Sürat Kargo Şikâyet Yorumlar

  • Fatma İşlek

    Bir haftadır siparişim Sürat kargo şubesinde bekliyor. Teslim edeceğiz dediler. Cuma günü söyledikleri şey ise ürününüz hasar gördü iade yolluyoruz dediler. Fakat bugün bakıyorum ki teslim edildi yazıyor. Teslim alan kim benim ise neden haberim yok.

    Benim ürünüm şuan nerde bilmiyorum. Nasıl bir iş yapmaktır. Gerçekten merak ediyorum aldığınız aylıkları gönül rahatlığı ile harcayabiliyor musunuz? İşi layıkıyla yapmayanlara söylüyorum.

    • Aylin Gülen

      Fatma İşlek benim de kaç gün oldu kargo yola çıkalı en geç dün gelecekti ama bugün 8 Nisan 16:40 hala gelmedi. Üstelik içindekilerin bozulacağı söylendi ama yok 5 gündür bir kargoyu teslim edemiyorsanız kardeşim o zaman bu işi yapmayın. Yazıklar olsun.

  • Güler Kırıt

    3 Mart 2022 tarihinde yani bugün ulaşan kargomu halen teslim etmediler. Her zaman yaptığınız gibi bir hafta şubede bekletip öylemi getireceksiniz? Satın aldığım ürünün sürat kargo ile yollandığını baştan görebilseydim, kesinlikle o ürünü almazdım. İnsanları strese sokmaktan vazgeçin artık.

    Siz hariç bütün kargo şirketleri kargoyu satın alma işleminden 3 gün içinde teslim ediyorlar. Sizin özelliğiniz ve ayrıcalığınız gelen kargoyu şubenizde bir hafta bekletmek mi? Telefonları açanda yok. Bant kaydını koymuşlar tam 25 dakika bekledim. Sinirlenip kapattım.

  • Sabiha Çelikkol

    Bugün kargom açık geldi. Kargoyu getirirken neden dikkat etmiyorsunuz. Bende size güveniyor emanet ediyorum. Bir daha asla kullanmam.

  • Duru Günaydın

    Koskoca sürat kargo şubesi İzmir gibi büyük şehirde bir bölgeye 1 elaman çalıştırıyor. Ve gününde gelmeyen siparişim elaman hasta bir haftaya gelir deniliyor. Parayı almaya gelince anlık alıyorsunuz. Yapamayacaksanız bu şirketi neden açtınız. Şikâyetinizi ilgili birime aktarıyorum demekle olmuyor. Zamanında gelmeyen ürünü ne yapayım.

  • Yunus Kuday

    Kargo geldi diyor ama kargo yok neden eve teslimat yok.

  • Naz Fidan

    Kargomu bana teslim etmedikleri halde teslim etmiş gibi gösterip benim adıma teslim edildi raporu gönderiyorlar. Aradım şubeyi ve çağrı merkezini Takip aşamasındayım umarım kargomu bulurlar. Böyle bir saçmalık ilk defa başıma geldi. Gerekli hassasiyeti gösterip ilgileneceklerini ve sonuçlandırdıklarda buradan yazarım.

  • Tufan Bozkurt

    İşlerimizi Sürat kargo iyi yapıyorum. Adı gibi süratliler teşekkür ederim.

  • Bahri Çolak

    İlçede olduğum için kargo gelmiyor bende aradım kargoda kalsın 2 gün içinde alacağım diye ama söylenen cevap iade durumuna düşmüş benim yapabileceğim bir durum yok heran gidebilir. Ben ilçedeyim 2 çocukla 1 kargo için hemen çıkıp gidemem 45 dakikalık yolu 2 gün sonra merkeze geleceğim diyorum kabül etmiyorlar.

  • Senay Karabulut

    Kargom adresime teslim edilmiyor gelin şubeden alın yoksa 3 gün içinde geri döner şeklinde mesaj geliyor. Pandemi bahanesi de kalmadı bu görev neden yapılmıyor. Ben çalışanım mesai saatleri içinde gidip almam mümkün olmuyor . Lütfen adrese teslim sağlıklı bir şekilde tamamlansın.

  • Zeynep Çelik

    10 gün oldu kargom elinize ulaşalı ama hala benim elime ulaşmadı kargomu takip ediyorum ve dağıtıma çıktı deniyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bugün gelecek deniyor.

    Yarın tekrar arıyorum, bugün gelecek deniyor. Elime ulaşan kargo yok bu nasıl bir şirket yapamayacaksanız bırakın bu işi yapmayın.

    • Saliha Aydar

      Zeynep Çelik ben de Güllük Milas’ta aynı durumdayım.

  • Merve Güllü

    Teslim edildi diye mesaj geldi ama kargo yok ne teslim alan kişiyle ilgili bilgi var ne teslimatı yapan kişiyle ilgili bilgi var. Sorgulamıyor musunuz hiç bu teslimatı yaparken bu kadar mı kalitesizsiniz iş yapıyorsunuz. Giyim mağazasını arıyorum çalışma saatleri sabah bilmem kaç akşam 6 diyor kargo yine öyle ama bana 20.02 de teslim edildi yazısı geliyor. Dalga mı geçiyorsunuz ya hemen ürünü istiyorum. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez.

  • Feyza Çerçi

    Kargom teslim edildi yazıyor fakat bana gelen bir kargo yok.

  • Beyza Nur Ürker

    Kargom teslim edildi yazıyor fakat bana gelen herhangi bir kargo olmadı bu nasıl bir iştir. Teslim edilen kişi ismini de tanımıyorum kargom nerede acaba?

    • Arzu Şentürk

      Beyza Nur Ürker banda kargom teslim edildi yazıyor ama bana herhangi kargo gelmedi. ?

  • Ecrin Baykan

    8 gün önce bir şey sipariş ettim 3 gün sıra gelecek dedi sonra ama hala gelen de giden de hiç bir şey yok. Sipariş ettiğime pişman oldum.

  • Taner Öztürk

    Nasıl bir şirket bu 10 gün oldu halen kargo gelmedi. Diğer kargolar 2 günde gönderiyor. Bunlar 10 gün oldu halen ses yok.

  • Melike Tandoğan

    Önceki kargomda şubeye ulaşmasından 1 hafta sonra elimde olmuştu. Bugünkü kargomda şubede fakat asla getirmiyorlar. Telefona bakanda yok, rezillik. Sürat kargo beni hiç şaşırtmadı. İnsanları mağdur etmeyin!

  • Derya Fetas

    Sürat kargo işinde geri ve zamanında teslimat yapamıyor. Alakadar yok arıyoruz, telefona bakan yok. 10 üzerinden 0 veriyorum.

  • İlknur Kocaalp

    Malkara Sürat kargo kargoları zamanında getirmiyor hiş memnun değilim.

  • Duygu Bezir

    Bugün siparişlerim adresime teslim edildi diye mesaj geldi ama bana bir şey gelmedi! Nereye kime gittiler belli değil. Nasıl iş yapıyorsunuz? Yazıklar olsun!

  • Alp Kaya

    Gerçekten ben böyle bir kargo şirketi görmedim. 21 Mart’ta verdiğim siparişim 1 hafta oldu hala aktarmada gözüküyor.

  • Demir Önder

    Sürat kargo eve gelmeden telefonda getirmeyeceğini söylüyor.

  • Cevdet Namlı

    Yahu bu sürat kargo telefona bakmama özgürlüğü mü var. Ayıp artık sabahtan akşama kadar aradım bunlar gelen telefonu görüyorlar fakat sesini kısıp yahut ta fişini çekip bırakıyorlar. Çalıyor gözüküyor ama bakan yok çünkü bizzat şube içinde denedim aynen öyleymiş.

  • Huriye Taflıoğlu

    Sürat kargo bursa Ertuğrul şubesini 3 gündür arıyorum fakat telefon açılmıyor. Bir kere bile telefon açılmadı. Kargo teslimini yapamadım.

  • Seyhan Eren

    4 gündür Osmaniye merkez sürat kargo şubesini arıyorum çalıyor, çalıyor cevap yok.4 gün önce kargom Osmaniye merkez acentesine vardı.

    28.12.2020 öğlen dağıtıma çıktı güya kargom hala elime ulaşmadı..Osmaniye küçük bir şehir süre çok uzadı. Bilgi almak için aradığımda telefon uzun, uzun çalıyor ama açan yok. 22812812754552 numaralı kargom hala elime ulaşmadı.

  • Yağmur Nisa Coşkun

    Şubeyi arıyorum açan olmuyor. Berbat kargo şirketi 4 dahi bilemedin 5 gündür kargom dağıtımda diye gözüküyor. Ama elime ulaşmadı.

  • Ümmügülsüm Akpınar

    Defalarca ayni mesaj gelip duruyor. Kargomu aldım üç gün oldu hala neden mesaj geliyor.

  • Fatih Yılmaz

    Kargom Ankara Mikro Mamak şubesi tarafından adrese dahi gidilmeden ve ilgilisine (telefon no su olduğu halde ) bilgi verilmeden teslimat yapılmamış. Kargo iade sürecine girilmiş ( ki gönderilen adres 12 saat açık olan bir esnaf işyeridir adreste bulunmama imkânı yoktur.

    Yine farklı bir kargom İzmir Üçyol şubesi tarafından teslimatı yapılmamıştır. Yukarıda bahsettiğim aynı şartlar burada da mevcuttur. Bu kargomda iade sürecindedir.

    Ben iki yıldır şirketinizin satışlarından faydalanarak gönderi yapmaktayım, göndermiş olduğum kargolar hiçbir sorun olmadan teslimatları yapılmış ancak bu iki şubeniz Ankara Mikro Mamak ve İzmir Üçyol şubesi iki senedir aynı sorunu yaşatmaktalar.

    Bu iki şubeden geçen senede şikâyetçim odum sadece iş yoğunluğu nedeniyle böyle bir şeyin olabileceği söylenerek tarafımdan özür dilenmişti.

  • Demet Yalçın

    24 saatte ordudan Aydına gelebilen kargo 48 saattir şubede ve dağıtımda görünüyor. Arıyorum açan yok, defalarca aramaktan yoruldum. 0850’li numaradan şikayet bölümüne ulaştığımda da dağıtıma henüz çıkmamışlar. Yapabileceğimiz bir şey yok yanıtı geliyor.

    • Sedat Koparan

      Demet Yalçın benimde kargomu 15 gündür kurye dağıtımda diye gösteriyor hâlâ gelmedi. Arıyorum telefonu çalmasın diye kaldırıyorlar cevap vermiyorlar. Kargom faili meçhul oldu nerde olduğu belli değil.

  • Alp Köksal

    Aldığım ürün geri iade edilmiş. Beni arayan olmadan kapıma bile gelmeden nasıl geri gider. Ürün için şubeyi arıyorum telefonları açan yok. Aldığınız paranın hakkını verin.

  • Fatih Selçuk

    10 gündür gelen kargomu henüz teslim etmediler ve telefonlarınızda açmıyorlar.

  • Yavuz Karabulut

    Sürat kargoyla gönderimi 5 gündür teslim alamadım. Ortada muhatap yok bir daha Sürat kargo ile tövbe göndermem olsun.

  • Makbule Arıcı

    2 haftadır kargom gelmedi. Bana verilen iletişim telefonlarına kimse bakmıyor, arıyorum kapatıyorlar. Bu kadar mı zor ya bir paketi göndermek kargoyla alakalı numaram var kimse arayıp sormuyor. ?

  • Pakinur Akıncı

    Sürat kargo Ankara Sincan şubesi rezalet bir kargo getirdikleri ürün zarar görmüş ve utanmadan kargo ücretini alıp bırakıp gitmişler. Üstelik kargoyu 18 yaşından küçük çocuğuma bırakmışlar. Her yerde anlatacağım. İnternet alışverişlerimde Sürat kargo varsa o ürünü almayacağım. Üstelik telefon numarasına ulaşıp muhatap bile bulamıyorsunuz. Hataydan çıkan kargo bana rezalet bir şekilde ulaştı.

  • Hatice Selçuk

    Sürat kargonun Tokat merkez şubesini arayarak adresten kargo alımı yaptırmak istedim. Bana şubeye getirmem gereğini söylediler ısrarla böyle bir hizmetleri olduğu halde adresten alım yapamayacaklarını çok yoğun olduklarını söylediler.

    • Neriman Özkan

      Amasya Sürat kargo telefonlara cevap vermiyor. Aralıklarla ve defalarca aradım, ama asla açan olmadı. Bant yayın dinledim ve dakikalarca bekledim.

  • Hüseyin Nevruz

    16105111176200 numaralı kargom teslim edildi yazıyor herhangi bir şekilde teslim edilmedi ve teslim alan kişinin baş harfleri var ve öyle birini tanımıyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır ya kimlik görmeden veriliyor.

  • Meltem Savcı

    1571 2430 2050 66 takip numaralı kargom bugün (9 Kasım) Halikarnas acenteden sabah 11:41’de dağıtıma çıkmış ve 17:33’de teslim edilmiş görünüyor. Ama teslim edilmedi.

  • Hamide Cengiz

    Kocaeli Darıca’ya gönderdiğim kargo Derince ilçesine gitmiş. Benim kargo üzerine yazdığım adresi dikkatte alınmadığını düşünüyorum. Gönderici mağdur alıcı mağdur bu nasıl bir hizmet vermektir. Sürat kargonun hizmetini ve çalışmaması kınıyorum. Kargo takip numarası 14410932162193 olan kargom 6 gündür alıcısına ulaşmadı ve geri iade hazırlanmış.

  • Cansu Akmeşe

    23.10.2020 de dağıtıma çıktı diyor hala gelmedi ne arandım ne gelindi. Bu kadar da olmaz arıyorum telefon ya meşgul ya cevap vermiyor.

  • Muhammet Gökçeaslan

    Kargolamak istediğim ürünü aldım Sürat Kargo’nun Üsküdar fıstık ağacı şubesine götürdüm. Elimdeki kargolanacak ürünü gören şube görevlisi o ürünü o şekilde alamam, paketleyip de getirin dedi. Bende bu ürünü paketleyecek kadar büyük poşetim yok deyip yeri göstererek şurada duran poşetlerden verirseniz hemen paketlerim dediğimde veremem, git nalburdan al paketle de getir dedi.

    Şaşırdım ağzımdan sadece beyefendi sizi şikâyet etmek istiyorum bana isminizi verebilir misiniz dediğimde ise sana ismimi de söylemiyorum kargonu da git, almıyorum senin kargonu dedi. Sözün bittiği yer.

  • Kübra Güdücü

    Kargom kaç gündür dağıtıma çıkmadı bekliyorum. Fatsa’dan Kumru’ya gelmesi bu kadar mı zor?

  • Emre Korkut

    Telefonlara cevap verilmiyor.

  • Muhammet Eker

    Ne açan var nede haber veren! Bu kadar vurdumduymaz şube görmedim. Bizzat teli verdim ürün gelince arasınlar diye adamlar aramayı bırak genel şube aradım gelmiş urun haberimiz yok. Sonra ulaşamadık iade ettik diyorlar. Bu telefonlar neden var.

  • Kadir Topçu

    Yazıklar olsun böyle isletmeye kargom geleli 5 gün olmuş halen elime geçmedi. Evden asla ayrılmadım. Müşteri hizmetlerini aradım kargonuz iade işlemine başlatılmış diyor. Ne deyeyim şimdi ben insanları delirtmeyin!

  • Esra Dağbağ

    Pazartesi gününden beri kargom taşıma durumunda yaziyordu. Bugün de iade onayı yazıyor ben iade etmeden nasıl iade edebiliyorsunuz. Neden bunu bir türlü bırakmiyorsunuz. Gerçekten kargo olarak çok kötüsünüz. Lutfen benim kargomu bırakın artık.

  • Muharem Gündoğdu

    Kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Şubeyi telefonla arıyorum açan yok. İnsanları kendi parasıyla mağdur etmeye hakkınız yoktur!

  • Ahmet Öztürk

    10 gün oldu ürün Sürat Kargoya geleli takip ediyorduk ama hala dağıtıma çıkmadı. Sonra da geri gider ve şey derler geldik ama yoktunuz 10 gündür neden dağıtıma çıkmıyorsa.

  • Dilek Taşdelen

    1 Ekim 2020 de teslim edilmesi gereken kargom edilmedi. Lamelif giyim üzerinden geliyordu. Şuan Sürat kargo Sakarya Hanlı şubesinde ve bana kargom yerine evin dış kapısına yapıştırma bir kâğıt geliyor adım ve saymadım hanlı yazıyor.

    Bakıldığında kargomun teslim edilmediği de belli ayrıca evde olduğum da çok nettir. Hanlı şubesini sabahtan beri arıyorum açan yok saçma sapan bir müzik dinleyip kapatıyorum. Dakikalarca da o çalıyor insanları bu denli mağdur etmeye hakkınız yok lütfen kargomu bana ulaştırın ücreti ödenmiştir. Ki kargo ücreti de ödenmiştir. Bu yapılan büyük sorumsuzluktur.

  • Sezer Aksay

    10.23 de Keşan’a gelen bir kargo o gün içinde neden teslim edilmez. Cumartesi 14.30 da kapatıyorlar.

  • Semra Aşık

    Sürat kargo 16 /10 /2020 geldiğini belirmiş. Oysa ben bütün gün evdeydim ve ben bir haftadır kargo takip numaramı bekledim. Üstüne böyle bir olayla karşılaştım lütfen bu kargoyu gereken ceza verilsin müşteri mağdur ediyorlar birde telefonu açmıyorlar sebep nedir açıklansın lütfen.

    • Fatma Dolunay

      Aynen katılıyorum sana.

  • Cevdet Tuna Cevdet.tuna967 @gmail.com

    19851*** takip nolu kargomu Kars ta 12.09.2020 tarihinde verdim 14.09.2020 Pazartesi teslim edileceğini söylediler o gün gelmedi ben Gersan şubesini 6 kez aradım telefonu meşgule attılar cevap vermediler.

    Sonra Bölgeyi aradı bir hanım efendi ile görüştüm 15 Eylül salı günü teslim edeceğini söyledi bende saat 16 civarıydı kargo da bozulacak malzeme var rica ettim ne yazık ki yardımcı olmadılar. Malım bozulursa sorumlusu kim olacak?

Naz Fidan için bir yanıt yazın Yanıtı iptal et