Sürat Kargo Şikayet Nasıl Edilir? Şikayet, Yorum - Sayfa 6

• Esma

  #9016 | 2+ yıl önce

  İstisnasız her alışverişimde sorun yaşıyorum. Kargolarım hiçbir şekilde ulaşmıyor.
  Gidebilecek durumda olduğum çoğu zaman maalesef kargomu şubeden teslim aldım. Benim gidip almam ayrı dert oradaki insanlarla muhatap olmak bambaşka dert.

  Çalışanlar sorunuzu yanıtlıyorlar ne konuşuyorlar. Kafalarını kaldırıp yüzünüze bile bakmıyorlar. Corona sebebiyle evden çıkamadığım için son kargomu hala teslim alamadım.

  Şubeyi belki 50 belki 100 kere aradım, telefonlara asla bakılmıyor. En sonunda şikayet maili attım. Ertesi gün kendisini şube müdür olarak tanıtan birisi aradı ve şikayetlerin dikkate alınacağını, kargomun da en kısa sürede bana ulaştırılacağını söyledi.

  Üstünden 3 gün geçti. Hala Kargo yok. Kargo takipte dağıtıma çıktı fakat teslim edilemedi gözüküyor. Nedeni belli değil. (Tabii dağıtıma gerçekten çıktı mı o da şüpheli.)

• Bircan

  #9015 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo kırıkkale şubesi 1 haftadır ulaşamıyorum ya açan tok ya meşgul bu nasıl iştir ya

• Gökhan

  #9014 | 2+ yıl önce

  Bu nasıl bi sürat yazmadığım şikayet yorum kalmadı artık bu Alanya damlataş sürat kargo kargom getirmiyor bide üzerine iade talebi olusturmuş bana sormadan ayrıca telefon ile ulaşmakta mümkün değil bu şirket uyuyor galiba

• Tuğba

  #9013 | 2+ yıl önce

  4 gündür kargom istanbulda gezdiriliyor. İçeriği canlı çiçek İzmir’den bir güne geldi ama arabalarda ordan oraya taşıyorlar kim bilir şuan ne halde kötü yolada düşmüş olabilir ihtimaller dahilinde.

• Birsen

  #9012 | 2+ yıl önce

  İki gündür arıyorum telefonlara bakılmıyor Gökçay şubesi o telefonu koymayın o zaman nete yada hizmet vermeyin

• Rukiye

  #9011 | 2+ yıl önce

  Bu nasıl hizmet. Adresime gelmeden kargo geri gidiyor. 3 gündür dağıtımda görünüyor. Sonra iade ediliyor gelmeden. Telefonlar açılmıyor insanlar size nasıl ulaşıyor acaba. Tamamen rezillik

• Rahmi

  #9009 | 2+ yıl önce

  İsparta keçiborlu şubesi üç gündür kargom bekletiyorsunuz Allah cezanızı versin telefonları açıyorsunuz yazıklar olsun

• Nazım

  #9008 | 2+ yıl önce

  Pişman ettirdiniz deneme amaçlı sizinle çalıştık güzel bi ders oldu

• Didem

  #9007 | 2+ yıl önce

  Surat kargo cekmekoy şubesi 5 gündür sabahtan aksama kadar aralıklarla arıyorum ve bir Allahın kulu telefona bakmıyor genel merkezi arıyorum sorunu bildiriyorum acil teslimat olduğunu belirticez diyorlar yine gelen giden yok şubede öylece yatıyor kargom

  • Fatma Şen ↓ Didem yanıtlandı

    #9010 | 2+ yıl önce

    Bana da diyorlar aynısını. Kargom 5 gündür dağıtıma çıkıyor bana gelmeden geri şubeye gidiyor. Defalarca aradım şubeye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcileride bugün teslim edilecek dediği halde kaç gündür hala teslim alamadım kargomu!

• Engin Yalçın

  #9006 | 2+ yıl önce

  Sürat Kargo mu söylendiği gibi bir firma değil 5 günde bir evden kargoyu alamadılar işleri çok yoğunmuş

• Ibrahim

  #9005 | 2+ yıl önce

  bir kargo getireceksiniz ne telefona baktığınız var nede bi işe yaradiğiniz kargom dağıtıma çıkıyor gün içersinde arıyorum bakılmıyor! Bırakın bu işi.

• Nur

  #9004 | 2+ yıl önce

  Kaç gün oldu adresime ne ürün getirdiniz ne telefona baktınız ya insanları neden mağdur ediyorsunuz

• Saliha

  #9003 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo sizden nefret ediyorum gerçekten 2hafta oldu siparişim sizde ve daha elime ulaşmadı bu ne biçim sorumsuzluktur gerekli işlemleri hemen başlatacam paramızla rezil oluyoruz ya

• Makbule

  #9002 | 2+ yıl önce

  Ürünüm 4 gündür kargoda ne getiriyorlar ne telefona cevap veriyorlar. Ayıp herkes işini düzgün yapsın lütfen

• Birsel

  #9001 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo Kocasinan lütfen telefonlarınızı açın ve müşteriye cevap verin. Kargom nerede? Kargo takipte günlerdir Kocasinan da görülüyor.

• Suzan

  #9000 | 2+ yıl önce

  Bu ne biçim kargo sistemi bu ne lakayiklik dağıtıma çıktı diyor telefonlar açılmıyor

• Aslı

  #8999 | 2+ yıl önce

  Boyle kargo sistemi olmaz olsun sisteme giriyorum barkodu yazıyorum hata veriyor biraz zamn sonra tekrar yazıyorum boyle barkoda ait kargo yok diyor lutfen isinizi güzel yapın

• Mehmet

  #8998 | 2+ yıl önce

  ey sürat kargo çalışanları sizin gibi kargo olmaz olsun hepiniz mi seçildiniz

• Fikri

  #8997 | 2+ yıl önce

  telefonlara bakılmıyor.
• Nevzat

  #8996 | 2+ yıl önce

  Kargom gelmedi iade de gözüküyor.şubeyi arıyorum ve kimse açmıyor.

• Mustafa

  #8995 | 2+ yıl önce

  balıkseri firmasında akü aldım sürat kargo aküyü ters çevrilmiş şekilde aileme teslim etmişler teslim eden şubenin telefonu olmasına rağmen gün boyu ulaşamadım pursaklar şubesi içinde sıvısı dökülen malzemeyi teslim etmiş sürat kargonun pursaklar şubesinde elaman çalışıyormu saatlerce arama rağmen hasarlı teslim ettikleri malzeme için arıyorum cevap vermiyorlar bence bu kargo firması ile görüşüp bu durumu onlara bildireceğim eğer bir daha bu firma ile kargo gönderirse almayacağım ve konuyu hakem heyetine götürüp gerekli şikayeti yapacağım

• Tuğçe

  #8994 | 2+ yıl önce

  3 gündür kargom aktarma da arıyorum bakan yok nasıl kargo şirketi bu ya getirmycekseniz yapmayın o zaman

• Adalet

  #8993 | 2+ yıl önce

  Bu nasıl bir kargodur 5 gündür teslim edilmedi ve telefonlarada bakılmıyor eğer bugün içerisinde eve teslim edilmezse ilgili mercilere şikayet edicem illallah bir daha tövbe

• Derya

  #8992 | 2+ yıl önce

  kargom 4 gundur ankara aktarma merkezinde bekletilmektedir.konu ile ilgili gereken yapilmaz ve kargo yarin elime ulasmazsa ilgili mercilere sikayet edecegim…

• Abdulkadir Karaca

  #8991 | 2+ yıl önce

  15 gündür gelmedi kargom. telefonlara bakan yok. kimseye ulaşamıyoruz.

• Fahri

  #8990 | 2+ yıl önce

  hepsi buradadan almış oldugum ürün 5 gündür sincan ankara şubesinde ne kargoyu teslim ediyorlar nede telefona bakıyorlar

• Aysun

  #8989 | 2+ yıl önce

  Ben böyle şube görmedim telefonlara bile bakmıyorlar nasıl çalışma sistemi bu 3 gündür kargom gelmedi ve kargom şubede görünüyor bir daha töbe

• Filiz

  #8988 | 2+ yıl önce

  Mezitli şubesi de açmıyor telefonu arıyorum meşgul

• Hakan Arslan Mersin

  #8987 | 2+ yıl önce

  Kastamonu sürat kargo çakal bir kargo şubesi sır. Kargom için aradım geldi dediler bende içinde bozulacak eşyalar var dedim bugün bırakılacağı söylendi ama bırakmamışlar. Yoğunsanız ben alıyım diyecektim. Mersin den Kastamonu ya 10 saate normal araç gider. 5 günde teslim etmediler.
• Zuhal Savaş

  #8986 | 2+ yıl önce

  Sürat kargo 500 evler şubesi telefonu kesinlikle açmıyor 3saattir arıyorum meşgule bırakıyorlar

• Ahmet

  #8985 | 2+ yıl önce

  Rezalet ,4 gündür kargom şubede dağıtılmıyor . Telefonlardan çıkmıyorlar.

• Selma

  #8984 | 2+ yıl önce

  5 gündür bekleyen bir kargom var şubede ne telefona cvp veriliyo nede bir bilgi gelen giden yok maşallah

• Sümeyye

  #8983 | 2+ yıl önce

  İki haftadır ürünü getirmiyorsunuz bir de bize sormadan iade ediyorsunuz iade yaparken bana sordunuz mu? Telefon numarasını ne diye bırakıyoruz! Şubeye gidip ben aldıktan sonra siz ne işe yarıyorsunuz!

• Canan

  #8982 | 2+ yıl önce

  Berbat bi kargo

• Canan

  #8981 | 2+ yıl önce

  Surat kargodan asla bidaha urun almicam ne bu ya urunum geldiği halde bana teslim etmeyip geri iade yapılıyor nasıl bi kargo şirketi anlamadım

• Mehmet

  #8980 | 2+ yıl önce

  22534654515114 numaralı kargom hala ihbar inişi yok kaydıyla 1 haftadır Samandıra aktarmada bekletilmeye devam ediyor. Bulunduğum ile kar yağdı ve ben o lastikler gelmediği için taktıramadım şu an işimi gidip gelemiyorum doğru düzgün. Bugün hakkınızda her türlü yasal yolu başlatacağım bir insan bu kadar mağdur edilmez. Yazıklar olsun

• Onur

  #8979 | 2+ yıl önce

  Sürat kargodan kargomu almaya gittiğimde resmen iyi davranmadılar

• Keziban

  #8978 | 2+ yıl önce

  24317214522418 numaralı kargom 27 Kasım’da tarafınıza teslim edilmiş fakat 28 Kasım’dan beri Ankara aktarmada görünüyor ve takip ekranında ‘ihbar inişi yok diye bir not görüyorum. 28 kasımdan bu yana kargoda bir hareket yok ve zar zor ulaştığım müşteri hizmetlerinizde ise barkodda problem olabilir bilgiler silinmiş olabilir gibi cevaplar alıyorum.

  Bilgiler silinmiş olabilir ne demek bu demek oluyor ki bize güvenmeyin. 1. Sorum kargo teslim edilir edilmez bilgiler nasıl siliniyor? 2. Sorum Kargom nerede? 3. Sorum kargom kayıp mı? 4. Sorum bu problemi çözebilecek misiniz? Şu da bilinsin isterim ki defalarca gerek mail gerek telefon ile tarafınıza ulaştım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Resmen kargonun peşinde koşuyoruz, sizin görevinizi biz yapıyoruz. Sorunum en kısa sürede çözülür umarım. Yoksa yazmaya devam ederim.

• Ibrahim Sevindik

  #8977 | 2+ yıl önce

  Gümüşhane sürat kargo neden telefonu açmaz kargoyu getirmiyorsunuz anladık ama bir haber verin gelip alalım. Yazık kargonuz var deyin gelip alalım bunun neresi zor.
• Atakan

  #8975 | 2+ yıl önce

  Sürat Kargo’nun Konya Bosna hersek bayiliğinde çalışanlar kargolara hiç dikkat etmiyor gelişi güzel iş yapıyorlar ve gelen müşteriyi bekletiyorlar güler yüz zaten yok saat 11 olabilir yeni gelmiş olabilirler ya da akşam olabilir iş çok yoğun olabilir yorulmuş olabilir ama bu beni ilgilendirmez bir onlar çalışmıyor bizde çalışıyoruz yoruluyoruz ama asla hiçbir müşteriye böyle davranmıyoruz veya işimizi bu kadar lakayıt yapmıyoruz