Kuryenet personeli evde annem ve eşim olmasına rağmen “Evde yok” diye geri dönmüş. Gelen kartına bu hafta çok ihtiyacım vardı.
Kuryenet Kargo Takip Nasıl Yapılır? Şikayet, Yorum - Sayfa 5
Betül Kınay
Serkan Akmeşe ↓ Betül Kınay yanıtlandı
Betül Kınay bana da aynı şeyi yaptılar evde eşim vardı söz de eve gelmişler ama gelen giden yok. 25 gün oldu kargoya verildiği bu nasıl bir sorumluluktur.
Mehveş Nur Islam
Kuryenet kartımı getirdiğini ancak beni evde olmadığını belirten mesaj atıyor. Defalarca kesinlikle gelmiyor. Ne not bırakıyor, ne bahçe kapısı açılıyor. Gönderen yeri arayıp durumu anlattım. Geldiğinde arasın dedim. O da yok.
Neredeyse artık camda bekliyorum. Son mesaj benim tam da kapının önünde durduğum sıralarda gelip bulamadığını belirten bir mesajdı. Sürekli evdeyim. Son 8 gündür evden hiç çıkmadım.
Necmettin Bozan
Pandemi nedeni ile 7/24 evdeyim ve siz adreste yok diye asılı olmayan beyanda bulunuyorsunuz nasıl bir iş takibidir.
Tümay Aktaş
Bir günümü yediniz işe de gidemedim. Nasıl bir şirket anlamadım.
Nevzat Talay
2 aydan fazla zaman oldu bir kargoyu Tuzla’ya teslim edemediniz. Bu nasıl kurye bu nasıl kargo hizmetitir.
Hüseyin Kıraç
11-11-2020 tarihinde kart yollanıyor. 25-11-2020 oldu bekliyorum gelecek dağıtımda görünüyor. Telefon edipte muhatap da yok karşına çıksın.
Fatma Çelik
Kuryenet’ten gelende adrese teslim edilemediğine dair bırakılması gereken evrakta bırakılmadı. Girip takip edebilmemiz için numarada yok ayrıca adrese teslim edilemedi diye mesaj çekiyorlar. Nede arayarak herhangi bir kişiye ulaşabiliyorsunuz.
Davut Aydın
Böyle bir kargo sistemi olur mu? İletişime geçeceğim tele sekreter çıkıyor ve kapanıyor. Telefonu açıp ilgilenen yok. Böyle kargo sistemimi olur.
Selcan Aydın
Kargom gelmiş farklı bir kişiye teslim edilmiş. Hiç bir şekilde tanımıyorum böyle bir sorumsuzluk görmedim. Her önüne gelene kargo teslim edilirse olacağı budur. Hiç memnun değiliz sizden iğrenç sisteminiz var.
Cantekin Özturk
Adrese bile gelmeden msj çekiyorlar. Kuryenet iletişim numarasından ne sorgulama yapılabiliyor ne de ayarak birine bağlanabiliyorsun.
Ceren Demir
Kasım 8 de kargom kargolandı. Ayın 20 hala ne gelen ne giden ürün var ne haber nede bilgi var. Kargo takipte bakıyorum hep aynı yerde duruyor.
Fatih Hacıoğlu ↓ Ceren Demir yanıtlandı
Ceren Demir kargo takibine bakabildiysen ne şanslısın en azından aynı yerde duruyor. Bizimki nerde biz onu bile bilmiyoruz.
Şemsi Aydoğan ↓ Ceren Demir yanıtlandı
Ceren Demir kargonuz geldi mi? Benim de iki gün oldu gelmedi bu kargoyu da yeni gördüm. Diğer kargo şirketleri 2 günde getiriyor.
Ramazan Çetin
Saygı değer kargo 15 gün oldu daha kargom gelmedi.
Halil Sarıkaya ↓ Ramazan Çetin yanıtlandı
Ramazan Çetin nasıl kurye olmaz olmaz olsun. Bir kart getirecekler hala getirecekler.
Mehmet Eryıldız
Kardeşim telefonlarınız açılmıyor. Kuryemle irtibata geçemiyorum nasıl bir sistemdir.
Hüseyin Ataman
Kuryeyi teslim etmemek için elinden geleni yapan başka bir kurye şirketi yok. Hiç bir şekilde bilgi alınmıyor, şikâyet dahi edilemiyor. Son derece gereksizsiniz. Gönderen sizi kullanmasa oraya adımı atmam.
Tülay Akar ↓ Hüseyin Ataman yanıtlandı
Kasım 2020 18’inde Kuryenet’e verildiğini bildiren bir mesaj geldi. bugun 26 kasım ve saat 19:00 hala ne gelen ne giden. Astım hastası annem var hastaneye kontrole gidiceğiz eve kitlendim hiç bir yere çıkamıyorum. Kargoma bir şey olursa sorumlu kargo şirketini tutacağım.
Himmet Boğaz
Adres yetersiz diye kartım elime geçmedi neb içim kurye inanamıyorum şikayetçiyim
Bülent Kamışlı
Adrese kurye geliyor, cep telefonundan aramıyor, not düşüyor bu adreste oturmuyor diye, adam sanki mahallenin muhtarı.
Esma Vural
Bana iki gün peş peşe mesaj geliyor. Mesajda yazılı olan “kurye geldi adrese ama kimse yok” biz hep evdeyiz bu ne ya!
Filiz Eryıldız ↓ Esma Vural yanıtlandı
Kartınız Kuryenet tarafından adresinize teslim edilememiştir şeklinde msj atılıyor. Hâlbuki biz evde 24 saat bekliyoruz gelen giden yok. Ne biçim sistem, şahıslar gelmeden msj atıyorlar. Böyle kargoculuk mu olur? Telefonumuz onlarda mevcut arayabilirler aradıkları da yok.
Hafize Çelik
10 gün oldu hala kargonuz Kuryenete ulaşmadı diyor. Ne alakası varsa.
Şahika Demirkıran
12 gün oldu kargom yok. İletişim için muhatap bulamıyorum.
Bulent Özgür ↓ Şahika Demirkıran yanıtlandı
Gelen giden yok mesaj geliyor kargonuz teslim edilememiştir diye. Bu nasıl iştir anlamadım.
Özkan Ecevit ↓ Şahika Demirkıran yanıtlandı
Şahika Demirkıran aynen katılıyorum. Benim kargoda sizinki gibi oldu.
Emre Akgün
Telesekreterine öğle arası tatili veren düşünceli firmadır. Bir de bizim gönderilerimizi düşünseler.
Tayfun Göçmen
Arkadaşlar sıkı durum, adres 7 / 24 çalışan bir liman işletmesi güvenlik 7 / 24 çalışıyor. Kurye işletme içerisinde bana ulaşamamış diye not düşüyor. Güvenlik kayıtlarımıza bakıyorum gelen giden yok.
Esma Olgun
15 gündür kartım gelecek ama bu gün müşteri hizmetleri arayıp kartınız size ulaşamamış dedi. Ne yani evde hapis mi olacağız. İrtibat telefonu cevap vermiyor.
Musa Karbeyaz
Evdeyiz, bekliyoruz ama kurye yerine sizi evde bulamadık mesajı geliyor. Ne zaman gelecekleri belli değil. Ne zamana kadar eve hapsolacağımızı bilemiyorum. Böyle berbat bir sistem olamaz.
Imran Sökel
Hatay Antakya’da oturuyorum. 10 gün önce yanlış adrese giden kurye hala kartımı getirmedi.
Hüseyin Can
Bu nasıl bir sistem ya kartımı bekliyorum. Belirttiğiniz tarihlerde saatler geçti ve hala bekliyorum.
Cansu Örücü
Ürün adresime gelmedi geldi ben duymadım diyelim. İletişim numaram yazıyor kesinlikle bir arama gerçekleşmedi. Berbat iş yapıyorsunuz sizi şikayet edeceğim!
Hamdi Çınar
622010283145 takıp numaralı kargom ulaşmadı sizin bu dağıtıcılar boş yere para alıyor sağlıklı iş yapmıyorlar. Hakkınızda tüketici mahkemesine şikayet edeceğim. Evde ve iş yerinde bulunuyorum.
Sefer Bayar
720 789 020 1224 takip numaralı kargom 19.10.2020 de size teslim edildiği halde halen ulaştırılmadı. Bu yıl içerisinde herhalde teslim edersiniz.
Hasan Can Kaldar
6220102142383 numaralı gönderim, 23.10.2020 tarihinden bu yana teslim edilemedi. 30.10.2020 tarihinde 18:53 saatinde 3 kişi evde olduğumuz halde adreste kimse yoktu mesajı geldi! Mutlaka yanlış adrese gidildi ya da adrese gelinmedi.
Alparslan Kartal
Kargom bir haftadır Artvin Arhavi şubenizde. Ne zaman teslimat için yola çıkaracaksınız acaba?
Reşat Duymaz
Hatay Antakya Kuryenet tam bir imtihan aracı. 8 gündür kart bekliyorum gelen giden yok.
Kadir Azbay ↓ Reşat Duymaz yanıtlandı
Reşat hocam bende Antakyadan yazıyorum size bunların Antakyada iletişim numaraları var mı? Size zahmet bu buradan varsa numaraya atabilir misiniz?
Aziz Döner
22 Ekimde Antakya da olan sim kartı üzerinden 8 gün geçmesine rağmen elime geçmedi. Aradığımda telefonu açan yok. Çok berbat bir firma hattımı değiştirdiğime pişman oldum, taahhütüm bitti kart hala gelmedi.
Abdurrahman Morkoç
20 gündür bir kartı teslim edemediniz. Kartım en kısa sürede teslim edilmediği sürece Cimer’e sizi yazacağım. Hepinizi şikâyet edeceğim.
Seyit Küçük
Tek kelimeyle berbat bir firma. 23 Eylül de teslim edilen kart 21 Ekimde hala gelmedi.
Pınar Ayar
Neden böyle bilinmeyen kargolarla çalışıldığın bir türlü anlamadım. Ayın 12’sinde yola çıkan kargo halen elime ulaşmadı. Sürekli bakıyorum sevk aşağısında görülüyor.
Seda Gülsüm
14’ünde elinize gelen kargom hala acentede bekliyor. Telefonlara bakmıyorsunuz. Firmalar sizinle neden çalışıyor çok merak ediyorum.
Selami Süneçli
1 aydır kart bekliyorum internetten adresine baktım gittim taşınmışlar yeri belli değil. Kütahya küçük bir il olmasına rağmen kartımı getirip teslim edemediler. Sorumsuzluğun bu kadarı da fazla, nasıl bir firma anlamadım.
Ahmet Şekerci
Gönderimi takip edemiyorum sürekli böyle bir gönderi yoktur diyor. Alışveriş yaptığım firmada kargoya verdim diyor. Bu nasıl iş yapmaktır siz nasıl bir firmasınız.
Ercan Şenyurt
Her defasında aynı yalan yanlış bilgilendirme, adres kapalı iş yeri kapalı, 15 gündür gönderi bekliyorum, ne kadar boş ne kadar sorumsuz bir firmasınız siz!
Barış Taş
Böyle bir saçma kargo firması görmedim. 1 ay oldu hala kart gelmedi söyleyin biz gelelim.
Rıza Pehlivan ↓ Barış Taş yanıtlandı
Barış Taş kartınızı şubeden alacağım diye şube adresi verseniz geldik bulamadık şu kadar gün bekledik haber kağıdı bırakıldı derdiniz olmaz. Arkadaşlar kartımı şubeye gönderin ben şubeden alacağım deyin size basit bir fikir ben kart geleceği zaman şubeye gönderin oradan alacağım diyorum sorun yaşamıyorum.
Olgun Kanatoğlu ↓ Rıza Pehlivan yanıtlandı
Rıza Pehlivan arıyorlar mı peki?