PTT Avrupa Yakası Kargo İşleme Merkezi Avrupa Yakası KİM (Arnavutköy, İstanbul)

Adres: Yassıören Mahallesi Dolunay Sokak Numara: 28/1 Arnavutköy – İstanbul
Telefon: 0 212 671 44 44

PTT Avrupa Yakası Kargo İşleme Merkezi Avrupa Yakası KİM iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Avrupa Yakası Kargo İşleme Merkezi Avrupa Yakası KİM’nde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;

İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurtdışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.

PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.

PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr

Yardımcı Sayfalar

PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.

Yorum ya da Şikayet Yazın

Müşteri yorumları

56 Müşteri Yorumu ya da Şikayeti

  1. Ramazan Özdemir 29 Eylül 2022

    3 gündür kargom burada takılıp kaldı. Ne biçim kargo şirketi bu telefonlara cevap vermiyorlar.

  2. Tuğba Acar 6 Haziran 2022

    PTT Kargo Arnavutköy Dağıtım Merkezin de kargom takılıp kaldı. RN791922598GB takip numaralı kargom 30.05.2022 tarihinde İngiltere’den 1. sınıf ve imzalı olarak gönderildi. Bunun anlamı kargonun hızlı ve güvenilir şekilde elime ulaşması demektir.

    Bunun için ekstra para ödüyorum. İngiltere’de postalama süresi 3 ila 5 gün içinde teslim edilecek diye bildirildi. İçerisinde beklediğim önemli belge var.

    Telefonlara bakılmayacaksa orada olmanızın ne anlamı var. Telefon yok teslimat yok. Bu nasıl iştir. Bu teslimatın olmayışının bana vereceği zararı size de keseceğim.

  3. Yıldız Günay 7 Mart 2022

    21.01.2022 tarihinde Nazilli’den kargoya verildi. 22.01.2022 tarihinde İstanbul’dan yurtdışı Fransa’ya gönderildi diye gösteriyor. Sorgulamada ama daha hala gelmedi. 1 bucuk ay oldu. Bu nasıl sorumsuzluk anlamadım.

  4. Zahit Kılınç 23 Aralık 2021

    Kargom günlerdir bekletiliyor, gelmiyor. Verdiğiniz tarihler geçtinerede bu kargo?

  5. Özge Aktürk 7 Aralık 2021

    KP03520373906 barkot numaralı kargom ikinci kez adres hatası sebebiyle geldiği yere iade ediliyor. Adreste hata olmamasına rağmen şahsıma bir bilgi verilmeden geri dönüyor. Dağıtıma bile çıkmadan geri dönüyor.

  6. Reyhan Karaağaç 7 Eylül 2021

    Kargom bu gün sabah saat 03:40 buraya gelmiş. Anlayamadığım Kartal kargo dağıtıma gitmesi gerekirdi neden burada? Neden hala dağıtıma çıkmadı kargo göndermek beni çok yordu. Bir türlü dağıtıma çıkarmıyorlar. Buradaki PTT çalışanları ne iş yapıyorlar anlamış değilim.

  7. Semih Uzer 1 Temmuz 2021

    KP03317916590 numaralı gönderimim halen ulaşmadı.

    28.06.2021 / 14:47:48 / Kabul Edildi. TEKKEKÖY / SAMSUN.
    28.06.2021 / 14:48:25 / PTT İşyerinden Çıktı. SAMSUN 75. YIL POSTA / KARGO İŞL. VE DAĞ. MÜD. Merkezine Sevk İşlemi Gerçekleşti. TEKKEKÖY / SAMSUN.
    29.06.2021 / 13:33:48 / PTT İşyerine Geldi. İSTANBUL KİM / İSTANBUL KİM / ARNAVUTKÖY / İSTANBUL (AVR).

  8. Julia Santos 22 Haziran 2021

    Brezilya’da bir mağazam var ve ürünlerimi Kore’den Türk Postası ile almak istiyorum. Mümkün mü?

  9. Sevim Arslan 3 Haziran 2021

    Kargom bir haftadır burada görünüyor. Arıyorum cevap yok nu işi yapamıyorsanız kapatın gidin. İşini düzgün yapacak kişiler gelsin.

  10. Mukaddes Köse 8 Ocak 2021

    2020 Aralık 15 gönderdiğim kargo Arnavutköy dağıtım merkezinde hala adrese gitmedi. Bu gün 23 gün oldu lütfen bu kadarda olmaz.

  11. Aslı Yalçın 16 Aralık 2020

    Kargom hareket etmediği gibi arıyoruz açan da yok. Bu nasıl bir sorumsuzluk insanlar sizi beklemek zorunda mı o zaman yapamıyorsanız işinizi bırakın.

  12. Aslı Güral 16 Aralık 2020

    Tam bir rezilsiniz acil gelmesi gereken kargolar günlerdir şubenizde bekletiliyor. Şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim.

  13. Bahar Balbay 13 Kasım 2020

    Tüketici mahkemesine şikayet sizi edeceğim. 2 haftadır kargo var gelemedi. Bu nasıl iştir arıyoruz açan yok sürekli meşgul çalıyor.

  14. Sema Karadağ 12 Kasım 2020

    Bu nasıl bir şirket ya sınav haftasına girdim aldığım kitap gelmedi. Sınavdan sonra gelse ne olur. Aradığımız zamanda telefona da bakmıyorlar.

  15. Bedir Baştopçu 15 Ekim 2020

    Size yazıklar olsun. Alışveriş esnasında 3-5 gün olarak belirtilen kargo süreniz 10 günü geçti ne bir ses var ne bir hareket.

    Kargo takibine baktığımız zaman kargo kabul edildi yazısından başka bir şey yok. PTT müşteri hizmetleriniz gelen telefonlara bakmaya bile tenezzül etmiyor. Zor bela bir kez konuştum ve derdimi açıkladım şikayet oluşturulsa da 3 gün olacak hala bir ses yok.

    Sizin gibi sorumsuz işini bilmeyen kargo şirketi görmedim. İnsanlar mağdur olmaktan başka bir şey olmuyor, acil bir kargo olsa daha mağdur olacağız.

  16. Zeynep Doğan 14 Ekim 2020

    Kargomuzu arıyoruz, kargomuz yok! Günler geçti burada olduğu söyleniyor. Arıyoruz telefonlarımıza bakan yok! 6-7 seferde bir hat düşüyor. Düştüğünde de operatör açmıyor. Gönderdiğimiz şubeden başlayıp sora, sora buraya ulaştığını öğrendik.

    Gidip kendimiz alacağız onun için bile bilgi alamıyoruz. Kapıya dayanmak mı gerekiyor? Acil bir kargo, teslimi önemli. İş ile ilgili olduğundan koca ekibin emeği boşa gidiyor! İnanılır gibi değil, rezalet bir hizmet.

  17. Leyla Tatar 7 Ekim 2020

    Bu nasıl bir kargo, siz bırakın bu işleri, kargolar eve gelmedi kendimiz gittik kargomuzu teslim aldık. 19:90 tl kargo bedeli var.

  18. Samet Denetleyici 4 Ağustos 2020

    Kargo İstanbul’un ilçelerini dolaşıyor, ama bizim eve gelmiyor.

    1. Betül Mavi 22 Mart 2021

      Samet Denetleyici aynısı banada oldu hala bekliyorum kargoyu rezil bir hizmetleri var.

  19. Kadir 3 Temmuz 2020

    20 gündür siparişim gelmiyor ve mağaza otomatik iptal yapacağını söylüyor pttye ulaşmak da imkansız sizi cimere şikayet ediyorum. Bilginiz olsun bu işi yapamıyorsanız bırakın zararımı kim karşılayacak. İndirimli aldığımız ürünü aynı fiyattan almak mümkün mü?

  20. Tahsin 22 Haziran 2020

    Kargom kaç gündür bekliyor inanılır gibi değil

  21. Oğuzhan 19 Haziran 2020

    Tek kelime ile rezillik..

  22. Metin 19 Haziran 2020

    Kargo neden günlerdir şube de bekliyor ve aradığımız halde neden telefon hep meşgul müşteriye cevap verilmeyecekse neden telefon numaranız var

  23. Çiğdem 12 Haziran 2020

    Bu ne sorumsuzluktur kargom bekletiliyor telefon açıyorum kimse telefonlara bakmıyor yada telefonlar devamlı meşgul doğru düzgün iş yapmıyorsunuz hiç yapmayın bu ne rezilliktir

  24. Serkan 5 Haziran 2020

    01.06.2020 tarihinde 500 TL tutarında bir siparişim vardı ve kargomu hâlâ arnavutköy şubesinde bekletiyorlar derhal bu sorunun çözülmesini istiyorum nasıl iş yapıyorsunuz bu şekildemi çalışıyorsunuz çok uzak sayılmaz istanbul esenyurttayım 1 saatlik yol!

    1. Nur 18 Haziran 2020

      Kargonuz geldi mi acaba ben de aynı durumdayım

      1. Emre 10 Ağustos 2020

        Rezalet telefonlar açılmıyor kargomu alamıyorum, geri iade edecekler arıyorum açmıyorlar!

  25. BERK 5 Mayıs 2020

    kendi kafasına göre geldik bulamadık diyen ama gümrük ücreti almaya geldimmi 1 kuruş eksik olunca paketi vermeyen beceriksizler ordusu. ptt kapatılsın

  26. Murat 29 Mart 2020

    Ben olsam bu kurumu kapatırım ve işi yerel dağıtım şirketlerine veririm yurtdışından kargom geldi hala iadesi yapılmadı adres yanlış falan diye tekrar iadesi sağlanıyor!

  27. Meryem 24 Aralık 2019

    16 gün önce sipariş verdiğim kargom hâlâ işleme merkezinde görünüyor . Ne bir yetkili var , ne telefona bakılıyor . Rezillik. Assssssssla PTT den sipariş vermem bir daha , herkese de söyleyeceğim vermesinler . Her yere de şikayet edeceğim

  28. Nur 20 Aralık 2019

    KP02451999407 kargom ayın 16 sından beri sizde görünüyor bu nasıl bir saçmalıktır telefonlar açılmıyor muhatap kimse yok

    1. Nejdet 20 Aralık 2019

      Sen Nur ayın 16 sı diyon ben geçen kasım 27 kayseriden gönderdim ayın 20 si olmuş bir ay yani halen şubede bekliyor.

  29. ECE 20 Aralık 2019

    PTT beceremiyorsan daha fazla teslimat alma. Kapasitemiz doldu de. Ayıp ya adres verin ben kendim gelip alacağım.

  30. FUAT 18 Aralık 2019

    kargom istanbuldan vana gitmiş saçmalık böyle bişey olabirmi

  31. aslan 18 Aralık 2019

    8 gündür almış oldum urun elinizde bekletiliyor arnavut köyle beyoğlu arası kaç kilo metre barkotlu almış oldum ürün 2751432113520 kilo metre

    1. Nur 20 Aralık 2019

      KP02451999407 kargom ayin 16 sindna beri sizde gorunuyor bu nasil bir sacmaliktir telefonlar acilmiyor muhatap kimse yok

  32. fırat dişli 16 Aralık 2019

    24 kasımdan bu yana bekleyen kargom hala istanbul da işleme merkezinde onay alamadı maalesef bu kadar kotu mesleğini yapan firma olamaz!

  33. Seda bakan 14 Aralık 2019

    Ptt çalışanı memur olarak ürünlerınızı en kısa zamanında elinize ulaşacaktır emin olun gece gündüz demeden mesaiye kalıp ürünlerinizi ulaştırmaya çalışıyoruz.

    1. isa çelebi 16 Aralık 2019

      Kime göre neye göre siz işinizi düzgün yaparsanız müşterileri mağdur etmezsiniz. yeterli sayıda personel yok zaten o beni ilgilendirmez beniz kargom 4 gündür hiçbir şekilde PTT’ye ulaşamıyorum.

    2. Fesih Artun 17 Aralık 2019

      Tekirdağ Çorlu’dan gelen kargom Bingöl Solhan şubesinde teslim edilmesi gerekirken hala orda duruyor. 2 haftadan beri arıyoruz, cevap veren yok.

  34. eda 13 Aralık 2019

    11.12.2019 tarihinde teslim alındı bilgisi dışında hiçbir hareket yok. telefondan ise ulaşılmıyor

  35. ESMA SÖNMEZ 12 Aralık 2019

    KP02447586697 barkod nolu kargomdan hiç bir şekilde haber alamıyorum sizde olduğunun bilgisi var sadece ama sizede ulaşılamıyorum. Bana acil o kargonun gelmesi lazım lütfen iletişim için yada durumu ile bilgi vermenizi bekliyorum acil

  36. Esra Tarakçı 12 Aralık 2019

    2 Aralık’ta kabul edilen kargom hâlâ işlem yapılmadan bekletiliyor. Ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz? Muhatap olacağımız kimse de yok, telefonlarınız sürekli meşgul.

  37. Hulusi 12 Aralık 2019

    Ne bir telefona ulaşılabiliyor ne bir yetkiliye, bilgi alacak, para verip yaptırdığım işin durumunu soracak hiç bir kimse muhatap yer yok. Kargo takip diye site yapmışlar kargo bilgisi adına zerre içerik yok dalga geçer gibi iş olsun niyetine… Arkadaş 3.dünya ülkesi mi burası, Kenya mı, Zambabbe mi, nerede yaşıyoruz, bu insanlar niye sesini çıkarmıyor haklarını aramıyorlar hadlerini bildirmiyor böyle çalışan, insanlarla dalga geçerek para kazanan bu firmalara anlamak mümkün değil. Cimere, Şikayetvar.com a, tüketici haklarına, mahkemeye hepsine tek tek üşenmeden hakkımı aldığımı ve hakkettiklerini ödettiğimi anlayana kadar başvuracağım.Şimdi sen düşün PTT!

  38. Erol Soysal 12 Aralık 2019

    Postaneler artık çiftlik olmuş. 2 saat çalışıp günün geri kalan kısmını yatarak geçiren devlet memuru modelleri var. Size bir el atılması lazım.

  39. G****** O* 10 Aralık 2019

    KP02432234596 barkod nolu kargom 30 kasımdan beri sizde bekliyor, neden teslim edilmiyor.

  40. Sait 7 Aralık 2019

    Kargom hala kabul edildi görülüyor normalde 2-3 is günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ama hala ne bir işlem ne bir sevk olmadı gerekli yerlere ulaşabileceğimiz bir iletişim adresiniz bile yok sizi merkez ptt şubesine şikayet edeceğimi bildiriyorum

  41. Rana 7 Aralık 2019

    28 kasımdan beri kargom sizde uzun uğraşlar ve şikayetler sonunda işleme alınmış ama 2 gündür taşımada gözüküyor nezaman biryerlere ulaşacak acaba yaya olarak mı taşıyosunuz ki gelemiyor hala.Siz dalgamı geçiyorsunuz bizle

  42. Nilay 5 Aralık 2019

    Ulaşabileceğimiz bir telefonunuzda yok. Kime soracağız kargomuzun durumunu.

    Hala taşımada görünüyor. Nerden seçtim sizi bilmiyorum ki?

    Lcwdan daha öncede ürünler almıştım farklı kargolarla kısa surede elime ulaşmıştı. Bu defa sizi seçtim ama gelen giden yok. Ulaşamıyorumda. Kim yardımcı olacak anlamadım.

  43. fırat doğu 2 Aralık 2019

    bu nasıl bir hizmet arıyoruz telefonlar meşgul açıyorsunuz operatör yok diyorsunuz kapatıyorsunuz,.verdiğimiz parayla rezil oluyoruz!

  44. Nazmiye 28 Kasım 2019

    Kargom 4 gündür şubenizde kabul edildi olarak gözüküyor bana ulaşması gereken kargo neden hala yola çıkmadı

  45. mehmet 27 Kasım 2019

    Kitapseç den kitap aldım. Adresi Küçükçekmece olarak yazmışlar. Kargo halen bana ulaşmadı.

  46. Bahar 27 Kasım 2019

    Ulaşamayacağımız telefonları neden var acaba anlayamadık. Anadolu yakasına gelmesi gereken kargo neden Avrupa yakasına gönderiliyor ve 4 gündür bekletiliyor acaba cevapta alamıyoruz rezalet

  47. Nuray 21 Ağustos 2019

    Sabahtan beri arıyorum, telefonları açan yok. Teslim yer Üsküdar olan bir kargonun Kasımpaşa’dan nasıl dağıtım yeri olarak İstanbul’un diğer ucuna Arnavuköy’e gidebiliyor ? Bu nasıl bir dağıtım planlaması. Hala da Arnavuköy’de gözüküyor. Ne telefonlara bakılıyor ne de doğru bir organizasyon planlaması var. Hata PTT kargo ile çalışmak. Bİr daha mı asla.

  48. Cihan 20 Temmuz 2019

    Telefonlara bakmıycaksanız niye yazıyorsunuz telefonları hiç anlamıyorum bir haftadır karbonu bekleterek elinize ne geciyor

  49. İlyas Yaslı 19 Temmuz 2019

    Gönderim Kadıköy’e ait. Niçin size gelmiş?