Sürat Kargo Şikâyet Yorumlar

  • Orhan Telli

    ben süratla çalışan firmalardam ürün almıyorum adam diyo işim var alıyosan al yoksa geri gönderim tavırları çok rencide edici ürüne bakmaya izin vermiyolar işim var diyo sama yarım dakika bile ayıramam almıyosan alma resmen tartışmacı moral bozucu tavır içindeler bana gelen kuryeler şikayet hattı var ama ulaşılmıyo mecbur güleryüz saygı hoç görü yok çok kaba tavırları varda iki defa oldu ilkinde insanlık hali dedim ama ikincidede olunca artık buryada yazdım

  • Rukiye Demir

    Bir haftadır Adresten kargo alımı için Müşteri ilişkilerini telefonla arıyorum. Her defasında konunun acilen ele alınarak hoşdere şubesinden gelip kargoyu alacaklarını söylüyorlar. Ben hergün arıyorum her gün aynı cevap. Fakat ne gelen var ne giden var. Çözüm süresincede şikayetimi bildirdim. Fakat oradan da geri dönüş olmadı.

  • Nur Selim Çatlı

    Keçiören bölgesi görevli “alıcı telefon numarasını niçin aldınız?” diyorum “bir terslik olursa” diye cevap veriyor. “Adres yanlış” diye not düşmüşler oraya, “niçin telefonla aramıyorsunuz” diyorum “biz telefonla hizmet vermiyoruz” diyor!

  • Büşra

    berbat sadece bu kadar yazıyorum berbat bir sistem var

  • Gökhan Yoldar

    İnegöl mobsan şube kargonuz geldi diye aradı kendisine hemen döndüm fakat üç gün üstüste aramama rağmen telefon açılmıyor yada meşkule atılıyor.

  • Efe

    Vavin ‘den 13 unde sipariş verdim 4 5 gün oldu ne duyarsız bi kargosunuz

  • Selma Koksal

    Surat kargodan hic memnun degilim bir paketi on gunde teslim ediyor yuz dafa tlf ariyorum bu gun yarin gecistiriyor karadeniz eregli sb niz adi surat kargo ama hicde oyle degil

  • Orhan Kalmaz

    Surat kargo kadar duyarsiz bir kargo gormedim esyam kargoda bekletiliyor neden tlf aciyorum bugun goturecez diyorlar bir hafta geciyor lutfen yetkili mercileri bunlarla ilgilensin karadeniz eregli sb bunu yapa

  • Musti

    10 gün oldu.ne gelen var nede telefonu açıyorlar.kocaeli/gölcük şubesi

  • Gizem

    Günlerdir kargom gelmiyor şubede olduğu halde ve aradığım zaman meşgul çalıyor. Ne kadar sorumsuzsunuz ! Madem böyle yapacaksınız yapmayın bu işi !

  • İlkay Sıcak

    Ne müşteri hizmetleri nede çiğli ata sanayi şubesi telefonlara cvp vermiyor. Bir daha asla sizi tercih etmem.

  • Fırat Utku

    Sorumsuz müşteriyi mağdur eden bir kargo en yakın zamanda en gerekli yerlere şikayette bulunacam

    • Melek

      Nereye şikayet ediyorsunuz? Acilen bende şikayetçiyim!!

  • Derya

    Saatlerdir arıyorum zahmet edip telefonlara bakma gereğinde dahi bulunmuyorlar. Ve telefonun çaldığını duya duya. Madem işinize gelmiyor neden çalışıyorsunuz. Istanbul sarıgazi şubesi !!!!

  • Ayşenur!

    böyle bir şirketi yönetmeyin kardesım kargom 2 gündür gelmiş iş yerime teslim ama 4 gün sonra teslim edilecekmiş toplam 6 gün bos bos beklecek sizin keyfinizi böyle bir sacmalık varmı ya urfa ipekyolu şube

  • Berivan

    kargom ortalıkta yok… müşteri hizmetleri ve süreyyapaşa şubeniz telefonları açmıyor bekliyorum.

  • Nurcan

    Sizin gibi kargo olmaz olsun.işinizi yapmıyorsunuz.bir daha sürat kargoyla işim olmaz.

  • Özge Yozgatlı

    Kocaeli gölcük subesindeki telefon boşa yer kaplıyor atın gitsin. Bu kargo neden şubede günlerce bekler ?

  • Özge Ceren

    Bu nasıl bir kargo anlayışı şubeden göndermeden önce soruyorum şu tarihte orda olur mu die yerın teslim edilir diyorsunuz üzerinden iki gün geçti kargo hala ulaşmıyor ve sayenizde okula gidecek belgem dahil olmak üzere kargom ulaşmadı sayenizde okulum uzuyor bide üzerine dünya para aldınız sağolun yaa

  • Sümeyye

    Antalya milli egemenlik Şubesi saygısız ve sorumsuz çalışanlarıyla hiç bir şeyi beceeemiyorlar kargomu bir haftadır subede tutup göndermiyorlar!

  • Öykü

    Belki başka şehirlerdeki yada ilçelerdeki sürat kargo çalışanları iyidir. Ama Kurtlardereli Balıkesir şubesindekileri tanımanızı bile istemem. Bırakın bir şeyler anlatmayı anlattığınız kelimeleride boğazınıza dikiyorlar. Soru sormak bir şey danışmak imkansız gibi. Konuştuğumuza bin pişman ediyorlar.

  • Mehmet Yenidoğan / Firma Sahibi / İstanbul Bağcılar

    Kim ne derse desin arkadaş en iyi kargo sürat kargo adı gibi süratli hızlı hemde güvenlinir yıllarca çalışdım anlamaşı müşterileri oldum hiç bir yamuklarını görmedim Teşekkürler Sürat Kargo.

  • Asya

    Sorumsuzlar kapıda kredi kartı ödeme sipariş veriyoruz öyle bir ödeme şekli yok diyorlar bizi kadırdığımızı sanıyorsanız yanılıyorsunuz

  • Şakir Yeşil

    iadem var arıyorum gelcez diyolar 3 gündür gelmediler bunları denetleyen kimse yok heralde kafalarına gore sürat kargo

  • Aslı Olgan

    Bu nasıl bir şeydir ya anneler gününe diye sipariş verdik hala gelecek bide neymiş gelmiş evde yokmuşuz kargo gelecek diye evden çıkmıyorum be.

  • Ömer Dönmez

    Sürat kargo ile ankaraya bir paket yolladım. 11.05.217 tarihinde bu kargo yerine ulaşmadı yıldız şubesini o kadar aramaya ragmen en son alıcı kendisi şubeye gidiyor ve 45 dk bekliyor… Kargoyu buluyorlar yanlız paramparça bir şekilde ve o şekilde vermek istiyorlar alıcı kabul etmiyor firmamıza dönüyor bu urunu iade ettim param parça olmuş bir vazıyette diye daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünü teslim ettik diyorlar böyle bir çalışma şekli görülmemiştir hukuki yoldan tüm haklarımı arayacam.

  • Fatih Aydın

    Yemin ediyorum surat kargo samandıra şubesinde çalışanların aldığı parayı hak etmiyor gün boyu evdeyim gelmiyor. Adrese yokmuşum acil acil bir iş benim için nasıl olmam evde bir değil iki… Aldıkları paraya yazık ha bide su var eşimin kargosu da gelmedi neymiş no57ye kadarmış gerisi arsa gözüküyormuş ne arsası gelen diğer firmalar nasıl geliyor çocuk mu kandırıyorsunuz zormuş geliyor gelmesi…

  • Vildan Atmaca

    Üç gün önce geldiğine dair mesaj atılıyor ama ben alamıyorum getirilmiyor. Arıyorum cevap veren yok. Dışarı çıkamıyorum her an gelir endişesi.

  • Rasim Şenoğlu

    İnternetden sipariş verdiğim ürünü Sürat Kargo ile çalışan firma Kargom istanbuldan Kocaeli iline 8 gündür elime ulamadı sorgulama yapıyorum 3 gündür evime 500m. Yakındaki Derince Şubesinde gözüküyor konunun ivedi çözülmesi için 13/ mayis/ 2017 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradım 16/05/2017 müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

  • Murat Altuntaş

    Benim ankaradan nevşehire gelecek kargom daha halen gelmedi sordugumuzda kayseride diye hikaye okudular buda yetmezmiş gibi calışan bayan da ters ters konuşuyor ankara nevşehir mesafesi. 3 saat ama birhafta oldu kargom gelmedi galiba dünya turuna cıktı galiba

  • Volkan

    24.04.2017 tarihinde işverenim adına çıkan iki parçalık gönderinin bir parçası firmamıza ulaştırıldı. İkinci parça İkitelli aktarma istasyonunun aracının kaza yapması sonucu kaybedilmiş. Konu ile ilgili bilgilendirilmedik. 5. gün kendi çabalarımızla gönderinin kaybedildiğini öğrendik. Gönderen firma mağdur olmamamız adına 03.05.2017 tarihinde yeniden ürünleri çıktı. Şuan gönderi Eskişehir’de ve Porsuk Şube iki sokak ötede olmasına rağmen hala gönderimiz teslim edilmedi. tüm bu süreç içinde defalarca şubeye ve 0850’li hattınıza mağduriyetimizi anlattım. 26.04.2017 tarihinden bu yana hala bilgilendirilme için aranmadık. Üzerine sabah Porsuk Şubeyi aradığımda hiç bir bilgi alamadım.

  • Önder Görün

    Sakarya Akyazı Şubesi sabahtan beri arıyorum telefonu açan yok!

  • Kazım Utku

    şubat ayından berişikayet formunu dolduruyorum müşteri himzetlerini de arıyorum ancak dönüş yapılmıyor!

  • Selahattin Alaçam

    iyi günler elazığ sürat kargo sanayi şubesinde paketim var bilgi almak için arıyorum 1 saattir kimse bakmıyor. çok saçma bir şey yetkililerin uyarmasını bekliyoruz.

  • Gencay

    Benim terzibaba erzincan kargo ile yaşadığım problemi; Lübnan ile İsrail bile kendi aralarında yaşamamıştır.

  • Hasret

    Bursa / inegöl subesindeki surat kargodan 2 gunde gına geldi arıyorum açmıyorlar geldik yoktunuz!

  • Orhan Kasım

    giyimkent ve müşteri hizmet temsilcileri telefonları açmıyor

  • Umut

    Eskisehir tepebasi subesi telefonu acmiyor ikinci aramada mesgule atiyor. Müşteri hizmetleri desen aynı. Bu ne bicim sirket 2 gün once subeye gitmis kargo gelecek diyor bekledik gelen giden yok kargo takipten baktık teslim edilemedi diyor.

  • Laçin

    kargom 2 gündür iskenderun şubesinde şubeye ulaşmak başbakana ulaşmaktan daha zor. iletişim araçları olan telefon , mail v.b. şeylerin icadından haberleri yok galiba yada dumanla iletişime geçmemiz gerekiyor. 2 gündür evde esir hayatı yaşadım ha gelecek ha geldi derken zindan hayatı yaşamayı öğrendim sayenizde. çağrı merkezinizde çalışanlarınızın da galiba ezberi kuvvetli olduğu için orada çalışıyor. çünkü hepsi aynı şeyi söylüyor bugün gün içinde teslim edilecek. galiba gün kavramını bilmiyorsunuz. 24 saate bir gün diyorlar hatırlatayım yinede. 72 saat 3 gün oluyor. yarın 3. gün yine teslim edilmeyecek galiba. eğer kargoyu beğendiyseniz sizde kalabilir. hediyem olsun bir köşeye koyup bakarsınız benden hatıra diye yada rekor zamanda teslim edilmeyen kargo diye. iyi çalışmalar dileyeceğim ama zaten iyi ve rahat çalışıyorsunuz.

  • Mehmet

    sizin yüzünüzden ticari itibarım 5 paralık oldu üç kagıtçı durumuna düştüm kargo zamanında gelmediği için

  • Asya

    1 haftadır kargom şubede bekliyor dün kargo mahalleme geldiği halde kargom teslim edilmedi hiçbir şekilde telefonlara bakılmıyor iş yapmıyorlar oturup lak lak yapıyorlar böyle görmedim insanları bu kadar zor duruma sokuyorsunuz kızıma doğum günü hediyesini veremedim bunu heryere yazacam.

  • Hüseyin Demirbaş

    Antakya Özyurt sürat katgo adresime kargo getirmiyor kendin al diyor yok böyle birşey sabah sabah sitres.

  • Yakup İzci

    işlerini yavaş yapmanızdan başka bir şikayetim yok kuryeleriniz saygılı ama kargolar daha hızlı olursa Türkiye’de sizden iyisi olmaz kanımca

    • Ertan Yolan

      Size katılmıyorum. Çalışanların anlamaz anlatamayan kişileri barındırıyor. Ayrıca biz halk olarak neden TC.nosunu veriyoz. Resmi devletin bir dairesi mi. Yanlış vermeyelim kargo her yönüyle üzerine düşen görevini yapamıyor.Teşekkürler

  • Yasin Kargın

    kaç gündür kargo bekliyorum gelecek köye sorun olacağını bilsem direk mağazadan alır kendim getirirdim.

  • Fahreddin

    Sürat kargo ile çalışırım ben bilmiyorum bizim burada mı sadece var ama kuryeden müşteri hizmetlerine kadar tüm çalışanlar ile kanka gibiyiz ne zaman arasam tamam abi derler hiçte kırmazlar beni bir çok konuda teşekkürler sürat ailesi iyi ki varsınız.

  • Duran Pekgöz - İstanbul

    Firma olarak toplu gönderi yapıyoruz kapısını çalmadığımız kargo kalmadı en sonunda sürat kargo ile anlaştık fiyat olarak diğerlerine göre daha makuller eğer kargo ile anlaşarak daha ucuza göndermek isteyen varsa bir bakmalarını tavsiye ederim.

    Firmada bizzat ben ilgilendim fiyat iyi bir de anlaşacağız kargonun ürünleri nasıl taşıdığı ve çalışan kuryelerin saygısı ve iş çalışma düzeni çok önemli gelişi güzel bir kargo ile çalışırsanız kargonuz kırılır diğer kargolara vereceğinizden daha fazlasını ödeyebilmek zorunda kalabilirsiniz.

    • Ertan Yolan

      kargonun çalışanı çok önemli. Ayrıca vatandaşın TC sini alıyor arkadaşlar alanamazlar bir devlet kurumu şubesimi mahkeme mi hastane mi polis mi hayır. TC ile birçok kişinin başına gelmeyen kalmadı ah vah demeden vermeyin en iyisi.

  • Salih

    Karaman subesindeki elemanlar gelip kargoyu almıyolar sabah erken saatte arıyorum çünkü onlar öyle istiyo ama bir hafta beklediyim oluyo gelmiyolar ve not almakda yok hergun aramamız gerekiyormuş bu kadar saçma sapan bir sistem olabiliyormuş.

  • Eylem Ekın

    Garip kardeş sende sürat kargo personelisin sanırım bi sen memnunsun :))

  • Arya

    Şubeyi arıyorum telefonlarını açmıyor genel merkezi şikayet için arıyorum zor bela ulaşıyorum ama bir çözüm bulamıyoruz.kimi kime şikayet ediyorsam bende artık…

  • Adanalı Namık

    sürat kargo kadar ilgisiz alakasız bir kargo görmedim bir haftadır kargoyu şubede bekletip yoğunluk diye bir savunma yapıyorlar sürat kargo bitmiştir benim için

  • Yiğit

    Siz nasıl bir kargo şirketisiniz ya bir kargoyu 7 güne getiriyonuz ya helal olsun bir daha mı sürat kargo tövbe

Fatih aydın için bir yanıt yazın Yanıtı iptal et