Sürat Kargo Şikayet Nasıl Edilir?

550 Şikayet, Yorum

• Gazal Pakdil

  #9234 | 2+ yıl önce

  Sürat kargonun yüzünden aynı şeyi iki defa sipariş vermek zorunda kaldım. Hiç memnun değilim ve aradığımızda cevap vermiyorlar ama bu kaçıncı şikâyetim çözümde bulmuyorlar.

• Dilek Oğuz

  #9233 | 2+ yıl önce

  Bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. 4 gündür dağıtımda olan paket bir türlü adrese gelemedi. Adınızı değiştirin bence sürat hiç uymuyor.

• Meltem Arık

  #9232 | 2+ yıl önce

  16 Haziran da almış olduğum urunum sürat kargo tarafından getirilmiyor. Ev de olmama rağmen ev de yok diye iade oluşturmuşlar.

• Şule Akalın

  #9231 | 2+ yıl önce

  Sürat kargoya 22 Haziran 2023 tarihinde Salihli’den teslim edilen ürünüm üzerinden 15 gün geçmesine rağmen Edirne adresime teslim edilmedi. Bu firma ile gönderi yapmayı düşünmeyi bir değil hiç bir zaman aklınızın ucundan bile geçirmeyin.

• Kadir Ince

  #9230 | 2+ yıl önce

  Tek kelimeyle rezalet hiç bir siparişim gelmiyor, unutup kargo şirketine bakmıyorum ve ürünüm gelmediğinde anlıyorum ki “Eyvah Sürat kargo muydu yoksa” diyorum ve tabii ki. Yeterli elemanımız yok gelip alın diyorlar olacak iş değil bu Nişantaşı şubesi diğerlerini bilmiyorum.

• Sabri Yurt

  #9229 | 2+ yıl önce

  Kargom adres teslim gönderilmesine rağmen şubede bekletiliyor ve telefonlar açılmıyor.

• Ismet Çağ

  #9228 | 2+ yıl önce

  Anadolu Yakası müşteri temsilcisini aradım size döneceğim dedi halen bana dönmedi. Kargomun benim gidip almamı söylediler. Oysaki benim kargom eve teslim edinmek şartıyla verildi. Bu konuda şikâyetçiyim.

• Didem Şen

  #9227 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo ürünümü teslim etti şeklinde bildirim geldi ama ürünüm bana teslim edilmedi. Evdeyim kimse gelmedi ürünümü kime teslim etti bu nasıl bir sorumsuzluktur. Kod almadan benim kargomu nasıl başkasına teslim edebilir. ?

• Halit Sevecen

  #9226 | 2+ yıl önce

  Sipariş adrese değil en yakın şubeye geliyor. Telefon açıyorsun baştan savma iş yapıyorlar. Sürat kargoyu kesinlikle tavsiye etmiyorum.

• Hiranur Uğur

  #9225 | 2+ yıl önce

  2 haftadır kargom gelmiyor. Sürekli yolda gözüküyor kimse ilgilenmiyor.

• Özgür Toker

  #9224 | 2+ yıl önce

  İğrenç bir kargo şirketi 5 gündür yolda gözüküyor. Dağıtım şubesinde de 2 gün hala kargo elime ulaşmadı. Paramızla rezil oluyoruz.

• Merve Ince

  #9223 | 2+ yıl önce

  Benim kargom 01.11.2022 de kargoya veriliyor ayın 3 ünde Gaziantep’te oluyor. 04.11.2022 de Çıksorut PTT ye geliyor ve hala dağıtıma çıkmadı. Kaç gün geçti benim için acil olan kargom hala gelmedi. Bugün ayın 8 i oldu. Kaç şehir aşıyor geliyor kargo 4 gündür Antep’te dağıtıma çıkmıyor. Bu nasıl bir çalışma sistemi ayıptır. Mağdur ediyorsunuz.

• Aysun Uzun

  #9222 | 2+ yıl önce

  Benim kargomda 10 gündür yok güya teslim etmişler. Arıyorum açmıyorlar. Şikâyet kaydı oluşturdum 4 gün oldu ses yok. Böylesi bir berbat bi kargo görmedim ve ilk de değil bu Sürat kargodan şikâyetim.

• Celil Kahramanoğulları

  #9221 | 2+ yıl önce

  Bu son asla bu kargoyla çalışmayacağız. Çok berbat, çok kötü teslimata çok geç yapıyor.

• Gökhan Bilgiç

  #9220 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo teslimat yapmıyor ürünü şubeden bizim almamız bekleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözüm ürünü geri yollamışlar. Mağduriyet başka bir şey olmadı.

• Şerife Tekelioğlu

  #9219 | 2+ yıl önce

  Dolap uygulamasından almış olduğum kargom 4 Ekim’de Sürat kargoya verildi. Günlerdir Antalya’da şube, şube geziyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Göndericinin şikâyetlerine rağmen sorun çözülmedi. Bugün alakasız bir şekilde kargo Alanya’da gözüküyor. Bu kadar yakın mesafeden gelen kargo on gündür gezdiriliyor.

• Fatma Kocamış

  #9218 | 2+ yıl önce

  Kargom teslim edildi olarak görünüyor. Fakat kargom bana gelmesi herhangi bir arama yok gelen yok.

• Doğa Özer

  #9217 | 2+ yıl önce

  Kaç gün oldu kargo gelecek telefonu açmıyorlar. Madem yapamıyorsunuz bırakın yapmayın.

• Semra Çetinalp

  #9216 | 2+ yıl önce

  Dikkatsiz sorumsuz bir kargo jargonu başka birine teslim edildi.
• Ömer Dirik

  #9215 | 2+ yıl önce

  20 gündür kargom şubede beklemede dağıtıma çıkartılmıyor. Sebep yok, bu nedir ya!

• Osman Serkan Yazgan

  #9214 | 2+ yıl önce

  Ben Ordu’dan arabama motor aldım. Kasaya montaj yaprak Uşak Sivaslı’ya Sürat kargo ile yolladılar. 10 gün de anca geldi birde hiç bir şube aradığımızda cevap vermediler. Telefon çalıyor kimse açmıyor. 10 gün ün sonunda bizi aradılar motoru bugün saat 3 e kadar almazsanız motor geri gidecek diye ben kendim.

  Norveç de yaşıyorum bu motor klasik bir arabanın motoru idi ben de geri gitmesin diye tamirci arkadaşımız oğlunu gönderip aldırdım fakat motorun eksantrik milini ve dişlisini hasar görmüş. Şikâyet edecek ve karşımızda muhatap alabileceğimiz kimseyi bulamıyoruz. Motora verdiğim para boşa gitti.

• Ayda Demir

  #9212 | 2+ yıl önce

  Bugün kapıda ödemeli siparişim geldi. Kargoyu elime aldıktan sonra paketinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Şikâyet etmeye tekrar gittiğim de kargocunun gitmiş olduğunu fark ettim. Bu nezaketsiz davranışınız yüzünden sizi kınıyorum.

• Uğur Aydın

  #9211 | 2+ yıl önce

  10 gündür İstanbul içi kargom ulaşmadı. Bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Bir çözüm bulanda yok.

• Recep Kısacık

  #9210 | 2+ yıl önce

  Ürün müşteriye teslim edildi diyor ama müşteri teslim almamış zaten teslim saati 23:00 bu saatte ürünüm teslim edilir. Ürünüm için ilgilenen yok, telefon açan yok. Şubeye gidiyor müşteri hizmetleri bakıp haber vereceğim diyor ve yine haber yok.

• Dilara Coşan

  #9209 | 2+ yıl önce

  Ya iki farklı ürünüm teslim edildi yazıyor ama hala elime hiçbir urunum ulaşmadı.

  • Sümeyye Dağlar ↓ Dilara Coşan yanıtlandı

    #9213 | 2+ yıl önce

    Dilara Coşan aynı durumu bugün ben yaşadım. Mail attım ürünü aldığım firmaya da attım bakalım ne olacak.

• Tufan Başaran

  #9208 | 2+ yıl önce

  Arkadaşlar 10 gün oldu hala kargom gelmedi. Arıyorum telefonu açan yok.

• Semra Ersoy

  #9207 | 2+ yıl önce

  Benim 3 hafta oldu hâlâ aktarma merkezinde görünüyor. İçinde çok önemli eşyalarım var.

• Hülya Sönmez

  #9206 | 2+ yıl önce

  Kargom 6 gündür evime 500 metre mesafede bekliyor. Kargo şirketiyiz diye ortalıkta dolaşmayın. Zaten kapanacaksınız. Sizinle çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım.

• Tuğba Bozdemir

  #9205 | 2+ yıl önce

  Kargo gelmesi gerektiği sürede elime ulaşmadı. Aradığımda da dağıtıma çıkan kişinin kargoyu unuttuğunu söylediler. O kadar yavaş dikkatsiz disiplinsiz bir kargo şirketi ki anlatamam.

• Kudret Eder

  #9204 | 2+ yıl önce

  Kargonuz dağıtımda dendiği halde neden ulaşmadı. Ben bütün gün ekmek almaya dâhi çıkamadım. Neden bu sorun sürekli yaşıyoruz sinir oldum. ?

• Sümeyye Göksoy

  #9203 | 2+ yıl önce

  10 gün oldu kargom hala daha elime ulaşmış değil. Bu 3. oluyor.

• Tufan Dinç

  #9202 | 2+ yıl önce

  25 gündür kargom yerine ulaşmıyor. Nasıl bir iş anlamıyorum.

• Süreyya Çilingir

  #9201 | 2+ yıl önce

  Merhaba, Sürat kargodan çok memnun kaldığımı söylemek için yorum yapıyorum. Sipariş ettiğim ürünler 1 gün içinde eksiksiz olarak elime ulaştı. Sürat Kargo’ ya ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Adına layık şekilde hızlılar.

• Fatma Ince

  #9200 | 2+ yıl önce

  3 gündür şubede bekleyen kargo duruyor. Derdiniz ne anlamıyorum. Getirsene kargomu bekliyorum.

• Ali Derin

  #9199 | 2+ yıl önce

  16 Temmuzda aldığım ürün hala dağıtıma bile çıkmamış. Bugün 25 Temmuz böyle bir rezillik görmedim. 9 gündür neyi bekliyorsunuz kargomu yola çıkarma için anlamıyorum.

• Ayşe Kılıç

  #9198 | 2+ yıl önce

  Günlerdir ürünüm gelmiyor. Ürünümü neden teslim etmiyorsunuz bugün gerekli yerleri aradım şikâyet ettim ürününüzü bugün alırsınız dediler. Müşteri hizmetleri de vurdumduymaz neden insanları mağdur ediyorsunuz.

  Ankara seçmenler Türk özüne bağlı olan yerde ürünüm orayı da aradım beni basından atmak için bizim bölge dışındaki dağıtıcının numarasını veriyor. Beklettiğiniz yetmiyor mu ürünümü teslim edin. Artık bir daha sürat kargomu Allah korusun o kadar soğudum.

• Gizem Durmaz

  #9197 | 2+ yıl önce

  Kargom elime ulaşmadı. 3 gün oldu teslimat detaylarında birde benim aldığım yazıyor. İrtibata geçtiğim halde halada elime ulaşmadı.

• Şule Yalçın

  #9196 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo şubeye gelen kargonun 3 gün hareketsiz durdu iade edildi.
• Canan Karaca

  #9195 | 2+ yıl önce

  Kargom elime ulaşmadı kimseye teslim edilmedi ama kargo takibini yaptığımda teslim edildi yazıyor.

• Yakup Ergene

  #9194 | 2+ yıl önce

  Sürat kargodan ürün gönderdim 4 gün oldu halen ulaşmadı.