Adres: İnönü Mahallesi Cengiz Aytmatov Caddesi Numara: 5 Yenimahalle – Ankara
Telefon: 0 312 252 55 04
Faks: 0 312 250 66 59
PTT Batı Sitesi şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Batı Sitesi şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurt dışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.
PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr
Yardımcı Sayfalar
PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
19 Şubat itibariyle Ankara’da olan kargo paketimiz ne hikmetse hala tarafımıza ulaştırılamamıştır ve PTT kargo merkezinin varmış olduğu batı Ankara kargo dağıtım müdürlüğü numarası dahi kullanılmamaktadır. Sadece yazıklar olsun diyorum.
Kaç gündür kargo bekliyorum bana mesaj geldi kargo yola çıkmıştır diye ama gelmedi belirli bir süre bir daha geldi evde yoksunuz diyor. Bu nasıl bir şey şikâyet ediyorum. Telefonla arıyorum açmıyorlar.
Evde olduğum halde kapı zili bir kere çaldı kapıya gidene kadar ki sure için de dağıtım görevlisi gitti ve şubeden teslim alın diye mesaj geldi. Aradıkları numarayı anında aramama rağmen ya meşgul ya açılmıyor. Can sıkıcı bir durumla karşılaştım.
Doğum günü için paket gönderdim ertesi gün Ankara’da olur dendi 5 gün geçmiş hala eve teslim edilmedi. Bu nasıl sorumsuzluktur.