Sürat Kargo Şikayet Nasıl Edilir? Şikayet, Yorum - Sayfa 11

• Hakan Yorman

  #8797 | 2+ yıl önce

  Antalya dokuma sürat kargo şubesi şimdiye kadar yapmış olduğum alışverişlerde her defasında gidip kendim teslim aldım. Takip ediyorum şubeye geldiği anda arıyorum tamam bugün içinde teslim ederiz deniyor akşam a kadar kargo gelecek diye bekliyorum yok. Arıyorum kargom gelmedi diye evde yoktunuz kargo şubede. Hemen cevap hazır. Gidip kendim teslim alıyorum şubeden. Bundan başka her kargom kapıda teslim alıyorum. Sürat kargo ile bir türlü evde alamadım daha. Her gidişimde uyarıyorum bağırıp çağırıp geliyorum eee kurye yi uyaralım tamam hâlâ aynı hâlâ aynı bıktırdınız artık.

• Bilge

  #8796 | 2+ yıl önce

  Kocaeli/izmit bekirpaşa şubesi hakkında şikayetimi dile getireceğim. Bu ikinci oluyor bu şubenizde bir tane adam oturuyor ve ne dağıtım ne de başka bir şey var ulaşmak imkansız 50 kere denediğimden biliyorum. Ne kargo geldiğibde bilgilendiriyorum ne kargo çıktığında ne de kargo geri döndüğünde benim haberim olmadan gelip gidiyor. Bir kargomda aynı böyle olmuştu ve ben o kargoyu bir daha alamadım bu şubeniz yüzünden. Şimdi de bir kargomu şanssızlık eseri sizin şirketiniz yollamışlar ve ben şans eseri girdiğimde geldiğini gördüm. Yine ne arayan ne bir bilgilendirme mesajı atan yok ve ben bu şubeye yine ulaşamıycam ve benim kargom yine dönücek. Ben normal şubeler gibi bilgilendirmemi alsam gelip alacaktım ama şehir dışındayım ve şu an dönebilmem imkansız komşuma bıraksınlar desem kargomu farklı adrese yolluyorlar Çünkü girilen adres yerine önceki o geri dönen adresi girmişler.

• Hidayet

  #8795 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo nasıl bir şirketmiş alıcı adresi yanlış deyip şubeden alın diyorlar müşteri tlf boşunu niye alyorsunuz o zaman biz tlf ‘la aramak zorunda değiliz diyor . Birde eve teslim parası aliyorlar

• Orhan Telli

  #8794 | 2+ yıl önce

  ben süratla çalışan firmalardam ürün almıyorum adam diyo işim var alıyosan al yoksa geri gönderim tavırları çok rencide edici ürüne bakmaya izin vermiyolar işim var diyo sama yarım dakika bile ayıramam almıyosan alma resmen tartışmacı moral bozucu tavır içindeler bana gelen kuryeler şikayet hattı var ama ulaşılmıyo mecbur güleryüz saygı hoç görü yok çok kaba tavırları varda iki defa oldu ilkinde insanlık hali dedim ama ikincidede olunca artık buryada yazdım

• Rukiye Demir

  #8793 | 2+ yıl önce

  Bir haftadır Adresten kargo alımı için Müşteri ilişkilerini telefonla arıyorum. Her defasında konunun acilen ele alınarak hoşdere şubesinden gelip kargoyu alacaklarını söylüyorlar. Ben hergün arıyorum her gün aynı cevap. Fakat ne gelen var ne giden var. Çözüm süresincede şikayetimi bildirdim. Fakat oradan da geri dönüş olmadı.

• Nur Selim Çatlı

  #8792 | 2+ yıl önce

  Keçiören bölgesi görevli “alıcı telefon numarasını niçin aldınız?” diyorum “bir terslik olursa” diye cevap veriyor. “Adres yanlış” diye not düşmüşler oraya, “niçin telefonla aramıyorsunuz” diyorum “biz telefonla hizmet vermiyoruz” diyor!

• Büşra

  #8791 | 2+ yıl önce

  berbat sadece bu kadar yazıyorum berbat bir sistem var

• Gökhan Yoldar

  #8790 | 2+ yıl önce

  İnegöl mobsan şube kargonuz geldi diye aradı kendisine hemen döndüm fakat üç gün üstüste aramama rağmen telefon açılmıyor yada meşkule atılıyor.

• Efe

  #8789 | 2+ yıl önce

  Vavin ‘den 13 unde sipariş verdim 4 5 gün oldu ne duyarsız bi kargosunuz

• Selma Koksal

  #8788 | 2+ yıl önce

  Surat kargodan hic memnun degilim bir paketi on gunde teslim ediyor yuz dafa tlf ariyorum bu gun yarin gecistiriyor karadeniz eregli sb niz adi surat kargo ama hicde oyle degil
• Orhan Kalmaz

  #8787 | 2+ yıl önce

  Surat kargo kadar duyarsiz bir kargo gormedim esyam kargoda bekletiliyor neden tlf aciyorum bugun goturecez diyorlar bir hafta geciyor lutfen yetkili mercileri bunlarla ilgilensin karadeniz eregli sb bunu yapa

• Musti

  #8786 | 2+ yıl önce

  10 gün oldu.ne gelen var nede telefonu açıyorlar.kocaeli/gölcük şubesi

• Gizem

  #8785 | 2+ yıl önce

  Günlerdir kargom gelmiyor şubede olduğu halde ve aradığım zaman meşgul çalıyor. Ne kadar sorumsuzsunuz ! Madem böyle yapacaksınız yapmayın bu işi !

• Ilkay Sıcak

  #8784 | 2+ yıl önce

  Ne müşteri hizmetleri nede çiğli ata sanayi şubesi telefonlara cvp vermiyor. Bir daha asla sizi tercih etmem.

• Fırat Utku

  #8783 | 2+ yıl önce

  Sorumsuz müşteriyi mağdur eden bir kargo en yakın zamanda en gerekli yerlere şikayette bulunacam

  • Melek ↓ Fırat Utku yanıtlandı

    #8810 | 2+ yıl önce

    Nereye şikayet ediyorsunuz? Acilen bende şikayetçiyim!!

• Derya

  #8782 | 2+ yıl önce

  Saatlerdir arıyorum zahmet edip telefonlara bakma gereğinde dahi bulunmuyorlar. Ve telefonun çaldığını duya duya. Madem işinize gelmiyor neden çalışıyorsunuz. Istanbul sarıgazi şubesi !!!!

• Ayşenur!

  #8781 | 2+ yıl önce

  böyle bir şirketi yönetmeyin kardesım kargom 2 gündür gelmiş iş yerime teslim ama 4 gün sonra teslim edilecekmiş toplam 6 gün bos bos beklecek sizin keyfinizi böyle bir sacmalık varmı ya urfa ipekyolu şube

• Berivan

  #8780 | 2+ yıl önce

  kargom ortalıkta yok… müşteri hizmetleri ve süreyyapaşa şubeniz telefonları açmıyor bekliyorum.

• Nurcan

  #8779 | 2+ yıl önce

  Sizin gibi kargo olmaz olsun.işinizi yapmıyorsunuz.bir daha sürat kargoyla işim olmaz.
• Özge Yozgatlı

  #8778 | 2+ yıl önce

  Kocaeli gölcük subesindeki telefon boşa yer kaplıyor atın gitsin. Bu kargo neden şubede günlerce bekler ?

• Özge Ceren

  #8777 | 2+ yıl önce

  Bu nasıl bir kargo anlayışı şubeden göndermeden önce soruyorum şu tarihte orda olur mu die yerın teslim edilir diyorsunuz üzerinden iki gün geçti kargo hala ulaşmıyor ve sayenizde okula gidecek belgem dahil olmak üzere kargom ulaşmadı sayenizde okulum uzuyor bide üzerine dünya para aldınız sağolun yaa

• Sümeyye

  #8776 | 2+ yıl önce

  Antalya milli egemenlik Şubesi saygısız ve sorumsuz çalışanlarıyla hiç bir şeyi beceeemiyorlar kargomu bir haftadır subede tutup göndermiyorlar!

• Öykü

  #8775 | 2+ yıl önce

  Belki başka şehirlerdeki yada ilçelerdeki sürat kargo çalışanları iyidir. Ama Kurtlardereli Balıkesir şubesindekileri tanımanızı bile istemem. Bırakın bir şeyler anlatmayı anlattığınız kelimeleride boğazınıza dikiyorlar. Soru sormak bir şey danışmak imkansız gibi. Konuştuğumuza bin pişman ediyorlar.

• Mehmet Yenidoğan / Firma Sahibi / Istanbul Bağcılar

  #8774 | 2+ yıl önce

  Kim ne derse desin arkadaş en iyi kargo sürat kargo adı gibi süratli hızlı hemde güvenlinir yıllarca çalışdım anlamaşı müşterileri oldum hiç bir yamuklarını görmedim Teşekkürler Sürat Kargo.

• Asya

  #8773 | 2+ yıl önce

  Sorumsuzlar kapıda kredi kartı ödeme sipariş veriyoruz öyle bir ödeme şekli yok diyorlar bizi kadırdığımızı sanıyorsanız yanılıyorsunuz

• Şakir Yeşil

  #8772 | 2+ yıl önce

  iadem var arıyorum gelcez diyolar 3 gündür gelmediler bunları denetleyen kimse yok heralde kafalarına gore sürat kargo

• Aslı Olgan

  #8771 | 2+ yıl önce

  Bu nasıl bir şeydir ya anneler gününe diye sipariş verdik hala gelecek bide neymiş gelmiş evde yokmuşuz kargo gelecek diye evden çıkmıyorum be.

• Ömer Dönmez

  #8770 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo ile ankaraya bir paket yolladım. 11.05.217 tarihinde bu kargo yerine ulaşmadı yıldız şubesini o kadar aramaya ragmen en son alıcı kendisi şubeye gidiyor ve 45 dk bekliyor… Kargoyu buluyorlar yanlız paramparça bir şekilde ve o şekilde vermek istiyorlar alıcı kabul etmiyor firmamıza dönüyor bu urunu iade ettim param parça olmuş bir vazıyette diye daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünü teslim ettik diyorlar böyle bir çalışma şekli görülmemiştir hukuki yoldan tüm haklarımı arayacam.

• Fatih Aydın

  #8769 | 2+ yıl önce

  Yemin ediyorum surat kargo samandıra şubesinde çalışanların aldığı parayı hak etmiyor gün boyu evdeyim gelmiyor. Adrese yokmuşum acil acil bir iş benim için nasıl olmam evde bir değil iki… Aldıkları paraya yazık ha bide su var eşimin kargosu da gelmedi neymiş no57ye kadarmış gerisi arsa gözüküyormuş ne arsası gelen diğer firmalar nasıl geliyor çocuk mu kandırıyorsunuz zormuş geliyor gelmesi…
• Vildan Atmaca

  #8768 | 2+ yıl önce

  Üç gün önce geldiğine dair mesaj atılıyor ama ben alamıyorum getirilmiyor. Arıyorum cevap veren yok. Dışarı çıkamıyorum her an gelir endişesi.

• Rasim Şenoğlu

  #8767 | 2+ yıl önce

  İnternetden sipariş verdiğim ürünü Sürat Kargo ile çalışan firma Kargom istanbuldan Kocaeli iline 8 gündür elime ulamadı sorgulama yapıyorum 3 gündür evime 500m. Yakındaki Derince Şubesinde gözüküyor konunun ivedi çözülmesi için 13/ mayis/ 2017 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradım 16/05/2017 müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

• Murat Altuntaş

  #8766 | 2+ yıl önce

  Benim ankaradan nevşehire gelecek kargom daha halen gelmedi sordugumuzda kayseride diye hikaye okudular buda yetmezmiş gibi calışan bayan da ters ters konuşuyor ankara nevşehir mesafesi. 3 saat ama birhafta oldu kargom gelmedi galiba dünya turuna cıktı galiba

• Volkan

  #8765 | 2+ yıl önce

  24.04.2017 tarihinde işverenim adına çıkan iki parçalık gönderinin bir parçası firmamıza ulaştırıldı. İkinci parça İkitelli aktarma istasyonunun aracının kaza yapması sonucu kaybedilmiş. Konu ile ilgili bilgilendirilmedik. 5. gün kendi çabalarımızla gönderinin kaybedildiğini öğrendik. Gönderen firma mağdur olmamamız adına 03.05.2017 tarihinde yeniden ürünleri çıktı. Şuan gönderi Eskişehir’de ve Porsuk Şube iki sokak ötede olmasına rağmen hala gönderimiz teslim edilmedi. tüm bu süreç içinde defalarca şubeye ve 0850’li hattınıza mağduriyetimizi anlattım. 26.04.2017 tarihinden bu yana hala bilgilendirilme için aranmadık. Üzerine sabah Porsuk Şubeyi aradığımda hiç bir bilgi alamadım.

• Önder Görün

  #8764 | 2+ yıl önce

  Sakarya Akyazı Şubesi sabahtan beri arıyorum telefonu açan yok!

• Kazım Utku

  #8763 | 2+ yıl önce

  şubat ayından berişikayet formunu dolduruyorum müşteri himzetlerini de arıyorum ancak dönüş yapılmıyor!

• Selahattin Alaçam

  #8762 | 2+ yıl önce

  iyi günler elazığ sürat kargo sanayi şubesinde paketim var bilgi almak için arıyorum 1 saattir kimse bakmıyor. çok saçma bir şey yetkililerin uyarmasını bekliyoruz.

• Gencay

  #8758 | 2+ yıl önce

  Benim terzibaba erzincan kargo ile yaşadığım problemi; Lübnan ile İsrail bile kendi aralarında yaşamamıştır.

• Hasret

  #8757 | 2+ yıl önce

  Bursa / inegöl subesindeki surat kargodan 2 gunde gına geldi arıyorum açmıyorlar geldik yoktunuz!

• Orhan Kasım

  #8756 | 2+ yıl önce

  giyimkent ve müşteri hizmet temsilcileri telefonları açmıyor

• Umut

  #8755 | 2+ yıl önce

  Eskisehir tepebasi subesi telefonu acmiyor ikinci aramada mesgule atiyor. Müşteri hizmetleri desen aynı. Bu ne bicim sirket 2 gün once subeye gitmis kargo gelecek diyor bekledik gelen giden yok kargo takipten baktık teslim edilemedi diyor.