Kuryenet Şikâyet

Kuryenet ile alakalı şikâyetlerinizi nasıl bildireceğinizi, yetkililere nasıl ileteceğinizin detayını alt tafta verilen bilgiler ile öğrenebilir, şikâyetinizi iletebilirsiniz.

Kuryenet genel, şikâyetlerini geç teslimat, randevuya uymama, yanlış teslimat, kayıp olan gönderi, hasarlı gönderi ve personel davranışlardan birisi olabilir. Yapmanız gereken alt link adresinden Şikayet sayfasına ilk olarak gitmeniz gerekmektedir.

Kuryenet Şikâyet

Alt tarafta şikâyet sayfasına gittikten sonra açılan sayfada sırası ile şikâyet nedeni, ad, soyadı, takip numarası, mail adresi, sabit telefon numarası yoksa cep telefonu numaranızı (cep telefonu zorunludur) doğru bir şekilde giriniz.

Bunun hemen altında “Mesajınız” büyük kutuyu göreceksiniz. Burada şikâyetiniz hakkında detaylı bilgiyi girmelisiniz. Şikâyetinizi yazarken fazla uzatmadan anlaşılacak bir şekilde yazmanızı tavsiye ederiz. Şikâyetinin nedenine göre şikâyetinizi detaylandırmanız ve anlaşılır olması şikâyetiniz daha kısa sürede ulaşması için tavsiye etmekteyiz.

Şikâyet metnini de oluşturduktan sonra güvenlik kodunu resimde görüldüğü gibi yazarak sayfa içerisinde bulunan “Formu Gönder” butonuna basmanız şikâyetinizi yetkililere iletmek için yeterli olacaktır.

Yetkililerin size ulaşabilmesi için mail adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgilerini mutlaka doğru bir şekilde girmeye özen gösteriniz. Vermiş olduğunuz bilgilerden yetkililerin sizinle iletişime geçebileceğini unutmayınız. Formu göndermeden önce girilen tüm bilgilerin doğru bir şekilde girdiğinizi tekrar sayfa içerisinde sırası ile kontrol ediniz ve doğruluğuna emin olduğunuzda formu gönder butonuna basınız.

Kuryenet Şikâyet Etme Sayfasına Git

Şuna Göre Sırala:

Yorum Yazın

Müşteri yorumları

63 Müşteri Yorumu

  1. Aykut

    7900142566132 takip numaralı kartım 1 hafta oldu hala gelmedi. Ve ben cuma gününe kadar ödemeleri yapamazsam ve sizde bu kartı bana teslim etmezseniz. Size tüketici haklarımı kullanarak dava açacağım. Bilginize.

    Yanıtla
  2. Merve

    Ben evde olduğum halde evde yoksunuz diye kargonuzu teslim edemedik yazmışsınız evdeyim eğer zile basarsanız olup olmadığınızı anlarsınız ikidir bunu yaşıyorum yapıyorsanız düzgün yapın lütfen işinizi

    Yanıtla
  3. Hakan GÜRER

    Kargom hala teslim olmadı ayın 17 den beri bekliyorum bu nasıl anlayış nasıl bir sistem anlamadım bayram geliyor alış veriş yapacağım ama kartım hala gelmedi kartımı istiyorum.

    Kırklareli kurye nete gelmiş ama ne arayan var nede kartı getiren bu kadar sorumsuzluk olmaz bu nedir anlamadım yapmayacaksanız bırakın kardeşim insanları mağdur etme kartım teslim edilmezse tüketici haklarına gideceğim takip numarası 7206980146162

    Yanıtla
  4. Mustafa

    1.5 aydır bir kart teslimatı yapılamadı! Sizin gibi bir işletme anlayışı galiba hiç görülmemiştir, siz nasıl bir kurye olmuşsunuz?

    Yanıtla
  5. Ugur DEMİR

    11 /07/2020 tarihli kargo için eve gelen kimse yok 14.50de mesaj geliyor adresinizde alıcıya ulaşamadık geri döndük diye.

    14.55 te ben evdeyim ve gelinen bina aile apartmanı ve kimsenin haberi yok gelindiğinden enteresan ve saçma bir is aynısını işyeri adresimi vermiştim orada da uygulandı bu nasıl bir istir ve bunun izahını yap!

    Bilecek var mı Haziran 16dan beridir yollanan kargo elimize geçmiyor semt, semt dolaşıyor!

    Yanıtla
  6. AYHAN KARABIYIK

    Kırklareli merkez İl Milli Eğitim Müdürlüğü adresine kurye tarafından gelinmediği halde sorgulama yaptığımda gelinmiş ve adres te olmadığım yazılmış 7 gün olduğu halde kartım elime ulaşmadı kurye arkadaş işini adam gibi yapsın yada siz işine son verin böyle rezillik olmaz muşteri hizmetlerini aradığımda kartının yarın elinizde olacak deniyor ama gelen giden yok!

    Yanıtla
  7. Oktay

    Siz nasıl bir kargo şirketisiniz ne adresiniz belli ne tel iniz belli ne de kargomuzu ne yaptığınız.

    Yanıtla
  8. MURAT KARAKUZU

    Akşama kadar evde olduğumuz halde kuryenet elamanı adreste kimse bulunamadı diyerek kendi sitesine yazı yazmış. Geldigine dair herhangi bir yazı bırakmamış nede zile basmış.

    Yanıtla
  9. Rasim

    Ben mahkemeye verceğim yarın ben 35 gündür kargomuu almadım sonra iptal ettim

    Yanıtla
  10. Ali ÇEVİK

    Akşama kadar evde olduğumuz halde kuryenet elamanı adreste kimse bulunamadı diyerek kendi sitesine yazı yazmış. Geldigine dair herhangi bir yazı bıraktınmı yoksa dairenin zilini çalmadın mı?

    Yanıtla
  11. Orhan

    Yazıklar olsun ayın 5 den beri bir türlü toroslar şubesine sevk edilmedi bu nasıl iştir hiç telefonlarına da ulaşılmıyor

    Yanıtla
  12. Ömer aydogmuş

    Böyle bir kargo olmaz olsun 15 gündür kargom gelmedi iletişim telefonları hiç ulaşılmıyor.

    Yanıtla
  13. Fuat

    Cumartesinden beri kartım gelmedi is yerine yönlendirmiştim hala bekliyorum hala bir cevap alamadık hiç ilgilenmiyorlar

    Yanıtla
  14. Yonca akmeşe

    Kargocu ben evdeyken kargomu farklı bir yere teslim etmiş hala kargomu bulamadım . Pp kuryelerinin tamamen değişmesi gerekiyor

    Yanıtla
  15. Ahmet ali danış

    Kurye dağıtımdasn ben evde degilim beni ara geldiğinde çalışma şekli bu mu iyimiş?

    Yanıtla
  16. Düzgün

    Bu nasıl kurye anladım 10 gündür kartım gelmedi

    Yanıtla
  17. Sefa

    Günlerdir evdeyim takip numarasindan bakiyorum ve raporunuzda ev yoktunuz kayıt almışsınız yazıklar olsun

    Yanıtla
    1. ümit

      aynı şey benim de başıma geldi 10 günden fazla oldu bekliyorum kargo takibe baktığımda da adresinde yoktu diyor böyle bir şey olamaz

      Yanıtla
  18. Osman ULAŞ

    Ben 24 saat evdeyim geldik evde yoktunuz diyorsunuz ama biz evdeyiz.

    Yanıtla
  19. Mehmet

    Ben bugün akşama kadar evdeydim kimse gelmedi niye geldik bulamadık diye söyleniyor acaba?

    Yanıtla
  20. Mustafa 01

    Yapamıyorsunuz bu işi bırakın uzmanları yapsın. Adrese geldik bulamadık diye bahane uyduruluyor. Açarım güvenlik kameralarını izletirim geleni gelmeyeni. 2 haftadır kargo bekliyorum.

    Yanıtla
  21. Ismail

    kurye yi adreste bekliyorum adrese gelmemelerine rağmen geldik diye not alıyorlar bu terbiyesizlik den başka bir şey değil

    Yanıtla
  22. Abdurrahman

    790013193527 kargodan telefonla haber bekliyorum

    Yanıtla
  23. Ahmet Emin portakal

    Ne aramak var nede adrese gelmek arayınca açmamak nedir. Sizi şikayet edeceğim

    Yanıtla
  24. hulusi şenocak

    1 haftadır bikart nasıl dağıtıma ulaşmaz ben 5 e kadar çalışıyorum gelinen saat kaç acaba ve geldiniz diyelim neden arayıp bilgi vermiyorsunuz ne bicim bi kurum bu

    Yanıtla
  25. İlker

    Yazıklar olsun size be

    Yanıtla
  26. muhammed

    Kurye net sisteme not düşmüş geldim ama ulaşamadım diye. Biz evdeydik eğer geldiyse not yazaymış binada kamera sistemide var bence çok yanlış bilgi veriyorlar.

    Yanıtla
  27. Ugur

    Rezalet 16 gun oldu. Hergun ariyorum randevu aliyorum. Teslimatta deniliyor. Ama gelen yok. Bide adreste bulunamadi diye sisteme giriyorlar. Bunlarin bir sucu yok bunlara is verenler suclu. Biktirdilar artik.

    Yanıtla
    1. gülsüm

      Arayıp ulaşa bildiğiniz numarayı bi söylermisiniz ben kimseye ulaşamadım da

      Yanıtla
  28. Halit yılmaz

    10 gündür bekliyoruz telefonları açmıyorsunuz

    Yanıtla
  29. Hasan Özcan

    Merkezden 30 km uzaktayım 24 saat açık Lokantada çalışıyorum adres bulunamadı diyor getirmiyorlar

    Yanıtla
  30. leyla

    Kaç gündür ki benim kartımı getirmiyorlar tlfon açıyorum açmıyorlar

    Yanıtla
  31. Abdullah Araz

    Eve biz olduğumuz halde gelmeyip devamlı evde bulunamadınız mesajı gönderen bir kurum pes vallahi zerre kadar faydalı değil

    Yanıtla
  32. tülay

    Binanın girişine kadar gelip, diyafonda konuşmamıza rağmen , çekip gitmişler , bravo!

    Yanıtla
  33. Kaan

    Tam 1 haftadır kargom adresime teslim edilmedi hiçbir şekilde kuryenete ulaşım sağlayamıyorum ne haber alıyorum ne haber veriyorlar acil birşey olsa geberip gidecez herhalde

    Yanıtla
    1. Tevfik07

      Geldiklerini söylüyor ama yok öyle birşey! Ne gelen var ne giden böyle kurye ve kargo ne deniyorsa görmedim.

      Yanıtla
  34. Kürşat

    Ya 10 gündür sizin yüzünüzden maaş alamıyorum. Allah hesabın sorsun. Yapamadığınız işi bırakın

    Yanıtla
  35. Hayrullah

    Sizin kuryeler dağıtıma yavaş herhalde onun için kimseye ulaşamiyorlar gönderiler hep iade ediliyor

    Yanıtla
  36. Yakup çörtük

    20 gündür kargo yolda diyorsunuz ben yurtdisindamiyim hala gelmedi hizmet 0

    Yanıtla
    1. Cihat YAVAŞ

      Adreste olmama rağmen ulaşamadık dediniz adres değişikliği yaptık hala sevk ediliyor deniliyor böyle hizmet anlayışı olmaz

      Yanıtla
  37. Üzeyir

    Böyle kurye olmaz olsun hangi çağda yaşıyoruz bi kuryemiz 10 gün oldu gelmedi bu saatten sonra gelsene geri iade istemiyorum

    Yanıtla
  38. Abdullah kurt

    Yazıklar olsun size kurye net.siz hangi devletin bayrağını taşıyorsunuz gelmediğimiz halde 2 kez geldik adreste bulamadık diyorsunuz.

    Yanıtla
  39. hasan

    Bir hgs gelecek 3 hafta oldu nasıl iş yapıyorsunuz arkadaşlar siz yeter artık

    Yanıtla
  40. Ömer

    15 gündür verdiğim adrese gelmeyen kurye hele bi gel adrese neler yapacağım sana çıldırttınız beni hem ulaşamıyor hem kimsenin gelmediği halde geldik siz yoktunuz diyorlar ?

    Yanıtla
  41. Ulaş

    Ben sizinle çalışmak istemem de malesef banka sizinle kargamu gönderiyor. Muhattab olacak birini bulsam demediğimi birakmicam da böyle kendimi yiyip bitiriyom yazıklar olsun kapatın gidin

    Yanıtla
  42. İrfan DURMUŞ

    Teslimatlar ulaşamıyor gelmediği yere geldik deniliyor

    Yanıtla
    1. Özgür tınas

      Neden ulaşılmadı

      Yanıtla
  43. cumali sağmak

    mesaj geldi adreste bulunmadığım için halbuki hiç ayrılmadım

    Yanıtla
  44. Gökçe

    Çağrı merkezine ulaşmak imkansız. Farklı gün ve saatlerde deniyorum ama telefon hiç açılmıyor. Kurye geldiğinde, geldim diye aradı ve adreste olmadığım için götürmüş. Şimdide telefon ile ulaşılmıyor. İnanılır gibi değil. Yazık firma yazık.

    Yanıtla
  45. yaşar

    Yazıklar olsun sizin gibi kuryeye bir kartı bir haftada teslim edemediniz

    Yanıtla
  46. Nur

    Telefonlariniza ulasabilsek derdimizi anlaticaz

    Yanıtla
  47. bedri şahin

    gelen arkadaş not bırakır gelmeden geldik demeyin işinizde biraz ciddi ve dürüst olun.

    Yanıtla
  48. Halil keten

    Kurye net siz nasıl firmasınız herşeyiniz gizli arayan ulaşamıyor gelmeden geldik diyorsunuz

    Yanıtla
  49. İsmail

    Yazıklar olsun kurye net yahu muhattap bulamıyoruz gelmeden geldik diyorlar

    Yanıtla
  50. Asiye öncü

    Kuryenet hizmetiniz çok kötü. Evde olduğum halde yok olarak kayıtlara geçmek için harcadığınız çabayı müşteriye ilgili kuryeyi teslim etmek için harcasaydınız. Sizin için de müşteri için de daha olumlu olurdu.

    Yanıtla
  51. Alican

    3.kez adrese geldikleri halde bulamamışlar imkansız ben yıllık izine çıktım ve gündüzleri evden hiç çıkmıyorum kapıyı çalan eden yok adreste doğru başka firmalar çok getirdi bi siz bulamıyorsunuz çok garip

    Yanıtla
  52. Rıdvan özülken

    Adresime ugramadıkları halde kaçıncı defa adreste bulunamamıştır diye sms gelmektedir. Halbuki ben bir haftadır evde hasta yatmaktayım. merkezi aradım onlarda tlf telesekretere bağlı ulaşılamıyor. Böyle firmalarlaçalışılmaması gerekir

    Yanıtla
  53. Yusuf saydam

    Ben cuma Gunu bayram iznine cikicam ve bi turlu kredi kartim gelmedi ve de telefondan iletisim sagliyamiyorum lutfen kartimin yarin gelmesini arz ederim.

    Yanıtla
  54. yavuz uzun

    Kurye net çalışanları çok sorumsuz işini severek yapmayan bir firma

    Yanıtla
  55. Şule I.

    Yazıklar olsun evde olduğum halde yok diyip gitmişsiniz gelmediniz zaten su sizde değil sizinle çalışan banka da

    Yanıtla
  56. Burcu yalçın

    Evde olduğum halde adreste değil deyip gönderim geri gitmiş

    Yanıtla
  57. Yasin

    Neden gelmediğiniz yere gelindi adreste bulunamayıp teslim edilememiştir deyip insanları mağdur ediyosunuz yazıklar olsun böyle hizmete.

    Yanıtla
    1. saliha

      evde oldunuz halde zili çalmak zor gelmiş kargom elime ulaşmadı 20 gündür gül altıncan

      Yanıtla