Yurtiçi Kargo Şikayet Nasıl Edilir?

Yurtiçi Kargo Şikayet Nasıl Edilir? — 189 Şikayet ve Yorumlar

1. Selma Akbulut

   #8179 | 2+ yıl önce

   Kargo dağıtıcıları 2 dakika kapıda beklemeye kızıyorlar. Eve geliyorsunuz hana değil. Hemen nasıl kapıda olalım, önceden geliyoruz diye o zaman bilgi versinler.

2. Halit Kıryayla

   #8178 | 2+ yıl önce

   20 kez aradık telefonu açan kimse yok. Kargo teslim edilmiş ama kargo ortada yok muhattap olacak kimseyi bulamıyoruz.

3. Cihan Aksöz

   #8177 | 2+ yıl önce

   Neden cevap verilmiyor. Sorun nedir size ulaşmak için telefon parası verdim. İşitme engeliler için mesaj hattı var mı?

4. Ihsan Yazgan

   #8176 | 2+ yıl önce

   Kapıya kadar gelip zile basmadan gitmek şaka gibi yakışmadı.

5. Sevilay Yenice

   #8174 | 2+ yıl önce

   Şubelerinizin hiç mi telefonuna bakacak kimse yok?

6. Sevda Yazıcı

   #8173 | 2+ yıl önce

   Bu nasıl bir kargo şirketi kargomu gelip alacaklar 3 gün bekliyorum. Telefonlarıma cevap vermiyorlar.

7. Ülkü Şeyda Telli

   #8172 | 2+ yıl önce

   Kargonun evden alınması bir dert, ne zaman gelecekleri belli değil. Bütün gün bekledik götürüp tartıp ücret çıkartıp gelip ödeme alacaklarmış ertesi güne kaldı. Telefon ediyorsunuz, uygulama indiriyorsunuz iki seçenek var gönderi gönder, gönderi takip et. Eve kurye istemek ne lüks diyorsunuz. 4 gün göndermek için uğraşıyorsunuz. Böyle saçma bir sistem görmedim. Birileri ilgileniyor mu acaba yoksa işler kendiliğinden mi yürüyor.

8. Sezgin Korkmaz

   #8171 | 2+ yıl önce

   Kargomun teslim tarihi bile geçti ama hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bile bağlanmıyor.

9. Abuze Tan

   #8170 | 2+ yıl önce

   Hayatımda bu kadar saçma bir sistem görmedim. Sisteme sipariş girerken yanlışlıkla kapıda nakit ödeme seçeneğine tıklamışım bugün kurye geliyor üstümde nakit yok diyorum yanlışlıkla tıkladım o seçeneğe diyorum bizi kapsamaz diyor.

   Yurt dışına çıkacağım 2 güne diyorum bayram giriyor araya şubeden alın diyor. Ben alabilsem zaten sana kapıda bir saat dil dökeyim.
10. Hüsna Polat

    #8169 | 2+ yıl önce

    Müşteri hizmetleri hiç mi açmaz telefonu ya bu kadar mı umursamaz olurlar. Ben bir keresinde kargo şubeden alacaktım gördüm telefonu açıp telefonu yanına bıraktı. Aynı şeyleri her kargo sırasında yaşıyorum hiç memnun değilim.

11. Rasim Öztürk

    #8168 | 2+ yıl önce

    Sabahtan akşama kadar evde kargo bekledik. Dağıtıcı tenezzül edip binaya gelmiyor. Bunun yerine mesaj yollayarak bizi kargo ofisine çağırıyor. Kargo merkezine ulaşamıyoruz. Hiçbir şikâyet mercii yok. Yozgat şubesini şiddetle protesto ediyorum.

    1. Salih Atmaca ↓ Rasim Öztürk yanıtlandı

       #8175 | 2+ yıl önce

       Rasim Öztürk sana katılıyorum. İşini bilmeyen bir firma Yurtiçi kargo çalışanlar boşa para alıyorlar.

12. Meral Kızılkaya

    #8167 | 2+ yıl önce

    Müşteri temsilcisi saatlerdir neden bağlanmıyor.

13. Ismail Özdemir

    #8166 | 2+ yıl önce

    Yurtiçi kargo Konya Aslım şubesi İzmir’den 1 günde geliyor Konya’da hava şartları kötü kar ve kış yollar kapalı denilerek 4 gün oldu kargomu alamıyor ve oyalanıyorum.

14. Mürsel Çam

    #8165 | 2+ yıl önce

    17.01.2022 tarihide gelen kargodan ücret alındı. Kargo bedava olduğu halde 50 TL aldılar.

15. Fatih Kılıç

    #8164 | 2+ yıl önce

    Yurtiçi kargo kayseri zafer şubesine ulaşamıyorum. Telefonlar hemen düşüyor veya onlar engelliyor. Dolayısıyla kargomun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.

16. Bayram Kaynarca

    #8163 | 2+ yıl önce

    Benim kargom bana gönderilmedi.

17. Ercan Yalçın

    #8162 | 2+ yıl önce

    Kargom gelmedi ama dağıtım da görünüyordu gün bitti gelen giden yok. Telefonla da ulaşmak mümkün değil tele sekreter bağlanıyor. Kargonun teslim edildiğini söylüyor teslim almadım.

18. Hasan Kocayiğit

    #8161 | 2+ yıl önce

    Yurtiçi kargom geliyor ve elime ulaşmıyor bize uzaktayız diyip teli kapatıyorlar. Ben memnun değilim yurtiçi kargodan her 2 dir bunu yapıyorlar. Böyle hizmet olmaz ve sizi Yuttiçi kargo genel merkeze şikâyet edeceğim. Kargom geldiği yere geri gidiyor.
19. Nazmi Ölmezyiğit

    #8160 | 2+ yıl önce

    Hiç bir telefondan bir yetkiliye ulaşılamıyor. Hepsinde robot operatör ulaşamıyorsun. Müşteriden kaçan bir sistem kurmuşsunuz. Bu gün bizi eve mahkûm ettiniz.

20. Akif Sıraç

    #8159 | 2+ yıl önce

    Kargomu alamıyorum. Ürün ücreti ödendiği halde yüksek miktarda taşıma ücreti ile mağdur durumdayım. Kargom beklemede 20 kilo paket için 372 TL isteniyor. Bu durumu kınıyorum.

21. Aslı Taşlı

    #8158 | 2+ yıl önce

    Denizli Saltak şubesinde çalışanınız genç zayıf erkek birinden şikâyetçiyim! Lozan caddesindeyim saat 11.15 te 26.03.2021 tarihinde Maskesiz bir şekilde kuryeniz, içinde bulunmuş olduğum asansöre binerken “Ablacım ben iniyim sen ondan sonra bin” dediğim halde beni duyumsamazlıktan geldi.

    Masken yok diye bir kez daha uyardım. “o kadar korkuyorsan sokağa çıkma” dedi ve hakaret etti. Bunlar gibiler yüzünden bu salgından kurtulamıyoruz! Korkmakla alakası yok herkesin tedbir alması gerek!

22. Ilayda Taşkın

    #8157 | 2+ yıl önce

    Adresim doğru yazıldığı ve bütün gün evde durup kargoyu beklememe rağmen, adres sorunu nedeniyle ulaşılamadı gibi saçma bir bahaneyle kargomu getirmemişler. Adresim gayet açık ve daha önce hiçbir sorun yaşamadım. Bütün günümü yediğiniz yetmemiş gibi üstüne tekrar şubenizden kargomu almam gerekiyor. Çalışan kişinin bana bu durumu ne telefonla ne mesajla belirtmemiş olması ise ayrı bir rezilliktir.

23. Yasemin Ulusu

    #8156 | 2+ yıl önce

    Tümsan şubenizden beklediğim kargo arabanız caddeden geçerken 11:42 de beni arayan numara 1 saniye çaldı açamadan kapandı. Camdan baktım hiç durmadan hızlıca gitti.

    Ameliyatlıyım yürüyemiyorum arayan bu numaraya 11.44 de defalarca çaldırdım. Telefonu açmadılar. Ardından hemen mesaj geldi kargonuzu teslim edemedik gelin alın diye. Yazıklar olsun. Şu an gene arıyorum telefonu açmıyorlar. WhatsApp görüntülerinden ispat edebilirim.

24. Tuğba Aktürk

    #8154 | 2+ yıl önce

    21.12.2020 tarihinde tarafıma verilmek üzere dağıtıma çıkan kargonun saat 17:00 da işyerinde olduğum halde gelen olmadığı ve 17:15 de kargonuz adresinizde bulunamadığınızdan teslim edilemedi mesajı ile şubeye geri götürülmüştür. Bana teslim etmek için adrese bile gelmeyen arkadaşlar beni nasıl bulamadıklarını merak ediyorum. Kargomun bana getirilmesini istiyorum. Adrese gitmeyip yerinde bulunamadı diye beyan yapıyorsunuz. İşinizi doğru yapın.

25. Mustafa Ün

    #8153 | 2+ yıl önce

    191923526172 kargo takip numaralı kargom gelmedi geldik evde bulamadık demişler. Ben evdeydim zil çalmadı çünkü kargom geleceğini biliyordum.

26. Fatma Çiftçioğlu

    #8152 | 2+ yıl önce

    Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kaç saat uğraştım nefret ettim ya iğrenç bir kargo!

    1. Esra Karakuş ↓ Fatma Çiftçioğlu yanıtlandı

       #8155 | 2+ yıl önce

       Fatma Çiftçioğlu kesinlikle bende bağlanamıyorum yarım saatim bağlanmak için uğraşıyorum.

27. Yaren Karadeli

    #8151 | 2+ yıl önce

    Kargom evime gelmeden direk şubeye götürülmüş ben bu kadar rezalet bir kargo şirketi görmedim.
28. Rana Şen

    #8150 | 2+ yıl önce

    Alt kattaki dükkana bırakıp kaçıp gidiyorlar. Adamın ne mecburiyeti var emanetçi mi? Ne zile basmak ne telefonla aramak. adı ne ki işinin? Bir de hasarlı geldi ürün, müşteri hizmetleri diyor ki “kuryenin yanında açsaydınız” adamı görsem açacağım. Hepsi birbirinin çanakçısı.

29. Seda Kapancı

    #8149 | 2+ yıl önce

    Süleymanpaşa şubesi kapı bile çalmadan iade oluşturuyor.

30. Ecrin Çelik

    #8148 | 2+ yıl önce

    2 haftadır bekliyorum 3 gün önce yola çıktığına dair mesaj geldi kargo gelecek endişesiyle dışarıya çıkamıyorum daha önceki siparişlerimde bunu yaşmadı lütfen kargomu gönderin.