PTT kargo şu anda ülkemizde her şehir, ilçe hatta köylerde dahi şubesi bulunan en çok kargo şubesi bulunan kargo şirketlerinden birisidir.
PTT kargo hizmetleri sırasında kargo gönderme, teslim alma ve diğer konularda PTT kargo şikâyetiniz olabilmektedir. Sizlere PTT kargo nasıl şikâyet edilir ve yetkililere şikâyetinizi nasıl internet üzerinden ulaştırırsınız onun bilgisini aktarma çalışacağız.
PTT kargo şikâyetinizi dile getirmek için PTT sitesinden İletişim sayfasına gitmelisiniz. En alt kısımda PTT iletişim sayfasını bulabileceksiniz. Sayfa gittikten sonra sıra şikâyetiniz için sırayla yapmanız gerekenler ise şunlar.
Açılan iletişim sayfasından “Şikâyetim Var” kutusunu seçiniz. Ad Soyadı, ev telefonu, sabit telefonunuz, iş telefonu, cep telefonunu ve faks numarası kısmını düzgün bir şekilde giriniz.
Haberleşme kısmına size ulaşılacak olan adresinizi, mail adresinizi giriniz.
Bu kısımları doğru girdikten sonra asıl önemli olan şikâyet kısmına geleceğiz burada bize hangi konuda şikâyetimizi dile getirmemiz sorulacak bu kısma biz PTT kargo işlemleri hakkında şikâyetimizi dile getireceğiniz için “Kargo, Kurye” kısmı işaretleyeceksiniz.
Mesaj kısmına ise asıl şikâyet yazacağımız kısımdır. Bu kısımda elimizde barkot numarası var ise yazmayı unutmadan şikâyetimizi detaylı anlaşılır bir şekilde yazarak gönder tuşuna basıp PTT kargo şikâyet etme işlemimizi bitirmiş olacağız. Alt kısımdan PTT sitesinde şikâyet sayfasına gidebilirsiniz.
PTT Kargo Şikayet Etme Sayfasına Git
Büyük sorumsuzluk var. Kargo şubeye gelmiş ama dağıtıma çıkmamış ve aradığımızda telefonu açan yok.
Bu nasıl sorumsuzluk ya böyle şube kapatılsın daha iyi olur. Kargom geçen haftadan belli gelmiş dağıtıma öylece duruyor. Neyi bekliyorlar anlamadım. Telefonlara cevap verilmiyor. Kargom gelir diye evden çıkmıyorum.
22 Aralıktan bu tarafa gelecek kargomuzu bekliyoruz. Bir türlü gelmek bilmedi. Nasıl dağıtım yapıyorsunuz, anlamadım.
12 gündür kargo şubede asla telefonu açmıyor ve dağıtım yapmıyorlar.
Kardeş bu kargo oraya PTT’ye gelmiş ve sen buradan evin önünden geçiyorsun bu PTT arabasıyla neden kargoyu bırakmıyorsun. Bu nasıl bir çalışmadır.
Oh ne güzel çalışıyorsunuz. Maşallah kargomuzu kapıyı çalmadan bahçemizde bırakıyorsunuz birde siparişiniz teslim edildi diye mesaj atıyorsunuz. Siz bu işi yapmayın.
Yazıklar olsun aldığınız paraya diğer kargolar biz çıkana kadar kapıyı çalıyor kapı açılmadığında arıyorlar. PTT kargoyu ve çalışanları bu işi ya adam gibi yapın ya da bu işi bırakın diğer kargolar yapsın.
Kargom gelmediği halde getirdik evde yoktunuz diye mesaj gönderiyorsun. Bu nasıl bir kargo şirketidir.
Nüfus müdürlüğünden yenilemiş olduğum kimliğimin tarafıma ulaşmasını beklerken telefonuma gelen mesajla şok oldum. Kimlik gibi önemli bir belge hiç tanımadığım birine teslim edilmesinden oldukça rahatsız oldum. PTT kargonun böyle bir hata yapmış olmasını kabul edemiyorum. Kargomun teslim edilen şahsın kötü niyetli olmadığını nereden bileyim. Şiddetle kınıyorum.
8 gündür Trendyoldan gelen kargomu PTT ile iadeye gönderdim ama 5 gündür kargo İstanbul Esenyurt’ta sabit duruyor. İade süresi geçecek. Dağıtıma çıkmıyor.
Ayın 2 sinde kargoya verilen paketim hala elime ulaşmadı. Bugün ayın 12 si halen kargom gelmedi. Telefon açıyorum meşgul çalıyor. PTT kargo da çalışanlar sanırım uyuyor.
5 Aralıkta PTT ile gönderdim 7 gün oldu kargom hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun olmamalı başka firmalar 2 ile 3 günde teslim ediyor.
22 sinde geliş kaydı yapılan kargom 1 haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye gidiyorum torbadan çıkaramayız dağıtıma çıkacak deniyor. Arıyorum direkt meşgul çalıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Yazıklar olsun.
Bir haftadır İstanbul içi olan kargom elime ulaşmadı. PTT kargo da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz.
PTT kargonun elemanları kendilerini iletilmesi için vatandaşın kargolarını kendilerinin almasını bekliyor. Sonuçta bedava yapmıyorlar. Kargoları şubede bekletince müşteri gelsin istiyorlar. Aslında kar edeceğini zannediyorsanız kusura bakmasınlar müşteri kayıp ediyorlar. Eleman yok vs gibi bahanelerle insanları oyalamayın. Yapamıyorsanız bırakında yapan insanlar ya da ihtiyacı olan insanları işi alsın.
3 haftadır kargolarım gelmedi telefonları açmıyorlar.Böyle bir rezillik olamaz. Asla bir daha ptt kargo ile işbirliği yapmayacağım.
PTT kargoda çalışan yok herhalde iki üç haftada bir kargoyu getiremiyorlar. Bu işi böyle yapmıyorsanız kapatın gitsin.
İki günde Muğla’dan gelen kargo 5 gündür dağıtıma çıkmıyor. Telefonu arıyorum açan yok. Bu nasıl bir kargo şirketidir.
10 gündür dağıtıma çıkmama sebebi ne olabilir.
Kargocunuz çok havalı olduğu için köyümüze bile girip durmadan arka yoldan kaçıp gidiyor. Özel evrak alamadım.
Edirne’ye getirilecek olan kargom 3 gündür İstanbul Avrupa KİM şubesinde bekletiliyor ve yola çıkmıyor.
Kargom dağıtım merkezinde olmasına rağmen 5 gündür dağıtıma çıkmıyor.
Kargom yurtta olamama rağmen adreste yoktu diye geri gönderilmiş. Üstüne birde takip kâğıdı bırakıldı yazılmış. Şaka gibi bana bir arama bile yapılmamış. Telefonları da açılmıyor.
Dağıtıma çıkan kargo adrese gelmiyor. İletişme geçen yok nasıl sorumsuz bir firma yazıklar olsun.
Karşımızda muhatap yok. Ne acı böyle bir kurumun böyle olması… 1 aydır dolaşan kargom telefonlara bakılmıyor.
06.11.2022 tarihinde dağıtım yerine ulaşan kargom henüz gelmedi.
Kargomuz alıcıya ulaşmasına rağmen hala dağıtımda gözüküyor. Nasıl iş yapıyorsunuz. Ben sizin kargocunuzun sisteme onayımı vermemesini beklemek zorunda mıyım? Dağıtımda gözüktüğü için ödeme bana daha geçmedi.
Ben e-ticaret yapıyorum ve maalesef kargonuzdan çok şikâyetçiyim. 10 gün önce verdiğimi kargoların teslimatı 22 Kasım gibi tarihler olamaz. Sizde satış sitelerinde yaptığınız anlaşmalara uymak zorundasınız. Birazdan Hepsiburada.com sitesini arayıp sizden şikâyetçi olacağım.
KP04087180723, KP04087106037, KP04087130834, KP04087102220, KP04080552633, KP04090362208, KP04087169056, KP04087187739, KP04087109656 ve KP04080499631 yazdığım takip numaralarını da bulup hemen bugün hepsini teslim ettirin. Çünkü günlerdir yollarda sürünüyor.
Kargom tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Üstüne üstün şahsa teslim ettik diye mesaj atmışlar. Bu nasıl bir firma hiç bir şey anlamadım.
27.10.2023 tarihinde 2752469601585 kargoya verilen paketim kargoda dolanıp duruyor ve teslim edilmiyor. İstanbul’dan Ankara’ya geldi ve şimdi tekrar İstanbul’a gitti.
Paketim 3 gündür dağıtımda görünüyor. Altı ustu yarım saatlik yerden gelecek il içi aktarma da bu oluyorsa şehirlerarası düşünmek bile istemiyorum. Nasıl bir hizmet anlayışı biraz insaf 3 gündür eve hapsolmuş durumdayım.
Sabahtan beri bekliyorum takipte evde yok diye kâğıt bırakıldığı yazıyor. Ne kargo ne mesaj var. Kâğıtta bırakılmamış. Arıyorum kimse çıkmıyor.
Gerçekten hayatımda böyle bir şey görmedim. Kargom günlerdir il içi aktarımda ama elime ulaşmıyor. Rezilsiniz insanları mağdur ediyorsunuz. Diğer kargo şirketlerine kurban olun. Bir daha asla kargo olarak sizleri seçmeyeceğim.
1 hafta oldu kargom hala gelmedi.
Arıyoruz açmıyorlar ve çok ilgisizler. Kargolar çok geç geliyor.
Sürekli kargomu getirmiyor haber kâğıdı bırakıldı diyorlar. Böyle terbiyesizlik yok.
Kargom iki gün dağıtım merkezinde bekledi dün SMS geldi teslim edileceğine dair gün boyu evde bekledim kimse gelmedi. Bugün hala bekliyorum kimse yok. İlk defa böyle bir saçmalık yaşıyorum. İlk defa PTT kargo ile iş yapıyorum o yüzden sanırım defalarca her yerde şikâyet oluşturulmuş vasat bir işlem yapılıyor. Çalışanlarıyla iletişimleri yok.
PTT kargodan şikâyetçiyim. Kargom taşımada kaç gün ama halen gelmedi. Ben onlar yüzünden isimden oluyorum. İşinizi lütfen düzgün yapın.
Evde olduğum halde bana evde değil mesajı geldi ama gelen olmadı. PTT kargo film çeviriyor. Biz götürmeyelim insanlar gelip alsın diyorlar. Bırakın eleman çıkartmayı kapanması lazım. Böyle rezil bir şirket daha görmedim.
PTT kargo şubesine yaklaşık 1 hafta önce Ankara’dan bir sipariş verdim. Bursa’ya 2 gün içerisinde gitti şu anda hala 4 gündür olmak üzere il içi aktarmada olarak gözüküyor. Ben böyle acemi bir kargo şirketi görmedim. Bu yaptıklarının da profesyonellikle hiç bir alakası yok.
6 gündür kargo bulunduğum yerde ama telefon ile ulaştım. Kargonuzun sağlığı yerinde dendi. Ben gelip alayım diyorum bulunduğu yerin bilgisi yok diyor.
Abdullah Partak benim de 28 Eylülde verdiğim kargo 6 gün oldu halen teslim edilmedi.
PTT kargodan şikâyetçiyim evde olduğum halde evde olmadığım mesaj gelip kargo dağıtım şubesine gitmiş. Ne kadar saçma iş yapıyorsunuz. Ne kâğıt bırakıyorsunuz, ne bir telefon ediyorsunuz. Evde olduğum halde nasıl yok diyip gidersiniz zahmet edip zile bassaydınız. Arıyorum ulaşamıyorum sabahtan beri kaç kere aradım. Yapacağınız işe yazıklar olsun.
PTT kargodan şikâyetçiyim. Evde olduğum hâlde adreste yok gözüküyor ve haber kâğıdı bırakıldı yazıyor ama kâğıt ortada yok. Telefonlarım açılmıyor. Rezillik gerçekten.
PTT kargodan şikâyetçiyim hala dağıtıma çıkmadı. Onun yüzünden bir yere gidemiyorum. İşim gücüm var benim lütfen işinizi düzgün yapın.
Evde olduğum halde bana evde değil mesajı geldi ama ne gelen olmadı. Böyle işini bilmez bir şube görmedim. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz.
5 günü geçti kargom hala dağıtıma çıkmadı arıyoruz açmıyorsunuz. Oraya akşama kadar oturmaya mı gidiyorsunuz yoksa onu bile mi yapmıyorsunuz.
Balıkesir Altıeylül Bahçelievler PTT kargosuna siparişim geldi ama bana ulaşmadı. Yetkili kişiye aradığımızda sizi yerinizde bulamadı dediler. Sabah akşam adresimdeyim. Başka kargolarda sıkıntım yok ama PTT kargo hep sıkıntılı oluyor.
Ben sizin sisteminiz kadar iğrenç rezil bir sistem görmedim. Onu da geçtim şu lanet olasıca telefonlar ne için var size ulaşabilmek için değil mi? Nasıl oluyor da sürekli meşgul çalar bir telefon ya kargom gelmiş elinizde ne mantıkla bekletirsiniz. Rezillik PTT kargo başka bir şey değil.
Rize PTT kargoya Eylül’de kargom verildi. 07 Eylülde İstanbul Başakşehir PTT kargoda taşımada gözüküyor. Bugün de 10 da geldi ve hala kargom gelmedi. Kaç gündür kargomu bekliyorum. Ben böyle bir kargo görmedim. En kısa zamanda kargomun elime ulaşmasını bekliyorum.
Merhaba ben İngiliz’im Türkiye’ye gümrük vergisi ödenmesi gereken bir koli gönderdim! Alıcı ödemeyi reddettiği için bunu ödemek için gereken numarayla iletişime geçtim! Kargomu teslim etmeden önce aradığım yer İngilizce anlamıyor! Tek yapmak istediğim kargo üzerindeki vergiyi ödemektir.
Şikâyet formunu doldurmayı denedim ama bu sadece Türk vatandaşları için yapamadım. O kadar kızgınım ki, tek yapmak istediğim gümrük vergisini ödemek, Ankara’daki Rus büyükelçiliği kargomu annesiyle birlikte Türk hastanesinde yatan ortağıma teslim edebilir mi? Bence çevrimiçi olarak ücret ödeyebileceğiniz hizmetleri olmaması çok kötüdür.
3 gündür her sabah kargom dağıtıma çıkmıştır mesajı alıyorum ne gelen var ne giden ne de bir yere telefonla ulaşabiliyoruz. Bu nasıl gereksiz kargo şirketidir.
Sizin kadar işini bilmeyen bir şube görmedim. Talimat verildiği halde ilk adrese götürmek nedir ya nasıl bir iş bilmezliktir. Madem yapamıyorsunuz bırakın niye insanları mağdur ediyorsunuz.
Eskişehir PTT kargoya 25 Ağustosta kargom verildi. 27 ağustosta Eskişehir PTT kargoda taşımada gözüküyor. Bugün 2 Eylül ve hala kargom gelmedi. Kaç gündür kargomu bekliyorum. Ben böyle bir kargo görmedim. En kısa zamanda kargomun elime ulaşmasını bekliyorum.
Kargo gelmediği halde geldik evde yoktunuz diyorlar. İşini düzgün yapsınlar ayıptır ya biraz utanma olur. Kazandığınız paranın hakkını verin.
Kaç gündür kargom bekliyor neden getiriyorsunuz. Biraz ciddiyet lütfen işinizi düzgün yapın. işim gücüm var benim ya sizinle mi uğraşacağım.
Ayşe Işıl benim de tarafıma gönderilen evrakım gönderi numarası olmasına rağmen 2 defa gelip bulunamadı, diye göndericiye bildirilmiş. Ne gelen ne adreste bulunamadı diye bildirim var. Eşimle aynı gün yapılan işlem de eşime geldi benimki yok. PTT kargo dökülüyorsun.
Evde olmama rağmen teslim edilemedi. Haber kâğıdı bırakıldı denmiş birincisi evdeydim gün boyu ikincisi haber kâğıdı bırakılmamış. Böyle iş mi olur. Hangi şubede onun da bilgisi yok. Hiç bir şubeye ulaşamıyorum bari şubeden alayım diyorum telefonu açan yok. Kargo işini yapamayacaksanız kapatın gitsin.
Sadece biz sorunumuzu nasıl halledeceğiz acaba ne telefonları açıyorlar nede ulaşabiliyoruz. Size ulaşamayacaksak ne diye hizmet veriyorsunuz.
Dün kargom dağıtıma çıktığına dair kısa mesaj aldım tüm gün evdeydim ama gelmediler. Bu sabah siparişimi kontrol ettiğimde kargomun tekrar şubeye gittiğini gördüm hiçbir şekilde ne zile basıldı ne de beni aradılar. Buna rağmen adreste yoktu yazılmış.
Siparişim 2 gün içinde dağıtım şubesine gelmiş fakat 6–7 gündür bekletiliyor. Kargo takipte hâlâ gönderim günü bekleniyor diyor, neden bu kadar bekletiliyor anlamıyorum. İşini bu kadar düzgün yapmamak olmaz.
Kimi zaman kargonuz 3–4 günde içinde elinizde der 10 gün geçer bir şey yok, kimi zaman gelir kapıya (“evde kimse olmadığı için” hâlbuki akşama kadar evdeyiz) not bırakır teslim edilemedi der, kimi zaman arar, arar bir türlü ulaşamazsın ki ulaşsan da sonuç alamazsın. Lütfen işinizi adabıyla yapın.
Evde olmama rağmen ne kapı çalma ne arama olmadı ama evde yokmuşum ulaşamamışlar. Not bırakıldı diye bilgilendirme mesajı geldi kargo beklerken o not bile yok. Lütfen işinizi düzgün yapın
Dibimizdeki şehirden 10 gündür kargo gelmiyor. Bu kargo şirketini rezalet bu kadar kötü bir kargo taşımacılık görmedim
Defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmıyor. Sadece Kapaklı şubesi değil Çerkezköy şubesi de açmıyor.
Bugün geldik ulaşılamadı diye mesaj geliyor. Kimse ne eve nede iş yerime gelmedi. 25 Temmuzdan beri bir kargoyu getiremediniz.
Bugün bana kargomun geleceğine dair kısa mesaj göndermelerine rağmen evde olduğum halde kargo takipte adreste bulunamadı yazmışlar. PTT kargonun hizmet kalitesi böyle bir şey demek ki yazıklar olsun.
PTT kargo işini yapmıyorsun evde olmamıza rağmen evde yoktur yazılıyor kurye ne arama yapıyor ne başka bir şey yapılıyor. Kargo işini bırakın.
2 gündür kargom merkeze gelmiş ve hala dağıtıma çıkmıyor amaçları ne bilmiyorum. Herhalde kargoyu beğendiler vermeyecekler.
8 Ağustos’ta kargoya verilen kargom 4 gündür hala dağıtım şubesine ulaşmadı. Kargomun aciliyeti var, bu kadar sorunsuz bir firma görmedim. Mecbur kalm
PTT Yenimahalle dağıtım yerine kargom geldi. 2 gündür orayı bekliyor hala neyi bekliyorsunuz. Pardon da acili yetim var. Sizin yüzünüzden mağdur olacağım sizi seçtim bilseydim sizi seçmezdim. Kargomu artik gönderin.
Bugün kargom gelecek diye mesaj geldi evden çıkmadım hala gelmedi bir mesaj geldi evde olmadığım için şubeye bırakmışlar. Sabahtan beri bekliyorum. Evdeyim sizin yaptığınız iş mi yani olmaz olsun.
PTT kargoya benim emanet teslim edilmiş maalesef kimse yok deyip gitmiş ama beni ne arayan nede kapı zili çalan olmadı. Benim telefon 24 saat açık nüfus dairesin den PTT kargoya teslim edildiğine dâhil bilgi geliyor maalesef PTT‘den bilgi ve arama yok.
Melek Soyer aynı şekilde benim de kaç gün oldu kargom gelmedi. Bu kadar da uzun sürmesi normal değil. 2 – 3 gün arası deniliyor ama ortada bir şey yok.
Dün PTT kargodan ürününüz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gelince gün boyu evden çıkmamama rağmen kargom elime ulaşmadı. Arama zahmetinde dahi bulunulmadı. Bugünde ürününüzü teslim almak için şubeye bekleniyorsunuz diye mesaj geldi. Olacak şey değil PTT kargo devamlı bu şekilde yapıyor.
Ayın 2 sinden beri kargom bursa merkez ptt kargosunda gösteriliyor. Bugün ayın 5 hala taşımada gösteriliyor. Bu ne rahatlık insanı kaç gündür bekletiyorsunuz.
Kargom 4 gündür şehrimde bulunan PTT şubesinde ancak bana teslimat yapılmıyor.
Bu telefona bakmayacaksanız neden numara var.
İki gündür kargom dağıtımda diyor kargom gelmedi. Sırf bu yüzden bu gün işe gitmedim. Bu kadar sorumsuzluk olamaz ya yeter artık keyfi muamele yapmayın.
Küçükköy şubesi hiç mi telefonlara bakmaz. Evde olduğumuz halde kargoyu bırakmaz aramada yok adresiniz de bulunmadığınız için şubeden alın ama evdeyiz. Hadi değiliz biz niçin numara yazıyoruz oraya bir arasaydınız.
Bayram öncesi alışveriş sitesinden aldığım ürün PTT kargoya verilmiş. 20 gündür kargom hareketsiz Trendyol kaç tane dilekçe verdi kargoların gönderilmesi için bir tane dönüş yok. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bu kadar yapamıyorsanız bu işi kargo olayına girmeyin
19 Temmuzda kargoya verildi ayın 22sinde cihet hazırlanma listesine eklendi yazmış bırakmışlar. Hala ne dağıtıma çıktı ne de başka bir şey yani bu kadar bekletmenin ne anlamı var. Bu kadar sorumsuzluk olunmaz.
8 Temmuz da kargoya verildi. 21 Temmuz oldu hala kargom yok. Güya evime gelmişler eşdeğer yokmuşum haber kâğıdı bırakılmış. Personel telefonu niçin kullanıyor. Arasaydı ya evde misiniz diye ama yok neymiş efendim kafasına göre haber kâğıdı bırakıldı diye yazmış. Kargo takip de bakarken gördüm. Böyle personel çalışmasa daha iyi olur.
Şükran Beşli benim de neredeyse iki hafta olacak hala kargom gelmedi.
6 Temmuzdan beri kargo yolu bekliyorum. Kimseyi bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Üstelik ders kitapları bekleyen bir öğrenciye yaşatmaya hiç hakkınız yok.
Kargom verdiğim adrese gelmeyip oturduğum ilçenin 2 veya 3 saatlik uzağında bir şubeye veriliyor ve iki gün süre veriliyor. Aksi takdirde gideceği belirtiliyor. Ödenmiş kargo nasıl olurda adresime gelmez. Bu nasıl bir umursamazlıktır.
Melisa Doğan bende kargoyu gönderili 20 günü geçti hala ulaşmadı.
Kaç gündür kargom elime ulaşmadı. Telefonlara cevap veren de yok bilgi veren de yok. Bu nasıl iş anlamadım.
Evdeyim evde olmadığım için PTT kargoya bırakılmış. Bunu defalarca yaptılar. Dayım milletvekili bütün çalışanlardan şikâyetçi olacağım. İşinizi düzgün yapın.
Cuma günü sabah 06:41de Serik PTT gelen kargomu ancak pazartesi öğleden sonra teslim edebiliriz diyorlar. Serik Belek mahallesinde oturuyorum. Bu kadar saçmalık olabilir mi? 3,5 gün benim kargom neden orada bekliyor.
Ürünüm başka birisine gitmiş başka ürünü istediğim yere gönderim yapmışlar. Barkotlarken hata yapılmış hiçbir şekilde şubeye bağlanıyorum.
Çok saçma bir kargosunuz daha önce getirdiğimiz adres hatalı diye veri giriyorsunuz. İşinizi doğru yapınız.
Bu sabah şubeye gelmemesine rağmen kargom hala dağıtıma çıkmadan şubeden alabileceğim söyleniyor. İşinizi doğru düzgün yapın. Evde olmayıp bulamasanız neyse şehrin merkezinde oturuyoruz. Bulamadık edemedik gibi saçma bahanelerde kullanmayın.
Ben sipariş vereli 1 hafta oldu kargom hala gelmedi. Bugün gelecek diye mesaj geliyor evden ayrılamıyorum. Daha sonra telefon geliyor evde yoksunuz kâğıt bıraktık diye bu nasıl iştir. Güvenip PTT kargo ile sipariş verdik.
Evde olduğum halde evde bulunmamanız nedeni ile kargonuz şubeye teslim edildi diye mesaj geldi.
Şubeyi arıyorum 3 gün önce dağıtıma çıktı deniliyor ama bugün bana 09.14te dağıtım mesajı geldi şuan saat 11:17 ve 10 dakika önce teslim mesajı geliyor kargom nerde neden bana ulaştırılmıyor.
İki küçük çocuğumla otobüslerde gitmem gereken bir şube ve benim öyle bir imkânım yok. Yazıklar olsun size güvendim.
18.05.2022 tarihinde PTT kargoyla verilen kargom ayın 30 u olmasına rağmen hala gelmedi. Tahmini teslim süresi 7 iş günü dediler. Bugün 30.05.2022 hala kargo yok bulunduğum yerdeki PTT kargoya 23.05.2022 de gelmiş ama bana hala gelmedi. Arıyorum telefonları bilerek meşgule atıyorlar. Bu nedir ya bu işi o zaman yapmayın.
Kargom teslim oldu param hala yatmadı. Arıyorum açan yok illa şubeye mi gelelim ya müdüre şikâyet etmeden olmayacak.
PDM telefonunu neden var bir kere açılmıyor. Postaneye gittim dağıtıma çıktı dediler hala gelmedi. Kişiyi arıyorum ulaşılmıyor. Kargom geri giderse sorumluluk almıyorum. Saat 4 e geldi 5 kapanış ben sürekli postaneye git gel yapamam ki ayrıca dağıtıma çıkan kişiyi defalarca aradım ulaşılmıyor. Anlamıyorum telefonu niye taşıyorlar.
Kargo personeliniz bugün beni kargoyu almak için apartman girişine indirdi, nedenini sorunca da üstüme kızdı ve bağırarak konuştu.
Hümeyra Temel sayfasın üstünde PTT şikâyet etme adresi var. Sayfada da nasıl şikâyet edeceğini anlatmışlar. Oradan PTT’ye şikâyet edebilirsin.
Kargom dün dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen kısa bir süre sonra evde olduğum halde teslim edilemedi mesajı ile birlikte subede olduğu bilgisi veriliyor. Böyle bir calışma sistemi yok. Telefonlar cevap vermiyor.
20 Mart 2022 saat 14:15 de masa 4 de oturan siyah saçlı mavi kazaklı kadın benim numaram olmasına rağmen bir daha numara çekmemde ısrar etti. Numaram ekranda yazıyordu ben girerken 2 saniye sonra ekrandan silindiği için bir daha numara çektirmeme zorladı. Benim işlem yapmadı. Boşuna beni bekletti. O ismini bilmediğim kadın işini doğru görmüyor.
Kargom 9 Mayısta yola çıktı bugün dağıtıma çıktı. Gelecek diye bir yere gitmedim. Evde yok yazmışsınız. Bu ne şimdi getirmeden direk evde yok diyorsunuz.
Sibel Çağlayan benim de kaç gündür kargoyu getirmiyorlar. Telefona cevap vermiyorlar. Çalışmak istemiyorlarsa orada niye duruyorlar.
Kargom nerede tam on gün oldu aktarmada bu ne bitmeyen aktarmadır. Bir daha PTT kargoyla çalışan firmaya sipariş vermeyeceğim.
Şubelerde telefon çalıyor ama 4-5 saniye sonra meşgula atıyorlar.
Günlerdir kargom şubede bekliyor. Belki aldığım ürün sorunlu belki ödeme süreci var bu kadar umursamamazlık olmaz hakka giriyorsunuz. Milleti oyalıyorsunuz yapmıyorsanız gidin orda devletin milletin sandalyesinde oturmayın.
PTT kargo bu işi yapamıyor savsaklıyorlar. Herkes kendi işini yapsın eskisi gibi kargo neyine senin kurye eve çıkmaya üşeniyor gel şubeden al diyor. Yok, eve de yoktunuz yok şu bu bırakın bu işleri yazı bile bırakmıyorlar. Geldik evde bulamıyoruz. Almadım kargoyu herhalde iade ederler hepsi buradan bir ürün almıştım 50 TL tarih 04.17.2022 halen gelmedi.
Ptt kargo canı istemezse kurye evde yok bulunamadı diyor getirmiyor.Tekrar gelen yere gönderiyorlar.
Ben şuanda adresimdeyim kargo takibine adreste yok yazıyor. Bu nasıl iştir.
Ayşe Kutluer benim 8 gün oldu hale kargom gelmedi. Daha önce de 12 gün gelmemişti.
4 gündür PTT kargom getirmiyorlar. Üstüne birde gittik evde yoktur yazıyorlar. Bu nasıl iştir anlamadım evde kargolarımı bekliyor. Daha önce getiren kargocuyu uyardığım halde aynısını yapıyor. Ben PTT gitmek zorunda değilim. Kargo ücreti ödüyorum kapıma gelsin diye üstelik kaç oldu kendim gidip alıyorum lütfen çalışanlarınızı uyarın.
Kargom dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. O gün evde kargo beklerken bir saat içinde bir mesaj daha kargonuz şubeye bırakılmıştır diye mesaj geldi. Ben evdeyken benim kargomu getirmeyip şubeye bırakmak nedir ya ben gidip şubeden alacaksam size ne gerek var.
15. inde gönderdiğim kargom hala yerine ulaşmadı.
Ferudun Yaşa benim için de PTT kargo bitmiştir. Telefonlara bile cevap vermiyorlar.
Abdulcebar Şimşek bende şubeyi arıyorum telefonu açan yok. Bu nasıl bir kargo firması telefonu açsalar iki cümle yapıp kapatacağım.
4 gün oldu kargom hala yok.
Bugün kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye bir mesaj aldım. Evden çıkmadım kargom gelecek diye siteye girip baktım. Evde kimse olmadığı için kargonuz şubeye teslim edildi bilgi kâğıdıyla bilgilendirme yapıldı yazıyor ben herhangi bir bilgilendirme kağıdı almadım PTT şubesinden kimse de gelmedi böyle çalışma şekli ilk kez görüyorum. Cidden yazık.
Mustafa Uçar’ın posta kardı adresini vermediler.
9 gündür kargo mu bekliyorum hâlen gelmedi PTT de dağıtım gününü bekliyormuş neden bu sorumsuzluktur. 9 gün bir kargo bekleri mi? 3 iş günü içinde teslim olması gerekmiyor mu?
Kargo dağıtıma çıkarılmadan kargoyu almamız gerekiyor diye mesaj atıyorsunuz. Bu kadar berbat bir firma görmedim. Bütün yasal haklarımı kullanıp şikâyet edeceğim.
10 Şubat 2022 günü Brezilyadan gönderilen EB103366502BR Barkot numaralı kargom 17 Şubat ta Türkiye’ye geliyor. Ancak şu ana kadar elime ulaşmadı. PTT kargo takipten barkod numarası ile Kargomun yerini öğrenmek istediğinde ise; 17 Şubat tan sonrası için hiç bir bilgi yok. Kargomun şu an nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi yok. Bulunduğum yerde PTT ye sordum cevap alamadım. Başakşehir’deki PTT Uluslararası Merkezini aradım, burası da yardımcı olmadı. Brezilyadan gelen bir kargo kendi ülkemde bulunamıyor.
Kars Sarıkamış şubesinde kargom var müsait deyilim gidemiyorum. 2 gündür arıyorum telefonlara bakılmıyor.
Kargomu bir türlü ulaştırılmıyor. Klasik geldik evde bulamadık şubeye bırakılmış eve gelen bile olmadan evde nasıl bulamıyorsunuz açıkçası çok merak ediyorum. Müşteri memnuniyeti 0 hiç geliştirme bile yok gelen şikâyetler üzerine, her zaman bu sıkıntıyı yaşamak istemiyoruz. Zannetmiyorum ama yine de kendinizi bu yönde geliştirmelisiniz aksi takdirde çok müşteri kaybedersiniz.
Önceden kargo dağıtıma geldiğinde ve yola çıktığında mesaj geliyordu. Şu 5 kargodur ne mesaj geliyor ne de arıyorlar.
Çok kaba kargo çalışanları bebeğim uyuduğu için ve müsait olmadığım için kargoyu kapıya bırakır mısınız dedim, kapının ucundan kargo paketini yere bıraktı ve gitti. İki gönderim de PTT kargo da aynısı oldu.
Ayın 15 inde kargo dağıtım firmasına ulaşan ürün hala dağıtıma çıkmadı. Defalarca aradım ulaşamıyorum böyle bir şey olamaz mağduriyet yaşatmak zorunda mısınız, aradığımızda neden ulaşamıyoruz. Gönderi durumunu öğrenemiyoruz. İşinizi biraz daha sağduyu ile yapmayı deneyin.
Sipariş vereli 6 gün geçti kargomu yollayan şirket 3 iş gününde elinizde olur dedi. Ama 6 gün oldu kargo takip yapıyorum. PTT ye getiriyorlar orda malzeme iki gündür çürüyor koca PTT şirketi olarak bu kadar ağar olunmaz yazıklar olsun. 6 gün yarın da gelmezse o kargoyu almayıp geri yolacağım. PTT kargoya hakkımı helal etmiyorum.
1 haftadır kargo bekliyorum. Şubede olduğu dışında başka hiç bir şey bilinmiyor. Dağıtıma çıkmak için neyi bekliyorsunuz. Bu kadar saçma bir sistem olamaz.
Kargom 1 haftadır aynı şubede dağıtıma çıkartılmıyor. Dun de teslim edilmiş görünüyor ama bana gelen yok. Kargom nerede belli değil. Telefonla da kesinlikle ulaşılmıyor.
Kargomu kaç gündür niye gelmedi hala diye bekliyorum. Meğer adreste bulunamadı diye şube de bekletiliyormuş. Merak edip takip etmesem şubede olduğunu bile bilmeyeceğim. PTT kargo siz işinizi yapmayacaksanız biz gelip alacaksak hizmet adını değiştirin. Herkes kendi kargosunu kendi alsın hizmeti olarak devam etsin. Başarısızsın PTT kargo bari başka yaratıcı bahaneler üret…
Telefonlara cevap veren yok, 2 gündür kargoda hareket yok bu nasıl iştir.
Kargom üç gündür dağıtım şubesinde görülüyor hala çıkmadı ve telefona bakılmıyor
Kargom 5 gündür şubede bekletiliyor. Kargo parasını evimize gelsin diye ödüyoruz ama mecbur gidip şubeden alacağım.
Ürün bir haftadır yaşadığım şehirde ve hala dağıtıma çıkmadı hiç bir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Bir muhatap yok. Mağdur etmekten başka işiniz yok
Kargomu evde olmadığım ve kapıya pusula bırakıldı bahanesiyle teslim etmedi.
1. Evde olmadığım söylenen he iki gün de kesinlikle evdeydim.
2. Kapıya veya başka bir yere pusula bırakılmamıştır.
3. Telefonum tüm zamanlar açık ve çalışır durumda ilgili hiçbir çağrı bırakılmamıştır.
4. Site girişinde 24 saat görevli var ve ilgili hiçbir başvuru olmamıştır.
Sonuç olarak dağıtım elemanı geçmişte de PTT kargodan birkaç sefer başıma geldiği gibi söylüyor
Evde olmama rağmen zilim çalmadı ama nedense evde bulamadık denildi şubeleri arıyorum ulaşamıyorum. Ben kendim gidip alacaksam neden kargo ücreti ödüyoruz mağdur ediyorsunuz.
Evde olduğum halde bulunamadınız diye mesaj geliyor, Şubeye gidiyoruz üstüne üstlük adrese teslim parası alınıyor. Bu kaç defa oldu. Lütfen bir ilgilenilsin. Diğer kargo şirketleri buluyor ama PTT kargo eve bile gelmiyor.
PTT kargo şirketine sesleniyorum. Tam 1 haftadır gelip gidiyor talimat gönderiliyor. Yine aynı nedense aynı gün evde yok kâğıdı yazıyor numara veriyoruz. Adres veriyoruz ara bakalım evde miyim, değil miyim? Ben böyle sorumsuzluk görmedim sizin yaptığınız tek şey insanları mağdur etmek kalitenizi düşürmek bir daha PTT asla kullanmam.
Kardeşim sizin kadar adamı yoran bir firma görmedim yemin ederim. Ne ararız ulaşabiliriz ne gelen var ne giden var yazık günah bu kadar ama keyif iş yapmayın.
İki tane kargom vardı birini getirdiler diğeri hala yok.
Evde kargo bekliyorum adreste bulunmadığımı belirterek haber kağıdı bırakıldı yazıyor nerde peki kağıt? Kapıda ödeme ücretini niye veriyorum kendim gelip alacaksam. Her zaman aynı şeyi yapıyor bu PTT yeter artık.
Haftada bir gün dağıtıma çıkıyor diyorlar 8 gün oldu hala kargom yok. Şubeyi arıyorum cevap verende yok. Böyle işini düzgün yapmayan bir kargo daha görmedim.
Evde kargoyu beklediğim halde kargo gelmişte evde yokmuşum. Üzerinde telefon numarası var bir ara bakalım evde miyim? Diğer kargolar buluyor evi bunlar bulamıyor ya şimdi kargom nerede bilemiyorum. Mailde merkezden bilgi alabilirsin yazıyor. 10 tane numara aradım cevap veren yok. Allah sizi bildiği gibi yapsın.
PTT kargo ile 21.12.2021 tarihli KP03538950038 ile 24.01.2022 tarihli KP03592848098 kargoları adıma kayıtlı telefon numarasını kullanarak devamlı urun göndermektedir.
30339479 nolu Gardrops kargo halen gelmedi. 10 gün oldu. Bu kadar zamanda nasıl gelemiyor. Acil diyoruz yok.
Kargom merkeze geldi bir haftadır merkezî bekliyor. Bir türlü dağıtıma çıkmadı. Arıyoruz telefona da bakan yok. Bu nasıl bir iş anlamadık.