Adres: İkitelli Osb Mahallesi Enkoop 1. Sokak Numara: 1/C Başakşehir – İstanbul
Telefon: 0 212 671 58 92
PTT Başakşehir şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Başakşehir şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurt dışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.
PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr
Yardımcı Sayfalar
PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
Yurtdışından evdeki eşyalarımı 24 kg yolladım,kargonun ne vergi hesabı yapıldı,ne adrese yollandı,alıcı Kartaldan Basaksehire çağrıldı,1 gün boşuna izin 71 euro Kargo parası,Transfer personel masrafı vs vs hepsi boşuna uğraşlar oldu,nedeni saçma sapan mantıksız 30euro sınırlaması ve eski yeni fark etmeksizin tüm urunlerin faturalandirlmasi zorunluluğu.Hadi yeni alınan ürünü faturasini beyan ettiniz yanında faturasız eski ürün varsa yine kargo ülkeye alınmıyor ve yurtdışına geri gönderiliyor.Bunun bir mantığı var mı, neden bir iki parça esyamizla bizi bu kadar rezil hale getiriyorlar,,ne yetkili kuruma ne kişiye ulaşıp çözüm bulamıyoruz.
Rezalet. Yurtdisindan gelen kargo dagitima cikmiyor. Ne telefonlar ne baska bir sekilde ulasilabiliyor. Ulkenin kurumlarinin geldigi durum. Vasifsiz elemanlar, vasifsiz kurumlar.
Asla telefonlara yanıt verilmiyor. Yurtdışından gelen kargom alıkonulmuş vaziyette. Fake telefon numarası gibi olduğu için akıbetini öğrenemiyorum! Bana ulaşılmasını istiyorum! Rezillik bu!
Başakşehir şube yurtdışından gelen kargomu ellerinde tutuyor ve tüm bilgilerim yazmasına rağmen bana iletmiyor. Aradığımda telefonlara çıkmıyorlar.
1) DHL ile yurtdışından 1 haftada gelen kargo PTT ye teslim edildikten sonra 10 gün Arnavutköy ve 10 gün Başakşehir şubesinde bekletildi. Sonunda gidip sormasaydım kargoyu geri göndereceklermiş. CM215835302DE buyurun inanmıyorsanız bakın.
2) Geçen sene yine yurtdışından gönderilen posta tam 3,5 ay sonra posta kutuma atıldı. Resmi daireden gelen Posta geç teslim edildiği için verilen süreler aşılmış oldu ve mağdur oldum.
3) Bugün Müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat bekletildikten sonra görüştüm, ancak bağlantı kalitesi çok kötü. Bir kaç kez kapatıp tekrar açtım yine aynı. PTT ülkemizin stratejik iletişim kurumu olarak iletişimin bu kadar kötü olması manidar.
PTT Başakşehir şube ile sıkıntı yaşadım. Üç tane gönderildiği kargolarım yurt dışarıdan geldi, onlardan iki tane PTT Başakşehir şubesiye geldi. Beni aradı hemen gelip almıştım. Üçüncü kargoyu onlara sordum, geldiğinde üçüncü kargo almak için bana arayacak demişler. 1-2 haftaya bekledim ama kimse beni aramadı. kalan kargoyu için onlarla iletişime geçtiğimde, kargoyu iade ettiklerini söylemişler, ancak hiçbiri benimle iletişime geçmedi ve bunu arama kaydından kanıtlayabilirim.
Benzer olay ben yaşadım. Buraya şikayetleri yazmak fayda edecek mi? Hiç sanmıyorum.
Kargom neden iadeye gönderiliyor. Telefon arayıp bilgi alacağım telefonu açmıyorlar.
Amazondan istediğim gelen kargo PTT Başakşehir’e gitmiş. Verdiğim adresi gelindiği söyleniyor ki ben hep bu adresteydim ayrıca benimle 5 kişi daha mevcuttur.
Kâğıt bıraktık kimse yoktu diye mail atmışlar. Ne gelen ne bırakılan kâğıt var. Kimi arayacağım ne yapacağım bilemedim.
Devletin kargosu ama bu Başakşehir işini yapmıyor. Kargom 20 gündür gelmedi. Telefonu açanda yok.
Siz maaşı neden alıyorsunuz işinizi yapmak için almıyor musunuz? Orayı işgal etmeyin o zaman 15 gündür kargom bekliyor daha ne zaman getirmeyi düşünüyorsunuz, sizi Cimere ve Bimere şikayet edeceğim. Memnun değilseniz istifa edin didarda milyonlarca genç iş bekliyor yazık ya!
Ayıptır kaç aydır kargo gelmiş Başakşehirde bekliyor. Arayınca ulaşılamıyor. Birileri neler olduğunu söylese bizde bilsek ona göre paralarımızı iade alalım.
Perşembe gününden itibaren kargom yoldadır. Bu gün 7. gün ve hala merkezde bekletiliyor. Mantıklı bir açıklaması var mı? Telefon da hiç bir zaman çalmıyor. Hep meşgul… Diyecek bir şey bulamıyorum.
Çin’den mallar size geldi 1 aydır neyi bekliyorsunuz.
4 gündür kargo bekliyor. Şubede ne biçim çalışma madem getirmeyeceksiniz arayın söyleyin eşyalar bozuldu. İnsaf yahu size insaf!
Yani bir iş bu kadar kötü yapılır. Alt tarafı götürüp getireceksin.
Paketim 30 Ekim de İngilteredeki adresime gönderildi. halen elime geçmedi ve posta takip ara yüzünden takip ediyorum. Alıcı adrese havale edildi diye yazıyor. İngiltere’nin Royal Posta adresinde de ise, alıcı ülkeye gönderiliyor diye yazıyor.
Bir aydır aynı mesaj mevcut. Direk İngiltere’ye gönderilmedi ise, hangi ülkelerde kaldı ise bunun takibi olmuyor mu? Eğer sizin toplama yerinizde kaldı ise neden kaldı. Paketim İngiltere’ye ulaşmadığını anlıyorum.
RB978378965SG
RB976529628SG
RB977139337SG
3 adet kargo var üçüde gelmedi.
Sabah 07:53 de iş yerine uğramışlar yok öle bir şey sizin mesai saatleriniz kaçta başlıyor da uğruyorsunuz.
Çinden 1 haftada gelen kargon 10 gündür istanbuldan sakaryaya neden gelmiyor öğrenebilir miyim acaba?
Telefonla arıyorum açmıyorlar ama telefonları bazen meşgul. Bu nasıl bi hizmet ya
Asya istedim ali ekspresdan asyani göndermişler ama yanlış adrese gelmiş ne yapmak lazım
satın aldığın satıcıdan düzeltilmesi iste onlar anlaşmalı gönderiyorlar onlar düzeltebilirler sen bir şey yapamazsın sadece satıcı düzeltebilir mail at ya da siteden ulaş bir de ali eksperes onay sistemi ile çalışmıyor mu alıcıya söyle düzeltirsen onaylarım yoksa onaylamam ödemeyi de bak nasıl hemen düzeltiyor
berbat sistemleri
10 gündür gelmesini beklediğim kargo bir türlü gelmedi ve dağıtım elemanları kapıya kadar gelip zile basmadan kapıya kağıt yapıştırıp gidiyorlar bu nasıl bir hizmet anyayışıdır hizmette sıfırsınız