PTT Kargo Şikayet

PTT kargo şu anda ülkemizde her şehir, ilçe hatta köylerde dahi şubesi bulunan en çok kargo şubesi bulunan kargo şirketlerinden birisidir.

PTT kargo hizmetleri sırasında kargo gönderme, teslim alma ve diğer konularda PTT kargo şikayetiniz olabilmektedir. Sizlere Ptt kargo nasıl şikayet edilir ve yetkililere şikayetinizi nasıl internet üzerinden ulaştırırsınız onun bilgisini aktarma çalışacağız.

PTT kargo şikayetinizi dile getirmek için PTT sitesinden İletişim sayfasına gitmelisiniz. En alt kısımda PTT iletişim sayfasını bulabileceksiniz. Sayfa gittikten sonra sıra şikayetiniz için sırayla yapmanız gerekenler ise şunlar.

Açılan iletişim sayfasından “Şikayetim Var” kutusunu seçiniz. Ad Soyad, ev telefonu,sabit telefonunuz, iş telefonu, cep telefonunuve faks numarası kısmını düzgün bir şekilde giriniz.

Haberleşme kısıma size size ulaşılacak olan adresinizi, email adresinizi giriniz.

Bu kısımları doğru girdikten sonra asıl önemli olan şikayet kısıma geleceğiz burada bize hangi konuda şikayetimizi dile getirmemiz sorulacak bu kısma biz ptt kargo işlemleri hakkında şikayetimizi dile getireceğiniz için “Kargo, Kurye” kısımı işareleyeceğiz.

Mesaj kısımına ise asıl şikayet yazacağımız kısımdır. Bu kısımda elimizde barkot numarası var ise yazmayı unutmadan şikayetimizi detaylı anlaşılır bir şekilde yazarak gönder tuşuna basıp PTT kargo şikayet etme işlemimizi bitirmiş olacağız.Alt kısımdan PTT sitesinde şikayet sayfasına gidebilirsiniz.

PTT Kargo Şikayet Etme Sayfasına Git

Yorum Yaz

Müşteri yorumları

77 Yorum

  1. Buğra

    Bu nasıl bir kurum böyle, adresim telefonum tüm bilgilerim olmasına rağmen Erzuruma adıma gelen kargoyu Sakarya ya göndermişler… Ne bu açıklama yapan var, ne ilgilenen, ne muattap… Böyle bir rezillik olamaz… Aman uzak durun… Bunlara emanet edilen şeyden daha da hayır gelmez

    Cevap
  2. serdar çelik

    Selam ben serdar çelik adresim şanlı urfa birecik src belgem size teslim edildi neden böyle oldu?

    Cevap
  3. ozan görkem

    Süreli olan bir belgem 5 gündür Boğazlıyan / Yozgat şubesinde yatıyor, dağıtıcımız yok diyorlar. Bu benim sorunum mu? O zaman arayıp bir gönderiniz var gelip alın desinler, hayır o da yok. Sözde ülkenin en köklü kurumlarından biri,böyle bir saçmalık olabilir mi? Resmi sitelerinde bile şikayet etmeyesin diye o şikayet kısmını o kadar dar tutmuşlar ki, şikayetinin ne olduğunu sığdıramıyorsun bile.

    Cevap
  4. hüseyin

    ankara posta dağıtım merkezinden 9 agustos 2017 sabah 09.32 de 70000xx barkod nolu dağıtıcıya verilmiş olup dağıtım süresinde tarafınıza teslim edilecektir mesaj geldi ankara altındağ oturuyorum henuz gelmedi hangi çağdayız

    Cevap
  5. Cannur

    Giresun Bulancak ptt kargoya gelen paketim 3 gün orada bekletildi ve ev adresi verdiğim halde getirilmedi arayıp gelin buradan alın denildi ve ben gidip müdüre şikayet ettim tamam birazdan göndereceğiz dedi bir özür bile dilenmedi eve geldim aradılar utanmadan çıkartamam inin alın dediler ben de inmiyorum kapıya getireceksiniz dedim adam bir sinirle merdivenlere sürte sürte sürükleyerek getirip karşıma fırlattı gitti tekrar müdürü aradığımız da müdüre durumu izah ettik şikayet edeceğimizi söyledik oda istediğiniz yere şikayet edin dedi böyle birşey daha önce hiç yaşamadım ve buda bize ders oldu bir daha asla ptt ye birşey verilmeyeceği ni öğrendik.

    Cevap
  6. elif yaman

    Kargomun elime dün geçmesi lazımdı ama maalesef. Üst üste 2 gün aramama rağmen o telefonu açan kimse olmadı. İlk defa ptt kargo ile alışveriş yapıyorum ve hiç memnun değilim.

    Cevap
  7. Ümit

    06 **** *935 plakalı araç şöförü bugün 06:45 civarında Konya da kırmızı ışıkta geçmiş ve neredeyse kendisine çarpmama neden olacaktı neden kırmızı ışıkta geçiyorsun dediğimde ise agrasif bir şekilde kardeş hayırdır deyip benle tartışmış yaklaşık 5 dakika elini kornadan çekmemiş ve diğer eliylede camdan hareketler yapmış tır yaşlı olan şöför ağzına gelen haketetleri etmiş eliylede tastiklemiştir babam yaşındaki bu bunak şöförünüz bana ne dediyse iyade ediyorum lütfen bunak insanları çalıştırmayın hayatımızla dalga geçiyorlar yazıklar olsun sana kırmızı ışıkta neredeyse ölmeme neden olacaktı.

    Cevap
  8. yücel demirci

    kocaeli ggölcük ptt kargo şübesinde calışan bir bayan sinirli ve agresif bir bicimde kargomun gelip gelmedini ögrenmek icin sordugum soruya ters cevaplar vererek müşteri memnuyetini zedelemiştir.bir kurumun böyle insanlarla calişması o kurumun güvenilirligini ve şeffaflıgını zedelecegine inanıyorum.28 haziran ve 29 haziranda ptt kargo şübesinde görev yapan bu bayanın ikaz edilmesini rica ediyorum.saygılarımla

    Cevap
  9. Zeynep

    Şubeyi arıyorum telefon çalıyor ama kimse açmıyor nasıl bir kargonuz var anlamadım.

    Cevap
  10. Melda

    Sabah saat 9 dan beri Esenyurt taki hiçbir postane ve dağıtım merkezi ne telefon ile ulaşamıyorum kargom gelmedi gidip ben kendim alayım istiyorum ama mümkün değil kimse telefona cevap vermiyor!

    Cevap
  11. Ilgın

    Kargo kapıma geliyor … Ücreti vermek için müsaade istiyor.. Döndüğümde kapıda not şu aderesten paketinizi alabilirsiniz kendisi yok.. Ptt kargo çalışanları bir disipline ihtiyacı var.. o kişi hakkında şikayetçi olup işten atılması için elimden geleni yapacam…

    Cevap
  12. Fatma Rezzan Çetin

    İki gündür evde kargo dağıtıcısı bekliyorum. Ne zaman PTT kargo ile gönderim olsa bu problemi yaşıyorum. Neden çözüm bulunmuyor,çalışanlar ikaz edilmiyor.Şikayetçiyim.

    Cevap
  13. murat şirin

    Bu ne rezillik kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj atıyorlar o gün eve mahkum ediyorlar ne gelen var ne giden akşam olunca tekrar bi mesaj adresde bulunamamıştır diye bu nasıl bi kargo şirketi

    Cevap
  14. Ümmühan

    Bağcılar merkez şube o kadar yani telefonu yüzüme kapattı pes yazık size aldığınız maaş helal mi sizce?

    Cevap
  15. bedriye

    benimde 10 gundür kargom hala erzurumda yollamadılar arıyorum acmıyorlar yada mesgule atıyorlar

    Cevap
  16. kadir

    Telefon yazıyoz kargom adrese verilmemiş ne arıyolar nede telefonu acıyolar paramızla rezil olduk bisikletle götürsem şimdiye verdiydim la ayıp bukadar olmaz!

    Cevap
  17. Cris

    Annem 15 gün önce PTT kargo yoladı ama hala gelmedi

    Cevap
  18. Çagatay

    Salla başını al maaşını. Vergim ile maaş alan bütün ptt kargo çalışanlarına hakkımı helal etmiyorum!

    Cevap
  19. birol k.

    8 gün oldu hala kargomu getirmediler. 5 gündür 2 km uzaklıktaki dağıtım merkezinde bekletiyorlar.sadece internet üzerinden kargoyu takip edebiliyorum.tlf ile arıyorum tlf ile aradım.cevap vermiyorlar.aynı gün başka bir kargo şirketiyle yola çıkan diğer kargo 24 saat dolmadan elime geçti.bu kadar vurdumduymazlık, savsaklık pes yani…

    Cevap
  20. Kubra

    1 hafta önce kargo yolladım Boluya dagiticiya verilmiş olarak gözüküyor ve hala gitmedi kargom telefonla o kadar aramama ragmen kimse cevap vermedi yazık gerçekten

    Cevap
  21. nalan yiğit

    Ben bir haftadır bekliyorum halen kargom gelmedi bide üstüne evde olduğum halde adreste yok haber kağıdı bırakıldı diyo takip no ile baktığımda ama ortada haber kağıdı falan yok ayıp ya valla bi çözüm bulunsun buna 1 hafta oldu 1 hafta

    Cevap
  22. mustafa

    kargomun akibeti hakkında bilgi almak üzere defalarca pttnin Ankara dağıtım Keçiören Merkez Bademlik Aktepe vs.telefon numaralarını aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Kargomun durumunu nasıl öğrenebilirim yardımcı olabilir misiniz?

    Cevap
  23. SELMA GENCER

    19/06/2017 de konyadan kabul gören kargoyu halen antalyada dağıtıcıda gözüküyor alamadım telefonlara da cevap vermiyorlar sağolsunlar acil bugün teslimat istiyorum

    Cevap
  24. yakut

    samsun carsamba murat as*** isimli çalışan çok lavabali üslüpsüz tavırlarla çalışmakta her birime şikayet ediyor olacağım

    Cevap
  25. S. Özbalta

    Aynen aşağı ya kağıdı bırakıp Zile bile basmadan gitti aldığınız maaşlar sizce durumu ne küçük bebeğim var şimdi şubeye gitmek zorundayım bide üstüne azar işittim.

    Cevap
  26. Mustafa

    Kargoyu getiren kuriye arayıp aşagıya inip kargomu teslim almamı söylüyor yada sepet alıp sepet salmamı söylüyor bunun üzerine bende kendisinden şikayetçi oldum şimdide getirip apartman kapısına bildiri kağıdını asıp gidiyor zile bile basmıyor bir defasında komşum karşılaşmış evde olduğumu söylemiş o beni şikayet etmiş gitsin şubeden alsın demiş hepsinin kamera kayıtları ve ses kayıtları mevcut elimden geleni yapıcam gelen kargoları gidip almıyorum gönderen firmalarada bu şikayetleri bildiriyorum böyle berbat bir çalışma sistemi olamaz ben kapıda ödemeli alıyorsam getirmek zorunda

    Cevap
  27. Nigar kesmer

    2 ay oldu kart gelmedi nasıl is bu biri diyo kart basimda yanlışlık olmuş biri diyo sistem yok

    Cevap
  28. MERVE NUR

    arıyorum fakat dağıtım yapan kimseye ulaşamıyorum. kargom farklı adrese teslim edilirse sorumlusu kim.

    Cevap
  29. SİNAN

    1 hafta oldu gelmedi bekle bekle dur

    Cevap
  30. yüksel bilgin

    sayın yetkililer kargo dağıtımı yapan görevlileriniz iki defadır kargomu evim yerine ptt şubenize bırakıyorlar mazeret hep aynı adreste kimseyi bulamadık yalan sabahtan akşama kadar eşim evde özellikle tembih ediyorum ayrılma diye oda ayrılmıyor ve ben işimi gücümü bırakıp ptt ye gidip almak zorunda kalıyorum ilgilenmenizi rica ediyorum

    Cevap
  31. şafak doğdu

    Olmaz olsun böyle kargo sirketi 1 günde elinize ulaşir diyorlar kargo takipten bkiyoruz 2 gun olmus izmirden konyaya geleli 4. Gun hala kargo konya mevlana ptt subesinde neyi bekliyor anlamiyorumki herkezin isi gücü var bide araya cumartesi pazari koy konya merkezde oturan birine 5 günde kargoyu ulastir arabaynan 4 saatte alirim izmirden sabah basliyorum telefon acmaya telefonu acan yok 2 den sonra telefonu açık burakiyorlarki calsın calsin arayamasınlar nasıl hizmet bu bir dahami asla

    Cevap
  32. Havva578

    Şu mübarek günde beddua ediyorum 20 gündür mudur ediliyorum zile bile basmadan haber kağıdı bırakıp gidiyorsunuz ben küçük çocukla nasıl gelebilirim en yakın şube diye ta en uzak şubeye birakilmis sizin göndereceginiz kargoya tukureyim alinda bi tarafiniza mont edin emi o kargoyuda almiycam allah belanizi versin yalancılar evde olduğum.halde evde yoktunuz diyorsunuz kargo iletişim numarasina cevap.vermiyorsunuz alın sizin olsunnn o kolide almiyorum

    Cevap
  33. Pelin DİKENLİ

    Bunlar boşuna para alıyorlar kaç gündür bekliyorum kargomu şubede bekletiyorlar.

    Cevap
  34. Bozkurt

    Böyle PTT kargonun olmaz olsun kargom beş günde geldi

    Cevap
  35. faruk

    sayın yetkililer burdurda antalyaya 1 günde teslim olması gereken kargo şu anda saat 4.00
    kaonya altı kargoyu aradım bugün teslim edemeyiz diyorlar gelip alıyım diyorum ayrım yapmadım veremeyiz diyorlar. telefonu kapattık tekrar birseydaha sorayım dedim telefonu mesgule düşürüyorlar.

    Cevap
  36. mehmet

    Pazartesi şanliurfa dan diyarbakir bi kargo gonderdim helen gitmemis …! Adam izmirden gonderiyo 2 günde biz 3 saatlik yolda 5 gün oldu ve helende bekliyoruz

    Cevap
  37. zeki

    Ankara elmadag ptt den calisan emrah ve ptt muduru metin beyden sikayetciyim siyasi parti torpillisiyiz diye gelen musterilere hakaret edemezler denetim yok ringonun yerine donmus tam

    Cevap
  38. aslı

    BU nasıl bır devlet kurumudur ya ınsanı bu kadar ciddiye almayan bir kurum ya da firmq görmedim ben . bin kere aradım telefonlar açilmıyor. şubeye gidiyosun yüzüne bile bakmıyorlar. GErçekten bunları ıfade edecek kelıme soz bulamıyorum . faciasın ptt faciasın samsun universite şubesi

    Cevap
    1. Sima

      katiliyorum iki saattir ariyorum acmiyolar tesadufen acan olursa da sanki onlarin isi musterilere yardimci olmak degilmis de lutfediyolarmis gibi davraniyolar baska bi numara verip suratiniza kapatiyolar verdikleri numara da surekli mesgul calisiyo sozde ptt olcak. Saygisizlar

      Cevap
  39. mesut

    Bir daha kesinlikle ptt kargodan gram birsey yollamam

    Cevap
  40. fatma yüzer tokat

    ptt kargo yetkililerine adres teslimi alınan kargo telefonla aranıp gelin kargonuz var diyemi teslim oluyor açıklarmısınız sizin yoğunluğunuz varsa adres teslimi almayınız veya kuryelerinize zahmet olacak adrese gitmelerini söyleyin lütfen ama sizler haklısınız bizler sizleri tercih etimiz için degilmi

    Cevap
  41. halis hanlıgil

    Benim kargom daha önce yurtiçi kargoyla geliyordu. Sabah mesaj geliyordu gün içinde geleceğine dair. Artik ptt kargoyla geliyor sabah mesaj geliyor o gün aksama kadar evde bekliyorum kargom gelmiyor. Dün sabah mesaj geldi aksama kadar bekledim kargo gelmedi. bugun sabah gene mesaj geldi gene bekledim kargo gelmedi, bir de mesaj atmışlar geldik evde bulamadık kağıt bıraktık diye halbuki ben evdeydim. Şimdi de mesaj atıp özür dilemiş.

    Cevap
  42. Ramazan

    Evde olduğum halde teslimatım yapılmadı evde yok gibi gösterildi

    Cevap
  43. hatice

    3 haftadan beri bekledim kargom gelsin bir gün teslim edilmedi yazısıyla evde oldum halde ertesi gün ptt de bugunde yurt dısında gerı gönderilmiş şikayet ve dilekçe yazdım halde hiç bir şey sey olmadı. Bu zararı kim karsılıcak cok merak edıyorum.

    Cevap
  44. İlhan aydemir

    Kargo teslimi yapılmıyor kapıya atılıp gidiliyor şikayetçiyim bu konuda kuryeleri uyarsalar daha iyi olur kuryelerde taşören herhalde

    Cevap
  45. kazım yurdagül

    15 dakika mesafeye 2 gündür gelmedi yarın 3 üncü gün olacak işi bilen adam yok

    Cevap
  46. halid

    ptt kargo sistem yok sistem yok 2017 yılında teknoloji bir cağdayız sistem yüzünden bir türlü kargo gönderimi yapamıyoruz yetkililer bi ilgilenmiyor mu bu kargolarla bu nasıl iş.

    Cevap
  47. esra

    Kitap secten alışveriş yaptım ve kargo olarak PTT kargoyu seçtim. 14 subatta Siparişiniz kargoya verildi mesajı gelmesine rağmen siparişini takip sayfasında 2 gün göremedim dolayısıyla 2 günüm evde kargo beklemekle geçti PTT yıl arayıp şikayetini bildirdim 2. Günün akşamı takip sayfama kargonun nerede olduğunu ile ilgili bilgiler ulaştı. 3. gün kargonun bekledim ve adreste bulunmadiginiz için şubeye bırakıldı diye bir mesaj geldi mesaj atılırken evdeydim hiçbir şekilde bir kargo gelmedi. 1 ay önce de ptt kargoyla alışveriş yaptım aynı şekilde mesaj geldi ve şubeye gittiğimde kargom orda da yoktu. Bugün 17 Şubat 15 Şubat’ta gelmesi gereken kargom 20 Şubat’ta elime geçecek tabi şubede bulabilirsem PTT kargoyla yaşadığım bu üçüncü sorun bu.

    Cevap
    1. Mehtap

      Aynı sorunu aynı şekilde Ben de yaşadım, bir de adreste bulunamadı diye not düşülüyor, o adreste günboyu kargoyu beklediğiniz halde ve ertesi gün arayıp yeniden durumu anlatıp muhattap bulduğunda, dağıtımdaki arkadaş aranıp rica edilerek o gün 6 gibi gelmesi sağlanıyor.

      Cevap
      1. hakan koruncuk

        Benimde ptt ye uzaklığım sadece 500 metre 3 gündür dağıtıma çıkacak bir daha ptt kargomu… Bunlar devlet işçisi olduğu için 8 de işe başlar çay saati der 10da dağıtıma çıkarlar. 12 ile 1.30 yemek paydosu 4 de paydos ondan sonra aylık 4000 bin lira maaş alırlar beğenmezler özelleşse sabah 8 de dağıtırlar oturamazlar.

        Cevap
  48. KADIR ARAT

    13 02 2017 tarihinde sivastan bir kargo yollandı bugün ayın 17 sı ve kargom hala elime ulaşmış değil aradığımız numara cevap vermiyor yok efendim kargonuz kuryede yok efendim kargonuz kargomuzun akıbeti belli değil ayrıca gelecek olan kargonun elime ulaşmadığı hergün için ben zarar ediyor cebimden para çıkıyor. Şikayetçiyim şikayetimize muhatap yok kimse ilgilenmiyor ve ptt kargoya yakışmıyor kendinize bir çeki düzen verirseniz çok iyi olur.

    Cevap
  49. hakan pars

    ayın 10unda bir kargom var bugün ayın 14 daha hala elime ulaşmadı çok yavaş sistem ve ben ygs sınavına gireceğim zaman benim için önemli ama kitap sparişim var ve hala bekliyorum…!!!

    Cevap
  50. Fatma

    bu 2 oldu antakya odabaşı mahallesine kim bakıyorsa hiç memnun değiliz!

    Cevap
  51. Ercan Özdemir

    Ercan Özdemir, Danimarka da yaşıyorum Türkiye den gönderilen kargomun ulasmadı ptt kargo dan şikayetçiyim kaç defa sorduk kargomu teslim ettiklerini iddia ediyorlar.

    Cevap
  52. huriye

    ankara odtü teknokentte dagıtım yapan kuryelerinizden şikayetciyim konuşma şekliyle uslubu ve işe olan saygısızlıgıyla ptt adını kötüye kullanıyo yaptıgı terbiyesizlikler bir degil iki degil artık inanın şoktayımtelefon numarasından ulaştım fakat ordan yardımcı olamadılar

    Cevap
  53. Ibrahim

    3 ocak 2017 günü istanbul arnavutkoy subesinden sevk hollanda ya sevk edilen 6 kiloluk paketim den halen haber alamıyorum.

    Cevap
  54. melek

    ptt kargo ile yıllardır çalışırım sadece bir şikayetim var oda ürünü daha sakin taşımaları gerekmekte taşımada sıkıntı var.

    Cevap
  55. bahattin

    Ptt yılardır yaparım işimi tam zamanında teslimat teşekkürler tüm çalışanlara temizlikçisiden şefine kadar.

    Cevap
    1. mecnun

      ben daha bukadar sorumsuz bir firma görmedim türkiyeden fıransaya yedek parca istedim bir ay oldu ama nerde oldugu belirsiz

      Cevap
  56. tuba

    6 gün oldu kargom hala ortada yok adrese teslim diye adres yazdım hala ptt subede bekliyor once dagıtıma çıktı diyorsunuz sonra subede bekliyor. Devlete dayamişsiniz sırtınızı işinizi yapın.

    Cevap
  57. hakan

    Kargolar gününde şubeye ulaşıyor ama dağıtımda biraz bekliyorsunuz dağıtımın biraz daha hızlı olması gerekli.

    Cevap
  58. ali özdemir

    kapıya kadar gelip kağıt bırakıp gitmişler böyle olmaz

    Cevap
  59. tuğba

    Böyle bir iş olmaz! dağıtıma çıktı diyor. Birkaç saat sonra şubede bekliyor diyor.

    Cevap
  60. emirkan kotan

    14.12.16 saat 1.45 sefaköy kemal paşa şubesinden avona 382 lira para yatırdım yanlız faturama 179 TL olarak gösterilmiş

    Cevap
  61. Tuğba

    5 günde bir kargo nasıl gelmez merak ediyorum telefona bakmıyorsunuz netten kargo takip bilgileri boş.

    Cevap
  62. Asuman KATIRCI

    Antalya’dan Kıbrıs’a gidecek kargo neden İstanbul’a gidiyor zaman kaybına neden oluyor doğrudan Mersin’e gitse hem ptt için masraf az olur hemde 2 günde gidecek kargo uzun sürede gitmez bu talebimin yapılmasını istiyorum.

    Cevap
  63. Orhan GÜLER

    Oğlumun adına kargo gelmiş evde yoktuk. Bırakılan haber kağıdı ile PTT ye gittim.. Kimliğimi ibraz ettim. Memur bana kargoyu vermedi.Yassak dedi. Kendisinin dışında kimseye veremiyoruz. Ben babasıyım dedim. Bana haber kağıdı üzerindeki başka kimseye teslim edilemez cümlesini gösterdiler. Aynı paragrafta kanuni temsilcisine ödenir diyor, onu hiç kaale almadılar.

    Kargoyu göndereni arayın, oğlunun yerine senin ismini yazsınlar o zaman veririz diye de yol gösterdiler. Memur raftaki kargoyu bana teslim etmiyor. Göndericiyi PTT ye gönderiyor.

    Cevap
  64. Aygün

    Ankara’dan çarşamba sabah gönderdiğim kargo pazartesi öğeln Muş’a vardı

    Cevap
  65. Perihan

    ankara istanbul ben bir de ulaştığını izledim 2 gün değil tam 1 günde ulaştı

    Cevap
  66. Hadi ÇELİK

    Kargoların ulaşım zamanı 1 veya 2 gün ancak şubede beklememeli çalışmalar biraz daha hızlandırmalı.

    Cevap
  67. Halime Tüzün

    İyi akşamlar daha once kaybolan kargom için şikayette bulunmuştum. Göstermiş oldugunuz ilgiden dolayı teşekkür ediyorum. Kargomun akıbeti belli oldu. Tüm Ptt çalışanlarına candan selamlar ve saygılarımı sunarım.

    Cevap
  68. Mustafa yaşar

    Devlet kurumu olması biraz çekici kılıyor milliyetçi olanlar benim gibi devlet kurumu olmasından ötürü olabilir

    Cevap
    1. Savaş

      Selamün Aleyküm Mustafa Bey Bizde Ptt Kargo çalışanıyız.

      Aslına Bakarsanız İşlerin Yoğunluk Derecesi ve Bir o kadar da lüzumsuz dağıtımı olan evraklar işleri hem yavaşlatıyor. Hemde gerek yaya gerek Motorize ekip gerekse araçlı dağıtım personeli çok çaba sarfetmesine rağmen personel yetersiz olması, Ürün Segmentinin çok geniş olması yani hem ticari alanlardaki Kurumlara çalışması Hemde Kamu Kurumlarının işleri evrak dağıtımı yelpazenin genişliğini ispat eder durumdadır.

      Misal; Kamu Dağıtımına Tabii Olan ve Halk için Gereksinimi ve zarurati Olan Kamu Kurumu Evraklarından bahsetmek gerekirse (pasaport, yeni kimlik, yeni Ehliyet, araç Ruhsatları, yabancı vatandaşlara ait oturma izin belgesi, Tüketici Hakem Heyetlerine Yapılan Gönderi formları, ceza evi mektupları, Garanti, TEB, Vakıf bank, Üniversiteyi Kazanan Öğrenci Formları Gibi ve daha sayamadığım bunun gibi bir çok evraklar.

      Zaten Şahıslar Tarafından ve satış amaçlı ve kayıtlı yurt dışı gönderileri cabası Tüm şikayet ve Takdir yazan herkesede saygı duyuyorum. Herkes mantığınca haklı fakat derler ya hiçmi hırsızın suçu yok.Araba park sorunları, bozuk para sıkıntısı, üstelik arkadaşlar olarak fedakarlık yapıp, birçok müşteriyi cepten arıyor olması farklı bir açı; ve inanın saat:08:30 dan saat:19:00-20:00 ye kadar durmaksızın çalışan arkadaşlarımız var. Lütfen Siz Değerli Halkımızdan biraz daha anlayış ve tölerans bekliyoruz.

      Cevap
      1. Yusuf Ziya FER

        Kardeşim eminim ki bu senin yazdığını bir çok kişi biliyor ama nedense bizim milletimiz benim işim hemen olsun bana ne derdinde. İnsanları anlamak istemiyorlar. Bu yazından dolayıda inan seni takdir ettim senin gibi kurum çalışanları inşaallah ülkemizde daha çok olur.

        Cevap
        1. Savaş

          Selamün Aleyküm Cümleten Öncelikle Evet Herkes Aslında Çoğu Konuda Haklı !. Tabi BilinmeyeniVe Görünmeyen Gerçekler; Bizde Ptt Kargo da Taşeronda Çalışıyoruz. Sabah 08:30 İş Başı ve Tabii Mesai Bitiş Saati Diye Bir Çalışma Saat Sistemi Mevcut Değil TYani İşin Özü, Saat Kaçta Biterse Diyelim. Sabah Herkes Kendi Araçlarını Yüklüyor. Tabi Diğer Kargolar da Olduğu Gibi Herkes 2 Yada 3 Kişi Çıkmıyor. Tek Başına gerek Dağıtım Gerekse Toplama Kargo Alımı Yapıyoruz. Birde Üstüne Üstlük Çoğu Resmi Kurum Dağıtımı Bizde; Segmentimiz Çok Geniş , Şundan Bir Ay Öncesine Kadar (Araç Ruhsatı, Kimlik, Pasaport, Ehliyet, Cezaevi Tutuklu Mektupları, Geek?, Aliexpres, Amazon, E-Bay, Hac Hurması vs) Daha Sayamadığım Bir Çoğu ,şimdi Teksin Araç Park Etmeye Yeriniz Yok. Allah tan Dağıtım Yaptığım Yerin Sakinleri Anlayışlı Arıyoruz.

          Şirket Hattımız da Yok. Çoğu Günlü Ve Önemli Saydıklarımın. Birde Aracı bıraktığınız zaman park cezaları bize ait cadde de duramıyoruz. Hadi onada eyvallah 2-3 tur atıyoruz. Postaneden sıfır parayla çıkıyoruz.Birde burdan bakın. Inanın Canla Başla Çalışıyoruz. Söylemesi Ayıptır Aylık 1000 Dakka Avantaj Tarifem Var. 55 tl çoğu zaman 110-140 tl ödüyorum. Tabi Sıkıntı Değil Mühim olan Müşteri Memnuniyeti Ama Insan Bazen Diyor Azbir SSıcaklık Güleryüz çok şükür Bir beklentimiz Yok Evimize Alınterimizle Ekmeğimizi Hak Ederek Götürdüğümüzü Düşünüyorum. Inşallah Kimsede Hakkımız Alacağımız Vereceğimiz Kalmamıştır. Kaldıysa da Benden Yana Helal Olsun.Sanırım Biri Bahsetmiş , Evet Bozuk Sıkıntı.

          Geçen Gün Cezaevinden İade Gelen Ürünün İade Ücreti 2.50 tl çıkmış Müşteriye çıktım 3 kata , Fakat Ana Caddedeyim ve Yukarıdan inen trafiği tek şerite düşürdüm. Allah Korusun Kaza Kaçınılmaz. Kapıya çıkan Bayana izah ettim fakat bozuğunun olmadığını ve 10 tl sioolduğunu belirtti. Bende ve 5 tl vardı. Dedim Tamam Ne Yapalım Dedim Denk Gelirse Alırım Dedim Ve Iyi Günler Diledim. Yani nasıl derler ama herkes haklı sağlık olsun deyip geçiyoruz. Bu Arada Sayın Yusuf Ziya ER Bey e Anlayışı ve İlgisinden Dolayı Çok Teşekkür Ederim. Sayfadaki Herkese Saygılar

          Cevap
          1. Caner Fidanoğlu

            Hizmet sektöründe çalıştığınızı unutmayın. Düzgün hizmet götüremiyorsanız kazandığınız para helal mi sizce. Müşteri ile olan ilişkilere malesef istikrarsız insanlarla karşılaşabilir ama onların seviyesine inmemek de sizin görevinizdir. Mutlu değilseniz işinizi değiştirin, hizmet sektöründe olmak sizi memnun etmiyorsa işinizi değiştirin. Kargoları zamanında teslim edemiyorsanız iyi hizmet veriyorsunuz demektir.

            Cevap
  69. hakkı

    ankara ile istanbul arası 2 günde ulaşıyor hızları iyi tşkler.

    Cevap