmedi.

  • Sedat Sağır

    Ptt kargo canı istemezse kurye evde yok bulunamadı diyor getirmiyor.Tekrar gelen yere gönderiyorlar.

  • Ayşe Kutluer

    Ben şuanda adresimdeyim kargo takibine adreste yok yazıyor. Bu nasıl iştir.

    • Nursel Evyapar

      Ayşe Kutluer benim 8 gün oldu hale kargom gelmedi. Daha önce de 12 gün gelmemişti.

  • Emel Geyik

    4 gündür PTT kargom getirmiyorlar. Üstüne birde gittik evde yoktur yazıyorlar. Bu nasıl iştir anlamadım evde kargolarımı bekliyor. Daha önce getiren kargocuyu uyardığım halde aynısını yapıyor. Ben PTT gitmek zorunda değilim. Kargo ücreti ödüyorum kapıma gelsin diye üstelik kaç oldu kendim gidip alıyorum lütfen çalışanlarınızı uyarın.

  • Nazlı Tan Aykurt

    Kargom dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. O gün evde kargo beklerken bir saat içinde bir mesaj daha kargonuz şubeye bırakılmıştır diye mesaj geldi. Ben evdeyken benim kargomu getirmeyip şubeye bırakmak nedir ya ben gidip şubeden alacaksam size ne gerek var.

  • Ferudun Yaşa

    15. inde gönderdiğim kargom hala yerine ulaşmadı.

    • Abdulcebar Şimşek

      Ferudun Yaşa benim için de PTT kargo bitmiştir. Telefonlara bile cevap vermiyorlar.

  • Elif Yalçın

    4 gün oldu kargom hala yok.

  • Gül Yemişçi

    Bugün kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye bir mesaj aldım. Evden çıkmadım kargom gelecek diye siteye girip baktım. Evde kimse olmadığı için kargonuz şubeye teslim edildi bilgi kâğıdıyla bilgilendirme yapıldı yazıyor ben herhangi bir bilgilendirme kağıdı almadım PTT şubesinden kimse de gelmedi böyle çalışma şekli ilk kez görüyorum. Cidden yazık.

  • Ahmet Uçar

    Mustafa Uçar’ın posta kardı adresini vermediler.

  • Reyhan Acar

    9 gündür kargo mu bekliyorum hâlen gelmedi PTT de dağıtım gününü bekliyormuş neden bu sorumsuzluktur. 9 gün bir kargo bekleri mi? 3 iş günü içinde teslim olması gerekmiyor mu?

  • Bediha Atmaca

    Kargo dağıtıma çıkarılmadan kargoyu almamız gerekiyor diye mesaj atıyorsunuz. Bu kadar berbat bir firma görmedim. Bütün yasal haklarımı kullanıp şikâyet edeceğim.

  • Şenol Bezek

    10 Şubat 2022 günü Brezilyadan gönderilen EB103366502BR Barkot numaralı kargom 17 Şubat ta Türkiye’ye geliyor. Ancak şu ana kadar elime ulaşmadı. PTT kargo takipten barkod numarası ile Kargomun yerini öğrenmek istediğinde ise; 17 Şubat tan sonrası için hiç bir bilgi yok. Kargomun şu an nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi yok. Bulunduğum yerde PTT ye sordum cevap alamadım. Başakşehir’deki PTT Uluslararası Merkezini aradım, burası da yardımcı olmadı. Brezilyadan gelen bir kargo kendi ülkemde bulunamıyor.

  • Sedat Kartal

    Kars Sarıkamış şubesinde kargom var müsait deyilim gidemiyorum. 2 gündür arıyorum telefonlara bakılmıyor.

  • Ayşe Yurdakul

    Kargomu bir türlü ulaştırılmıyor. Klasik geldik evde bulamadık şubeye bırakılmış eve gelen bile olmadan evde nasıl bulamıyorsunuz açıkçası çok merak ediyorum. Müşteri memnuniyeti 0 hiç geliştirme bile yok gelen şikâyetler üzerine, her zaman bu sıkıntıyı yaşamak istemiyoruz. Zannetmiyorum ama yine de kendinizi bu yönde geliştirmelisiniz aksi takdirde çok müşteri kaybedersiniz.

  • Duygu Kirezçik

    Önceden kargo dağıtıma geldiğinde ve yola çıktığında mesaj geliyordu. Şu 5 kargodur ne mesaj geliyor ne de arıyorlar.

  • Gülsüm Yalman

    Çok kaba kargo çalışanları bebeğim uyuduğu için ve müsait olmadığım için kargoyu kapıya bırakır mısınız dedim, kapının ucundan kargo paketini yere bıraktı ve gitti. İki gönderim de PTT kargo da aynısı oldu.

  • Volkan Soysal

    Ayın 15 inde kargo dağıtım firmasına ulaşan ürün hala dağıtıma çıkmadı. Defalarca aradım ulaşamıyorum böyle bir şey olamaz mağduriyet yaşatmak zorunda mısınız, aradığımızda neden ulaşamıyoruz. Gönderi durumunu öğrenemiyoruz. İşinizi biraz daha sağduyu ile yapmayı deneyin.

  • Ahmet Diler

    Sipariş vereli 6 gün geçti kargomu yollayan şirket 3 iş gününde elinizde olur dedi. Ama 6 gün oldu kargo takip yapıyorum. PTT ye getiriyorlar orda malzeme iki gündür çürüyor koca PTT şirketi olarak bu kadar ağar olunmaz yazıklar olsun. 6 gün yarın da gelmezse o kargoyu almayıp geri yolacağım. PTT kargoya hakkımı helal etmiyorum.

  • Şevkiye Ünal

    1 haftadır kargo bekliyorum. Şubede olduğu dışında başka hiç bir şey bilinmiyor. Dağıtıma çıkmak için neyi bekliyorsunuz. Bu kadar saçma bir sistem olamaz.

  • Burcu Maden

    Kargom 1 haftadır aynı şubede dağıtıma çıkartılmıyor. Dun de teslim edilmiş görünüyor ama bana gelen yok. Kargom nerede belli değil. Telefonla da kesinlikle ulaşılmıyor.

  • Bora Tolunay

    Kargomu kaç gündür niye gelmedi hala diye bekliyorum. Meğer adreste bulunamadı diye şube de bekletiliyormuş. Merak edip takip etmesem şubede olduğunu bile bilmeyeceğim. PTT kargo siz işinizi yapmayacaksanız biz gelip alacaksak hizmet adını değiştirin. Herkes kendi kargosunu kendi alsın hizmeti olarak devam etsin. Başarısızsın PTT kargo bari başka yaratıcı bahaneler üret…

  • Ömer Çapar

    Telefonlara cevap veren yok, 2 gündür kargoda hareket yok bu nasıl iştir.

  • Zeliha Aksoy

    Kargom üç gündür dağıtım şubesinde görülüyor hala çıkmadı ve telefona bakılmıyor

  • Nur Erbaş

    Kargom 5 gündür şubede bekletiliyor. Kargo parasını evimize gelsin diye ödüyoruz ama mecbur gidip şubeden alacağım.

  • Hilal Aydoğan

    Ürün bir haftadır yaşadığım şehirde ve hala dağıtıma çıkmadı hiç bir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Bir muhatap yok. Mağdur etmekten başka işiniz yok

  • Birol Öztürk

    Kargomu evde olmadığım ve kapıya pusula bırakıldı bahanesiyle teslim etmedi.

    1. Evde olmadığım söylenen he iki gün de kesinlikle evdeydim.
    2. Kapıya veya başka bir yere pusula bırakılmamıştır.
    3. Telefonum tüm zamanlar açık ve çalışır durumda ilgili hiçbir çağrı bırakılmamıştır.
    4. Site girişinde 24 saat görevli var ve ilgili hiçbir başvuru olmamıştır.

    Sonuç olarak dağıtım elemanı geçmişte de PTT kargodan birkaç sefer başıma geldiği gibi söylüyor

Ayşe Yurdakul için bir yanıt yazın Yanıtı iptal et