Adres: Piriçelebi Mahallesi Atatürk Caddesi Numara: 344 Merkez – Rize
Telefon: 0 464 213 01 24
Telefon 2: 0 464 217 00 70
Faks: 0 464 213 01 76
PTT Rize şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Rize şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurt dışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.
PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr
Yardımcı Sayfalar
PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
PTT kargo siparişleri adrese teslim etmiyor. Müşteriyi arayıp kargonun var bilgisini vermiyorlar. Hizmette eksiklik veya kasıt var.
Asla telefonları açmıyorlar. Sizin amacınız hizmet değil mi nasıl bir hizmet anlayışı birde bizler üzerinden kazanç sağlıyorsunuz.
Kargolar teslim edilmiyor arayıp haber de verilmiyor.
Yorumlara aynen katılıyorum. Eğer cevap vermiyorsanız neden telefon numarası bulunduruyorsunuz.
Hiç bir yer sizin gibi değil. Zerre ilgi alaka yok. Ne biçim kargo firmasısınız sizi arıyorum iki numarada açmıyor.
Kargom Rize şubeye kadar geldi ama oradan bir türlü çıkmıyor.
İki numara var açmıyorlar. Numaramı yanlış diye düşündüm ve çağrı merkezini aradım oda aynı numarayı verdi açmıyorlar. Telefonun telleriyle ilgili çok iyi bir kafiyeyi hak etseler de arayarak şikâyet ettim ama hiç bir şekilde düzelme olmayacak onu da biliyorum.
1 haftadır kargo Rize’de bekliyor. Sizi büyük makamlara şikayet edeceğim.
Ürün gelmedi birde teslim edilemedi diyor. PTT kargo dağıtan elaman arabalar gezsin diye mi işe aldınız.
Kargom gelmiş ama kime teslim edildiği belli değil ben günlerce arıyorum cevap yok telefonlara bakılmıyor. WhatsApp hattına yazıyorum sebebini öğrenemeden çıkış yapılıyor. Hiç bir türlü yardım alamadım ve hala kargom nerde belli değil kime verilmiş bilmiyorum. Tek soru soracağım kargom nerde kime teslim ettiniz.
Gökhan Erkan ya bu nasıl kargo 4 gün önce gelen kargom elime ulaşmıyor.
21’de kargom Rize şubesine gelmiş hala dağıtıma çıkılmamış nede telefonlara cevap veriliyor. Çok yazık!
Kargo geliyor ama dağıtım için günlerce bekliyor. Benim kargom 8 inde gelmiş bugün ayın 12 si 5 gündür dağıtım için bekliyor.
Ayın 11 de Rize’ye varmış olan kargom bugün 5 gün oldu Rize merkezde bekliyor. Kargom tapu müdürlüğüne teslim edilememiş. Memnun değilim.
Kaç gündür kargo bekliyorum ayın 11 inde kargom elinize ulaşmış hala dağıtıma çıkarılmamış. Berbat bir hizmetiniz var yazıklar olsun.
İki gün evvel kargo getiriliyor evime ben evde değilim evde olmadığım halde kapımın önüne kargom bırakılıp bana mesaj atıyorlar. Benim adıma teslim alınmış hâlbuki ben evde değilim teslimatı ben almıyorum.
Kapının önüne bıraktıkları kargoyu teslim edildi diye mesaj atıyorlar Bu nasıl bir sorumsuzluktur ben anlamıyorum. Ben eve gidene kadar o kargomu oradan biri alıp götürse kim sorumlu olacak.
Burası nasıl bir kargo haftalarca bekletiliyor ya!
Berbat bir kargosunuz hizmet anlayışınız kesinlikle yok. Haftalardır kargo bekliyorum.
Bu nasıl bir şey bir haftadır kargomu teslim edemediler.
3 gündür bir numara bile cevap verilmez mi? Nasıl bir kurum burası anlamış değilim?
20 gün önce Rize’ye ulaşan kargo halen elime ulaşmadı telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Böyle rezalet bir kargo olamaz.
Rize şubeleriniz de telefona bakmak gibi bir davranış kesinlikle yok. O telefonlar şubeye sanki süs diye konuldu. Hizmet vermek için oturduğunuz koltukların hakkını verin. Hizmet veremiyorsanız kalkın hakkı olan otursun. Rezalet bir hizmet şekliniz var. PTT kargoyu görünce kesinlikle hiçbir siteden alışveriş yapmayacağım, kapatıp gidin! Böyle bir vasat hizmet görmedim.
Şule Apaydın aynen katılıyorum telefonlara bakan yok. İlgi yok bu nasıl bir PTT’dir.
Rize şubenize o telefonlar süs mü? Arıyoruz, arıyoruz bir türlü açan yok.
Dursun Maraş bunlar keyfi davranıyorlar.
PTT Rize şubesinde dağıtım yapan kuryeler evinize uğradık sizi bulamadık tekrar uğrayacağız sebebinden bir türlü vazgeçmiyorlar. Ben kargomu devamlı PTT şubesine giderek almak zorunda mıyım?
Ne müşteri hizmetleri açıyor ne bir başkası telefonu açıyor. Nasıl bir kargo şirketi şu PTT kargo şubeleri ya kapatılsın ya da düzgün çalışsınlar.